13.10 нам необходимо было отправить посылку через почту. Пожилая женщина сотрудница, говорила и всем своим видом показывала как ей плохо и как она ненавидит людей, выгоняла нас из-за того что у нее видите ли ОБЕД! Это что такое, пару минут обслужить людей и иди на свой обед. Нет она все видом своим нас осуждала и подгоняла. Хамство! Несколько месяцев назад тоже была эта женщина и поведение вообще не поменялось... Обновите сотрудников на более жизнерадостных и готовых работать, а не только обедать и осуждающе смотреть на пришедших клиентов
1
1
Инкогнито 7900
Level 4 Local Expert
November 1
Если не приходить прямо перед обедом или перед закрытием, то всё отлично! Читаешь некоторые отзывы и просто диву даёшься: ну надо же, обед у оператора! А ничего, что оператор тоже человек, а не робот, он не может безостановочно работать с утра и до вечера? Обед предусмотрен ТК РФ, если что! И нет, я ни разу не сотрудник Почты России.
Виктория Салова
Level 8 Local Expert
January 26
Неплохое отделение. Очереди есть, но молодой человек - оператор Владимир, справляется со всем быстро и со всей ответственностью. Вежлив, учтив и с улыбкой поможет. Больше бы таких отзывчивых операторов, да и людей. Спасибо Владимир.
1
Галина М.
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Очень удобный график работы. Старшая отделения (не помню как зовут) наверное самый ответственный и патриотичный работник почты. Даже при смене графика (ввиду отсутствия сменщицы) задерживается до последнего. Знает, что многие привыкли к старому графику. Приятно конечно, много раз прибегала в последний момент, думала уже не примут. Очередь да, там бывает до 5-6 человек. Но простите когда перед тобой оформляют больше 20 заказных писем от какого-либо ООО, ничего другого и не будет. Каждое оформляется отдельно (попадала несколько раз). Туда кстати такие любят ходить. Как придёт одно такое счастье, так толпа исобирается. В соседнем здании 3 сотрудницы и 1 старший отделения, там одна общая очередь расходится на 3 окна, поэтому кажется быстрее. Тут же нагрузка на одного работника. Всегда вежливы. Возможно мне везёт конечно ☺️ но у меня об отделении только положительное впечатление.
1
googleads О.
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
В отделении почтовой связи часто бывают очереди, иногда доходящие до 5-6 человек, что может вызвать неудобства, особенно когда обслуживание одного клиента занимает продолжительное время из-за множества заказных писем. Несмотря на расширенный график работы, из-за отсутствия сменного персонала нагрузка ложится на одного сотрудника, что увеличивает время ожидания. В соседнем здании, благодаря большему числу обслуживающего персонала и общей очереди на несколько окон, клиенты обслуживаются быстрее. Тем не менее, персонал всегда демонстрирует вежливость в общении.
1
1
Екатерина Мек
Level 14 Local Expert
September 8, 2023
Очень злая работает женщина Лариса, я пришла на почту 06.09.2023 с двумя детьми, один из которых грудной, попросила не отправлять посылку обратно, т.к. Авито вовремя не оповестило нас, что посылка прибыла на почту, и я сразу прибежала, тем более я до этого была в отъезде и поэтому не успели забрать посылку, специалист Лариса соврала, что посылка уже уехала обратно, на самом деле она ещё лежала в отделении, и когда я вечером позвонила на сайт почты России, мне сказали, что она имела право распаковать посылку и мне выдать. На следующий день, я пришла подавать заявление на возврат посылки и тот же оператор Лариса уже сказала, что посылка была у нее, и она не кому ничего не должна. То есть Человека в данном специалисте Ларисе не осталось, надо все сделать на зло, особенно женщине с маленькими детьми. Плохое стало отделение, очередь большая. Оператор Лариса хамит и очень Отвечает резко. Никуда не спешит. На эту почту больше не пойду и я такая не одна
1
1
Марина
Level 3 Local Expert
March 6
Вчера 5 марта '24 года сдавала посылку и забирала бандероль. Сотрудница отделения довольно активная, вежливая женщина. Помогла упаковать мою коробку , а когда забирала бандероль предложила осмотреть получение. Добросовестная дама, спасибо.
1
Андрей Ковалев
Level 14 Local Expert
March 16
Наверное самое отзывчивое место из всех отделов почти России что я посещал. Хамство и недоработки отсутствуют в этом отделении. Очень рад что есть хоть одно такое отделение
Хочу поблагодарить сотрудников этого почтового отделения. Часто обращаюсь сюда благодаря чёткому и быстрому обслуживанию. Молодцы! К ним приятно приходить- всегда помогут! Ольга Старостина
1
taka.julia2015
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Два дня подряд невозможно забрать посылку! Пришла вчера - отдать не можем, приходите позже.
Окей.
Прихожу сегодня- а мы не работаем. Изменение графика висит только при входе.
В честь чего сокращение рабочего времени? В честь дня геев?
Что делать с посылками у которых уже истекает срок хранения, что делать с впустую потраченным временем? Мне сюда каждый день приезжать? Отвратительно, лучше бы вообще не работали, чем так!
1
2
Мария.К.
Level 13 Local Expert
March 17, 2023
Руководство Очень прошу 🙏сделайте внушение вашему персоналу,особенно Людмиле,мало того грубит,явно считает что другую Вы не найдёте,так ещё видит большую очередь и начинает прям затягивать, чтобы люди не захотели ждать,при мне бабушке стало плохо и люди из очереди нашли ей стул и бабушку посадили,если там ещё одной бабушке станет при мне плохо, я потрачу своё рабочее время но добьюсь что-бы Людмила за это ответила, пойду во все какие можно инстанции возьму подпись у бабушки которой станет плохо при мне,пусть в глаза её детям и внукам посмотрит. Передо мной стояло всего 3 человека,я прождала ровно час пока Людмила отправляла письмо.
2
2
Ольга Кукавская
Level 9 Local Expert
May 21
Отличное место расположения. Обслуживание на высоком уровне
Оксана Беляева
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Очень хорошее отделение и сотрудник (пожилая женщина). Делает всё быстро и без всяких проблем. Часто отправляю заказные письма от работы.
1
Виктор Агошкин
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Небольшое помещение почты, не, соответственно, и посетителей, хотя при одном - двух сотрудниках, отделение представляет все услуги почтовой связи.
Денис Михайлов
Level 5 Local Expert
October 5
Самый лучший пункт выдачи Почты России
1
1
Марина Бышкова
Level 15 Local Expert
January 6, 2023
Обслуживание великолепное. Вежливые сотрудники. Очень внимательно подошли к нашей проблеме. У меня было 5 посылок в Казахстан. И упаковали и взвесили и помогли с квитанцией . Время ожидания не было. График удобный.
Спасибо им.
382556 Ишкова
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Очень мне нравится работница почты Кружкова не помню имя. Добрая, отзывчивая, приятная женщина, всегда подскажит, расскажит побольше таких сотрудников.
2
Lis.27
Level 12 Local Expert
February 8, 2023
Все медленно до абсурда, очередь 2 человека, а сопли жует, как будто килограмм алмазов поштучно упаковывает на марс. По каждому вопросу какие то затруднения и высокомерие. Прям напрашивается на грубость. Рядом другое отделение, у сотрудников прям все в руках горит и от зубов отскакивает.
В это отделение нужны еще сотрудники!
4
1
Марина Д
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице данного отделения. Сегодн я, 30.06.23, во время обеденного перерыва мне выдали посылку, не пришлось ждать. Большое спасибо
2
Елизавета Прокофьева
Level 17 Local Expert
September 28, 2023
Странный график. Понедельник выходной. Обед. Нигде на почте россии такого нет. Но тетечка очень приятная и добрая.
2
Михаил Тихомиров
Level 22 Local Expert
September 20, 2023
Не очень приветливый оператор попалась. Но за то, что нет очереди, хотя в отделении в 100 м рядом очередь на час, даю 3 звезды.
1
Людмила
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
Плохое отделение стало, работает злой оператор, очереди стали большие, не помогает и не подсказывает людям. Больше туда ни ногой
1
Роман
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Самое отстойное отделение - всегда выманивают наличку, потому что безнал сегодня «типа» не работает (каждый раз из 4х так было), также могут просто послать, потому что программа не работает - это стало последней каплей, не тратьте своё время на визит в это «царство одной королевы»
4
Вадим Сироткин
Level 20 Local Expert
May 22, 2023
Находится на 2 этаже ТЦ "Карат". Очень маленькое отделение, помещаются 2 человека. Их обслуживали минут 30.
6
1
Наталья Кузяева
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Единственное отделение в городе, которое работает в воскресенье. Была необходимость срочно отправить посылку, обслужили быстро.
Анна З.
Level 3 Local Expert
October 15, 2020
часто отправляю через это отделение заказы с авито. очень удобно, что работают без выходных и до 9.
здесь работают очень хорошие сотрудницы. вежливые, внимательные к людям и доброжелательные, всегда подскажут, как лучше сделать при отправке посылок, как упаковать, чтоб вышло дешевле и тд.
сегодня случайно выбросила чек с треком, который должна была сообщить покупателю. по единому телефону почты России сказали, что восстановлению он не подлежит. а на месте девушки мне помоги, сумели его восстановить заново. большое вам спасибо! надеюсь, отзывы читает ваше руководство и добавит вам зарплату. вы лучшие!
1
1
Тёма Божанов
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
В 19:00 пришел забрать посылку с авито. Отстоял в очереди около часа , и 10 раз пожалел что выбрал это место.
Обслуживание ужасное как и отношение к клиенту.
3
Елена И.
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Ужасное обслуживание. Женщина на фото с такой злостью и пренебрежением общается с клиентами!! Такие мерзкие сотрудники не должны быть допущены к работе с людьми!!!
5
Виктор Агошкин
Level 10 Local Expert
June 24, 2023
Хорошее небольшое п/о, очень приятный персонал, очередей практически нет
Настя Индейкина
Level 5 Local Expert
July 26
Обслуживание трэш
1
Алексей Кузнецов
Level 9 Local Expert
February 21
Все круто если из жалости не пропускать ни кого вперед
Игорь Игорь
Level 5 Local Expert
June 29, 2022
Отличное отделение, относятся с уважением к клиентам, всегда помогают и подсказывают, если что-то непонятно. Побольше бы таких внимательных сотрудников на почте!
m.R
Level 6 Local Expert
February 19, 2022
Ужасное отделение. Оплата по карте не работает в данный момент. Всего один работник, который очень медленно обслуживает и непонятно как выбирает приоритет людей из очереди, пропуская вперёд людей не в порядке очередности. Так же отвлекаясь на приходящих знакомых работников ТЦ. Хамит людям и не заинтересована в решении проблем.
3
Максим Райков
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Супер спасибо персоналу не смотря на перерыв помогают принемают спасибо
3
Ольга Горшкова
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Не знаю, как зовут женщину работника, она очень простая и приятная в общении.
Ольга Райкова
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
Очень хорошее отделение! Приняли письма в свой обеденный перерыв и быстро их оформили! Спасибо!!!
2
Раатбек Жр
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
*** очередь 1 клиента 40 мин обслуживает не чего не знают
1
Максим Ковалев
Level 8 Local Expert
July 1, 2021
Полностью согласен с отзывами, что в данное отделение лучше не ходить, если не хотите испортить себе настроение! Подошёл сегодня к отделению в 14:55, не обратил внимание, что в нем обеденный перерыв до 15:00 (что впринципе в 21 веке для меня вообще удивительно) и постучал в опущенные жалюзи, никто не открывал и я постучал ещё раз. Потом жалюзи открыла сотрудница данного отделения и повышенными тоном сказала следующее: «Ты чего долбишь??? Слепой что ли? У нас обед!!!» Ходил все время в отделения 143965 и 143964, занесло меня в это ужасное отделение! Больше ни ногой сюда!
4
5
Anonymous review
February 8, 2020
Постоянно отправляю посылки через это отделение, там работает очень вежливая отзывчивая женщина, с которой невероятно приятно общаться. Плюс всегда грамотно подскажет по тарифам и формату отправки (например, первый класс иногда выходит дешевле регулярного). Даже если есть очередь, всегда продвигается очень быстро. На фоне большинства отделений — небо и земля.
7
2
Рина Майер
Level 4 Local Expert
September 30, 2021
Единственное отделение в котором мне помогли отправить много заказных писем,в остальных отделениях поблизости люди отказываются работать вообще,в соседнем отделении рядом с каратом у них закончились штрих коды,как так?на почте?закончились?5 баллов спасибо огромное оператору!
1
Анастасия Чубукова
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Все гуд. Вежливые сотрудники.
Тата Быкова
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Отличное отделение и персонал!! Супер
Неда
Level 20 Local Expert
April 25, 2023
Снимаю звезду, всегда много народу, приходится долго ждать.
Рустем М
Level 19 Local Expert
August 21, 2020
Отделение в ТЦ - удобно.
Наверное это единственный плюс.
До обеда висела вывеска "перерыв 10 минут", которая перешла в обеденный перерыв.
Отправлял письмо.
Оператор навязала отправку письма 1 классом.
Цена за письмо неимоверно завышена - 120 руб., при том что конверт был заранее куплен.
Отправка письма 1 класса по тому же адресу такого же веса с другого отделения выходила 95 руб.
В квитанцию оператор не забила данные отправителя, зато в интеренете на сайте почты отправителем значится оператор...
Что тут можно сказать ещё?
Хуже некуда...
2
3
Cristina B.
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Все быстро и четко !
1
Sara
Level 11 Local Expert
January 11, 2022
Очень милые и добросовестные сотрудники, особенно если учитывать загрузку и количество народу, с которым им приходится общаться.
Нео
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Вечно очереди, персонал не расторопный, компы глючит частенько
Виртуозы иглы
Level 2 Local Expert
May 18, 2021
Замечательные сотрудники работают в этом отделении. Даже могут задержаться, если клиент пришел с целой сумкой писем и очередь большая. Подскажут, каким тарифом отправить. Спасибо Вам, милые операторы.
1
Павел М.
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
1* это много для этого отделения. Черт дёрнул меня отправить почтой России. Как не заходил, так больше и не буду.