Сотрудники ничего не знают. Не понимаю, почему они тут сидят и получают зарплату, раз не умеют работать.
Мне нужно было отправить письмо за границу, сотрудница с абсолютно пустым взглядом даже не понимала, что делать с этой информацией. Ей начала помогать вторая сотрудница и они обе пришли к мнению, что я должна оформлять свое письмо через приложение. Я открыла им приложение и попросила показать где мне это сделать, когда я вводила адрес адресата, то приложение писало, что такого адреса нет и они не понимали почему. Кстати, как я понимаю, старшая сотрудница, что вроде как контролирует остальных, тоже проигнорировала эту ситуации, она тоже не знает, как выполнять свою работу?
Уже когда я зашла дома на сайт с ПК, то вот незадача, поняла, что оформить письмо на сайте можно только по России. Когда я обратилась в поддержку на сайте, оператор спокойно объяснила мне, что международные письма оформляются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в отделении. В это отделение к столь недалёким сотрудникам больше ни ногой.
7
2
Юрий
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Быстрее самому в Китай съездить и купить, чем выстоять очередь на получение посылки. Раньше была поговорка "очередь как в мавзолей",но после посещения почты уже хочется эту поговорку обновить.
2
Ольга Гилёва
Level 7 Local Expert
November 26, 2024
Всё время ездила в отделение на Пролетарской. Случайно обнаружила это отделение на Колхозной, съездила и отправила заказ.
Самым большим преимуществом считаю наличие РЯДОМ места для парковки машины, чем не может похвастаться вышеупомянутое отделение на Пролетарской улице.
Сотрудники вежливые, места достаточно, посетители не было)
1
Татьяна Грачева
Level 2 Local Expert
August 24, 2024
Очень довольна работой нашего отделения. Работники почты работают аккуратно, быстро, без ненужной суеты. Все вопросы решают быстро, с вниманием к запросам клиента. Очень профессионально!
1
2
Ленка Иваненко
Level 12 Local Expert
April 14, 2024
Работники почты, просто умницы!!! Вежливые, внимательные и очень аккуратные! Работают спокойно но быстро! Умнички, спасибо! Радует то, что отделение работает и в выходные дни тоже! 👍🏻👍🏻👍🏻
2
1
Тамара Сафронова
Level 7 Local Expert
January 2
Всегда очередь, работники не вежливы. Если хочешь отправить посылку Авито, то нужно упаковывать самому, на почте нет никакой упаковки. Зато сделали из почты продуктовый магазин
3
Н н
Level 7 Local Expert
January 19
Постоянно отправляю с их отделения посылку родителям. Очень приветливые и вежливые всегда помогут.
1
1
Елена Ш
Level 16 Local Expert
March 18, 2024
Отличные сотрудницы здесь работают, огромная им благодарность! Помогли упаковать негабаритную посылку-отправляли детское автокресло. Дружелюбные, внимательные и отзывчивые. Были в субботу, очереди нет, оплата возможна как картой, так и наличными.
Наталья Карпова
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
29 ноября рано утром надо было забрать заказное письмо. Отделение открылось ровно в 8, меня встретила доброжелательная девушка, которая оперативно все оформила и выдала. Спасибо за скорость и "доброе утро"!
1
3
Инкогнито 7655
Level 4 Local Expert
April 14
Операторы не умеют работать совсем.Час стоишь в очереди потом ещё звонят вернитесь мы не правильно оформили .Обучите из работать пожалуйста невыносимо
3
Татьяна Кайданова
Level 7 Local Expert
April 4
Отлично работает коллектив, культура и обслуживание населения.
anton prokofev
Level 22 Local Expert
April 8
Попал случайно в воскресенье утром-на Пролетарской не было интернета,никого не было,всё быстро и по делу.
Ольга Рукленко (Каган)
Level 15 Local Expert
February 17, 2024
Хорошее отделение. Приветливые сотрудницы, работает одновременно несколько челове и очень оперативно. Есть лавочки, чтобы не ожидать стоя. Чисто и светло.
1
Sergei Perian
Level 6 Local Expert
January 20
Мне нравится, работники вежливые, стараются, хоть людей всегда много
3
3
Дмитрий Maтвeев
Level 14 Local Expert
July 12, 2024
Почта, как почта. С вечными очередями, макаронами, тушенкой и прочими моющими средствами и высоким чувством собственного достоинства сотрудников. Часть рабочих мест операторов всегда свободна, независимо от длины очереди. Рабочие места не унифицированы, то есть часть работает на прием/получение, часть - на выдачу.
По возможности обходил бы стороной, но жизнь заставляет захаживать..
Олеся Савинкова
Level 11 Local Expert
December 23, 2023
Очередь всегда на 30-40 мин, минимум. Даже если 3 оператора, работает 1. Люди начинают ругаться, а работники оправдываются, что у них и другой работы много. Несколько раз отправляла посылки, цена коробки новой входит в стоимость отправки, но каждый раз мне ищут какую-нибудь старую, которую люди оставили, да еще и рассказывают про негабарит, хотя до негабарита там полметра. Ощущение, что во времена перестройки попадаю, где «спасибо», что не ударили. (((
3
Vika К.
Level 5 Local Expert
March 30, 2024
Хочется отметить, что это, пожалуй, единственное отделение в Железнодорожном, куда можно спокойно зайти с коляской или тележкой (нет ступенек). Вход на одном уровне с землёй. Внутри не так много места, но по сравнению с другими отделениями с крутыми подъемами или спусками, это очень порадовало именно удобным входом.
3
Денис
Level 7 Local Expert
January 14, 2024
По воле случая, пришлось воспользоваться этим отделением почты для отправки посылки.
Посылка была в своей упаковке (запаковано в несколько слоёв картона аккуратно, нигде ничего не торчало), всегда отправляю так, поскольку картона в избытке, но впервые мне пытались отказать в отправке в собственной упаковке, якобы вот потеряться может, но передо мной мужику авитодоставку приняли в драной коробке с дырами где видно посылку и не единого слова, а тут всё чинно благородно и пытаются втюхать их упаковку, к слову сказать сама оператор не настаивала сначала, а только их старшая, а потом уже и вдвоём начали.
В общем через ругань и "да не врите что у вас так всегда принимают", а так же "та коробка авитодоставки допускает самостоятельную упаковку" я добился отправки, на вопрос какая разница между Авито доставкой через почту РФ и просто посылкой так же через них, внятного ответа не последовало.
Правда пока принимали, сквозь зубы старшая и оператор бубнили, что вот правила у них такие и надо покупать у них упаковку, тогда посылка точно дойдет нормально, на что был дан ответ что если с посылкой что-то случится засыплю жалобами, не пожалею времени.
Предполагаю что делают план себе на упаковке.
P.S. посылка дошла без проблем.
При попытках втюхать вам упаковку при наличии нормальной своей, шлите смело!
4
Алексей Сутугин
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Врагу не пожелаешь в этом отделение оказаться. Операторы не знают свою работу,хотел отправить посылку зарубеж,мне сказали это невозможно. Надо делать через сайт или приложение. Позвонил в колл-центр,сказали все можно сделать через почтовое отделение .В данный момент на своем рабочем месте сидел один оператор. Хотя по отделению прохлождалось ещё 3 ,с кружками чая.
3
1
Лариса Мусиенко
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
После ремонта отделение Почты всегда чистое, светлое и тёплое!!!
Очень отзывчивые и с уважительным отношением операторы Почты!
3
1
Марина
Level 16 Local Expert
December 16, 2022
Обычное почтовое отделение, где теперь вме мы получаем посылки. С цифрофизацией все стало удобно и быстро. Большая очередь в часы пик рассасывается довольно быстро. Персонал приветливый и расторопный. За все время пользовалась практически полным набором почтовых услуг за исключением приобретения продуктов. Интересно кому- то в городе где супер- гипер, мини- и прочие маркеты на каждом шагу. Если убрать этот несуразный стелаж можно еще и стульчик и столик поставить для тех кто заполняет бланки. В остальном все хорошо 👌👌
1
Анна Сергеевна Якимчук
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Посылка из Мытищ в Балашиху ехала месяц!!! А точнее пару недель, а потом ее просто не отметили в программе , что она пришла и две недели мы с отправителем искали ее через розыск!
3
wreck2
Level 7 Local Expert
April 9
Очереди редко бывают. Чисто. Обслуживание быстрое. Очень выручает - рядом с домом.
Ирина Бартошевич
Level 3 Local Expert
January 10, 2024
Хорошее отделение связи, посещаю его часто, очередь идет быстро. Вежливые и приятные работники, всегда помогут и все объяснят. Спасибо.
1
viiicos
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Ремонт хороший, обслуживание быстрое. Очень уютный офис почты. Доброжелательные и приветливые женщины. Часто отправляю и получаю тут авито-доставку.
3
1
Ольга
Level 11 Local Expert
October 28, 2023
Красивый ремонт, просторная почта, работают тоже хорошо. Но иногда бывают очереди🤦🏻♀️ а так хорошее отделение. Все сделано по современному
3
Татьяна Капота
Level 10 Local Expert
September 24, 2024
Вежливые работники, даже при их большой загруженности... Всегда есть посетители. Специалисты обслуживают быстро. В отделении обычно чисто. Есть примерочная.
Светлана К.
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Уважаемое руководство! Научите пожалуйста молодого человека вежливо разговаривать с клиентами. Новенький. Видно что его все раздражает. Ну в руках то себя надо уметь держать, не школьник же)
Я всегда отношусь уважительно к персоналу этого отделения. Все операционисты очень культурные. Отзывчивые. Терпеливые. С ними приятно работать. Спасибо вам! все познается в сравнении))))
3
1
Екатерина Попова
Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Отделение почты очень хорошее, чисто.Очереди небольшие. Операторы вежливые, обслуживают быстро.
Елена
Level 26 Local Expert
September 9, 2024
Отдавала посылку на отправку. Принимала Марина Петровна. Огромная благодарность. А вот рядом женщина сидела и кричала. Бывают случаи, когда надо выяснить куда отправлять. Не всегда поставщики правильно дают адрес и надо это понимать, что люди не знают проходит индекс по программе или нет. Надо быть терпимее к людям. Из-за этой женщины оценку снижать не буду! Ещё раз спасибо Марине Петровне!
Мирослава Каримова
Level 7 Local Expert
April 30, 2024
Вежливый персонал! Быстро обслуживают. Всегда подскажут и помогут правильно заполнить и упаковать письмо/посылку.
Ольга Шебанова
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Очень нравится это отделение, никогда не теряются возвраты, в отличии от другого отделения. Персонал приветливый и всегда поможет.
1
2
Лариса Рябинкина
Level 6 Local Expert
March 9, 2024
Снимаю даёт звезды за территорию около входа на почту. Что зимой, что летом не проводится уборка при лежащей к почте территории. Пожилые люди, дали молодые тоже, очень часто падаю на ледяных глыбах около входа. Летом тоже мусор начале прямо около входа, может лежать неделями, не убирает никто.
3
Discordia Erida
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Хороший коллектив. Работают быстро, слаженно. Клиентоориентированность и готовы помочь в любом, возникающем вопросе.
1
Ольга Гаранина
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Вопрос?) Квитанции на получение писем,посылок, видимо, сохранились со времён СССР( Невозможно даже вписать данные паспорта, очень мало места. Непривычно видеть продовольственные товары, семена, как в сельпо.
1
2
Инкогнито 1606
Level 7 Local Expert
May 19
Вежливое обслуживание, все нравится)
2
Таня Пахмурина
Level 14 Local Expert
November 13, 2022
Быстро обслуживание, прекрасный персонал. Всегда чисто и опрятно, так же большой выбор разнообразных товаров. Расположение доступное для всех. Посылки приходят в целости
2
1
Мария Ц.
Level 8 Local Expert
May 3, 2024
Очень нравится это отделение: всегда помогут с упаковкой отправок. Быстро и качественно!
1
anarivis13
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Хорошее, удобное отделение. Вежливый и грамотный персонал. В целом нареканий не было. Очереди иногда бывают
2
3
Дударева Иринка
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Хорошее отделение, много окон работает, всё культурно.
1
Евгения Ковалева
Level 6 Local Expert
January 3, 2024
Прихожу и всегда быстро отправляю посылку. Бывает придешь,очередь в коридоре,операторы быстро справляются. Сейчас почта намного лучше,чем 10 лет назад,раньше прям ад был. Очень удобно отправлять Авито посылки
2
Шахова Екатерина
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Помещение почты отремонтировали. Нет ступеней. Я думаю что маломобильным людям удобно будет зайти в это отделение почты. Очередей нет. Сотрудники работают быстро и чётко. Есть места чтобы присесть, если требуется время на оформление. Стоять не нужно
3
1
Olga Rudneva
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Пожалуй, лучшее отделение в Железнодорожном. Отличный персонал, который всегда идет навстречу и старается, удобный график работы.
3
1
Наталия О.
Level 15 Local Expert
September 23, 2022
Отличное почтовое отделение. В котором светло и аккуратно, в основном без больших очередей и всегда оперативной работой сотрудников. От посещения отделения только хорошие воспоминания.
3
Oleg Obolonsky
Level 9 Local Expert
January 22, 2024
Несмотря на то, что периодически среди посетителей попадаются тормоза, зависающие на полчаса у стойки, сотрудницы умудряются оперативно разбираться с очередями (самое долгое, когда я пришел 9-м и отстоял в очереди 25 минут), не хамят и вцелом тут чисто.
1
1
Валентина Гулюкина
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
Быстрое обслуживание,хороший ремонт, удобное расположение, всегда чисто
2
Ирина Маликова
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Часто посещаю данное отделение. Всегда приятное обслуживание. Сотрудники стараются как могут. Спасибо вам!)
1
2
Владимир Саныч
Level 21 Local Expert
April 27, 2024
Зашел один раз, по работе надо было отправить конверт. Сотрудников сидело человек 5, все работают, удивило конечно. Не везде так. Остался доволен.
Максим М.
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Идеальное отделение! Операторы лапочки. Всегда добры, приветливы и внимательны. Без очередей.
3
1
Евгений Василевский
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Рядом парковка, всегда есть где поставить машину. Неоднократно я отправлял посылки. Всегда вежливый персонал, быстрое профессиональное обслуживание. Я остался доволен посещением. Удобный график работы.