Не соблюдают обязательства. Некомпетентны. Крайне медлительное обслуживание, работает 1 окно из 8.
Специально оформил письмо через сайт с возможностью отправить без очереди. В отделении сообщили, что ничего не знают об этом, в обслуживании без очереди отказали, пришлось ждать 40 минут, как и при обычной отправке. По итогу ещё и стоимость отправки выросла в сравнении с сайтом. На вопрос почему, был дан ответ, что на сайте стоимость предварительная.
Не ведитесь и не тратьте время, обманут. С самообслуживанием просто уловка.
Константин П.
Level 10 Local Expert
November 5, 2024
Отправлял письмо заказное сказали в дмитров обычной почтой будет идти 3-5 дней. Спросил побыстрее сказали в два раза дороже вместо 100р 200 будет идти 2 дня.
На самом деле вечером 28 октября отправил 2 ноября пришло после 13:00.
Персонал нормальный.
Инфомат спрятан долго искать.
Самый лучший график работы в Твери
Галина Шевякова
Level 7 Local Expert
April 13
Очень хорошее почтовое отделение. Получаю пенсию раз в месяц, очередей нет.Коллектив приветливый, обслуживание на высоте.Находится в доступном месте.
Сергей Колобов
Level 10 Local Expert
April 9, 2024
Самое лучшее по моему мнению почтовое отделение. Работает и в выходные и в праздники. На буднях до 22.00, поэтому всегда после работы заезжаю сюда. В другие отделения после 18.00 можно вообще не попасть, не смотря на то, что по режим работы до 19.00. Несколько раз приходил на двери посмотреть. Отдельное спасибо опытным сотрудникам, работаю профессионально и оперативно, о чем сложно сказать про другие отделения. Бывает приходиться сидеть и по часу, но что сделаешь, если другие отделения не работают после 19.00 и всем удобнее прийти в это отделение. Всем рекомендую данное почтовое отделение.
1
1
Эдуард Деменков
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Помещение чистое, но небольшое. Планировка окошек обслуживания бестолковая. Киоск союз печать лучше оттуда вывести и помещения было бы побольше. Персонал доброжелательный, стараются помочь посетителям в решении вопросов
3
Александра Фильченко
Level 2 Local Expert
August 31, 2024
лучшее почтовое отделение в городе - чистое помещение, удобное обслуживание. операторы приятные и вежливые, всегда стараются помочь в решении волнующих вопросов.
1
Калерия Ж.
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Не довольна: нет клиентноориентированности. 15 июля зашла в 8.00 отправить посылку. Я была вторая. Операторов на этой опции два. Первый оператор обслужил клиента , я подошла к нему, а меня вызывает второй оператор.
Мне зачем ваши одолжения? Я 7 минут вообще по какой причине не обслуживалась?
Второй оператор Нестерова Валерия. Бейджик у нее на теле висит под столом; в экспедитерской расписке подпись не поставлена.
Издевательства и расхлябанность заложены в сотрудниках априори?
1
Daniil 2014
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Отличное обслуживание в этом отделении! Всегда доброжелательное отношение к людям( а это, думаю, при такой нагрузке нелегко). Часто по работе приходится отправлять здесь письма и вижу это, атмосфера хорошая. И помогут, и подскажут.
А уж лотерейные билеты здесь исключительно выигрышные!))
1
Наталья Трофимова
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Удобное почтовое отделение. Общительные и дружелюбные специалисты. Рекомендую 👍
Сергей Беляков
Level 16 Local Expert
August 15, 2023
Небольшое отделение почты с терминалом, окнами и магазинами (продукты, пресса, канцтовары). В шаге от остановки общественного транспорта б-р Ногина. Время ожидания не угадать - зависит от наличия вакантных мест сотрудников почты, которые явно не соответствуют числу окон и посетителей, явка которых вообще не поддается прогнозу) Персонал терпеливый, понимающий. Внешний вид отделения нареканий не вызывает, есть где присесть для ожидания, есть столик, где можно оформить корреспонденцию. Чисто, светло.
1
Анна Белая
Level 5 Local Expert
March 23
Хорошее отделение, всегда вежливый персонал, график работы отличный.
Илья
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Из плюсов: иногда работает электронная очередь.
На этом плюсы всё. Получал посылку, работает только 1 окно за которым сидит, не смотря на царящую атмосферу уныния, довольно позитивная девушка и периодически выслушивает от посетителей не лестные отзывы в свой адрес (Желаю ей терпения, здоровья и оставаться такой-же позитивной). Ждал очередь 50 минут. Моя посылка получила статус "Получена" днём ранее, хотя я её не получал. Девушка пошла искать её и нашла спустя минуту в отделении. Соответственно я за получение посылки никак не отчитался (ни подпись, ни СМС), потому что она уже числится, как полученная.
Желаю Почте России смены всего руководства на новое, которое наконец-то начнёт думать о сотрудниках и перестанет работать в убыток.
4
1
Центр поддержки экспорта Т.
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Хорошее отделение, но иногда бывают большие очереди, а мест, чтобы присесть мало, очень неудобно, так как очередь возникает в дни выдачи пенсии и пожилым людям приходится ждать стоя.
1
андрей константинов
Level 4 Local Expert
January 5
Отличные сотрудники, приветливые. Только положительные впечатления от посещения
2
Ирина Михайлова
Level 9 Local Expert
September 27, 2024
Очень долго. Работает мало операторов. Большие очереди. В данный момент из 8 касс работает 1.
Исправление сентябрь 2024
Стало лучше и быстрее.
Добавляю 2 звезды.
Yaki_Nika
Level 8 Local Expert
April 15
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Очередей нет и график удобный.
Серго Ххх
Level 13 Local Expert
December 26, 2024
Быстро,вежливо, но убрали бы рядом пивну было бы лучше.
anton
Level 12 Local Expert
September 23, 2023
Очень крутое место, очереди минимальные , сотрудников много , и на удивление они рушат стереотипы о почте, вежливые и обходительные. Электронная очередь. Все для людей)))) рекомендую
1
1
Василий Михайлович
Level 8 Local Expert
May 20, 2024
Обслуживание как и в любом отделении почтовой связи, иногда бегом, но в основном ждун... Девочки хорошие, отзывчивые, редко но могут послать в туман ромашки нюхать
Марина Сторожилова
Level 9 Local Expert
June 13, 2024
Всё хорошо, за исключением времени обслуживания, как всегда не быстро. Кажется время в этих местах останавливается.
Любимое отделение почты России)). Сотрудники идут на встречу и оказывают помощь в форс мажорных ситуациях. Вежливое обслуживание. Всегда приветливые. Отличный начальник отделения и его заместитель.
3
Михаил А.
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Отвратительно медленное обслуживание в абсолютно любое время дня
Из 7 окон работают не больше 2, очереди по 40 минут
Операторы хамят, в отделении пахнет бомжами
1
A N
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Хотел бы поблагодарить Ольгу Николаевну, очень приятная девушка! Были бы все такими участливыми, приветливыми, да и просто красивыми, была бы у нас не почта, а мечта!
1
Инна 🍁
Level 22 Local Expert
May 26, 2024
Жаль , что не работает электронная очередь. Операторов всегда маловато, не все окна работают. А в остальном хорошо.
Аллександр Самойлов
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
Самое лучшее отделение! Очень вежливый персонал, быстро обслуживают, много окон, есть комната ожидания
Вячеслав Сорокин
Level 10 Local Expert
February 24, 2024
Народу вечером бывает очень много, но работают быстро, поэтому ждать, как правило, не слишком долго. Открыли дополнительные окна приёма-отправления посылок недавно.
1
александра забела
Level 11 Local Expert
January 1, 2024
Приятный, вежливый персонал, но практически всегда километровые очереди. Некоторые уходят, не дождавшись своей очереди... Почему-то обычно работает только одно окошко, иногда - два
3
Генас
Level 12 Local Expert
January 3, 2023
Добрый день всем!
Хочу сказать, что работает данная Почта очень удобно:
до 22.00
Очень редко, бывают заминки
Всем рекомендую данную почту России
Быстро и оперативно
Можно отправить авито доставку
Всех с Новым годом
4
Sergey Kazakov
Level 11 Local Expert
December 24, 2024
Обслуживание зависит от смены, раз на раз не приходится.
Дмитрий Орлов
Level 11 Local Expert
June 25, 2024
Уютное маленькое почтовое отделение связи на Пролетарке. В силу размеров время в ожидании в очереди не долгое.
mila7nova
Level 10 Local Expert
August 24, 2023
Всё какое-то усталое… Терминал «электронная очередь» есть, но не работает, девушки-специалисты все такие разноодетые, но одинаково уставшие от посетителей.Вечно очередь. Всюду грязь и непромытость… Короче жизненная энергия покинула сие место
2
Давид Беставашвили
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Почта как почта, очереди, очереди ещё раз очереди, но как не странно отправлял посылку в Западную Двину, отдал в 13:00, на том конце человек получил в 11 часов следующего дня, скорость достойная ласточки!
Тамара Глущенко
Level 5 Local Expert
February 11, 2024
Удобное расположение, недалеко от остановки, терпеливые и внимательные операторы.
3
Сергей Евдокимов
Level 9 Local Expert
November 3, 2024
Вежливые и культурные человеки
Валерий Молодцов
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
В целом хорошее отделение, когда работают все окна! Есть электронная система очереди, но не печатает талончики, нужно запомнить номер.
3
Михаил Петрович
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
В ожидании сидят человек 20-25 и открыто всего 1 окно. Просидел полтора часа так и не дождался своей очереди. Хотя в служебном помещении были люди. И никто не смог открыть еще 1 окно.... 👎👎
2
1
Екатерина Капралова
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
Прекрасное обслуживание, работает почтовое отделение до позднего вечера, всегда есть возможность получить корреспонденцию. Всегда доброжелательный персонал, чистота, нет очередей.
3
Ирина Курганова(психолог).
Level 15 Local Expert
November 14, 2023
4- потому что , однажды попала на такую длинную очередь....работала одна деаушка! Она молодец, но у нее только, 2 руки. Жаль, что не запомнила ее имя.
あいじんのふ
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Сообщают что посылка пришла и если не побежишь сразу ее забирать,то на следующий день ее отправляют.Держат посылки до последнего,посылок 20 точно отправили обратно 🤬🤬🤬😡😡😡Работники могут болтать со своими подружками не обращая внимания на то что очередь длинная! Обращаются по хамски!
3
1
Павел Кокорев
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Персонал хороший,но ооочень долгое ожидание! В основном,работает 2 окна! Само помещение чистое,есть где присесть,есть кондиционер,что важно летом!
4
2
Ольга С.
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Да, график работы почты удобный,но не для того чтоб несколько раз приходить за посылкой. Смс пришла в 07.09 утра, что можно получить, но прийдя в 16ч оказывается её нет, а в 20ч 39 она уже есть. Просто нет слов.
3
Эд
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
16 августа 2021 года отправлял посылку во Францию. Посылка благополучно была утеряна. Спустя 3 месяца после отправки 10.11.21 написал заявление на розыск посылки. Начиная с этого момента, после истечения всех разумных сроков поиска, после многочисленных походов на почту и разговоров по горячей линии 26 апреля 2022 (т.е. спустя ПОЛ ГОДА) я получил ответ. Причем ответ я получил не по своему заявлению от 10.11.21, а по повторному заявлению через горячую линию. В итоге спустя пол года я узнаю, что мне нужна квитанция об отправке посылки, чтобы мне возместили средства за отправление. У меня сохранилась только квитанция об оплате, которую они не принимают. На горячей линии говорят, что обязаны принять кстати. В итоге я просто решил наплевать на все это дело. Спасибо почте россии за то что я потерял 5 тысяч рублей и кучу времени. Больше никогда в жизни я от вас ничего и ни куда не отправлю и вам не советую.
2
2
Мария Н.
Level 5 Local Expert
April 8, 2022
Сервис для юрлиц отвратительный, давно уже не обслуживают юрлиц в отдельном помещении (дверь налево) и отправляют в основной зал в общую очередь с физлицами. При этом там полный зал пенсионеров, оплачивающие коммунальные платежи, и пробиться для отправки деловых писем просто невозможно, ждать в очереди от часа и более нет возможности. Более того, на отправку 3-х заказных писем у оператора ушло ровно 15 минут (видимо таким образом в данном отделении или в почте России в целом выстроен процесс заведения писем в их базе). Штрикоды на письма распечатываются отдельно на принтере и потом вручную вырезаются и наклеиваются на каждое письмо - на это уходит не меньше 2 минут на 1 письмо (хотя пару лет назад у операторов были готовые штрихкоды-наклейки, которые сразу отделялись от защитной основы наклеивались на письма, что занимало секунд 10). А на дворе между прочим 2022 год! Сразу видно, что управляет этой организацией "светлая голова".
3
3
Оксана Стратонитская
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
На момент посещения не работал терминал, по которому создаётся очередь. Народу много, люди нервничают, персонал груб. Единственный плюс, хорошее обслуживание в окне ЕМС.
1
Светлана Н.
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Есть электронная очередь, удобный режим работы.
Сергей П
Level 14 Local Expert
May 27, 2023
Сотрудников можно понять, работа тяжёлая и люди у нас тяжёлые, все такие важные и требовательные.....держатся сотрудники, молодцы.
Оксана Кудякова
Level 9 Local Expert
March 18, 2023
В общем довольна отделением почты этим, если в очередь большую не попадешь, а так персонал вежливый, все объяснят, посылку отправляла за границу, подсказали как сделать дешевле!
Елена
Level 11 Local Expert
January 19, 2023
Очень внимательная девушка обслуживала. Было приятное удивление от такого сервиса на почте. Рассказала про удобный функционал, выдала все посылки.
2
Anatoly Skor
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Я уже писал про это отделение связи. Это лучшее что есть в городе! Так держать!