электронная очередь - нам в помощь, всё таки)) даже при большом скоплении людей - операторы стараются быстро обслужить население, единственный минус - это наличие НЕ почтовой продукции в продаже: из-за выставленных "соблазнов" печенек-тушенок, некоторые бабульки при получении пенсии, начинают выбирать и покупать продуктовые товары, чем задерживают очередь для ПОЧТОВЫХ операций...
2
665303 Максим
Level 9 Local Expert
August 18
Двойка! Но зато какая! Твёрдая без минусов и плюсов. Что же нужно сделать, чтобы такую заработать? Например не открыть отделение после обеда, когда стоит и ждёт этого организованная очередь, а по утверждению продавца прилегающего к отделению магазина, они и до обеда не работали. А по расписанию должны! Горячая линия, кроме как оформить жалобу ничего не может, да и то связь обрывается, как только ты готов к этой самой жалобе.
2
2
Константин Юхимович
Level 21 Local Expert
June 1
Много людей всегда...терминал помогает для быстрого обслуживания, да и персонал почты справляется на отлично....рекомендую...работаем
2
Сергей В.
Level 6 Local Expert
July 11
Все хорошо
Но иногда бывает супер много людей ,персонал молодцы
Просто редкий момент ,когда всем надо на почту
1
3
Галина
Level 3 Local Expert
November 7
Письмо изКандалакши шло больше месяца. На конверте есть кандалакшский штамп с датой отправки, а штамп прибытия в Мурманск отсутствует.
Посылка пролежала на почте и её отправили обратно, но не звонка, ни извещения с почтового отделения небыло. Единицы не заслуживает.
2
Тимофей Тараканов
Level 7 Local Expert
July 7
Всегда очередь. Почти всегда очередь живая, так как не работает электронная. Из-за этого периодически начинается хаос, когда особо наглые начинают лезть без очереди. Вот работники отделения как раз хорошие - всегда вежливые и доброжелательные! Спасибо им за это!
2
1
Александр
Level 17 Local Expert
May 18
Хорошее отделение связи. Приятный персонал 👍 вежливый и доброжелательный.
1
Наталья Курова
Level 10 Local Expert
September 28
Оформление долгое, сотрудник даже не знает на какой улице мы находимся! Цена за доставку коробки размера М в СПб - 1300 руб! С ума сошли, я первый раз на почте такие цены вижу!
2
509828 александров
Level 7 Local Expert
May 22
Такое чуйство что за 30 лет ничего не поменялось. Очереди ,график работы меняется постоянно, и уберите с почты продукты! Займитесь своей работой .
3
Виктор Семенов
Level 3 Local Expert
August 3
Всегда большие очереди. Персоналу хочется пожелать большей вежливости при обслуживании посетителей
3
Анна Грецкая
Level 7 Local Expert
November 3
Электронная очередь, запись в отделение через приложение-это отличное решение чтоб не стоять в долгих очередях!
1
владислав чернов
Level 9 Local Expert
October 11, 2023
Из за отсутствия кадров в этом базаре большие очереди всегда. Электронная очередь не работает. Из почты сделали базар. Тут и продажа продуктов питания, и толпа пенсионеров для оплаты ЖКХ и получении пенсии. Девушки не стойках уже не пытаются разрулить этот хаос, понимаю, сочувствую. Выдача и приёмка почтовых отправлений происходит всегда быстро.
9
Мари
Level 7 Local Expert
April 4
Раньше был терминал, где брали талоны для электронной очереди. Было очень удобно!
Проработал он не долго, вечно сломан
И всё вернулось на круги своя. Очереди, медленное обслуживание и т д и т п
6
Татьяна Мамонтова
Level 8 Local Expert
December 22, 2023
Это просто смешно? Подскажите как попасть п отделение почты в связи со странным режимом работы? Начало 12 час дня , затем перерыв на обед с 13 до 14 час и заканчивает в 19 час. Как человеку работающему получить услугу в этом отделении. Даже если брать выходной ( если получится), то нет гарантии, что получишь сразу. Надо еще отстоять в очереди , как минимум 30-40 мин. И слышно только одно от сотрудников, что некому работать, а как нам быть? !
8
1
Алексей Юрьевич
Level 5 Local Expert
August 22
,здесь всë печально до слëз и соплей пузырями.набор в сотрудники проходит через коррекционные учреждения.
1
1
Роман Митров
Level 22 Local Expert
June 7
Шикарное отделение, впрочем у почты России есть и пошикарнее!
Час ожидания и получил отправление)
Жалко девчонку сотрудницу, одна на все отделения, её бабушки чуть не порвали, благо спустя час вторая сотрудница подошла
4
Андрей Петровъ
Level 14 Local Expert
February 5, 2023
Пожалуй это самое маленькое отделение ОГРОМНОЙ Почты России в котором я обслуживался! Персонал вежливый, терпеливый. Свои обязанности выполняет профессионально и быстро. Электронная очередь навела порядок и превнесла спокойствие посетителям Почты. Мне нравится!
3
2
Григорий Савельев
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Не опрятные.Ленивые.Грязь.Очередь.Электронная очередь не работает.Хотя сотрудники сами бегают и берут талоны.Только негативные эмоции.Понимаю конечно что это последняя почта в Мурманске в которой хотелось бы людям обслуживатся.Такое впечатление что на это почтовое отделение ссылают всех некомпетентных сотрудников.
6
1
Наталья
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Мне нравится наша почта. Народу много но девушки стараются обслужить быстро. И они очень вежливые. Бываю часто.
3
5
Анатолий Кондрашов
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
Постоянно большая очередь. Неоднократно жаловался на работу данного отделения связи на горячую линию. Только толку мало. Поэтому, по возможности, пользуюсь услугами транспортных компаний.
Последний случай. В понедельник, зашли с женой, нужно было срочно положить деньги на транспортную карту. Перед нами один человек, отправлял посылку. Работает один оператор, работает так медленно, как ленивец из известного мультика. Пока оператор обслуживал клиента, время тянулось и образовалась очередь, человек десять. Через какое-то время люди начали возмущаться, пришла ещё одна оператор, приняла у нас оплату, а первый оператор, все ещё работала с предыдущим клиентом.
4
Екатерина Некрасова
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Постоянно очередь, т к мало сотрудников. Электронная очередь не работает, из-за этого бывает, что кто-то хочет влезть вне очереди, в целом чисто все,
3
Екатерина Бутакова
Level 5 Local Expert
January 10
Замечательный персонал. Обслуживание на высоком уровне.Всегда помогут и несмотря на конец рабочего дня примут.
3
Stas Moskow
Level 4 Local Expert
April 11
Заказываю специально на баума 24 доставку, но эти тормаза перенаправляют посылку на другой адрес тем самым приходится ждать ещё пару дней
3
3
Татьяна Васильева
Level 13 Local Expert
February 5, 2023
Постоянно очереди, 4 окна для приёма посетителей, но ни разу не видела, чтобы работали все. Понятно, что много работы и персонала может быть не хватает, но когда вечером, люди с работы, большой поток людей, можно было бы сделать так, чтобы человек не стоял в очереди- 50 минут! А работало 2 окна, остальные работники занимались другими текущем делами....
1
gruzdova.len
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Мне нравится моё почтовое отделение,девочки всегда вежливые и терпеливые, всё стараются делать быстро,по мере возможности.
2
1
Ольга Северюхина
Level 9 Local Expert
February 29
Постоянно не работает " электронная очередь",
часто мало операторов, как следствие - большие очереди.
1
1
Слава Приданников
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Очереди, редко работает больше одного окна, электронная очередь не работает несколько лет, запись в отделение на сайте не работает совсем - приходится стоять в общей очереди.
4
super.ar5en
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Большие очереди, работает только с 12 дня,
При этом следует отметить, что сотрудники почты честно выполняют свою работу и стараются улыбаться.
3
Маша
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Спасибо, помогли с проблемой, хотя были не обязаны. Стали выдавать электронные чеки. Очень удобно. Отзывчивые операторы. Действительно за 3 года поменялось и помещение и отношение.
2
2
Владимир Кулик
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Обращался в почта-банк . Очень вежливый и внимательный сотрудник.После визита только положительные эмоции.
3
1
Ал
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Всегда очереди, кассиры путаю посылки, ищут ю коробки для упаковки! Если хотите простоять как минимум час - обращайтесь сюда!
5
180540 Закирзянов
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Всё отлично, персонал хороший.
Что хотел отправил и в течение 4 дней дошла, как и сказали, спасибо.
2
1
Инкогнито 9980
Level 5 Local Expert
April 13
Очень профессиональная сотрудник и вежливая
3
2
Анастасия Красночуб
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Отвратительное обслуживание. Электронная очередь уже год не работает. Персонал работает медленно. Из трёх окон работает одно
4
Виктор Бирштейн
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Как любая почта России это место где можно получить массу впечатлений. Головокружение от радости что дошла твоя очередь это пик блаженства. На почте можно так долго стоять, что у ваших детей появятся внуки, а возможно и смениться власть в стране. ( Не в России). Стульев очень мало, чтобы человек всегда понимал, что он тут не гость и ему не очень рады. Приходи редко, бери мало, уходи быстро. Почта никогда не изменится это самая стабильная цитадель зла. Туда принимают не людей а роботов, может если бы никто туда не пошел работать, произошла бы модернизация. А пока придется терпеть, терпеть и терпеть.. либо записаться через приложение.
10
1
Кот Леапольд
Level 7 Local Expert
July 23, 2022
Сколько раз заходил (6-8) всегда очередь не зависимо от времени, не понимаю почему если большое количество жителей, нельзя сделать большее количество персонала, ведь зарплаты идут за счёт тех кто пользуется услугами отделения. Кто больше вопрос к руководителям. А девчонки видно стораються за копеечную зарплату выслушивают все недовольства (иногда откровенное хамство) за что им БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
6
Александр Малышкин
Level 18 Local Expert
November 22, 2023
Хуже отделения я не встречал! Обслуживание одного клиента 15-20 минут! Постоянные очереди! Это то самое отделение, которое является "притчей во языцах"! Даже имея в телефоне их приложение и штрихкод мою посылку искали 10 минут! Наверное это не исправимо... Нужно кардинально менять всю систему работы почты России!
3
1
Алексей Г.
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
Девочки сотрудницы просто золото… Разгребают километровый очереди на раз два… Помещение для такого района маловато… Иногда не протолкнуться
1
Сергей Третьяков
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Адские очереди из-за отплаты ЖКХ.
Час в очереди и я был единственным кто пришел на почту отправить посылку.
3
Алексей Губин
Level 21 Local Expert
November 9, 2021
Отличный персонал! Настоящие професионалы своего дела.
Здесь можно отправить посылку, получить доставку из-за границы.
Также приобрести продукты питания и моющие средства.
Социальный тариф от Билайна (200мин.,3Гб, 200смс - 50руб.)
2
5
Denis Lazarev
Level 9 Local Expert
March 13, 2023
Очередь 30 человек. Работает один специалист, один обедает и ещё один просто стоит выдает посылки, а на получение никого нет… стоим смотрим друг на друга
3
Юрий Бабич
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
До обслуживания дело не дошло. Очередь почти не помещалась в отделении почты. Выстоять и потерять уйму времени не хотел. За стойкой был только один оператор
3
Ольга Колпакова
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Само отделение не плохое. Из за не хватки персонала приходится долго стоять в очереди.
3
Людмила Нагибина
Level 6 Local Expert
June 7, 2021
Небольшое почтовое отделение. Есть электронная очередь, которая часто не работает. Персонал большей частью отзывчивый и доброжелательный. Иногда бывают очень большие очереди. Предпочитаю не стоять, а зайти позже. Из плюсов (для меня) почтовое отделение находится в шаговой доступности.
4
Андрей Бураков
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Смешно смотряться торговые прилавки, при желании улучшать непосредственную работу почты.
4
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
February 5
Неопытные сотрудники, вечные очереди ((Ужасное отделение ((
3
1
ДАРЬЯ.
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
Отвратительно. Пришло уведомление, что пришла посылка, простояла минут 30 в очереди, (электронная очередь вновь не работает) работают два сотрудника, очень медленно работают, постоянно отвлекаются друг на друга. Посылку мне не выдали, сказали, что ещё не поступила, показала уведомление, на что мне сказали, что помочь не могут, т. к. У них посылки нет. На вопрос, когда придёт, сотрудник позвала начальника отделения-и та тоже пояснила, что "это мои проблемы",т.к. Посылки у них НЕТ. И работают с 10.00, а не как на сайте указано, приехала к 9.00, закрыто, и объявление на двери, что работают с 10.00. На вопрос начальнику Лагустиной Н. В. почему информации нет на ресурсах, ответила, что она этим не занимается и что достаточно объявления на двери. Попросила начальника оформить доставку получила отказ, Лагустина Н. В. пояснила, что таких услуг не предоставляют.
7
3
Sergey Koshelev
Level 8 Local Expert
July 5, 2022
Работа организована неважно, электронная очередь как правило не работает, все в общую - оплата, отправление, получение.. с извещениями на получение без оплаты можно ведь отпускать людей по мере накопления. Видно ведь, что народу уже как селедка в бочке.