Так как в поддержке мне не помогли, а лишь отписались по скрипту, вынуждена написать здесь.
Мне в начале декабря были отправлены документы из Городского суда, уведомление так и не поступило в мой почтовый ящик, из-за этого документы отправились обратно и я вынуждена буду сама с заявлением посетить суд.
Понимаете, что это дополнительное время и неудобство.
Обратилась в поддержку для уточнения было ли в принципе доставлено уведомление, но они лишь отписались. Очень жаль, что так относятся.
Также был инцидент, когда я оформила отправление для удобства и передала мужу со скриншотом QR-кода, чтобы легко и быстро отправить посылку, но его всё равно задержали, требуя номер и данные получателя. Хотя это всё включает QR-код.
Конечно, он остался заполнять вручную, но пришлось убедить работницу, чтобы она попыталась всё-таки сделать необходимое.
Александр А
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Несмотря на постоянную критику Почты России, я, наверное, один из немногих кто видит большую работу менеджемента внутри компании. Все процессы стали работать лучше. Сервисов стало больше и они хорошо работают, пользоваться приятно и удобно. При этом стоимость работ пока удерживают на вечьма конкурентном уровне. Уважаемые работники почты России, как линейный персонал так и менеджемент, поверьте, есть люди которые в Вас верят а не ровняют с землей и нас все больше и больше. Удачи Вам.
2
Елена Г.
Level 3 Local Expert
March 11
Отвратительнт работаюи в плане доставки квитанций за жкх, ответ: почтольон получает 8 т, что вы хотите, рукоаодства на месте в середине дня нет, телефона, чтобы связаться, нет, только общероссийский, с жалобой пришла не одна я, в очереди были еще такие же люди, буду писать в прокуратуру, 11 марта, квитанций до сих пор нет, бардак какой то.