Отделение почтовой связи № 191119
Directions
Ligovskiy Prospekt
580 m
Razyezzhaya Street
144 m
Features
Postal services:migration notices, parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception, processing, transmission and delivery of telegrams
Customer traffic and business hours
17:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
478 reviews
January 28
Больше всего ценю это отделение за его отзывчивых сотрудников! Все работаю быстренько, слаженно и по любому вопросу направят и помогут. Там везде чисто, даже в зимнее время на полу редко можно заметить следы. Спасибо Почте России за это отделение)
2
1
February 1
День начинался мирно, но вечер обернулся настоящим испытанием. Неприятности коснулись не только меня, но и сотрудников, и даже полицию, которая приняла заявку, но так и не доехала. Всё это из-за путаницы в работе "Почты России".
Я пришёл за посылкой с Avito, гордо представляя свой профиль "Добряк Премиум" (с которого, собственно говоря, я и сделал заказ). Но вместо ожидаемой радости меня встретил отказ в получении посылки, с пояснением: "Вы по паспорту ни 'Добряк', ни 'Премиум'. Меняйте название аккаунта или имя в паспорте, тогда отдадим посылку". Как же это было абсурдно!
На сайте Почты России чётко прописан порядок получения посылок с Avito:
1. Покажите штрих-код (номер для отслеживания) посылки на экране смартфона или продиктуйте его сотруднику Почты, и предъявите паспорт.
2. Перед выдачей заказа сотрудник Почты предложит Вам осмотреть посылку и её содержимое.
3. Вскройте посылку и убедитесь, что внутри Ваш заказ.
4. Если Вы готовы забрать посылку, сообщите об этом сотруднику Почты.
5. Оплатите посылку наличными или картой, если выбрали способ оплаты «При получении».
6. Распишитесь в получении заказа.
Я следовал всем правилам (которые в том числе, указаны на Авито): показал штрих-код на смартфоне и предъявил паспорт. Но вместо помощи мне зачитали правила из другого раздела их внутреннего кодекса. Первые 30 минут я слушал, как мне объясняют, что мой профиль не соответствует паспорту. Хотя НИГДЕ не указано, что он должен соответствовать.
Смотрим другие профили Авито - от "Михалыча" до "Пихалыча". Как подтвердить Михалычу, что он Михалыч, не говоря уже про второго?)) На днях я отправлял оперативную память "Князю Святогору". Представляю, как ему говорят: "Вы либо Князь, либо никакой оперативки".
Что самое смешное, отправителем товара, по их же документам, является, ВНИМАНИЕ, "ЭксперТ Ангарский" и у него всё приняли! А вот получатель "Добряк" ни в какие ворота и вообще, выдать вам не имеем права, с паспортом не совпадает))0)
В общем, если серьёзно:
Я оплатил услугу и выполнил все требования, но посылка оставалась недоступной. В итоге мне пришлось зарегистрироваться через госуслуги в приложении Почты и оформить доверенность на жену, которая приехала с телефоном и паспортом. И только тогда ОНА (Добрячка Премиум, соответственно) смогла получить посылку...
P.S. Хочу отметить хладнокровие Юлии, её терпение и местами доброжелательность. Но её советы были совершенно неуместными: "Напишите обращения туда, позвоните сюда". Из хорошего было предложено: "Продлите хранение посылки", "Давайте переотправим её поближе к вашему дому". Но моментами казалось, что это попытки избавиться от меня, а не решение моей проблемы! Ведь даже так мне не отдали бы посылку, пока название моего профиля не совпадало с паспортом. (Судя по внутренним правилам Почты России или прихоти конкретного её сотрудника (в том, что это "прихоть" я сомневаюсь, естественно)
Называть свой профиль на Avito так, как в паспорте, — это всё равно что сказать: "Здравствуйте, ***".
+Это полная серость: ни креативного названия, ни смайлика на аватарке. Всё должно быть по шаблону Почты России и никак иначе, чтобы она выдала вам оплаченный вами товар и до конца оказала оплаченную ВАМИ ЖЕ услугу.
P.P.S Если возникнет вопрос, а зачем нужна была полиция, ответ очень простой: Если бы я не сообщил о правонарушении и не вызвал наряд, ровно в 20:00 меня бы просто выперли из отделения, не отдав мне посылку, которая мне была нужна) Вероятнее всего со словами "Всего доброго, пишите в поддержку, звоните в Авито, приходите завтра, вы не в приоритете и бла-бла-бла."
6
April 24
Хорошее отделение, приветливые сотрудники. Однако одна или один из них сняли мои ЕДВ за 9 месяцев и с концами. Хожу на почту как на работу . Никто ничего не знает. В милицию заявление писала, вора нашли, но воз и ныне там. Кто , как и когда вернет мне деньги никто не знает.