Отделение почтовой связи № 197701
Directions
Ozerki
1.59 km
Улица Сикейроса / Проспект Художников
145 m
Features
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
23 reviews
July 4
Отправляла авито посылку (самокат), из-за того, что на улице был дождь коробку донесла до отделения в пакете для мусора, сотрудница отделения его не сняла, а просто с другого конца коробки одела их пакет и проклеила стык пакетов скотчем с одной стороны (не по кругу), я попросила одеть второй пакет с другого конца, т.к. мусорный пакет тонкий, на что мне было сказано, что пакетов/упаковок мало, чуть ли не под отчёт все, говорю можно скотчем ещё вдоль проклеить, тоже нельзя, «ленту выдают на три месяца», когда уже посылку отложила, я говорю, квитанция об отправке где? Мне было сказано, что только на посылку клеят, хотя до этого не однократно отправляла с отделения на Луначарского и мне всегда давали квиток! Она мне дала сфотографировать тот, который она «налепила» на посылку и тут ЕЩЁ один сюрприз - моя фамилия указана с ошибкой. Я им говорю моя фамилия неверно указана, обе сотрудницы мне «буква неверно?» (видимо у них это в практике), «ну и что»… Я говорю, как «что», если посылка обратно прийдет, как я ее получу, в паспорте другая фамилия? На что было сказано, что они мне ее отдадут, это ерунда… Я в шоке… вообще пожалела, что пошла к ним: сиди и думай - дойдёт моя посылка до человека или коробка с самокатом вывалится из разорвавшегося пакета где-нибудь…
3
September 12
Сегодня (12.09.2024 в 13:59) отправляла товар авито доставкой в данной почте.
Сказать что я удивлена данным отношением к клиенту, не сказать ничего.
Мало того, что мне было сказано: «Если стоит цена за товар 100₽, пакеты будут платные» хотя в данном случае их обязаны предоставлять бесплатно!
Так же, мне было сказано: «Ну вы же обманываете», что повергло меня в шок, как сотрудник может позволить себе подобные высказывания в отношении клиентов !?
Прошу принять меры и провести профилактическую беседу с данным сотрудником. ФИО не знаю, но она тучного телосложения, короткие волосы русого цвета .
September 17
Отвратительное поведение работников в зале, хамят абсолютно всем. Любое обращение перебивают, не слышит, что говорит собеседник и переспрашивают в итоге по 2-3 раза. Так же данному отделению выдают 3 рулона скотча на месяц. Очередь живая, но из-за хамского поведения - очень быстро движется