Отделение почтовой связи № 198335
1091 reviews
May 19, 2023
Ужасное отношение!😡 Хотела отправить посылку, ( мягкую игрушку) у меня был пакет, немного плотнее прозрачного, до этого случая всегда отправляла в таких и на почте сотрудник запаковывал уже в специальную упаковку, тут на днях, 16 мая, пришла отправлять, простояв в очереди 20!!! минут, подойдя к окну, услышала ответ сотрудницы якобы она не имеет права отправлять в таких пакетах, я говорю у вас должен быть специальный пакет, который оплачивается при доставке покупателем с авито, то есть доставка вместе с пакетом оплачена, а предоставлять пакет мне отказались в грубой форме, с повышением голоса, сотрудница начала кричать, что пакеты закончились, начала отправлять меня домой, чтоб я сама еще и пакет им принесла! Но и я молчать не стала, стала уже ругаться, так как я считаю это неприемлемым, я еще спорила с ней минут 5, потом она, закатив глаза, встала и пошла таки, видимо за пакетом, и О чудо! Пакет вдруг нашелся, точнее не пакет, а мне упаковали в крафт бумагу, все таки выход нашелся, ужасно, что даже на почте приходится чуть ли не выпрашивать пакет, который итак входит в стоимость доставки!!!
6
4
July 6, 2023
Нормальная почта, коллектив часто меняется, но в основном неплохие работники. Недавно произошел казус или новый вид развода! Отправлял посылку с детским пистолетом в другой город, заплатил неплохо за посылку, промурыжили и обратно мне притаранили, с обоснованием, что там предмет похожий на пистолет?!) Деньги не вернули. Вопрос- а как же Wallberis и OZON игрушки пересылают???
3
October 12
Самый главный минус отсутствие электронной очереди. Хотя аппарат есть, но ни разу не работал
1
November 24, 2023
24 ноября получала заказ озон. Сотрудникия отделения видя свой адрес, направили меня в другое место. Мне 60 лет и я должна была бегать туда сюда. Вернулась. Одна из них все-таки сообразила что нажать в компьютере. Заказ получала. Спросила, что если посуда разбита? Как вернуть? Ничего не знают. Такая безграмотность. Настроение на весь день испортили. Даже не извинились.
3
3
August 23, 2023
Небольшое почтовое отделение на Ленинском проспекте, дом 55. Пришла во второй половине дня отправить письмо... И отстояла огромную очередь 1,5часа. В отделении нет киоска, где могут продать конверт. Сотрудники очень вежливые, работало 3 окна, но очередь двигалась очень медленно, потому что кто-то получал посылки, а кто-то отправлял. А так всё неплохо, но места для такой большой очереди маловато. А народ к вечеру прибывал. Письмо благополучно отправила. Советую посетить, кому близко от дома.
3
3
November 30, 2022
Бывал во многих городах, осень много разъездов, осень много товаров заказываю по почте .
Один из лучших отделов почты России.
Персонал очень приветливый и вежливый.
Есть небольшие очередя в час пик, а так все хорошо .
1
3
October 24, 2023
Самое отвратное отделение района. Очереди весь день. Просто нет времени суток, когда тут не стоит менее 10 человек. Очередь одна, как в совке. Все ругаются и лезут вперед. Никакой электронной очереди тут нет.
Работники черепашьи бездари. Программа у них не работает второй день. То есть просто решили забить на обслуживание. Ликвидировать нафиг. Лучше никакая почта чем такое 🤮
5
1
April 16
Хорошее отделение связи. Женщины сотрудницы улыбчивые, вежливые, несмотря на частую грубость посетителей из-за длинной очереди. Жаль, что не хватает сотрудников, и они вынуждены терпеть негатив.
1
December 12, 2023
Большое спасибо сотрудникам. Очень стараются для клиентов. Вежливо, насклько можно-быстро. Жаль убрали электронную очередь.
3
1
December 12, 2023
Постоянно огромные очереди.
Сотрудники не виноваты., хотя мне кажется, что персонала не хватает. На такой огромный район можно сделать как минимум еще одно отделение
Можно прождать по 30-40 минут
4
October 19, 2023
Это просто ужас ! Последний месяц здесь утром с 8 часов , днем в любое время , а вечером и подавно время ожидания ОТ ЧАСА! Очереди всегда до улицы ! Сотрудники работают еле еле , их всего два ! 4 кассы и всего два сотрудника , приходила много раз и всегда одна и та же история !
5
May 20
Ну такое себе хотя выглядит очень хорошо и сотрудники вроде норм но можно и лутше
1
March 9
Отделение небольшое,но уютное. Операторыработабт быстро,вежливые. Рекомендую.
October 16, 2023
согласна с мнением остальных. уже почти в каждой почте есть электронное табло, здесь нет, из-за этого все очень долго, люди путаются кто последний, работают только два окна. примите меры, невозможно просто! персонал на износе, больно на них смотреть
4
August 6
Пока не установлена электронная очередь.
Ну и помещение маленькое.
А так работают норм.
1
November 18, 2022
Постоянно хожу в это отделение. Нравится как обслуживают клиентов работники данного почтового отделения. Все девушки вежливы, приветливы, помогут, подскажут. В прошлый раз меня обслуживала оператор - Ольга Сидорук. Мне очень понравилась ее работа. Всегда с улыбкой, была очень корректна и профессионально отвечала на все вопросы. Благодарю девчат за хорошее обслуживание!
4
2
November 5, 2023
Всегда большие очереди,потому что объединили пункт выдачи ozon с почтой, а работают только 2 сотрудника, которые не торопятся вообще,им наплевать,что в помещении очень душно и нет никакой вентиляции.
3
2
October 5, 2023
Приезжаю третий день подряд. Первый день: все умерло , ничего не работает.
Второй день: очередь аж на улице.
Третий день (специально приехал днём , а не вечером ) очередь в холле!
Телефон , закреплённый за этим отделением не отвечает все три дня!
Общий телефон (8-800) : ответа оператора не дождаться!
Шёл 2023 год , Россия , Санкт-Петербург.
Я пытался забрать пару гребанных футболок…
6
October 4, 2023
Самое ужасное место в мире . В одном окне уже минут 20 перебирают письма !
Стоят люди с детьми , с колясками . Всем на работу . Никто из сотрудников не торопиться !!!! Приглашать доп сотрудников никто не хочет . Ходят сзади , делают элизию работы
Выговор всем
6
January 27
Спасибо огромное всем сотрудникам этого почтового отделения!!! Работают быстро, грамотно!!!
October 30, 2023
Иногда доставку авито оформляю в это отделение почты ( программа почему-то не даёт выбрать те, которые ближе к дому и обычно использую) - тут постоянные очереди , в любой день недели и время дня! время ожидания примерно час . Кошмар .
2
March 4, 2023
Сотрудники - добрые и отзывчивые!
Очереди - зависит от времени ( но с этим борется, то терминал установят для электронной очереди или можно записаться(
Меня лично напрягает одно!
Есть возможность записаться в приложении и в то время которое вы записались подойти к первому совобному окну.
Вас не вызывают и нет систем оповещения, это приводик тому что начинается ругань или вам злостнотдышат в затылок.
1
2
September 12, 2023
Хочу поблагодарить прекрасных сотрудниц данного отделения, в частности Ольгу Александровну,за их труд.Всегда вежливы, очень компетентны в своей работе, была свидетелем как агрессивный возмущающийся в очереди мужчина хамил, при этом сотрудники были доброжелательны и не реагировали на агрессию.
5
2
October 13, 2023
Постоянные очереди, нет электронного табло. График работы до 20-00, очень не удобно, многие почтовые отделения уже давно работают до 21-00 и посредством электронной очереди, что помогает разгружать поток людей
1
May 10
Как обычно очереди, один оператор на окно! Наблюдала недавно картину, как мужчине грубила заведующая(так она сама представилась). Желаю почте России всё-таки начать работать.
1
3
April 16
Часто пользуюсь услугами Почты России и если раньше сервис оставлял желать лучшего, то сейчас всë полностью наоборот. Находиться внутри приятно, очередь ВСЕГДА двигается быстро, вежливые и отзывчивые работники.
4
1
August 9, 2023
Всегда чисто. Персонал приветливый и знающий. Работают быстро.
Одно из лучших отделений на моей памяти.
November 4, 2023
Из плюсов это хороший персонал, из минусов всегда огромные очереди. На очень густо населённый район , всего одна почта!
1
1
April 2, 2023
Само отделение удобное ,очередь по электронным талонам ,что очень удобно .На этом плюсы заканчиваются .Ужасное,хамское отношение со стороны персонала .Совершенно не компетентные сотрудники ,которые элементарно не знают правил ни в обслуживании клиентов ,ни в отправке посылок ! Отправляла Авито доставку 2 апреля в районе обеда .Пренебрежительное отношение к клиентам ,вздохи и охи при упаковке ,»кривое лицо « сотрудника ,так ещё и на бланке печать об отправке ставить не хотели ,хотя правила во всех отделениях одни ,но сотрудники данного отделения ,видимо ,придумали себе свои правила ! Отправляю много и часто ,но сюда больше ни ногой . Впечатление отвратительное !
4
October 22, 2023
Все отлично. Бывают очереди, но это нормально. Персонал работает быстро. Большое спасибо.
3
1
February 27
Обычное отделение , работают быстро, очередей не было. Может быть мне просто повезло,?)) а так обычное отделение , ничего такого я не увидел
1
May 14, 2023
Само отделение чистое, удобный вход.
Но огромные очереди, в которых можно провести полчаса, несмотря на электронные очереди.
Очереди общая на получение и отправку.
Работает всего 2 окна, редко когда открывается третье.
Понимаю, что персонала не хватает, но огромная очередь в любое время рабочего дня - это ужасно!!!
6
November 1, 2023
Стоиш в очереди от 1часа и дольше. А с маленьким ребёнком, это вообще треш. Проходят без очереди кто по записи, а ты продолжаешь ждать, считаю надо убрать это безобразие. Ужасно не хватает ещё сотрудников, и ещё одного отделения почты.
1
November 8, 2023
Огромная очередь. Все стоят (более 17 чел) и молча ждут. Работал 1 оператор. Простояли 30 мин. Потом пришли еще 2 оператора и обслуживание пошло быстрее. Спрашивается, почему нет нормального распределения по времени работы сотрудников? Почему люди должны стоять, тратить свое время?
3
1
November 25, 2023
Вечно очереди, сотрудники сами недовольны своей работой, видно, что уставшие, постоянная текучка кадров, видимо не выдерживают нагрузки, очередь вечером стоит даже на улице. Руководителю надо оптимизировать работу данного отделения почты.
3
November 10, 2023
Не смогли помочь отправить посылку в Германию. Нет специалиста , который умеет это делать. Реорганизация повлияла очень плохо на работу Почты Россия. Не хватает специалистов. Бедные операторы , которых не хватает пытаются объять необъятное. Жалко людей.
2
May 4, 2023
Время ожидания зависит от количества посетителей, очередность определяется электронным талоном. Удобное расположение, рядом с остановкой городского транспорта.
3
February 1, 2023
Новое отделение, чисто и уютно.
Да, очереди как и везде, если выбирать не загруженный интервал на буднях ждать не придётся совсем.
Сотрудники доброжелательны.
Электронная очередь по талонам большой плюс.
May 14, 2023
Ну разгрузите вы эту почту. Надоели очереди. Находиться в помещении не возможно, места мало. Люди толпятся и стоят впритык. Когда проектировали отделение, думать было нужно головой, что район будет большой, специалисты! Постоянно приходится заказывать курьера на дом. Персонал нормальный. Бедная женщина курьер. Очень надеюсь, что деньги за мою доставку, целиком отправляются ей в карман.
April 6, 2023
Мне необходимо было отправить посылку. Оператор оформил по тарифу ускоренной доставки не проинформировав, что есть более низкий тариф без особых условий, озвучив уену и спросив: "Вас устраивает?" А как меня может не устраивать, если уже куплена коробка за 230 руб., упакованы посылаемые вещи и я понятия не имею, что есть другие варианты? Я, конечно, ответила "да" , удивившись большой цене. Таким образом, посылка в Рязань, в которой не было никакой необходимости срочности доставки, мне обошлась в 800 рублей вместо 600. Грустно....
4
June 14, 2023
Наша хорошая почта. Может быть иногда тесновата, но персонал вежливый, всегда помогут, подскажут. Спасибо.
1
2
August 15
Очереди редко и не большие. Обслуживают быстро.
1
April 4
Замечательнная женщина начальник отделения почты 198332 быстро решила мой вопрос, мою просьбу! Благодарю!
1
August 11
Получение и отправка Стали технологичней и удобней
3
May 24
Что тут сказать...
Почта - она и есть почта
Медленно, дорого, без энтузиазма
1
1
October 31, 2023
Очередь огромная, сотрудники работаю медленно. Чтобы отправить одно письмо нужно было отстоять около двух часов.
Живая очередь стоит и ждёт в сторонке для нас не было отдельного окна, принимали людей только тех кто был записан по времени
1
January 15, 2023
Хорошее отделение почты, персонал вежлив и что самое главное обслуживает быстро. Несколько раз забирал от туда посылки и письма, а так же отправлял письма и никогда по многу не ждал пока кто-то там освободится и соизволит меня обслужить. Помещение чистое. Персонал отзывчив, всегда подскажет и поможет в оформлении документов.
1
2
February 21
Очередь, очередь, очередь! Всё время. Помещение небольшое. Персонал вежливый
February 16
По телефону пыталась дозвониться
до почты в течение часа. Звучит весёлая мелодия, затем сброс. Через час ответили, дама-работник почты, грубила с пол - оборота, разговаривала, как великий князь
с тупой чернью.
Записала я весь диалог на диктофон.
Завтра расскажу, как получилась
доставка из этой почты 198335.
Сегодня заказала на завтра.
P.S.: посмотрела почти все отзывы.
Работники почты, ну вы серьёзно?!
Настолько резкий диссонанс между честными и возмущенными отзывами реально пострадавших людей и елейными отзывами ваших знакомых(родственников, подружек и т.п.). Выглядит очень смешно!
Не просите своих знакомых печатать этот елей, работайте по-человечески,тогда не надо будет грубить и лгать людям в глаза. А вообще эти все реальные мнения надо в Прокуратуру отправить. Пусть разберутся.
4
1
March 26, 2023
Здравствуйте. Не первый раз прихожу в это отделение и чтобы не стоять в очереди заранее записываюсь на получение или отправку посылки. Прихожу всегда вовремя ко времени записи, уточняю в каком окне меня обслужат. И вот уже не первый раз получаю в ответ грубость и недовольное лицо... неприятая тётка из 2-го окна с редким негативом воспринимает то, что человек пришёл по записи.. в чем её проблема мне неясно. Но охоту туда ходить, когда она восседает во 2-ом окне, всякую отбила. В след.раз напишу в книгу жалоб о конкретно её грубости и хамстве.
1