Отделение почтовой связи № 236001
464 reviews
January 13
Всë отлично. Очереди конечно бывают. Но персонал всегда вежлив и профессионален. В новогодние праздники все посылки получил без проблем. Сотрудникам отделения большое спасибо и всех благ, они молодцы! Само помещение конечно больше похоже на времянку, для отделения, обслуживающего такой большой район, должно быть небольшое капитальное строение, чтобы люди чувствовали надëжность и солидность. Тем более, что для отдалëнного Калининграда "Почта России" имеет гораздо большее значение в плане связи с другими регионами РФ, с родственниками и т.д.
September 13, 2024
На сколько числа влияют на работу я убедился 13 сентября. Электронная очередь-сурер и через пол часа по времени, какой-то завис))) В очереди примерно человек 18. Ныряю во внутрь,а там из 6 окон по приему, работает одно. Хотя до этого сотрудники крутились внутри помещения. Спрашиваю, отвечают больше сотрудников нет))) Нормально??? Простоял чуть больше полутора часов, надо было, только доброжелательность принимавшей посылку смягчило негодование внутри. Хотелось бы передать привет руководству,не услышат же. При посещении "Почты России", заказывайте через электронное приложение очередь. Хоть чуть должно сэкономить время)))
August 14, 2024
Это почтовой подразделение постоянно находится в состоянии между "плохо" и "так сойдет". Недавно стал случайным свидетелем как свежевыстроганный работник из числа прыткой молодежи хамовито отвечал на справедливые возмущения посетителей, требовавших добавить персонал для обслуживания очереди. Что возмутило в этой сцене больше всего, так это то что зав. отделением не вмешалась в хамовитую перепалку сотрудника, ни добавила персонал как того просили посетители. Что это? Хамство и неуважение или некомпетентность?
2
1
September 3, 2024
Последнее время не часто пользуюсь услугами данного почтового отделения, но... когда получается туда попасть , всё проходит в целом гладко - операторы работают достаточно быстро, при этом соблюдая требования по выдаче посылок и принятии отправлений, тактичные и доброжелательные. Поэтому думаю хорошую оценку можно поставить заслуженно.
1
1
September 25, 2024
ужасное облуживание, сотрудники очень медленно работают, одна из них и вовсе сидит и качает права, очень быковато отвечает на простые и вежливые вопросы, система талонов сделана за банку пива, компания знает что у них постоянно крупные очереди но больше 20-30 талонов не выдает, люди в недоумении что делать и кто за кем стоит. Сегодня я задал на пункте обыкновенный вопрос и ответ получил от очень сомнительного ума сотрудницы странные претензии и скорченное лицо, в общем испортили настроение и не отдали товар
November 7, 2024
В общем, пришёл я значит за посылкой, паспорт забыл, спросил: 'Можно показать фото? Сейчас мне отправят', сказали что нет. Возвращаюсь уже с паспортом, а его даже не решили открыть, посмотреть я ли это. Уважаемые знатоки, внимание вопрос, а зачем мне тогда нужен паспорт, если его даже не проверили? Короче ладно, не буду сильно гнать на почту, может мне такой сотрудник попался.
September 24, 2024
Если бы можно было поставить 0, я бы его поставила. Очередь передо мной из миллиарда человек. То есть это уже 3 страница листа ожидания. Мой номер 249, а человек под номером 204 еще ждет своей очереди. Люди стоят в полном ах.. шоке. Сколько они тут стоят непонятно. Час, два. А может целую вечность. Хуже может быть только почта на улице Денисова. Сотрудник на выдаче никуда не торопится, ну а что. Солдат спит , служба идет
1
October 4, 2024
Была приятно поражена и удивлена, как работают сотрудники почтового отделения, быстро и без нервотрёпки получила посылку! Хотя когда увидела очередь немного расстроилась, а оказалось зря.Спасибо сотрудникам за высокий профессионализм!
December 2, 2024
Район вырос из этого отделения. Сколько построили девятиэтажек на Согласия, увеличился частный сектор от Сусанина, а отделение все одно и не всегда укомплектовано сотрудниками. Очередь всегда, иногда ждать приходится по часу и даже дольше.
Надо ещё отделение в районе Горького, Панина..
1
September 23, 2024
Неплохое отделение, единственное что плохо очень мало персонала от того большие очереди и если кто-то отправляет что-то , то очереди становятся ещё длиннее. Очень бы хотелось больше персонала на приёме и выдаче отправлений
January 1
Постоянно пользуюсь этим почт овым отделением. Персонал доброжелательный, много молодых работников. Организованы дополнительные стойки обслуживания клиентов
December 17, 2024
Очень долгое ожидание, работают 2-3 человека из 6 доступных рабочих мест, спасибо администратору которая пропускает посылки быстрого получения без очереди, она спасла от негативных звезд
September 1, 2024
Ожидание больше 1,5 часов, в воскресенье, 01.09.
Работает 1 сотрудник, была вторая, просто молча ушла на обед. Нет разделения на приём и выдачу посылок. Ходят со скоростью улитки, одно обычное отправление занимает 15 минут. Ненормальная ситуация
1
March 27, 2024
К сотрудникам почты претензий нет, работу свою выполняют на ура, подскажут если что, помогут, даже на помощь придут, люди от души работают, даже если их заливают.
к организации самого пункта вопросов уйма.
Табло с талончиками не видно и не слышно, чтобы бдить за своим талоном нужно либо стоять и дышать друг другу в затылок в самом офисе, где места не очень много , либо туда сюда постоянно метаться мешая при этом себе и всем.
Проблема с организацией пункта "по записи " , про тебя могут забыть, ибо очередь, скандалы. в экране такая функция работает... Не работает она. Ни разу не было.
2
1
June 27, 2024
Всё хорошо было всегда в отделении. Но последние 2 посещения (вечером после работы), неприятно удивили, странно было, что талончики не выдавались и образовалась живая очередь. И по талонам и без талонов. Ограничение выдачи талонов, как я поняла, система сама считает и считает неправильно, это очень неудобно, и создаёт бардак, люди выискивают кто за кем занимал. Нужно с этим что-то делать.
3
1
August 15, 2024
Мне очень нравиться, не смотря на то, что там постоянные очереди. Людей обслуживают быстро, но очередь проходит относительно медленно, всё зависит от того, у кого какой вопрос
2
January 26, 2024
Обращалась в отделение, отправляла ювелирное изделие, переживала очень. Специалист Мария Жукова рассказала о всех способах отправки, все плюсы/минусы. Сняла все сомнения и страхи и помогла отправить самым выгодным и главное безопасным способом. Очень вежливая и приятная девушка. Приятно приходить и работать. Лучшее отделение и сервис. И действительно отличные сотрудники!
2
1
September 20, 2024
На большой район очень маленькое отделение. Душно , людям преклонного возраста негде присесть для ожидания. К работе сотрудников нет вопросов , но отстоять 1,5 ч , чтоб получить конвет не радует.
October 19, 2024
Отзывчивые сотрудники.
Бывают большие очереди, но это как везде на почте.
Лучше заранее записаться через приложение.
1
September 20, 2024
Ужасно,чтоб получить свой заказ или отправить посылку нужно провести не меньше 3х часов,работников не хватает ,работает обно окно и на выдачу и на отправление,и это везде так по калининграду
November 14, 2024
Почта России. Как и все отделения Почты России. Постоянно очередь. Из 6 окон обслуживают только 2 . Ооочееень медленно. На получение бандероли ушло 3 дня. Ничего не меняется.
1
November 20, 2024
Всегда много народа, работают не все окна мест для сидения очень мало, в помещении душно. Получение посылки в этом отделении не менее 1 часа
October 10, 2024
Отправили дорогой телевизор и профессиональный планшет обычными посылками с описью. Но без объявленной ценности, без осторожно и хрупко. Дошло до Крыма в полной сохраности и в рабочем состоянии. Умнички, так держать!
1
December 11, 2024
50/50
то шустро работают, то выходят курить всем отделением, так что одно окно работает, смешанные ощущения от посещения данного отделения почты
May 24, 2024
Отделение маленькое, но сотрудницы заведения справляются со своей задачей оперативно и без суеты, за что им огромное спасибо! Отправил посылку за 4 минуты до закрытия отделения!!!. Отправление габаритное, хрупкое и тяжёлое, но справились минут за пять! Пять баллов
2
April 25, 2024
Быстро, качественно, профессионально работают, вежливое и внимательное обслуживание. Чистое помещение , аккуратная форма у сотрудников👍🤝
1
1
December 30, 2024
самое худшее отделение которое только есть в г.Калининград. посылки роняют на глазах (стекло) хамство, грязь и огромные очереди, а сотрудники сидят видео смотрят на телефоне...
September 10, 2024
Ужасная почта ! Из 6 окон , работает 3 , работники очень медленные , работают взрослые женщины которые не могут разобраться на какую кнопку нажимать
1
1
March 4, 2024
Хорошее обслуживание, талоны помогают регулировать очередь, это очень удобная форма работы почты. Работу операторов оцениваю на 5. Внимательные и учтивые, грамотные сотрудники, относятся с уважением к посетителям.
2
2
August 13, 2023
Периодически не работает аппарат по выдачи талонов, но все уже научены - в порядке живой очереди))) девочки приветливые, помогают в меру своих сил, стараются. В помещение чистенько, коробки горами не валяются, для особо уставших в коридоре напротив двери есть диван. Чаще всего бываю в будни до обеда, поэтому очередей не наблюдала огромных, время ожидания не более 10 мин
3
2
September 15, 2024
Выдача талонов (номера в очереди) никогда не работает. Очереди огромные. На отправку и на прием посылки одна очередь, хотя былобы логично разделить(прием посылки 1-2минуты), отправка 15-20. Сотрудники очень медлительны, чем медленнее работают тем меньше работы, заинтересованности в обслуживании ноль. Сотрудников 2, а в очереди было 20-30 человек (много кто не выдержал ушёл). Чтобы забрать посылку простоял 1.20 минут, забрал за 2 минуты. Эта ситуация длится не один год, ксожалению только деградация. Почитав отзывы сложилось впечатление что сотрудники их сами пишут, слишком отличаются от действительности.
1
August 30, 2024
Помещение маленькое, обычно работает два три окна! Вечная очередь!!! Район вырос, жителей стало больше, и отделение уже не справляется!!!
May 11, 2024
Всегда хорошее отношение, отзывчивость, доброта персонала. Спокойно, надёжно и быстро все принимают и не нужно тратить нервы на сложности в процессе.
1
1
November 9, 2024
Все пришло, быстро, оперативно. Получила тоже. Очередь согласно талончику. Всё супер!
1
October 28, 2024
Чисто, быстро, компетентно
Часто очереди и не все окна функционируют
July 16, 2024
Большие очереди. Для такого большого района маленькое помещение и мало операторов. Обычно 3, часто 2. Очень редко когда 4-5 и ни разу не встречал всех 6 операторов в 6 окошках.
1
May 8, 2024
Про персонал и обслуживание ничего плохого сказать не могу, все хорошо. Недостаток в том, что за частую большие очереди, присесть особо не где, люди толпятся друг на друге и так можно простоять больше часа
3
May 16, 2023
Отлично организована работа персонала. Работники почты квалифицированные, вежливые, спокойные. График работы удобный. Посетители довольны. Можно записаться заранее. Посылки принимают отдельно, что не мешает остальным посетителям.
2
2
September 20, 2024
Не знаю, что случилось, но ждать 2 часа, по записи в электронной очереди, чтобы получить письмо, на мой взгляд- слишком долго.
September 23, 2024
Удачное расположение вежливый и компетентный персонал!
October 4, 2024
Хорошее отделение, но в часы пик работают два человека, в лучшем случае три, в очереди можно простоять мин 40
August 26, 2024
Отличное отделение, отличный, вежливый персонал. Очереди, куда от них деться... (
1
September 8, 2024
Отвратительное место, отделение грязное, постоянно неработает система электронной очереди, люди по долгу ждут своей очереди, операторы хамят и полчаса проверяют посылки распаковывают все вытряхивают без предупреждений, повреждают тем самым товар уложенный самостоятельно для надежной доставки. Оператор Жанна объяснила свою грубость началом длинного тяжелого рабочего дня!👍
2
January 3, 2024
неплохое отделение, расположено удобно, персонал моложе среднего, поэтому и обслуживание лучше чем в других отделениях! всем терпения!))
1
July 28, 2024
Работают вроде быстро, но очередь всегда на часа полтора, посидеть негде, помещение маленькое
3
September 21, 2024
Вежливый персонал, хорошее качество обслуживания
November 26, 2023
Боюсь сглазить, т к это отделение если сравнить с 236023 намного лучше. Обслуживание быстрее,чаще окон работает больше. Но 4 звёзды т к последнее время стало чуть хуже.
1
1
June 24, 2024
Удивительно, но при наличии большой очереди, посылку получила в течение 10 минут ( с оплатой наложенного платежа). Быстро работают, молодцы.
1
July 24, 2024
Просто, удобно. На получение очередь движется более живо, но, как только появляется клиент на отправление сразу же тормоз !!! Особенно, если компьютер отправил на отправление сразу во все окна операторов. Типа так.
April 4, 2024
Отвратительная работа почтальона из 5 ти писем, одно извещение в почтовом ящике пер. Рассветный д. 3. Прихожу на почту за одним письмом по извещению, выясняется, что неделю ещё 4 ре валяются письма на почте.
2