Обслуживание оставляет желать лучшего, на момент визита в отделении находились три сотрудника - двое из них выходят показательно курить, в тот момент когда в зале очередь. Одна женщина, которая ведёт прием в окошке демонстрирует свое недовольство, комментирует всё фразой о том, что у нее вообще-то болит голова, делает все с таким видом, как будто я обращаюсь к ней с просьбами, которые в её обязанности не входят и нарушаю её личные границы, хотя человек находится на своём рабочем месте и ничего сверхъестественного я от неё не требую. Общаюсь вежливо и пытаюсь донести информацию, на что в ответ получаю вопросы с интонацией, как будто я провинилась в чём-то и меня отчитывают
Также рекомендую руководству данного почтового отделения провести какое-то профилактическое тестирование на знание сотрудников элементарных основ ПК, так как сложилось ощущение, что проще было мне зайти и самой всё сделать в программе на компьютере сотрудника, чем дождаться пока сотрудник найдёт нужные кнопки (элементарно внести адрес получателя корректно не может), очень жаль, что вынуждена сталкиваться с таким непрофессионализмом
2
Евгений Потапов
Level 3 Local Expert
June 28
Отзывчивые и доброжелательные сотрудники.всегда подскажут.быстро и оперативно работают.
Очередей нет никогда.
4
2
Константин Ерофеев
Level 2 Local Expert
January 27
-⭐Отвратительное обслуживание
-⭐Хамское отношение
-⭐Отсутствие ручки и присутствие огромного количества негатива со стороны персонала
+⭐ Не было очереди
+⭐ Письмо все таки отправили.
Теперь по ситуации. Пришли отправить письмо, делали это впервые, нигде не написано в отделении как именно это делается, поэтому решили спросить. В ответ получали лишь негатив и отсутствие хоть какой-либо заинтересованности. Хамство со стороны и абсолютное отсутствие такта. Если работники почты хотят, чтобы к ним относились по человечески, пускай попробуют начать с себя. Рекомендую всем посетителям сразу начинать с хамства, работайте на опережение!! Будьте добрее и люди к вам подтянуться ☺️
7
5
Алия Хасанова
Level 7 Local Expert
August 25
Хорошо что, на Кошелеве открылись приятно что рядом получить посылку легко
2
3
Татьяна
Level 9 Local Expert
January 24
Отличное отделение. Приятные операторы, грамотные, вежливые. Оперативно работают. Часто попадаю когда очередь минимальная.
4
4
марина аракелян
Level 6 Local Expert
June 11
Работников хватает и работают нормально. Очень удобное расположение.
4
2
Идан М.
Level 6 Local Expert
October 1
Обслуживание желает лучшего, операторы хамят и очень неприятные в общение не имеют желание кого-либо вообще работать.
2
Дея
Level 10 Local Expert
April 20
Вот и отделение связи есть. Такой район без почты никак нельзя оставить, удобно находиться. Лично я редко пользуюсь. Сотрудники работают быстро.
4
1
Александра *********
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Филиал мечты. Эти дамы разрушили мой миф о том, что на Почте могут работать исключительно сварливые равнодушные склочницы. Замечательное отделение! Рядом с домом, повезло.
Спасибо доброжелательным участливым сотрудникам
6
3
960558 николаева
Level 5 Local Expert
October 1
Уже не первый раз приходится пользоваться данным место и в очередной раз убеждаемся, что хамское обслуживание и недовольные лица операторов никуда не девается.операторы работать совершенно не хотят и кричат о своем скором увольнении.
К сожалению, даже не стали отправлять посылку, развернулись и уехали в другой район
Елена
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Отделение работает чётко. В клиентской зале порядок, чистота. Сотрудники почты пунктуальные, вежливые. Все объяснят, предложат. Ответят на все вопросы. Выглядят как стюардессы)
5
Вячеслав
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Классика почтовых отделений Почты России! А именно - длинные очереди, малая пропускная способность. НО! Не все так плохо. Персонал по возможности вежливый, неплохая отделка помещения, да и бывают периоды, когда загруженность низкая.
Из реальных минусов отделения - далеко не всегда приходят почтовые извещения, а если и приходят - с большим опозданием. Хорошо, что счета не забывают доставлять. Плохо, что не всегда в нужный ящик. Или подъезд....
1
4
Никита Демин
Level 7 Local Expert
July 30
Почта хорошая , персонал вежливый, но иногда медленный
4
Татьяна
Level 11 Local Expert
February 15
Замечаний по работе данного отделения нет. Сотрудники вежливые, очередей больших нет, тихо, спокойно.
1
2
Карманный Тигр
Level 3 Local Expert
May 13
Бесчисленные попытки сотрудниц поддеть получателей рекордное количество раз за минимальное время вынужденного пребывания не вызывает желания хоть когда-то пользоваться услугами отделения. Непрофессионализм и некомпетентность в наивысшем своем проявлении!
Персонал со стремлением посплетничать и позлословить,вместо того чтобы выполнять свою работу; обслуживание натянутое.
Время ожидания невелико,очереди редки,график удобен,помещение чистое.
5
4
Кристина К.
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Очень приятное отделение. Всегда все чисто, девушки вежливые и очень быстрые)))
2
1
Валерий К.
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Быстро и удобно можно заказать и получить посылку вежливый персонал очередей нет удобное место расположения
4
Наталья Матвеева
Level 4 Local Expert
July 6
Самая лучшая почта. Персонал очень хороший.
3
Ринат Мустафин
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
Обслуживание на уровне.. Вежливо. Чисто. Ожидание умеренно. График приемлин. Расположение удобное
5
Лилия Завитаева
Level 2 Local Expert
January 8
Отличное отделение, приятные сотрудники, всегда подскажут и объяснят.
4
1
Алена Викторовна
Level 6 Local Expert
August 5
Быстроеии вежливое обслуживание персонала
4
Константин Скориков
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Отделение как отделение!😀 Пару тройку раз заходил всегда тихо, спокойно, отзывчиво, быстро👍.
5
Нюта
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Всё хорошо, быстро и добродушно. Девчонки работают на позетиве, все очень подробно обесняют.
5
2
Имя Фамилия
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Пришла сегодня отправить посылку по нашему региону. Сначала сотрудница (девушка в очках) подсунула мне заполнение отправкой EMS. Указав на это ей, она сразу же начала убеждать, что это не так дорого - на что я отказалась и попросила девушку оформить ОБЫЧНУЮ отправку.
В итоге получив чек, только дома при отправки фото получателю данной посылки увидела, что мне втихую, без предупреждения, мне посчитали посылку 1 классом.
Неприятный осадок остался. Уважаемая Почта России, может хватит своими планами продаж( а поверьте, я знаю, какое у Вас отношение к этому) обманывать своих клиентов.
Остальным рекомендую заранее оформлять свою посылку в личном кабинете и потом приходить с штрих-кодом в отделение - тогда Вас не обманут.
5
Надежда Безверхняя
Level 7 Local Expert
March 7
Обычно работает одно окошко. Собираются очереди, но девочки стараются быстро разрешить ситуации.
4
Елена Ляхова
Level 4 Local Expert
October 17
Отличная работа сотрудников! Нет очередей!
Усман Бахтеев
Level 4 Local Expert
April 30
Спасибо сотрудникам почты за их вежливость и учтивость. Приятно приходить на почту.
4
1
Гор Айвазян
Level 2 Local Expert
October 17
Спосибо я доволен работой сотрудников
1
Юлия Образовская
Level 3 Local Expert
July 8
Чистота, вежливый персонал!
4
1
Светлана Ермураки
Level 7 Local Expert
March 3
Всё нравится,приветлевые работники,чисто всегда,👍👍👍
4
2
Леонид Антипин
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
С этого отделения началась моя любовь и уважение к почте России . Спасибо за великолепный сервис, вежливость и приемлемые цены на доставку.
5
1
A
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Это отделение ломает стереотипы. Здесь шутки о медленном небрежном обслуживании российской почтовой службы никак не уместны. Спасибо каждому работнику этого отделения за великолепный сервис и добрый настрой.
5
32988 Петрушкова Ирина
Level 10 Local Expert
March 25, 2023
Обслуживание очень хорошее, персонал вежливый на любые вопросы, всегда подскажут и помогут
4
1
Вячеслав Абакумов
Level 3 Local Expert
January 6
Получаю пенсию. Коллектив прекрасный, вежливый. Я доволен их обслуживанием.
4
1
Сергей Андросов
Level 8 Local Expert
February 17
Пора уже открывать ещё одно отделение
Кошелев растёт и одного пункта пс мало. Очереди
4
1
Владлен
Level 6 Local Expert
May 21
Всегда хороший приём граждан!
3
1
Александр Володин
Level 8 Local Expert
April 19
Медленно. функцию выполнили. Но сотрудник высокомерный попался и неприятный.
5
3
Ольга Титова
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Хороший и вежливый персонал. Практически всегда отсутствует очередь
4
2
Наталья Р.
Level 6 Local Expert
December 24, 2022
Просто развод. Сказали если заплатить за срочность посылка придёт получателю в течении двух рабочих дней. К сожелению прошло уже больше времени. Не переплачивайте им. Посылка идёт как иобычная.
4
2
Татьяна Севрук
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Лично я пока негативного ничего сказать не могу, уважительный персонал ! От души желаю им терпения с нами , так , как порой много чего не знаем...и все мы разные со своими претензиями ...
4
Комфи
Level 9 Local Expert
April 11
Хорошее отделение. Сотрудники отзывчивые
4
Сергей Bender
Level 13 Local Expert
July 4, 2022
Персонал сейчас полный, а это говорит о том, что каждого клиента обслуживают быстро и грамотно, пропали очереди, по тихоньку переходим на нормальный стиль жизни, график работы удобный, расположение нормальное в пешей доступности, рекомендую всем.
3
Макс ц.
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Отправлял и получал! Супер отделение , персонал молодцы!
4
Дмитрий П.
Level 4 Local Expert
September 1
Почта работать не хотят
Алексей Кононир
Level 11 Local Expert
August 7, 2022
Вежливый персонал, удобное расположение. Правда очереди бывают большие и график работы, из-за нехватки персонала, странный.
3
Анна Д.
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Замечательное отделение, замечательные сотрудники, всегда приветливы и улыбчивы. Спасибо вам за ваш нелегкий труд 👍
3
2
Светлана Денисова
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, не смотря на огромные очереди , обслуживают быстро и график работы что надо