Очереди. Советское время прошло, автоматы электронной очереди поставили. Но. Автоматы не работают, а очереди снова есть. Ничего не поменялось с 88го года. Только телеграфа больше нет и кабинок для междугородних переговоров.
1
Анна Жердева
Level 5 Local Expert
May 7
Ужасное обслуживание
Приехали забрать посылку(посылка по уведомлению пришла на почту 305018),4.05(суббота) пришли забрать, женщина сказала, что наша посылка на соседней почте, я уживилась, как так, в уведомлении один адрес почты, а она меня посылает на другой(индекс не знаю, назову просто почта 2)
Почта 2 в субботу и воскресенье не работала, нужно было ждать понедельника
В понедельник приехала на почту 2 и естественно получила возмущения в свой адрес, что не умею читать,кто меня сюда прислал и прочие, посылка моя на адресе 305018
Поехала опять на почту 305018, подошла к окошку выдачи посылок(была уже долгая женщина), я ей отадала свой штрих код, она спросила мой номер, обернулась к полкам и отдала мою посылку.
Я в недоумении, куда смотрела в субботу женщина, с чего вообще она решила что моя посылка на почте 2(просто придумала?) ну одним словом… почта России
Хотелось бы конечно получить какую-либо обратную связь, но это скорее всего невозможно
2
Елена Аргунова
Level 3 Local Expert
July 17
Сейчас на улице жара •35, а в отделении не работают кондиционеры, в помещении почтового отделения просто невозможно находиться, а уж тем более работать операторам, которые целый день сидят в этой жаре, а потом посетители на них жалуются, что они плохо обслуживают.
1
Елена Панова
Level 8 Local Expert
July 21
Часто посещала это отделение, вежливые грамотные работники, подскажут, объяснят. Очень довольна.
Даниил Максаков
Level 6 Local Expert
July 9
Большие очереди , иногда обслуживают долго, а иногда быстро, сотрудники приветливые и дружелюбные
Андрей Барбусов
Level 4 Local Expert
May 31
Решился на доставку по почте хрупкого музыкального инструмента, шла посылка из Краснодара в Курск, уложились в указанный срок (хоть и зачем-то отвезли ее в Москву, судя по трек номеру она пришла в Курск, потом в Москву, потом уже в Курск окончательно, наверное, что бы прониклась духом путешествий), в отделении ждал не сильно долго, вынесли посылку, все отлично, на коробке не было ни вмятин, ни задиров. Мне главное, что привезли посылку в целости и сохранности
Ольга Гончарова
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Лет 15 не пользовалась услугами Почта России и еще столько же не буду. Обслуживают крайне медленно, когда же , наконец то , дошла очередь сдать посылку 100 раз переспрашивают и забивают данные, в конечном итоге пишешь все отруки. Но самое странное происходит потом, посылка весом 1,4 кг. Сначала с меня пытаются содрать, др. слово не подходит, 1200 руб , когда я стала возмущаться, предложили оплатить 700 руб. Я пояснила что 3 дня назад такая посылка из др. го орода в наш стоила 406 руб. Мне ответили, что ничего не знают. Так пишет компьютер. Пришлось разбирать посылку и отсылать вес , 330 гр. За что взяли 486 руб. Происходит обдираловка. Навязывают без ведома больший тариф хотя я сказала, что самую простую посылку. Когда пришлось оплачивать посылку, банковскую карту не приняли, только нал. Я обратилась на горячую линию . очень хотелось бы получить ответ почему такое происходит?
4
Крис
Level 5 Local Expert
October 3
Часто пользуюсь услугами данного почтового отделения, операторы приветливые, обслуживанием довольна.
Елена
Level 9 Local Expert
May 4
Хотелось бы благоустройство перед почтовым отделением, а то пенсионеры точно ноги там поломают( всё в ужасном состоянии). Не верите так съездите посмотрите. Цент Сеймского округа, а как в глухой деревне. Рядом Сбербанк там тоже постояно лужи и грязь. Цветочки только напротив худ. Школы.Фото таких объектов запрещено . Если надо сьездийте и посмотрите.
Елена Решетова
Level 4 Local Expert
October 23
Большое спасибо работникам почтового отделения !Не один раз помогают с проблемами с посылкой в другом городе !!!
2
александр ха.рланов
Level 10 Local Expert
February 5
Как и все почтовые отделения Курска, в которых приходилось бывать, "застряли" в СССР. Терминал для выдачи талонов ожидания очереди давно не работает, парковки нет. Не пройдя регистрации на сайте почты отправления получить нельзя. Из плюсов - возможность записаться на приём заранее, через приложение и много металлических лавок для ожидания своей очереди.
Serzh S
Level 8 Local Expert
April 5
Обыкновенное почтовое отделение, всегда есть очередь в основном не большая. Есть отделение почта банка( не рекомендую этот банк, точно))) И , как с недавних пор в почтовых отделениях продают продукты и не только.
Альбина
Level 14 Local Expert
August 30, 2023
Очень долгие очереди. Но я не знаю пока отделения, где их нет. Часто сменяются кадры. В целом, сотрудники всегда очень уставшие, но приветливые и вежливые. Всегда терпеливы и стараются помочь. Уважаемое руководство, поднимите пожалуйста людям зарплату, у них колоссальная нагрузка. И почините терминал талонов, он сломан давно.
Отделение всегда чистое, есть где посидеть в ожидании. В целом, я довольна работой отделения.
3
Хмызова Ирина
Level 4 Local Expert
December 9
Обслуживание ужасно, очередь постоянно. Такое ощущение что сотрудники начнут скоро кидаться на людей. Вечно чем-то не довольны.
1
Юлия Федюкина
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Персонал хамло, из всех 4 с кем сталкивалась и забирала посылку с алика одна единственная адекватная попалась женщина. Если маленькие посылки забирала за стойкой никого не было, лишь только девушка в маленьком кабинете сидела и меня прекрасно видела, что я стою и ищу кого-то. Но промолчала, сделала вид, что она там посторонняя. В итоге стала звонить в звонок, тишина, ноль реакции. И в итоге это же ДЕВУШКА подошла и просто по хамски стала общаться. Я первый раз пришла за посылкой на почту, откуда я знаю где её смс, нагрубила так, что желание заходить нет. В итоге методом тыка нашла в приложении "почта России" пуш-пароль, который исчезает почти сразу. Она не знает, а я типа должна знать их приложение. В итоге ушла с чувством грязи на душе. И это не единичный случай. Сборные большие посылки мало того, что ждешь по часу или два окошко, так еще и грубят. Оказывается на 2 разных заказа у них один пароль, откуда мне знать? Если вы сами не видите заказов сколько у меня и штрих коды разные на посылках, а код из приложения один. Понимаю, что работа нервная с людьми, ну и вы относитесь сотрудники ПОЧТЫ РОССИИ нормально. Я же плохого ни слова, ни эмоции а вашу сторону не сделала, зачем распускать ваш негатив? Больше туда ни ногой.
7
Инна Михайлова
Level 10 Local Expert
September 13, 2023
Очень отзывчивые, быстрые, опытные специалисты. Ни одной спокойной минутки. Помогают друг другу и клиентам! Доброжелательные, улыбчивые лица)!!! Девочки большое спасибо)!!!
1
Светлана Аноприева
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Самое лучшее почтовое отделение. Здесь очень отзывчивые, добрые сотрудники. Они всегда подскажут, помогут, расскажут. Выражаю особую благодарность всему персоналу данного почтового отделения. Спасибо за труд
3
2
Инкогнито 7086
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Проживаю на улице Серёгина и достаточно часто посещаю почту пр разным причинам. Но, что хочется отметить - просто Богатырское терпение у сотрудниц отделения. Девушки такие умнички! Всегда улыбаются, помогут в любом вопросе и при этом находят время шутить. Спасибо вам милые наши труженицы за ваш нелёгкий труд с необразованными, не адекватними и невоспитанными людьми, за то что терпите хамство и зачастую необоснованные оскорбления. Держитесь, не болейте и оставайтесь такими же милыми нашей почты.
5
Артур Евгеньевич
Level 4 Local Expert
May 20
Персонал вежливый и доброжелательный, чистота и порядок, время ожидания минимум, если6и есть задержки то не по вине сотрудников.
Ирина Токарева
Level 4 Local Expert
April 22
Хуже нет отделения, работники приходят в девятом часу, а почта работает с 8-00, электронная очередь никогда не работает, сотрудники постоянно грубят, никогда все окна не работают, дикие очереди.
1
Сергей С.
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Постоянно какие-то неполадки. То терминал перестает работать, то приложение не работает. Персонал не слишком заинтересован в работе. Многовато мелких проблем, которые возникают постоянно. В помещении душно даже зимой, хотя кондиционер есть! Радует то, что с посылками ничего не путают и относительно быстро доставляют.
Юлия
Level 5 Local Expert
August 6
Верните терминал,по талонам хотя б видно в какое окно идти,а не спрашивать у сотрудников,которые тебе ответят:,,Спросите в другом окне,я не работаю ". Плюс бабушки,которые лезут без очереди как в советское время,раз не по талонам.Чувствуешь себя полным идиотом.Духота ужасная,как в газовой камере
Олег Шумаков
Level 15 Local Expert
January 21
Большое помещение, чистота и порядок,обслуживают быстро,редко бывают очереди,так же есть внутри какой-то магазин,даже не знаю покупают там хоть что
Елена
Level 3 Local Expert
September 23
Хорошая почта, бывают очереди, но я так понимаю, что персонала не хватает
Чеснок Чесноков
Level 16 Local Expert
July 31, 2023
Обращался всего раз,хотел отправить посылку.Очень всё понравилось отзывчивый персонал,место расположения и в целом не ожидал от почты россии,что будет меняться в лучшую сторону.
1
Алёна Б.
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Самое лучшее отделение почт.связи. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Обращалась по одному вопросу по телефону, мне всё доступно объяснили, а потом перезвонили и сообщили нужную мне информацию. Спасибо ВАМ БОЛЬШОЕ!
3
430070 Немцев аоександр владимировис
Level 6 Local Expert
September 9
Сделали из почты магазин.
Письмо получить стоишь полчаса, все заняты.
Evgenjy Efimenko
Level 3 Local Expert
April 5
Быстрое обслуживание, вежливые операторы, чистота в отделении. Отдельное спасибо Начальнику Елене Алексеевна, спокойно выслушает, поможет разобраться в создавший проблеме.
1
Alexander Grishaev
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Который раз замечаю что ничего не меняется.. Очередь , духота, полный зал народу..терминала на талоны отсутствует, да и был ли в нем толк?
Но неужели нельзя ничего изменить в наш век технологий.. Один оператор на прием и выдачу.
Я думаю что дело не только в персонале. Но и в руководстве.
3
1
Борис Долженков
Level 23 Local Expert
August 16, 2023
Отличное отделение. Очереди все распределены. Обслуживают быстро и професионально. Молодцы. Рекомендую всем.
1
Юлия Басюк
Level 12 Local Expert
August 18, 2023
А знаете, мне понравилось! Неожиданно, но факт! Это "Почта России" произносит большинства саркастисечки. Но! Спокойно, терпеливо мне объяснили новшества, которые я упустила, помогли, сопроводили, обслужили, отпустили) Спасибо!!!
2
Ирина Еремина
Level 5 Local Expert
May 3
Компетентные все сотрудники почты , очереди почти не бывает , быстрое оьслуживание
1
Виктория Авдеева
Level 3 Local Expert
December 4, 2022
Я очень редко обращаюсь за услугами на почту ,но вижу очень часто негативные отзывы о данном предприятии. И вот обратившись в очередной раз опять наткнулся на ситуацию, как люди нетерпиливые, агресивные накаляют обстановку,как разговаривают с работниками.... ужас так нельзя! И мне наоборот хочется поблагодарить коллетив нашего отделения 305018, где всегда поприветствуют,улыбаются,помогут всё оформить, подскажут если возникли трудности. Работа у них нелегкая и я желанию им терпения, здоровья и позитива
8
1
nadin05105
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Персонал вежливый, корректный. Периодически бывают очереди,но специалисты друг другу помогают, так что долгого ожидания не было, по крайней мере в моём случае. Чего не скажешь о интернет -связи...часто страчивает...
3
Ярослав Разиньков
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
В целом.. Меня всё утраивает.
Доброжелательный персонал, относительно чисто.
Только очереди - это единственный минус.
1
Галина балдина
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Выражаю благодарность за оперативную и качественную работу сотрудников почтового отделения, а также за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам
1
ЛАРИСА ХАРЛАМОВА
Level 5 Local Expert
December 13
Вечно большие очереди грубые медленные не уважительные
Katja
Level 14 Local Expert
March 23, 2023
Поста России - она и есть Почта России
Но в этом отделении вполне доброжелательно. Нет диких очередей и хамства. Объясняют разницу между услугами, помогают выбрать тарифы. Адекватный персонал, в целом.
Чисто, светло, просторно
4
Иван Полянский
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Почта России))) этим все сказано... Чем примечательно это отделение, это тем, что работает в выходные! Это огромный плюс. Ибо другие представительства этой замечательной организации закрыты, а их сотрудники находятся на заслуженном выходном. По конкретному отделению могу сказать, что работают крайне компетентные и вежливые сотрудники. На удивление скорые на ногу, что немаловажно при получении перевода или посылки. Из негатива - это неработающий терминал, не пойми кто куда и зачем?! В целом достойное место и отделение.
1
1
Алексей Моисеев
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Приятная, вежливая кассир на выдаче пенсий.Конечно очень, очень душно летом при большом скоплении пенсионеров.Разорились бы на кондёр.
3
1
ЮП
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Хочу выразить благодарность Татьяне Юровой, помогла сотруднику почты оформить сим карту, подсказала, активировала, так же любезно все обьяснила и как я считаю проявила хорошие качества по отношению к клиенту, спасибо!
3
2
Helena
Level 12 Local Expert
March 23, 2023
Тут очень часто виснут компьютеры и автомат выдающий талоны не работает.. А очереди, это просто смертоубийство! Раньше платила за квартиру на почте из-за меньшей комиссии, а теперь, перешла на сбербанк-онлайн и больше нету никаких проблем))) очередей и "нездоровых" людей..
5
Панаев
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Персонал этой почты- Хмурое, вечно недовольное хамье!
Привет заведующей!
Впечатление такое, что все попавшие сюда работники заражены вирусом зла и ненависти к посетителям. Мы этим дамам спокойно спать мешаем...
Посылки, прошедшие всю страну и пол Китая, теряются здесь в двух кварталах от места жительства. Операторы отмечают их, как уже полученные клиентом.
Это личный опыт.
Отделение работает хорошо, заказывал доставку и оказывается почта работает не хуже других служб доставки.
Катрин кейт
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Самая хреновая почта в Курске
Персонал ленивый и агрессивный. Вечно не довольные, порой если посылка выходит дешевле ускоренным отправкой, даже не скажут.
Все делают нехотя, позволяют огрызаться если у них нету настроения.
Меняйте персонал.
3
2
Сурмач Е.А. №50
Level 17 Local Expert
June 26, 2023
Наверно как и везде - жуть. Сотрудников мало, делают одолжение (когда обслуживают), все с немытыми волосами и в замызганных спецодеждах. Лишний раз заходить не хочется
1
Ольга Разумова
Level 12 Local Expert
October 11, 2023
Удобное расположение, широкий выбор товаров! Часы работы устраивают
1
Сергей Г.
Level 5 Local Expert
April 28, 2022
Вежливое обслуживание. Время ожидания зависит от наплыва клиентов. Персонал хороший. График работы удобный, работают до 21.00. Посылки отдают быстро. Чисто, недавно отремонтировали крыльцо.
2
Gerasimova Kseniya
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Ну естественно, хорошие отзывы люди не пишут, так как "пришла посылка быстро и слава Богу"! Большинство отзывов здесь - частные случаи. В отделе заказных писем вообще нет проблем ,операторы дружелюбные и улыбчивые девчонки!!!