Otdeleniye pochtovoy svyazi 308004

Rating 4.0
637 ratings
Rate this place

216 reviews

Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Самое ужасное почтовое отделение нашего города. Приехала отправить посылку, зайдя в отделение увидела очередь из 7 человек, но это была не основная проблема, отстояв в очереди 30 минут выяснилось, что оказывается у них обеденный перерыв с 14:00 о котором нигде не указано. Начали говорить что примут только тех людей, которые стоят в отделении и когда моя очередь подошла, выслушала кучу негативных комментариев в свой адрес и что я заняла очередь когда не надо было и что я вообще не должна была стоять в очереди и вообще пошли вон, потому что мы работаем без выходных, нам тоже нужен обеденный перерыв. При этом никто им не грубил, но явно выслушать столько злобных слов не очень то и хотелочь. Когда я стала требовать, чтобы меня приняли, так как в очереди я стояла, мне сказали до свидания, выгнали из отделения и сказали, что я не человечная. В других отделениях нашего города, которые работают по выходным, такого бардака не было. Никогда в жизни не посоветую эту почту никому, ужасный персонал.
1
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Сегодня 25.12.2024 год Сотрудница почты отказалась взять посылку ,так как у меня в телефоне нет почты России, я не зарегистрирована. Или предложила отправить платно. И ещё сотрудница сказала, завтра не приходите отправлять, т.е 26.12.2024 г посылки принимать не будут. Я в слезах ушла из этого почтового отделения. Моя дочь, которая из за обстановки живёт в другом городе и ей я отправляла посылку. Позвонила на горячую линию, оставила жалобу. В отделение 308004 звонить бесполезно, трубку никто не берет. Могу только добавить, это не первая жалоба, руководство видно не реагируют, сотрудники делают что хотят. Чем иметь таких работников и такого руководителя, лучше закройте это отделение. И вообще, есть в Белгороде подразделение к кому можно обратиться. И оставить жалобу, а то только номера горячей линии.
Level 6 Local Expert
January 11
Хочу отметить отвратительную работу отделения, очереди это не самая глобальная проблема, проблема в том что так называемый начальник отделения мирославская Ирина с улыбкой нагло врет в лицо клиентам о тарифах, делая это абсолютно сознательно, допускает ошибки в отправлении, оформляет вообще совершенно другую услугу вместо затребованной, из-за чего я не могу получить оплаченное отправление в другом городе. Никому не советую посещать это отделение. Если есть возможность отправлять посылки через что то другое, лучше так и делать. Еще и жалобы рассматриваются 30 дней. Это просто самый отвратительный сервис с которым я когда - либо сталкивалась!
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Работники отвратительные люди, одна сидит и работает со скоростью черепахи из-за чего очередь из 3 человек обслуживалась в течение почти 40 минут, а другая просто ходила и расставляла ценники, не обращая ни на кого внимания. Обращение хамское, посылки отказались выдавать без QR, которые не получается подключить и как это сделать не объясняют. Видят что некоторые люди идут без очереди и обслуживают их игнорируя стоящих людей
1
1
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
30.08.2024 отказались принимать посылку у пенсионерки, требуя, чтоб оформила через приложение почты. Смеялись, не давая квитанции для заполнения и не оказывая никакой помощи. Телефон кнопочный у пенсионерки, возможности оформить нет через приложение. В ответ на написанную претензию Почта приносит извинения, а в ответе на жалобу в Роскомнадзор, отвечает, что отделение 308004 не подтвердила указанный случай. Одно вранье повсюду, ужасное отношение к людям!
5
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Почта России !)все как всегда огромная очередь один работник и все люди в одно окно кто отправляет кто получает,нет разделения!очень напоминает мультик Зверовой)единственный плюс тепло и можно спрятаться от дождя
5
1
Level 17 Local Expert
October 9, 2024
Для чего существует предварительная запись на сайте? В отделении всё равно одна длинная очередь. На вопрос, где принимают по предварительной записи, ответ - очередь одна. Планируешь время, чтоб экономить это самое время, но всё без толку. В общем, это Почта....
1
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Самое отвратительное отделение. При отправке писем просят оформлять его в приложении самостоятельно а если не оформлять то только первый класс, который стоит в два раза дороже. Напрашивается вопрос, тогда для каких целей нужны операторы? Чтобы просто собирать деньги?
3
2
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
Вежливый персонал, только в последнее время очень длинные очереди! Видимо, не хватает работников. Всегда принимают по предварительной записи в отделение вне очереди)
3
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Спасибо большое работникам данного отделения…26.01.24г. в пятницу в 17:35 уперся в закрытую дверь отделения почты…отделение работало до 18:00 но так как уже была очередь, они закрывали дверь на ключ и только выпускали людей, в 18:00 удалось проскочить внутрь, ещё обслуживали последних двух клиентов, сказали уходите вы не успели, объяснил что сильно необходимо забрать посылку (запчасть для печки в машину), утром ехать в Воронеж, послезавтра ехать в Орел, не будет возможности забрать посылку до понедельника. И прийдется ехать без работающей печки…с Орла забираю дочь…очень просил в Санкт-Петербурге быстрее отправить, рад был то посылка пришла во время, отпросился с работы чтобы успеть на почту…но напрасно…спасибо работникам данного отделения. Надеюсь им тоже будут идти на встречу в жизни…первый раз хотел воспользоваться услугами данного отделения, естественно зная что они работают до 18:00, вместо 20:00, и имеют такие проблемы с очередями, я бы приехал днём в обеденный перерыв…
7
August 14, 2024
Отвратительное отделение почты. Я таких хамок еще нигде не встречала, сидят ничерта не делают и сами не понимают сути работы, перекладывают все друг на друга, ни одна ничерта не знает еще и хамят!
1
4
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Время от времени проблемы с отправкой на авито, сегодня вообще насмешили: отправки Авито нет, потому что бумаги нет. На почте нет бумаги.... Почти всегда очередь.
3
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Не пользуюсь данным отделением связи, хотя бываю рядом. Так как работаю в соседнем помещении. Магазин "Рыба пила". Приветствую отделение Почта.
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Пришёл в отделение во вторник в районе 17:00, по графику почтовое отделение должно было работать до 20:00, но дверь была заперта и никого не было
1
Level 2 Local Expert
February 11, 2024
Сколько раз обращались в это отделение,ни разу не было плохого обслуживания Девочки компетентны,вежливы,отзывчивы Всегда подскажут и помогут Ни когда не скандалят с клиентами Всё доходчиво объясняют Оттправляли посылку в штаты,спасибо оператору Ирине ,всё нам заполнила,всё объснила и подсказала Мы очень довольны своим отделением почты
3
2
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Здравствуйте. Девочки всегда вежливы, если что-нибудь не понятно, объяснят. Мне нравиться этот дружный коллектив. Успехов вам , здоровья и мира!
1
4
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Долгая очередь, а так норм, и еще посылки не всегда приходят в хорошем состоянии и платные пакеты аксессуары и многое другое
2
Level 4 Local Expert
May 12, 2024
Спасибо работникам почтового отделения за "доброжелательное отношение" и крики. Зашла в отделение, которое было открыто, спросила, работают ли они, на что на меня начали просто ОРАТЬ! Ведь просто ответить невозможно, спасибо, что матом не послали. Впервые с таким хамством сталкиваюсь.
4
2
Level 2 Local Expert
February 7, 2024
Очень довольна- Отличное отделение, все четко и быстро, вежливый и профессиональный персонал, всем спасибо!
3
3
Level 10 Local Expert
September 9, 2024
Всегда езжу на эту почту. Отличный график. Операторы попадаются разные. В основном адекватные, чем нет 😅
1
Level 5 Local Expert
May 1, 2024
Хорошее месторасположение , в полушаговой доступности. Вежливые сотрудники. Часто пользуемся услугами почтой России.
1
1
Level 7 Local Expert
November 7, 2024
Ужасное место, если бы была возможность поставить 0, я бы его поставил. Хамы, один оператор, очередь километр, ни кто не хочет работать!
1
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Постоянные очереди , долго стоять. Отпускает одна , вторая сотрудница другим делом занимаются.
1
2
Level 8 Local Expert
February 7, 2024
Хорошее обслуживание, всегда доброжелательный персонал, всё чётко и быстро! Спасибо за Вашу работу
3
1
Level 8 Local Expert
November 7, 2024
Скорость работы почты поражает. Передо мной в очереди было 8 человек, на их обслуживание ушло почти 1.5 часа.
3
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Хорошие операторы Хожу стабильно 2 раза в неделю Если работает 1 человек, и видит, что зашли с ребенком, всегда подзовут второго оператора и быстро об служат, спасибо им за это! Никогда не хамили, как пишут ниже) А если им пожелать после обслуживания хорошего дня, то улыбаются! Спасибо за работу!
3
2
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Отличное отделение почты. Очень вежливые сотрудники 👍
1
1
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Отделение не принимает посылки , отправляет всех в соседние отделения ,хамское отношение к людям
3
1
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
обычное отделение как и везде, девушки хорошие, когда быстро получается всё сделать, бывает и много людей, ремонт им не помешает конечно, внутри уже страшновато. а так хорошее отделение
1
2
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Работники данного отделения не ответственные, пока в отделении огромная очередь они ходят разговаривают и смеются, вместо того, чтобы обслужить всех людей. Работают медленно и нудно. Просьба поменять персонал!!!!
4
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Спасибо всё устраивает. Обслуживание супер
1
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Сотрудники по-возможности стараются ускорить процесс обслуживания посетителей. При большой очереди заведующая отделением помогает в выдаче посылок вместе с сотрудницами. Часто пользуюсь этим отделением при получении заказов с Авито. Один заказ "потеряли" при доставке из сортировочного центра в Белгороде. Я подавал электронное обращение в личном кабинете Почты России, но получил формальную отписку. Авито поддержка тоже ответили отпиской. Написал бумажное заявление в отделении на имя заведующей о розыске отправления - через два дня посылка была найдена и доставлена. Получается, что решили мою проблему только в отделении.
2
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Умницы девочки, всегда помогут оформить бланки на посылки, улыбчивые, обслуживаюсь несколько лет, очень хороший коллектив. Пятерка им, от всех пенсионеров
2
4
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Отправил заказное письмо в Москву, оно там провалялось в итоге месяц и вернулось,оказывается сотрудник почты отправил его не по регламенту. В итоге я заплатил за две отправки и один возврат, "низкий поклон"!
3
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
За последнее время, мнение о белгородской почте все хуже и хуже. Это касается поступаем посылок, которые так и остаются в сортировочном пункте Беогорода, не доходят до филиалов. Кто-то может в итоге навести порядок в данной сфере? Конкретно работников этого отделния я хорошего мнения: девушки стараются, бывают достаточно вежливым.
1
2
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Отвратительное и хамское отношение. Доставку не оформляют, якобы только один сотрудник в курьерской службе. Говорят приходите в отделение и забирайте сами. Если бы я сама могла забрать посылку весом 17кг, я бы так и сделала, а не заказывала, платную на минуточку, доставку!
5
1
Level 8 Local Expert
April 27, 2024
Грамотные сотрудники. Помогли оформить заявку на посылку через сайт почта России, в результате стоимость отправки значительно снизилась.
2
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Хорошо! Просто в очередь попал, 30 минут ожидания.
1
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Спасибо за отличное обслуживание...всё быстро
1
Level 15 Local Expert
January 25, 2024
Отличное отделение почты России, наладили свою работу не то, что было раньше ужас и хамство! А сейчас отличное обслуживание и порядок во всём!!!
2
1
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Хорошее отделение, всегда вежливые сотрудники,которые и помогут и объяснят при необходимости, спасибо девушкам за их нелегкий труд.
2
4
Level 16 Local Expert
October 3, 2024
16.09.24 сотрудница пыталась развести меня на простое отправление письма за 180₽. Говорю: мне обычным отправлением за 38 руб., в ответ: у нас только первым классом, за 180₽. Развод!)
Level 8 Local Expert
April 30, 2023
Очень хорошее отделение, вежливые и грамотные сотрудники. Спасибо за качественное и быстрое обслуживание.
1
2
Level 4 Local Expert
January 13
Сидит две бабки, на вопросы связанные с их работой не отвечают
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Я ещё никогда за свою жизнь не встречала такого хамского отношения к клиенту. Сотрудник Заварза Марина позволила себе "тыкать" мне ,называть нецензурными словами и обсуждать меня с коллегами моем в присутствии только из-за того,что я пришла за посылкой в 19:50. Спокойно стояла в очереди и ждала,когда меня обслужат. Далее кассир начала при мне считать кассу в 19:54 и после того,как я спокойно спросила,можно ли мне получить посылку,полился поток грязи и оскорблений. Я считаю,что этих сотрудников, кто работал в эту смену, необходимо наказать финансово. Чтобы они знали,что такое качество обслуживания! И никогда больше себе не позволяли такого. Они очень много зарабатывать стали,видимо. Надеюсь,что их лишат премии. Жалоба на горячей линии оставлена. Если сотрудники почты считают,что они могут закрываться раньше времени,то так и пишите на входе,чтобы не заходили после 19:50! Я работаю в сфере обслуживания (в банке) и у нас бы за такое обращение сразу же рассчитали такого работника. Видимо прогресс в качестве обслуживания в России дошел во все сферы,но до Почты России не добрался. Почта России стремится быть современной организацией,но пока там такие хабалки работают,толку не будет.
14
2
Level 3 Local Expert
February 8, 2024
Отличное отделение, лучшие операторы , спасибо большое за работу с Вами , уже больше 10 лет)))
1
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Спасибо оператору Яне, всегда помогает мне оформить мне посылки. Отлично.
1
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Хорошее отделение, люди работают один за троих.
1
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Вековые традиции очередей. Больше сказать нечего.
3
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Всегда большие очереди, персонал как и везде на почте России груб и невеж, сервиса ноль, здороваться с клиентом никто не умеет. Ремонт в этом отделении делали наверное лет 50 назад, потолок падает на голову клиентам, хотя в этой конторе не знают слово клиент.
5
2