Здравствуйте. Девочки всегда вежливы, если что-нибудь не понятно, объяснят. Мне нравиться этот дружный коллектив. Успехов вам , здоровья и мира!
1
1
Ксения Г.
Level 3 Local Expert
September 18
30.08.2024 отказались принимать посылку у пенсионерки, требуя, чтоб оформила через приложение почты. Смеялись, не давая квитанции для заполнения и не оказывая никакой помощи. Телефон кнопочный у пенсионерки, возможности оформить нет через приложение. В ответ на написанную претензию Почта приносит извинения, а в ответе на жалобу в Роскомнадзор, отвечает, что отделение 308004 не подтвердила указанный случай. Одно вранье повсюду, ужасное отношение к людям!
3
Сергей З.
Level 5 Local Expert
October 29
Почта России !)все как всегда огромная очередь один работник и все люди в одно окно кто отправляет кто получает,нет разделения!очень напоминает мультик Зверовой)единственный плюс тепло и можно спрятаться от дождя
2
1
faq-mc
Level 5 Local Expert
January 26
Спасибо большое работникам данного отделения…26.01.24г. в пятницу в 17:35 уперся в закрытую дверь отделения почты…отделение работало до 18:00 но так как уже была очередь, они закрывали дверь на ключ и только выпускали людей, в 18:00 удалось проскочить внутрь, ещё обслуживали последних двух клиентов, сказали уходите вы не успели, объяснил что сильно необходимо забрать посылку (запчасть для печки в машину), утром ехать в Воронеж, послезавтра ехать в Орел, не будет возможности забрать посылку до понедельника. И прийдется ехать без работающей печки…с Орла забираю дочь…очень просил в Санкт-Петербурге быстрее отправить, рад был то посылка пришла во время, отпросился с работы чтобы успеть на почту…но напрасно…спасибо работникам данного отделения. Надеюсь им тоже будут идти на встречу в жизни…первый раз хотел воспользоваться услугами данного отделения, естественно зная что они работают до 18:00, вместо 20:00, и имеют такие проблемы с очередями, я бы приехал днём в обеденный перерыв…
5
Николай Е.
Level 17 Local Expert
October 9
Для чего существует предварительная запись на сайте? В отделении всё равно одна длинная очередь. На вопрос, где принимают по предварительной записи, ответ - очередь одна. Планируешь время, чтоб экономить это самое время, но всё без толку. В общем, это Почта....
1
Александр Д.
Level 3 Local Expert
September 12
Самое отвратительное отделение. При отправке писем просят оформлять его в приложении самостоятельно а если не оформлять то только первый класс, который стоит в два раза дороже. Напрашивается вопрос, тогда для каких целей нужны операторы? Чтобы просто собирать деньги?
1
1
Катерина
Level 5 Local Expert
November 14
Вежливый персонал, только в последнее время очень длинные очереди! Видимо, не хватает работников. Всегда принимают по предварительной записи в отделение вне очереди)
1
Шубина М.
Level 2 Local Expert
August 14
Отвратительное отделение почты. Я таких хамок еще нигде не встречала, сидят ничерта не делают и сами не понимают сути работы, перекладывают все друг на друга, ни одна ничерта не знает еще и хамят!
4
Ольга Орехова
Level 2 Local Expert
February 11
Сколько раз обращались в это отделение,ни разу не было плохого обслуживания Девочки компетентны,вежливы,отзывчивы Всегда подскажут и помогут Ни когда не скандалят с клиентами Всё доходчиво объясняют Оттправляли посылку в штаты,спасибо оператору Ирине ,всё нам заполнила,всё объснила и подсказала Мы очень довольны своим отделением почты
3
Жучок
Level 4 Local Expert
November 16
Время от времени проблемы с отправкой на авито, сегодня вообще насмешили: отправки Авито нет, потому что бумаги нет. На почте нет бумаги.... Почти всегда очередь.
1
Елена Тищенко
Level 6 Local Expert
August 25
Не пользуюсь данным отделением связи, хотя бываю рядом. Так как работаю в соседнем помещении. Магазин "Рыба пила". Приветствую отделение Почта.
Вэл к
Level 4 Local Expert
May 12
Спасибо работникам почтового отделения за "доброжелательное отношение" и крики. Зашла в отделение, которое было открыто, спросила, работают ли они, на что на меня начали просто ОРАТЬ! Ведь просто ответить невозможно, спасибо, что матом не послали. Впервые с таким хамством сталкиваюсь.
3
2
Кирилл Караникола
Level 4 Local Expert
September 27
Долгая очередь, а так норм, и еще посылки не всегда приходят в хорошем состоянии и платные пакеты аксессуары и многое другое
1
natalia p.
Level 2 Local Expert
February 7
Очень довольна- Отличное отделение, все четко и быстро, вежливый и профессиональный персонал, всем спасибо!
2
1
Наталья Владимирова
Level 5 Local Expert
May 1
Хорошее месторасположение , в полушаговой доступности. Вежливые сотрудники. Часто пользуемся услугами почтой России.
1
Алена Майер
Level 10 Local Expert
September 9
Всегда езжу на эту почту. Отличный график. Операторы попадаются разные. В основном адекватные, чем нет 😅
Яна батова
Level 8 Local Expert
February 7
Хорошее обслуживание, всегда доброжелательный персонал, всё чётко и быстро! Спасибо за Вашу работу
2
Алексей
Level 7 Local Expert
November 7
Ужасное место, если бы была возможность поставить 0, я бы его поставил. Хамы, один оператор, очередь километр, ни кто не хочет работать!
Лариса Демченко
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Хорошие операторы
Хожу стабильно 2 раза в неделю
Если работает 1 человек, и видит, что зашли с ребенком, всегда подзовут второго оператора и быстро об служат, спасибо им за это! Никогда не хамили, как пишут ниже)
А если им пожелать после обслуживания хорошего дня, то улыбаются!
Спасибо за работу!
3
2
Алина Доронина
Level 3 Local Expert
November 15
Постоянные очереди , долго стоять. Отпускает одна , вторая сотрудница другим делом занимаются.
Людмила Коленченко
Level 6 Local Expert
July 14
Спасибо за отличное обслуживание...всё быстро
1
Павел
Level 8 Local Expert
November 7
Скорость работы почты поражает. Передо мной в очереди было 8 человек, на их обслуживание ушло почти 1.5 часа.
3
Анастасия Долгодуш
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
обычное отделение как и везде, девушки хорошие, когда быстро получается всё сделать, бывает и много людей, ремонт им не помешает конечно, внутри уже страшновато. а так хорошее отделение
1
2
Саша Дудин
Level 7 Local Expert
May 10
Работники данного отделения не ответственные, пока в отделении огромная очередь они ходят разговаривают и смеются, вместо того, чтобы обслужить всех людей. Работают медленно и нудно. Просьба поменять персонал!!!!
2
Юлия Хорошая
Level 7 Local Expert
October 23
Отделение не принимает посылки , отправляет всех в соседние отделения ,хамское отношение к людям
1
Максим С.
Level 3 Local Expert
February 28
Сотрудники по-возможности стараются ускорить процесс обслуживания посетителей. При большой очереди заведующая отделением помогает в выдаче посылок вместе с сотрудницами. Часто пользуюсь этим отделением при получении заказов с Авито. Один заказ "потеряли" при доставке из сортировочного центра в Белгороде. Я подавал электронное обращение в личном кабинете Почты России, но получил формальную отписку. Авито поддержка тоже ответили отпиской. Написал бумажное заявление в отделении на имя заведующей о розыске отправления - через два дня посылка была найдена и доставлена. Получается, что решили мою проблему только в отделении.
1
Александр П.
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Умницы девочки, всегда помогут оформить бланки на посылки, улыбчивые, обслуживаюсь несколько лет, очень хороший коллектив. Пятерка им, от всех пенсионеров
2
3
Саня Климентьев
Level 3 Local Expert
March 1
Отправил заказное письмо в Москву, оно там провалялось в итоге месяц и вернулось,оказывается сотрудник почты отправил его не по регламенту. В итоге я заплатил за две отправки и один возврат, "низкий поклон"!
2
ЛЕНА В.
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
За последнее время, мнение о белгородской почте все хуже и хуже. Это касается поступаем посылок, которые так и остаются в сортировочном пункте Беогорода, не доходят до филиалов. Кто-то может в итоге навести порядок в данной сфере? Конкретно работников этого отделния я хорошего мнения: девушки стараются, бывают достаточно вежливым.
1
1
Анастасия Я.
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Отвратительное и хамское отношение. Доставку не оформляют, якобы только один сотрудник в курьерской службе. Говорят приходите в отделение и забирайте сами. Если бы я сама могла забрать посылку весом 17кг, я бы так и сделала, а не заказывала, платную на минуточку, доставку!
5
1
Валентина лутай
Level 7 Local Expert
April 27
Грамотные сотрудники. Помогли оформить заявку на посылку через сайт почта России, в результате стоимость отправки значительно снизилась.
1
cергей александрович
Level 15 Local Expert
January 25
Отличное отделение почты России, наладили свою работу не то, что было раньше ужас и хамство! А сейчас отличное обслуживание и порядок во всём!!!
1
1
Masya Kotina
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Хорошее отделение, всегда вежливые сотрудники,которые и помогут и объяснят при необходимости, спасибо девушкам за их нелегкий труд.
2
4
good.valya777
Level 8 Local Expert
April 30, 2023
Очень хорошее отделение, вежливые и грамотные сотрудники. Спасибо за качественное и быстрое обслуживание.
1
2
At.Hij
Level 3 Local Expert
February 8
Отличное отделение, лучшие операторы , спасибо большое за работу с Вами , уже больше 10 лет)))
Катерина
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Я ещё никогда за свою жизнь не встречала такого хамского отношения к клиенту. Сотрудник Заварза Марина позволила себе "тыкать" мне ,называть нецензурными словами и обсуждать меня с коллегами моем в присутствии только из-за того,что я пришла за посылкой в 19:50. Спокойно стояла в очереди и ждала,когда меня обслужат. Далее кассир начала при мне считать кассу в 19:54 и после того,как я спокойно спросила,можно ли мне получить посылку,полился поток грязи и оскорблений. Я считаю,что этих сотрудников, кто работал в эту смену, необходимо наказать финансово. Чтобы они знали,что такое качество обслуживания! И никогда больше себе не позволяли такого. Они очень много зарабатывать стали,видимо. Надеюсь,что их лишат премии. Жалоба на горячей линии оставлена. Если сотрудники почты считают,что они могут закрываться раньше времени,то так и пишите на входе,чтобы не заходили после 19:50! Я работаю в сфере обслуживания (в банке) и у нас бы за такое обращение сразу же рассчитали такого работника. Видимо прогресс в качестве обслуживания в России дошел во все сферы,но до Почты России не добрался. Почта России стремится быть современной организацией,но пока там такие хабалки работают,толку не будет.
14
2
Светлана Б.
Level 2 Local Expert
February 8
Спасибо оператору Яне, всегда помогает мне оформить мне посылки. Отлично.
Сергей Афанасов
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Всегда большие очереди, персонал как и везде на почте России груб и невеж, сервиса ноль, здороваться с клиентом никто не умеет. Ремонт в этом отделении делали наверное лет 50 назад, потолок падает на голову клиентам, хотя в этой конторе не знают слово клиент.
5
2
optovip *
Level 16 Local Expert
October 3
16.09.24 сотрудница пыталась развести меня на простое отправление письма за 180₽.
Говорю: мне обычным отправлением за 38 руб., в ответ: у нас только первым классом, за 180₽.
Развод!)
Сергей Шилин
Level 10 Local Expert
December 10, 2023
Сколько раз бывал в этом отделении, каждый раз оставался доволен качеством и скоростью обслуживания. Они умеют хорошо работать
2
3
Артем Б.
Level 6 Local Expert
October 20
Вековые традиции очередей. Больше сказать нечего.
2
Мирон
Level 3 Local Expert
November 5
Огромные очереди, работает один оператор
3
Елена С.
Level 6 Local Expert
February 11
Нравится обслуживание .Терпеливые и вежливые операторы .
Анон Анонов
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Почта как почта. Не прислали извещение о приходе посылки. Повторное прислали уже когда отправили посылку назад. Кто прав, кто виноват, неизвестно, но говорят что я. Такие дела
Обратился 3 августа в это почтовое отделение.Мне нужно было получить перевод "Форсаж".Простоял в очереди и мне сказали,что до обеда эта система не работала.Может через полчаса заработает.Оператор обновляла несколько раз приложение,но ничего не смогла сделать.Рядом женщина тоже не смогла получить услугу,ей нужно было оплатить штраф.День потерян,еще на один или несколько нужно отпрашиваться с работы.Только звонок на горячую линию помог мне решить проблему.Получил перевод .но уже в другом отделении почты.
3
Лана
Level 6 Local Expert
June 2
Спасибо девочкам. Помогли отправить посылку с приложения Почта России. Вышла в два раза дешевле.
Роман Васильченко
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
На удивление получил товар без очереди и не наблюдал 3-х этажные маты на сотрудников от недовольных посетителей как в другом почтовом отделении.
3
Татьяна Иванова
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Вечно недовольный персонал, как в прочем и в других отделениях, такое ощущение, что они по кастингу на работу принимают: не любишь людей - приходи к нам работать.
3
ТАТЬЯНА АРТЕМЬЕВА
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Ужасное отделение. Кассир оператор допустил ошибку в переводе, не внимательно ввёл данные при том что паспорт и квитанцию давала на руки! Перевод денежных средств естественно не поступил из за ошибки оператора! При том что на месте оператора сидела начальник отделения, очень стыдно должно быть начальнику за его не внимательность и безответственность!!!