Отделение почтовой связи № 350024
1177 reviews
December 25, 2024
Никакого желания нет идти в этот ОПС,постоянно толпа,обслуживают сотрудники клиентов чрезвычайно медленно.Например 25.12 с утра,думал народу мало,получу быстро,но сотрудница девушка в очках Марина,стояла на выдаче отправлений и за час обслужила 2 человек,уходит искать посылку на 10-15 минут,столько же сидит что-то оформляет,в итоге вторая сотрудница,которая принимала заказы,обслужила всю свою очередь и стала принимать тех кто получает. Вывод зачем затыкать дыры дефицита кадров некомпетентными людьми в этом вопросе,подбирайте быстро соображающих,расторопных сотрудников и не будет недовольства и скапливания очереди
November 21, 2024
Регулярно отправляю посылки оформленные и оплаченные через приложение.
Операторы просят писать свой номер телефона ( на всякий случай).
Так было и в этот раз, но …
Когда принесли посылку , оператор(хамоватый молодой человек невысокого роста) буквально выхватил её из рук со словами:
-давай сюда!
Хорошо, отдали и спокойно ушли.
Рабочий день окончен, а у посылки статус «присвоен трек номер» и никакого движения.
Звоню на Горячую линию.
Там очень «участный» специалист активно делал вид , что что-то ищет.
Хотя информации у него не больше чем у меня.
Итог диалога :
-всё хорошо с Вашей посылкой , ей нужно время чтобы прогрузиться в системе.
Я «сняла» эту лапшу и ждала следующий день.
День настал , посылка до сих пор отделением не принята.
Собираюсь и еду.
Прошу начальника ОПС и тут вместе с ней выходит этот директорского вида МАЛЬЧИК!
И начинает откровенно хамить.
-она у Вас не прошла, разбирайтесь со своей картой…
Я спрашиваю а какого Лешего отправитель указывает номер своего телефона?
В ответ тишина…
Далее я говорю, что посылка в Белгородскую область и она бесплатно отправляется.
На что мне этот НЕДОДИРЕКТОР ( мальчик), нагло отвечает
-хм, А чего вы хотели.? Эту посылку можно только через оператора отправлять, а не через приложение.
Вон очередь, вставайте и ждите…
И буквально швыряет мне коробку.
Внимание! Начальник ОПС ни произнесла ни слова…
Откуда простой человек может знать о данных процедурах отправки?
Во-первых: приложение дает это сделать.
Во-вторых : Горе -специалисты горячей линии об этом даже не упомянули, хотя при звонках запрашивают трек и просят подтвердить адрес.
Вот такая история.
Оператор «красавчик», очень стрессоустойчивый ХАМ!!!
Никаких извинений от начальника ОПС за данную ситуацию не последовало.
3
5
April 9, 2024
Хорошее отделение, чисто, только все время большие очереди, а еще душно внутри и летом, и зимой. Посылки целые отдают, время ожидания когда как, иногда ты сразу зашел и получил посылку, иногда можешь простоять и полчаса.
Персонал на 4 из 5, иногда возникают недоразумения, но, в целом, все хорошо.
Несложно отправить или получить посылку или письмо, удобно, что онлайн в приложении или дно заранее оформить как посылку/письмо, так и само посещение запланировать на определенное время. Расположение пункта для меня удобное, в шаговой доступности от дома.
5
2
August 8, 2024
Почтовое отделение хорошее, несмотря на немногочисленный персонал, работают быстро. Всегда вежливы. А чтобы не стоять в очереди - на сайте есть электронная очередь. Записываешься подходишь ко времени и первый освободившийся оператор тебя обслужит. Спасибо сотрудникам за их труд. Молодцы.
4
2
March 24, 2024
Понравилось, что почтальоны очень вежливые. Девочка с фамилией Цой всё обьяснила подробно, т.к на почте я была первый раз. Потом уже я разобралась) Классно пакует мешки для отправки, вяжет как когда-то лет 40 назад так делали, это очень круто! С такой посылкой в дороге ничего не произошло, доехала.
А в остальном, очереди как и везде есть, и это неизбежно, приходиться стоять час, а то и два)
3
3
September 22, 2024
Честно говоря, отделение, в которое не хочется возвращаться. Просторный зал, хорошие операторы, но их всегда не хватает. Бегут что ли все оттуда, работать никто не хочет? Бесконечные очереди, без конца и края. Можно простоять пол дня. Не рекомендую.
6
August 12, 2024
Ужасное отношение к людям! Я территориально нахожусь за 630 км от краснодара, попросила маму забрать посылку. Она с грудным ребёнком ждала своей очереди чтобы её мягко говоря послали. У сотрудника не было бейджика, он хамски отвечал. Отказался проверить номер чтобы забрать посылку. Почтовое отделение № 350024 12.08.2024 окно 1
4
2
January 4
Хорошее отделение связи, персонала мало поэтому иногда образуется очередь. Но я нашла выход из ситуации, стала записываться в приложении Почты России и приходить к своему времени. Без очереди первый освободившийся сотрудник всегда обслуживает. Записывайтесь!
1
1
August 17, 2024
Ничего необычно и супер раздражающего. Но отлаженная система не помешает ( распределение окон на отправку и получение, табло). А терминал с талонами вообще было бы супер. Но мечтать не вредно. Тушёнка и мармеладки - вместо бизнес решений и логистики. Слава Господу что есть горячая вода в кране. Пойду доедать сырую свёклу.
March 10, 2024
Отличный магазин, шикарное обслуживание! Продавец Аня прекрасно меня обслужила, опытным взглядом сразу определила размер, подобрала именно то, что я хотела. Непременно буду посещать этот магазин неоднократно, ибо там широкий выбор белья и одежды на любой вкус и на любой карман. 👍
4
December 23, 2024
Самая ужасная почта на всем земном шаре, начиная от персонала заканчивая тех условиями, телеграмму отправлял пол рабочего дня при этом спустя после долгого времени нахождения в очереди сказали что принимают только наличку, сотрудник мужчина у них просто не стесняется ругаться и материться при людях вслух
Надеюсь вас закроют
4
December 10, 2024
Бываю там почти каждый день - отправляю и получаю посылки. Знаю способы, как быстро и без особых очередей задавать и принимать посылки на этом отделении - это вполне реально...Коллектив супер..Девченки умнички...
1
2
October 27, 2024
Хорошее отделение почты, удобно е расположение, сотрудники компетентны и вежливы. Только в последнее время видимо не хватает людей, очереди стали большие
1
2
January 7
Операторы просто умницы! Очень терпеливые и всем уделяют внимание и всё объяснят. Респект девочки и мальчики! А вот начальница у них совершенно безграмотная! Совершенно не умеет организовать рабочий процесс на протяжении многих лет!!! Огромные очереди из года в год!
October 31, 2024
Работает всего одно окно, нет сотрудников, постоянно очереди, просто не навижу это отделение, жадное руководство не может поднять зп чтоб укомплектовать персонал, не ходите и не заказывайте тут ничего если нет хотите часами стоять в очереди
1
May 17, 2024
Все зависит от того, как попадешь. И от " вредности", того, кому отправляешь посылку.))))) Вот сегодня отправляла любимой подруге и ее сынишке. Они оба классные, добрые, позитивные, вот удачно попала, пару человек было до меня. А иногда прям толпа. Бывают зависают компьютеры. Или не дай, Бог попасть после тех, кто отправляет заказные письма пачками, это мрак полный. Иногда, хочется, чтобы для работы с такими клиентами было выделено отдельное окно.
5
2
March 27, 2024
К сожалению, очереди - визитная карточка почты России. Почти всегда приходится ждать. Персонал вежливый, все четко и по делу. В помещении чисто и тепло, есть лавочки, чтобы присесть и ждать свою очередь))
2
3
September 23, 2024
сотрудники там хорошие, не за чем на них ругаться❤️, но вот люди в очереди… можете в принципе там свидание устроить, найти себе хорошего собеседника, любовь, гостей на свадьбу.. либо с кем-то поссориться. весело!
1
2
January 16
Мне нравится! Ребята молодые, активные и главное добро от них, хоть какая очередь! Быстро и главное очень внимательно! Моя почта!
1
1
November 8, 2024
Три звезды за очередь и за очень долгое получение заказов.
Очереди ОЧЕНЬ большие.
Часто приходиться ездить в другую почту.
Не удобно.
Люди на кассе не всегда вежливые.
3
August 29, 2024
Всегда компетентные операторы, но, их всегда не хватает, но несмотря на это они стараются как можно быстрее работать чтобы не было больших очередей.
4
1
September 17, 2024
Адовое место. Два дня подряд по несколько часов в очереди. Одного человека принимают минут 40. Работает максимум два окна. Про электронную запись вообще можно молчать, люди, стоящие в очереди полдня, съедят заживо.
3
1
July 1, 2024
Приехав с ЖК Достояние (новый современный район), прожив 20 лет в центре города, , была просто шокирована "деревенским" укладом этого отделения с огромнымм очередями, отсутствием электронной очереди и обстановкой /атмосферой почты...
5
October 29, 2024
Одно работающее окно на два густонаселённых микрорайона города. Я считаю это лютый позор для такой монополии. Время в очереди - полтора-два часа. Ещё и время работы сократили. Ужасная позорная организация.
1
April 4, 2024
Если приходить по записи через приложение Почта России, то всё очень замечательно. Те кто пишут негатив о работниках почты, помните вы сами создаёте себе проблемы) хотите постоять в очереди так при чем тут сотрудники, сами поработайте там, глядишь и очередь меньше для тех кто не знает про запись меньше будет, а ещё после зарплаты будете считать те копейки которые там платят и радоваться, как вам повезло с работой! Давайте дерзайте, работа мечты ждёт вас!
5
1
September 13, 2024
Ужасно долго обслуживают. Всего 1 оператор сидит и на прием ,и на выдачу. 2 дня пыталась отправить посылку. Стояла в очереди 2,5 часа!
Видимо нехватка кадров в этом почтовом отделении! Не рекомендую
1
1
November 10, 2024
К сожалению, из-за большого количества клиентов и малого числа сотрудников, часто приходится ждать отправления и получения документов по полтора-два часа.
3
1
November 6, 2024
Это какой то кошмар,стоит тьма народу и всего один работник на почте,ну как это назвать?Невозможно дождаться своей очереди, всё очень долго.Наймите,пожалуйста,еще одного работника!!!
3
July 27, 2024
Очень хорошая почта, оператор Цой очень компитентна, знает свою работу выражаю благодарность этому сотруднику
4
October 8, 2024
Почта как почта, в каждом регионе такая. Персонал вежливый, культурный, эксцессов пока не было. Пробок практически нет. Всем советую )))
3
1
October 26, 2024
ужасные сотрудники, особенно молодой человек туник дмитрий николаевич, возможно написала его ФИО не правильно, так как внятно ответить не может, умеет только хамить
3
2
November 15, 2022
Хорошее отделение с приятными и вежливыми работниками!
Просторно, чисто, комфортно!
А вот людям, стоящим в очереди, стоит поучиться культуре общения с почтовым персоналом!
Некоторые откровенно хамят сотрудникам никого не стесняесь(недавно была свидетелем как взрослый, здоровый мужик наехал на работницу, даже никто не заступился из мужского пола.. Очень жаль..)
Терпения и ещё раз терпения всем работникам!
6
2
September 7, 2024
Прекрасный персонал! Очень чуткие и добрые девушки. Дима им помогает. Дима джентльмен.
3
1
February 1, 2024
Часто приходится посещать эту почту, сотрудники высокомерно разговаривают, хамят, создалось впечатление, что им всё дозволено и им за это не чего не будет. Выстоять очередь с ребёнком в 1 окно, что бы отправить посылку, она решила, что теперь она будет только выдавать посылки. С высокомерием ответила , что теперь мне надо занять очередь в др окно. И мне с ребёнком пришлось выстоять ещё одну очередь. Каждый раз на этой почте, новые правила. Вопрос: почему на каждом окне не поставить надпись - *приём посылок* - *выдача посылок* с ориентировать людей в какое окно надо выстоять очередь. И это было бы правильно. Ведь эти сотрудники работают для людей, а ведут себя как хозяева вседозволенности. Грубость это отдельная тема. Спросила где книга жалоб, мне ответила она - где то там, ищите! Спросила в др окне, всё как под копирку. - не знаю, ищите !-и улыбаются... Не советую эту почту не каму!
7
2
October 22, 2024
Большие очереди, но сотрудники быстро делят кто на получение, кто на отправку и справляются со всеми клиентами как можно скорее
3
1
November 18, 2023
Удобное расположение , но проблема с парковочными местами . Обслуживание зависит от времени посещения , при высокой посещаемости можно в очереди постареть . Но персонал в основном приветлив .
2
1
December 5, 2024
Вечная очередь
Одно окно всегда работает
Люди не знают кто за кем занимает
Наглость людей вообще поражает
Все агрессивные и злые
Вообще нет желания туда попадать
1
October 14, 2024
Один оператор,народу очень много.Ей одной очень тяжело.Девчонка бедная без обеда работает,чтобы людей обслужитьЕй двойной оклад пологается
3
2
September 6, 2024
Ставлю эту оценку только из за того что когда народа много. Работают всего два сотрудника, из за этого очень много народа
April 2, 2024
К сожалению, это одно единственное отделение Почты России на огромный "Музыкальный" микрорайон. Однако, девочки на приёме и отправке почтовых отправлений работают быстро. Обслуживание вежливое. Девочки приветливые.
4
1
July 28, 2024
Молодцы!!! За такую маленькую денежку работают люди и оставаться вежливым и отзывчивыми!!!
3
September 7, 2023
Хорошее отделение. Очереди не было вообще. Чисто уютно добрый персонал. Рекомендую данное отделение. С отделения отправляла посылку. Всё упаковали замечательно. Отслеживание это плюс оповещения во время.
3
2
October 21, 2024
Очереди огромные, хоть стой по часу или больше там. Беременные девушки, старшее поколение и все остальные в полном шоке и гневе. Сделайте что-то с этим!!
3
3
November 26, 2024
Начальство ужасное, целыми днями работает только один сотрудник, разрывается, Из-за этого скапливается большая очередь
3
July 27, 2023
Хорошее обслуживание. Есть очереди, но сотрудники оперативно с этим справляются. Персонал вежливый и внимательный. Быстро нашли решение и хорошо упаковали нашу "не стандартную" посылку. В помещении чисто.
2
2
November 17, 2024
Одно из худших отделений почты,в которых я была,вечно куча народу,нет даже автомата для электронной очереди,больше не приду
2
October 4, 2024
Всё здорово,чисто, персонал вежливый,чисто и уютно
3
1
November 11, 2024
Минус это толпа народа в очереди. Планируйте ждать примерно от 30 минут. Или посетить другое отделение, не такое загруженное
August 25, 2024
Удобное расположение. Персонал очень внимателен и вежлив
3
1
August 28, 2024
Определён на работа отделения улучшилась, очередь стала меньше, обслуживание быстрее
3