Приехали из села за посылкой, наша почта закрыта. Отстояли час в очереди, посылку не выдали, потому что трек номер и штрихкод не нужны, нужен куаркод. А что, специалисту сложно было подсказать где взять куаркод? Все сейчас с телефонами. Ведь можно же было зайти там же, "не отходя от кассы", в приложение почты, найти по треку пришедшую посылку и получить на нее куаркод. Ну да, зачем же это объяснять человеку, время своё тратить, проще отправить ни с чем, чтобы очередь не задерживал. А то, что время на дорогу потратил, в очереди час простоял, специалиста это не волнует. Не он же время своё потерял. Тут главное чтобы очередь побыстрее закончилась. А, про качество обслуживания, ваш специалист, скорее всего, даже понятия не имеет.
2
2
Александра М.
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Отделение почты находится в центре города, что несомненно для меня "плюс" - близко от работы и дома. Персонал в целом грамотный и вежливый (за исключением одной сотрудницы). Оформляют и выдают посылки быстро и оперативно.
Огорчает то, что не всегда отправления приходят в целостности и сохранности (но это уже претензия ко всей компании "Почты", а не к этому конкретному отделению).
Желаю дальнейшего развития и пополнения сотрудников!
3
1
Юлия О.
Level 19 Local Expert
November 28, 2024
Обычная почта без терминальных времён. Была удивлена живой очереди, многолюдию, казалось бы в обычный день. Очередь имеет способность чего то не поделить, сегодня перестало случается с введением электронной очереди. В общем, сделать электронную очередь надеть дружелюбие "кикиморам" И время не своруют))
1
2
Нина Трайникова
Level 5 Local Expert
January 4
Отделение работает ужасно, сонные мухи работали бы шустрее, персоооналу очень нравится очередь создавать, есть сотрудники ,но они не пытаются выйти в зал, обслужить людей и вернуться к работе за компьютером, что бы не создавать очередь .
В данное время я простояла уже 40 мин и ещё в очереди 12
Когда закончится этот беспредел?
3
1
vera b.
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Хорошее отделение, девочкам спасибо .не хватает операторов. Девчонки просто работают на износ ,жалко специалистов .и эти сбегут.жить почтой ,а не семьёй, это уже подвиг...
2
Никос
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Отличное отделение, девочки работают быстро и грамотно ,просто их мало, это надо принимать во внимание.
4
Игорь
Level 8 Local Expert
February 18, 2024
Недавно отремонтировали, ремонт средний. Количество рабочего пространства уменьшили, количество рабочих окон тоже. Техника и программное обеспечение очень слабое и старое, из-за чего скапливаются огромные очереди. Программа постоянно зависает, чтобы отправить письмо надо потратить, как минимум, минут 15. Кроме того отвратительно подобраны сопутствующие товары. Нелепо смотрятся консервы и другие продукты питания в почтовых отделениях это ведь не гастроном, ди и цены на них слишком завышены. Это говорит о слабой работе маркетологов и различного рода менеджеров. Это , наверное, единственная государственная компания, которая так и не смогла наладить свою работу.
1
1
Алексей П.
Level 7 Local Expert
December 4, 2024
Двое их всегда, Учитель и его ученик. Одна барышня во всём разбирается и помогает второй которая тупит и не хочет учиться. В целом уютно.
3
2
Олеся
Level 5 Local Expert
January 9
С недавнего времени на почте не принимают простую посылку неоформленную через приложение.
Т.е. к примеру, старенькая бабушка, которая не имеет навыков пользоваться вашим приложением , не может отправить посылку прийдя сразу в отделение главпочтамта, это вообще как?
P.S. Получила официальный ответ по данной ситуации от Почта России (фото прилагаю)!!!
ИТОГ: Главпочтамт г.Изобильного работает исключительно по "своим правилам" - отказ оператора в приёме отправления является НЕДОПУСТИМЫМ!
1
1
Инкогнито 7944
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
К отделению почтой связи по ул.Ленина 9 претензий особых нет. Только время работы многих не устраивает. Особенно отделение в г.Изобильном по ул.Апанасенко 60/1. У многих время работы с 9-00 до ,18-00, перерыв с13-00 до 14-00. Так что получить отправление проблематично. Приходиться отпрашиваться с работы. Просьба сделать график работы с 8-00
4
Мой Господин
Level 7 Local Expert
January 30
Филиал ада на земле, очереди вечные, не торопливый персонал, как всегда работает одно окно.
1
1
Наталья Броженко
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Выгодное расположение, приветливые операторы. Есть возможность пртобрести лотереи, оформить стаховку, подписку на газеты и журналы, отправить посылку и перевод, а также получить перевод и посылки. Оформить заказ можно на почта маркет (выгодные цены на постельное и др.товары).
1
1
George Gas
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Обслуживание на пять баллов, ждал не долгого. Персонал отзывчивый и вежливый посылки всё целые, чистота в отделении почты ремонт сделалт хороший светло и аккуратно всё. Получал кроссовки за пару минат ушёл довольный)))
3
2
713868 Савелло
Level 6 Local Expert
February 5
Очередь постоянно.Если попросишь ещё одного оператора, то могут и нагрубить
1
1
Ирина Кириллова
Level 13 Local Expert
September 26, 2023
Разбежались все работники. Не хватает всех, операторов и почтальонов. Стоять приходится в очередях очень долго, стояла 2,5 часа. Позакрывались всё отделения, остались работать два ,в городе с население 40 тысяч. Вопрос к руководству Почтой России, может нужно поднять зарплаты людям, кто по земле бегает, а не директорам и прочему начальству????!!!!
5
Татьяна Н.
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Медлительный персонал
Дорогая Ксерокопия 26 рублей 1 прогон
1
2
SNAKE 🐍 ZMEA
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
Конечно всё хорошо, но с паспортом сложности. Например: ребенку 10 - 12 лет, и у него бабушка, которая не может ходить, и скоро умр#т, а он заказал что то, и у него нет паспорта, а у бабушки просить не хорошо. Вот он заказал и пошёл забирать, но просят паспорт, а у него его нет! И как ему быть?! Оставлять заказ, или ждать пока бабушка умр#т и его сдадут в дет дом?! Можете пожалуйста сделать так, чтобы не просили паспорт, а если мы его забыли в другой стране?! Вообщем, не очень, а так всё отлично)
4
1
Людмила Косицкая
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
25 сентября была на центральной почте г. Изобильный, обслуживала меня новый сотрудник (У НЕЁ СЕГОДНЯ 1-Й РАБОЧИЙ ДЕНЬ). Очень внимательная, быстро работает, не создаёт очереди, большое ей спасибо!!!
Персонал внимательный, доброжелательный, к посетителям относятся с уважением.Чувствуется что коллективом руководит грамотный специалист.
3
2
Наталья Юркова
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Катастрофа. Три дня пыталась оформить подписку, но поняла, что состарюсь и умру раньше, чем до меня дойдет очередь. Это упрек не столько к сотрудникам, сколько к их количеству. Оперативность тоже хромает. Жаль
3
Елена Зоря
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Постоянные очереди!!! Из 4х рабочих окон работает только одно, хамоватый персонал. На обслуживание одного человека минут 10-15, идешь на почту, как ЦРБ, точно знаешь, что ждать придется ВЕЧНОСТЬ!!!
5
2
Ирина Вострикова
Level 8 Local Expert
April 15, 2024
В общем впечатление хорошее, но в субботу принимает 1 человек. Очереди по 5-8 человек по субботам это норма.
1
Марина К
Level 13 Local Expert
December 31, 2024
Персонал медленно обслуживает
1
Оксана Поух
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Замечательные девочки, грамотные, вежливые, отзывчивые, приятно приходить к вам, так держать, будьте здоровы 💐, с наступающим Новым годом 🎄
1
3
Галина Летягина
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Обслуживающий персонал доброжелательный, обслуживают быстро. Иногда правда бывают очереди.
3
Андрей
Level 6 Local Expert
October 10, 2022
Очередь
Неработающее окно
Некомпетентная сотрудница, которая на вопрос , почему при большой очереди(10-15 человек) ответила, что она нас не звала, мы сами пришли, то есть ви очереди виноваты клиенты.
Охранник, который попросил меня выйти за то, что я позвонил в горячую линию.Охранник не представился, требовал назвать мою фамилию. При отказе сказал, что узнает мою фамилию от сотрудников почты(передача персональных данных третьим лицам?!!!!!!), так же снимал меня на видео без моего согласия. На вопрос, кто какое предприятие охраняет отделение, начальница отделения сказала, что не знает.
10
В В
Level 18 Local Expert
October 13, 2023
Почта как почта. С разным не нужным товаром. Приятный ремонт. И на удивление хорошее обслуживание.
·✿ܓ✿ N ✿ܓ✿ ˙
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Постоянные очереди. Редко работают два окна, то почту обрабатывают, то перерыв у них.
1
Никита М.
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Мрак. Мрак и ужас. Мрак,ужас и боль. Мрак,ужас,боль и страдание. Мрак,ужас,боль,страдание и неизбежность. Старайтесь делать заказы с маркетплейсов не в отделения почты.
3
elena khiryanoa
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
Оно работает и слава богу.... Больше и не добавишь, время работы год от года сокращается, очереди только увеличиваются.... Почта России - ещё не всё потеряно!!!!
3
Марина К.
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Всегда оооочень долго приходится ждать в очереди!
3
Сергей Б.
Level 8 Local Expert
June 1, 2024
Прекрасное помещение, хорошие сотрудники!
3
Владимир Нам
Level 2 Local Expert
October 21, 2021
Операторы отдела Изобильненской Почты России заслуживают только благодарность.Работа с клиентами нелегкая, приходится терпеть многое.Все мы, клиенты не всегда приятны и вежливы. Поэтому работникам отделения 356140 РЕСПЕКТ и БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ.
С уважением, Ваши клиенты).
7
1
Тена Донован
Level 5 Local Expert
March 13, 2024
Классическая почта с очередями, компами, которые никогда не работают.
3
super.potap2010i2013
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Добрый день!Хотелось бы написать слова благодарности сотруднице Булгаковой Арине.Как говорят,человек на своём месте. На все вопросы нашла ответы,оказала помощь в отправлении посылок и не один раз.Уважаемое руководство,берегите таких сотрудников,им цены нет.
3
Марина Полищук
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Сейчас качество обслуживания стало в много раз лучше! Спасибо большое операторам!
Если в сортировочный цех попала посылка в субботу, забрать посылку можно будет только в понедельник после 15.00. Хотя сортировочный цех находится в здании почты. Из Москвы посылка приходит за три дня, а в Изобильном она лежит ещё 2.5 дня.
6
1
Svetlana Shvecova
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Чистота и порядок, общительные операторы, рекомендую
3
Антон Трушев
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Много легенд сложили о Почте России, однако данное отделение работает стабильно, хороший ремонт, грамотный руководитель!
3
2
lexa sliva
Level 10 Local Expert
July 9, 2024
Обслуживание как на любой почте
1
МаксСо
Level 9 Local Expert
February 22, 2024
Нужно добавить сотрудников, две девочки сидят, очереди.
3
Частная Жизнь
Level 8 Local Expert
May 24, 2022
Нормальная почта,чисто,новый ремонт.Девочки все вежливые.Вобщем все хорошо,посылки получаешь быстро.Еще что интересно:в зале появились стелажи и полки с продуктами/зашел за письмом-купил макароны.
4
Розинов Алексей
Level 16 Local Expert
January 5, 2022
Отличное обслуживание, почти не бывает очередей. Специалист помогла зарегистрироваться и, в дальнейшем, получать всю корреспонденцию и посылки без предъявления документов, по номеру телефона!
3
1
Святослав Дюмин
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Обманули ,сказали что можно отправить только первым классом