Отделение почтовой связи № 392008
176 reviews
January 23
Ужасное отделение! Пришли сделать ксерокопию- отказали, хотя ксерокс есть и рабочий. Решил отправить заказное письмо с уведомлением так тут вообще ужас! Сперва дали конверт, за который сразу взяли оплату, после заполнения потребовали QR код, какой? От коронавируса спросил я? Нет, ответил сотрудник почты, из приложения. А где я могу скачать приложение, дайте ссылку мне- спросил я. Но мне сказали сами ищите. Скачав приложение, отправив электронно письмо, заплатив я повторно прибыл в отделение, чтоб бумажный вариант отправить. И тут тоже опять возникли проблемы, то они не видят моего письма в их программе, то QR код не читается, короче пришлось снова заплатить и отправить обычным письмом! Почта России как всегда в тренде!!!
1
2
April 24
В эту почту хожу не частно, но регулярно) никогда никаких проблем не было, вежливые сотрудники! И отправляла и наоборот забирала заказы, никаких заморочек. Никто не хамил 😁 что даже удивило, конечно, часто бывают огромные очереди, но работники почты в этом не виноваты, виноваты те, кто почты закрывает по всей области.
3
January 7
Хочу сказать что 5 звезд ошибочная и поспешная оценка! Прихожу туда последние 5раз, и..... Сотрудники игнорируя очередь, которая уже выросла до улицы ковыряюся во носу!!! На замечания не реагируют! Ужасно!!!!
1
1
May 13
Типичная почта России. Внутри чисто, персонал замученный, можно попробовать пройти без очереди и вступить в конфронтацию с пенсионерами.
December 22, 2024
Раньше была отличная почта, но после того как закрыли почту на К. Маркса появились огромные очереди в любое время. К персоналу претензий нет.
2
October 5, 2024
Персонал очень вежливый, но все же все происходит медленно. Народу много, лезут наглеют, приходится напоминать про живую очередь. С посылками проблем не было, заказывали и по России и с Китая и с Алика. Все дошло отлично без повреждений. Сейчас удобно, сотрудничают с Авито доставкой очень удобно.
1
1
March 18
Хотелось бы лучшего обращения с посетителями. Каждый раз надеюсь на лучшее, но увы. Видимо нужно менять всё -начиная с руководства
2
2
April 9, 2024
Сегодня посетил данное почтовое отделение, хотел отправить посылку, работница(блондинка с хвостом) потребовала паспорт, я показал электронные документы с гос услуг, она сказала мол нет мне нужен документ лично, я говорю у меня подключена электронная подпись на гос услугах давайте через нее, она сказал нет, ей нужен только бумажный паспорт, она у вас особенная? В итоге потерял кучу времени, надеюсь ее найдут и оштрафуют за такое отношение, так же вела себя и общалась надменным тоном
5
1
December 17, 2024
Народу всегда много, работает одно окно, второе через приложение по времени через сайт.
August 9, 2024
На сайте везде разное время работы🥰 Работают то с 8, до с 8;30 в рабочее время, то с 9. Мне по какому времени сюда приходить, что бы попасть? Потому что все работают до 19-18
Почему у вас висит две выклейки времени? По какой я должна определять?
2
March 4, 2024
Отличное отделение. Грамотные сотрудники, готовые оказать помочь.
"Отдельное спасибо" надо сказать руководству Почты России за условия работы, когда во время оттепели сотрудники сидели на своих рабочих местах по щиколотку в воде и клиенты не могли попасть в отделение, так как всё было в воде.
1
2
July 30, 2024
Отвоатительное отделение! Не принимают товар к отправке несмотря на выполненные условия, руководитель не компетентен! Коробок в продаже нет, клиентоориентированность 0! Даже здороваться не научили!
2
February 21, 2024
О Почте России, как о покойнике, либо хорошо, либо ничего. Но я всё-таки скажу. У почты России в каждом офисе висит слоган "быстро-дешего-удобно". Я живу в Тамбове, письмо из Тулы ждала с 20 января по 14 февраля. Между нашими городами 500 км. За письмо с уведомлением заплатила 120 руб . В очереди простояла, что бы отправить 40 мин. Выводы можете сделать сами.
January 19, 2024
Пришло сообщение, посылка на почте. Посылку не получил. И теперь не знаю, кода получу. Почтальон сказал до ВЕСНЫ. То что у них вода в помещении, вообще не моя проблема. Посылку отдайте, и все дела. Доставка оплачена. Звоню, к телефону ни кто не подходит . Работают, не работают, узнать невозможно. Сколько себя помню, это отделение всегда каким то инфернальным было.
2
1
October 11, 2024
Стало хуже после закрытия 20 отделения, часто не справляются с наплывом посетителей, в очереди может быть легко по 10-15 человек и получасовое ожидание.
2
February 20, 2024
Мне всегда нравилась Почта России, может потому что я из СССР,но сейчас там тоже новейшие технологии,а атмосфера из детства,услугами почтой на Советской,180 пользуюсь давно,все отлично!
September 22, 2023
Отправляла заказные письма с уведомлением, некомпетентные сотрудники дважды вводили в заблуждение это ОленевЮА и Пилина(фамилия неразборчива). В итоге дважды оплатив по 450 руб документы из Тамбова в Тамбов были отправлены без подтверждения. Жалобы писать бесполезно, потеряны деньги и главное время!!!!! По горячей линии предлагают разыскивать свое уведомление самостоятельно через сайт и ещё надо снова прийти в отделение подать самостоятельно заявление в розыск.... Почта России, закройтесь и не мучайте народ! Нет вас и нет,....скоро голубиной почтой начнем пользоваться. Позор!
6
1
April 5, 2023
Прям солидарна с многими авторами, касаемо товарища по имени Юрий Оленев,который абсолютно не компетентен в своей работе . Отправление было в два города, начал предлагать ,скорее навязывать доп.услуги, от меня последовал ответ,что я сама скажу,что и куда,мною озвучено было отправление конкретного адресата со статусом отправления,он мне "шпарит" другую посылку на эту услугу, на мое крайнее возмущение,последовал ответ : "вы ничего не говорили !" , с пеной у рта доказывал,ну это как!! Переходит на личности, надменный,умудряется собрать очередь даже когда это невозможно ,понятно,что з/п небольшая ,но это не позволяет так себя вести, многие из моих знакомых так и говорят : " мы стараемся попасть к другому оператору, только не к нему." Уважаемое руководство,обратите наконец внимание на своего сотрудника! Остальные сотрудники приветливые, компетентные ,да и работа почты без нареканий.
6
1
November 3, 2024
Персонал вежливый, работают чётко, всё объяснят и помогут.
December 8, 2024
Очень часто бывает очередь из -за нехватки сотрудников.
January 21, 2024
Очень долго, медленно обслуживают. Может быть это связано с задержками в работе техники, но и заинтересованности у самих сотрудников обслужить клиентов быстро и качественно, я не заметила.
3
October 3, 2024
Хамское отношение руководства почты к посетителям, почтовые извещения не приносят. Посылку не возможно получить отправляют обратно.
January 6, 2023
Раньше я не любила это отделение от слова СОВСЕМ, теперь оно мне нравится и с каждым днем все больше: персонал внимательный, обслуживают квалифицированно и быстро, все доставляют в срок. Очередей нет, график работы удобный, расположение хорошее. Отделение после ремонта стало очень хорошо выглядеть.
3
3
March 9, 2024
Часто пользусь услугами этой почты. Иногда бывают очереди,В целом персонал очень доброжелатеьный
1
April 13
Очень долго нужно ждать своей очереди!
September 9, 2024
Нормально работают , только вот народу много постоянно , приходится в очереди стоять
April 7, 2024
Одно из самых нормальных отделений почты, всё делают быстро, что очень немаловажно
1
September 17, 2024
Ужас, не хочется даже ничего писать. Очереди, а работники постоянно курят во дворе дома.
April 30, 2024
Стандартное отделение почты,единственное,что отличает от остальных-быстрое обслуживание!
2
July 19, 2023
Персонала не хватает, извещения на заказные письма приносят , когда срок получения письма прошел, в отделении всегда очередь, время ожидания - до получаса, жаль, но ничего положительного сказать не могу
4
September 2, 2024
Почта как почта , без очередей и тушёнки на прилавках это была бы не почта.
1
June 27, 2024
Все стало отлично, очередей нет, посылки выдают быстро.
2
March 11, 2024
Хорошее отделение. Приветливый и готовый помочь персонал
1
March 18, 2023
Это единственное отделение почты России где я был уже 3 раза и не стоял в очереди (считаю что если ты подошёл и следующий, это ты в очереди не стоял). Персонал вежливый. Мне понравилось.
4
1
November 23, 2023
Так обслуживание норм, но когда люди за пенсиями приходят, или там за ЖКХ платить долго ждать приходится( сбер онлайн не для них)
1
June 10, 2022
Персонал мягко говоря странный,не 1 й раз отправляю посылку через это отделение,говорят неверную информацию по поводу стоимости отправки и способа,один из сотрудников ввел в заблуждение после чего пришлось повторно придти туда и проконсультироваться с другим работником,котрая опровергла эту информацию,на что тот работник сказал что у него такая программа в компьютере и все оправдание
6
January 26, 2024
Фактический режим работы отделения не соответствует указанным во всех информационных источниках
3
January 4, 2022
Сегодня понес посылку от АВИТО на почту 392008 - люстру. Не приняли - сказали, чтоб ТК отправляли (оператор новенький, правда, но лет 45), а то у нас кидают их, так и ушел восвояси - разбираюсь с АВИТО - почему посылку не приняли. Впечатления от почты - самые отрицательные из всех компаний - то наложку ходишь по нескольку раз - получить, то битье и вправду доставляют. Моя б воля - ничего через нее не получал и не отправлял, но иногда вынужден. Вот и сегодня минус.
5
November 15, 2023
Сонное царство, за то есть в продаже консервы, туалетная бумага, всякое дефицитное...
3
January 23
Всегда недовольные, грубые "тетки"
Худшее отделение
2
July 21, 2021
Сегодня отправляла посылку. Так и не отправила, поскольку было предложено либо оформить самостоятельно через приложение, либо только первым классом. Такого откровенного навязывания услуг я еще не встречала. На мое предупреждение позвонить на горячую линию мне было сказало "да звоните! " Позвонила, жалобу оставила, не имели права сотрудники так поступать. Неприятно очень. Даже не от того, что так откровенно врут в глаза о программе, которая волшебным образом работает только на дорогие отправления, а от того, что хамят при этом и ничего не боятся. Жаль потраченное время, через час отправила в другом отделении без проблем.
7
February 2, 2022
Отличная почта,с очень вежливым и знающим персоналом, которые по просьбе бескорыстно помогают. МОЛОДЦЫ, спасибо им человеческое!!!
1
2
August 13, 2021
Будьте осторожны отправляя посылки и бандероли. Оператор без Вашего согласия оформляет почтовое отправление дорогим коммерческим тарифом (типа "ЕМS или классом А), Вы оплачиваете и только потом, глядя на чек понимаете что Вам навязали платную услугу даже не поставив Вас в известность. Лично мне отправление бандероли обошлось в 350 рублей. Дома открыла калькулятор и рассчитала стоимость отправления, вышло 180 рублей. Деньги не большие, но осадок не приятный. Будьте внимательны, уважаемые и любимые земляки.
6
1
August 5, 2022
Ужасные очереди. Долго ожидание. Негативные эмоции от посещения данной почты. Долгая работа сотрудников, из-за которых и образовывается затор. Не советую данное почтовое отделение.
7
1
January 24, 2023
Обычное отделение, иногда бывает очередь, ну как и везде в принципе, персонал норм.
3
1
February 10, 2022
Обслуживание среднее, ожидание, как правило около 10 минут. Некоторый персонал грубоват. График работы периодически меняется. Расположение удобное.
2
October 1, 2021
С недавнего времени работа почты изменилась, получение посылок стало быстрое, практически без ожидания и очень комфортное. Персонал вежливый и внимательный.
2
December 18, 2020
Сотрудник Оленев Юрий с говорящей фамилией. Мало того что копается, обслуживая одного человека по 15 мин, так еще и в наглую предлагает тарифы, которые в два раза дороже обычных, озвучивая только цену, а не тариф. Потом, когда уже в чеке увидела, он ссылался на то, что якобы программа настроена в данный момент на два дорогих тарифа, при том что до за 10 минут до этого оформлял по обычному, и при требовании вернуть деньги, не возвращает аргументируя тем, что если вы оплачивали картой, то деньги не вернуть! Бред и наглость, Юрий. Я, конечно, понимаю что конец года, премии, но не Вы один работаете.
5
2
February 15, 2024
Получал заказное письмо очень очень долго
April 24, 2021
Я помню это отделение связи с 70- тых прошлого века. Внутри стояли деревянные телефонные кабинки. Поэтому в зале всегда было многолюдно. Люди созванивались, договаривались,плакали, радовались, обменивались новостями. Жизнь на почте бурлила. Ну а сейчас это полупочта- полумагазин. Хотя работники остались добрыми и отзывчивыми.
2