Несколько раз отправляла посылки из данного отделения. Нареканий нет.
1
1
Екатерина Бобрешова
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Это наверное самое ужасное почтовое отделение. Тормознутые работники, которые совершенно не понимают что от них нужно. Хотела отправить открытку, так сотрудник пол часа не мог разобраться в тарифах пересылок. Просто зря потраченное время, потому что открытку отправить так и не удалось
8
1
Лев Золотухин
Level 7 Local Expert
September 7, 2024
Очередь всегда.
1
Александр И.
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице Афанасьевой Ирине за профессионализм и отзывчивость.
3
Инкогнито 7349
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Хорошее отделение, сотрудники не грубые, понимающие, очень помогли и были терпеливы.
1
4
Кирилл Садовников
Level 8 Local Expert
March 2, 2024
Что такое запись онлайн и работа по таймингу люди не знают…
4
максим
Level 13 Local Expert
August 3, 2022
Нагрузка в филиале большая, но операторы стараются. В отделении чисто. Заведующая всегда придёт на помощь если много народа или сложности
3
4
Бубылда Дмитриевна
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
Сотрудников стало больше, и теперь всё продвигается куда быстрее. Ребята добрые и вежливые, шустрые
4
1
Кас Лин
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Отличное обслуживание, посылка пришла быстро, забрала всего за несколько минут
2
5
Ирина Плешакова
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Вежливые и приветливые сотрудники.
3
3
Сергей Т.
Level 5 Local Expert
October 10, 2021
Плохо работают. Медленно!!! Получили письмо из суда судя по штемпелю еще 23 сентября в 11:40!!! А непосредственно само извещение ZK-21841 о наличии заказного письма бросили мне в почтовый ящик 9 октября в субботу (я каждый день его проверяю), а отметку о вручении адресату в приложении поставили 4 октября! Я не понял, зачем вы обманываете, что вручили мне письмо? Никакой информации в приложении вообще не отображали! Вся информация появилась 9 октября! Обман и надувательство!!!
10
2
Алексей Бебякин
Level 12 Local Expert
November 15, 2023
Почта как почта такая же как везде , из минусов очереди длинные порой .
3
1
Olga Pichugina
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Когда не придёшь-очереди постоянно. Замученные сотрудники, да так, что язык не повернётся требовать от них лучезарных улыбок. Но, они стараются, это точно. Так что к ним нет претензий.
5
Яна Урга
Level 9 Local Expert
July 6, 2024
Очередь все ещё большая.
4
Татьяна Казьминская
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Всегда очередь, всегда! Почте банку следует увеличить штат операторов.
3
Valeryi CH
Level 4 Local Expert
October 13, 2021
22 сентября отправил заказное письмо с уведомлением. 28 сентября адресату письмо вручили. Мне должно было придти уведомление о вручении в почтовый ящик. Сегодня 13 октября, уведомления нет! Телефоны в почтовом отделении не работают, горячая линия почты России ничего ответить по этому поводу не может, ответ стандартный: я же не почтальон, я же не телефонист. Ни кто не за что не отвечает. Только деньги собирают. Бардак.
4
1
Руслан Хайруллин
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Самые не компетентные сотрудники почты какие только возможны. Говорят глупости не Сусветные
4
Елена Шершевенкова
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Персонал всегда вежливый и приветливый, отделение новое, чистое
3
2
Вячеслав Кондратьев
Level 7 Local Expert
September 30, 2020
Обслуживаюсь в данном ОПС с 1980 года. Конечно, после ремонта, отделение стало намного аккуратнее и удобнее.Это - большой плюс. Вместе с тем:
- терминалы, о чём уже многие писали, работают крайне не стабильно:
- непонятно, почему нельзя произвести оплату с карты, только наличными,
- часто раздражает то, что работают даже в "в часы пик" максимум три из пяти окон.
В этом году меня возмутил тот факт, что одна из очередных новых сотрудниц решила установить свои правила обслуживания. Т.к. я нахожусь в режиме самоизоляции в сельской местности, вдалеке от места прописки, то всю мою корреспонденцию получает по доверенности мой сын. Точнее - получал всю раньше. Сейчас правила самовольно изменил новый сотрудник, при этом, по совершенно непонятной логике: уже оплаченные посылки с Aliexpress выдаются безоговорочно, а вот посылки с наложенным платежом выдавать прекратили. Доверенность, оформленная в соответствии с рекомендациями Почты РФ (https://www.pochta.ru/support/post-rules/receiving-sending): "Удостоверить доверенность на получение почтовых отправлений может начальник отделения почтовой связи. Для этого адресат должен лично обратиться в отделение почтовой связи, в котором будет производиться выдача отправлений, с доверенностью и документом, удостоверяющим личность." Из-за одной посылки весной этого года пришлось в разгар пандемии приезжать лично. Попытки объясниться, что произошло на 40-м году обслуживания результата не дали. При этом, работая БЕЗ МАСКИ, и не реагируя на замечания клиентов, эта относительно молодая сотрудница вела себя довольно вызывающе и некорректно. Сейчас в отделении лежат уже две посылки с наложенным платежом, а одна была возвращена.
Большего неуважения не только к клиентам. но и к самому ОПС я еще здесь за 40 лет не встречал: персонал был всегда благожелательно настроен, внимателен.
Думаю, исправить технические и организационные ошибки, показываемые в отзывах исправить гораздо тяжелее, чем начальнику отделения обеспечить достойное поведение сотрудников
4
1
Estee70
Level 13 Local Expert
January 16, 2022
Один ператор, как сонная муха, вечно уставший и недовольный... Извещения не приносят вовремя, чего ждут, непонятно. На телефон уведомление пришло 28.12, а извещение принесли 14.01!!! Нормально??? А почтальоны... Не знаю, у кого как, но наш корреспонденцию из 55 и 69 домов бросает в ящики 59 дома, и как хотите, так и оплачивайте квитанции...
3
1
Леонид Рюмин
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Хорошее отделение почты и почта банк. Персонал добродушный, очередей почти не бывает.
3
2
Дарья Орлова
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Это самое ужасное отделение, среди всех, в которых мне посчастливилось побывать. Если у вас есть пару часов лишнего времени-welcome! Работает одно окно и только на выдачу. Антиковидные меры???? Нет, не слышали😏В зале размером 20кв. м собирается очередь из 15-20 человек столько же мёрзнет на улице. Но, самое возмутительное, что люди пришедшие по записи через инет-лезут без очереди со скандалом. Нет, я всё понимаю, это не вина людей, это г....о сервис, который абсолютно не учитывает реальную продуктивность сотрудников . Обслуживание, на удивление, очень вежливое, хотя видно, что оператор работает из последних сил.
6
2
M D
Level 15 Local Expert
March 7, 2022
Очень жалко сотрудников, видно, стараются. Система с электронной очередью не работает, ждать в очереди приходится от сорока минут до двух часов. График работы на 07.03.22 - с 10:00 до 18:00. И как можно успеть что-то получить?!
3
2
Яна Бобрешова
Level 9 Local Expert
November 3, 2021
Был один недочёт: когда я с детьми пришла отправить посылку, у них все "висело". В другой раз я просто записалась и пришла ко времени - все отлично. Нареканий нет. Выдержке сотрудников почты можно позавидовать, очень тяжело мне кажется с людьми, дак тем более на почте
6
Лана Кама
Level 13 Local Expert
October 16, 2021
Нужное отделение. У всех на виду и в шаговой доступности. Внутри уютно и чисто. Работают быстро и аккуратно.
5
2
Виталик К.
Level 5 Local Expert
June 10, 2022
Работают ужасно долго половину принимают без талона 40 минут ждал чтобы меня разводили на новую коробку моя новая коробка не подходит везде отправляю тут нет если не хотите работать увольтесь или закройтесь
4
1
Ольга
Level 8 Local Expert
August 15, 2022
Любимки! Сотрудники - золото! Особенно женщина, Юлия кажется, в 4 м окне, всегда добра, приветлива! Прям поднимает настроение.
3
2
Артем Рязанов
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
Доброжелательные сотрудники, но большие очереди, неудобный график работы, терминал с талонами в основном не работает.
3
1
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Отвратительное отделение, раньше 40 мин письмо не получишь
4
Александр Меляков
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Почему дан телефон на который невозможно позвонить? Вы издеваетесь так??? Бред полный.
3
Elena Katmarova
Level 9 Local Expert
July 1, 2022
Работают с переменным успехом. То нормально, то приходится скандалить. График работы стал очень не удобный, не перед работой, ни после в будни не зайти
5
Vladimir Viktor
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Если можно было бы поставить оценку -10 я бы поставил, ужасное отделение, работают через одно место и медленно как сонные мухи, мало того что часы работы сократили так ещё и работает судя по всему один человек.Очень плохой сервис.
4
1
ирина гречушкина
Level 11 Local Expert
August 25, 2023
Ужасное грубое обслуживание,сидят сотрудницы, которых с рынка понабрали
3
Софья Анкудинова
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Классное и современное почтовое отделение, персонал хороший
2
4
Аран Кирамов
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
40 минут ждал очередь, что бы забрать посылку! ужас. Не заказывайте сюда.
3
Люда Лобанова
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Немогу добиться куда отправили письмо с заказное. К телеыону никто не подходит отвечают грубо. За что деньги мы платим
3
2
Евгений Молодцов
Level 2 Local Expert
March 22, 2024
Очередь в любое время работы.
3
Яна Замахаева
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Очень вежливый персонал
1
2
Tina
Level 9 Local Expert
February 8, 2022
Отделение новое,но!!! Работает только правое крыло,левое закрыто всегда.Сотрудников катастрофически не хватает,соответственно чтобы получить письмо нужно отстоять часа два,это если база не зависает.
4
2
Andrey
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Заказные письма лежат в отделении до конца срока хранения. Затем их отправляют обратно. Узнаешь совершенно случайно, что должен был получить письмо но уже поздно. При отправке заказного письма по умолчанию оформляют тариф самый дорогой. Вот такая почта.
4
2
chooch Choochello
Level 8 Local Expert
January 17, 2023
Пытается в хайтек. Временами успешно. Самое лучшее отделение в ленинском районе
2
2
Бруно Мендзенго
Level 20 Local Expert
November 12, 2022
Был прятно удивлен.Сотружник все расказал ,все слелал быстро.Прросто респект ему!
1
2
Ольга
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Сельпо! Обслуживание хамское. Скажите где набирают таких сотрудников? Наверное специально обучают.
3
Елена Красова
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Ужасное отделение. Хамское отношение персонала. Очень истеричный мужчина на месте оператора. Кричал, отказался дать книгу жалоб и ещё долго продолжал хамить
6
2
Дмитрий Соболев
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
Удобное расположение. График работы оптимальный. Постоянно ломается электронная очередь. Во время оплаты за жкх посылку получить замучаешься. Живая очередь и все к одним и тем же операторам
4
Елена
Level 12 Local Expert
February 5, 2023
Время работы совпадает с графиком большинства населения + очень медленное обслуживание
3
Сергей Шолохов
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Терминал электронной очереди работает через раз
3
Ринат Волкин
Level 2 Local Expert
April 15, 2024
один сплошной минус.
4
Алекс ДАВ
Level 21 Local Expert
December 6, 2020
Реконструированное помещение, чисто красиво удобно но маловато помещение и окон обслуживания но персонал справляется с потоком
3
1
Ольга Лагунова
Level 3 Local Expert
February 3, 2022
Целый час стояла в очереди за посылкой, из возможных 6 окон работало все время 3-2 окна. Электронная очередь как всегда не работает. Люди выстраиваются в живую очередь на улице.