Otdeleniye pochtovoy svyazi № 394009

4.4

2344 ratings

Rate this place

Аня К.

Level 8 Local Expert

Почтальон указала неправильные размеры посылки, и из-за этого у меня сняли с карты почти на 1000 р больше!!! Люди, будьте внимательны! Сегодня 7.06 в 16.00 оставила предоплаченную посылку , оформленную через приложение. Номер отправления 80111310031359. Размер посылки 51×52×23 см, стоимость доставки 1351 р. На всякий случай сфоткала её издалека и уехала. Почтальон, которая принимала посылку ( полагаю та, что на фото), поставила размеры посылки 48×48×50 см, т.е. указала коробку почти в 2 раза больше размером. Из-за этого у меня сняли с карты 2280 р, почти на 1000 р больше!!! Узнала не сразу, иначе бы пошла разбираться, уведомление о списании пришло через несколько минут после того, как я уехала. На моем фото видно , что коробка плоская, и она никак не может быть размером 48×48×50, это же практически куб. Мне еще страшно, вдруг почтальон перепутала посылку и моему получателю отправила какую-то другую посылку??? Оставила обращение через оператора горячей линии 0036571133 Я в шоке если честно. Часто отправляю предоплаченные посылки, но такое со мной первый раз. Это так вы себе прибыль делаете или что???

Екатерина Беленева

Level 2 Local Expert

К сожалению дошли до такого бардака, что главное почтовое отделение вообще не вкурсе графика работы своих отделений!!! Позвонила уточнить, могу ли я получить посылку в другом отделении, т.к. в связи с отсутствием сотрудников, на указанном отделении график работы стал до 16:00 (это официально указано у них на сайте), на что милая девушка, шаблонным текстом постоянно повторяла - «такого не может быть, отделение работает до 18:00» … «уточните на сайте»….. 🤬 а я по вашему это сама придумала??????? Если там работать некому, ни отправлять, ни выдавать посылки и т.д., это сколько можно ждать тогда посылку? Причем в приложении дата поступления посылки в отделение стоит 12.02.2025, девушка по телефону называет ту же дату (не смотря на то, что отделение уже закрыто с 16:00 и там тупо посылки принять некому!), но когда идет соединение со специалистом, автоответчик автоматически определяющий отправление называет дату 15.02.2025 Это называется БАРДАК С ПОРОГА!!! 21 век! ПОЗОРИЩЕ!!!!!

Иван Козлов

Level 5 Local Expert

Вечная очередь, даже не потому что много людей, а в связи с тем, что сотрудников мало и из-за этого набирается очередь. В магазине никого, на отделе почта банк - один человек, да и то занят клиентом. Ждать, когда появится человек, чтобы тебе продали марки для открытки - 30 минут, я думаю слишком. Нельзя проследить за оптимизацией работы, или у вас данный филиал на последнем месте по важности? Центральный филиал, думаю это важно отметить.

Юрий

Level 5 Local Expert

Был там вчера вечером около 20.00, работали два окна 8 и рядом слева от неё, обслуживали двух посетителей. Я обратился сначала к Анне (8 окно), потом к Виктории (рядом окно)с просьбой срочно отправить письмо как юр.лицо. Ответ был один...наше время вышло. После меня никого не было, я предложил им довезти куда они скажут, ...нет, хотя они обслужили предыдущих посетителей до 20.10. Вредные.

Andrey

Level 9 Local Expert

Красивое внешне историческое здание в самом центре города. К сожалению внутри в плачевном состоянии. Это центральное отделение, рядом прекрасный памятник военному почтальону. Что проще сделай конфетку и живая рекламма компании. "Офис" почта банк это стол в углу и девочка с ноутом на замке. Стыдно за почту России. (ноябрь 2024).

Анна

Level 2 Local Expert

Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам почты, всё очень быстро, люди вежливые. Отдельное внимание я бы уделила залу: просторный, светлый, хороший ремонт. Очень удобное расположение, снаружи здание сразу узнается. Все оспекты на высшем уровне!!!

Юлия Евсюкова

Level 3 Local Expert

Хочется выразить большую благодарностью отделу по обслуживанию юридических лиц! Всегда легко, быстро, продуктивно и профессионально оказывают свои услуги! Вежливый и приятный персонал!!! Всего Вам самого доброго!!!

саша к.

Level 4 Local Expert

Отличное место, при больших очередях открыто много окошек, работает по талонам, сотрудники вежливые, запах приятный и летом прохладно.

Светлана

Level 16 Local Expert

Обслуживание быстрое и хорошее, но в этом отделении не это главное Это очень красивое, атмосферное здание с высокими потолками и очень красивым советским ремонтом в самом лучшем значении этого слова Обычно мне в это отделение не по пути, но однажды там была и остались наилучшие впечатления Рекомендую посетить, если вы тоже любите неповседневно красивые места

Марина Сенотова

Level 5 Local Expert

Старинный особняк, внутри интересные витражи, напольная плитка, можно зайти посмотреть, однозначно.

Людмила Черезова

Level 2 Local Expert

Спасибо сотрудникам 9 отделения за качественное и быстрое решение моего вопроса. Очередь двигалась довольно быстро, оператор грамотная, доброжелательная. Спасибо девочки за Ваш профессионализм.

Григорий С.

Level 4 Local Expert

Самое отвратительное отделение почты в городе! Давно закрыть его пора! Чтобы забрать посылку надо ждать минимкм 1.5 часа! Сотрудники славятся хамством! Делают, что хотят! Зачем ставить электронную очередь если на нее всем плевать!

Наталия Салашная

Level 2 Local Expert

Добрый день! Страховая компания РЕСО-Гарантия хочет поздравить замечательное почтовое отделение 09 на пр. Революции с наступающим праздником Днем независимости! Очень приветливые люди и профессионалы с Большой буквы. Отдельное спасибо отделу по работе с юридическими лицами (1 этаж). Приятно работать с такими людьми. Обслуживание на высшем уровне.

Анжела С.

Level 2 Local Expert

Очень хорошее отделение! Все делается быстро и в срок. Спасибо за сотрудничество. Будем работать дальше)

Александр Мельников

Level 4 Local Expert

Очень хорошее и красивое отделение, приятная атмосфера и качественное обслуживание. Хочется выделить любезный персонал, а также его Руководителя Угримову Надежду Сергеевну, которая очень эффективно выполняет поставленные задачи. Выражаю большую благодарность в оказании предоставляемых почтовых услуг

Елена Б.

Level 2 Local Expert

Из всех окон работает всего три Сотрудники постоянно отлучаются со своего рабочего места и обслуживают посетителей без талонов. Чтобы отправить одно заказное письмо надо убить полдня. Отвратительно поставлена работа

Чалая Валерия

Level 2 Local Expert

Прекрасное почтовое отделение, сотрудники вежливы , отзывчивы . Комфортная температура внутри помещения . Отдельно хотелось бы выделить мини магазин ,где можно приобрести что нибудь нужное

Андрей К.

Level 18 Local Expert

Пользуюсь давно услугами, уютно, просторно, очереди, как правило или небольшие или нет. Персонал приветливый и знающий свое дело. Всегда предлагают лотерейки, а уж брать или нет - Ваше право.

Татьяна Панина

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам почты, особенно отделу работы с юридическими лицами, все очень оперативно, без очередей! Общение вежливое, компетентное. С удовольствием прихожу сюда снова!

Галина Лавлинская

Level 5 Local Expert

Большое и светлое помещение. Обслуживание по талонам. И хотелось бы качество немного подтянуть! Персонала не хватает Очередь двигается медленно , особенно в обеденный перерыв. Но , операторы приятные и приветливые.

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Посещаю это отделение 1-2 раза в неделю, а именно "Отдел по работе с юридическими лицами". Очень хороший коллектив, всё делают быстро без лишней суеты. Спасибо БОЛЬШОЕ за Вашу работу!

Sweet Bead

Level 6 Local Expert

Если существует филиал ада, хамства, издевательства и скотского отношения к клиентам- то это место здесь. Если Вы пришли отправлять посылку- вы априори - недруг и личность, не достойная уважения. На просьбу предоставить коробочку (хотела ее купить) мне с издевательским видом принесли коробку размерами метр на метр, сказав- меньше нет (с ухмылкой). Я попросила дать хотя бы бумагу, так как отправляла стекло, правда хорошо упакованное. Мне сказали, что и бумаги нет, предложив «порыться в мусорке» (снова с ухмылкой). Когда я поняла, что надо мной просто издеваются, попросила старшего и книгу жалоб. Что было проигнорировано, но вдруг, о Боги, нашлась коробка) вторая девушка спросила- а Вам что s коробку не дали? И тут она сразу нашлась. На мой вопрос- можно ли положить туда что-то ещё (ведь я купила эту коробку) меня снова отправили рыться в мусорке. Опять же. Ни руководство не подошло, ни книги жалоб мне не дали. Мне очень жаль, что такие невоспитанные хамы работают в таком красивом месте. А мне придётся распространять жалобу дальше и привлекать более серьёзные меры. После слышала, как таким же оскорбительным тоном послали девушку со словами «номерок вообще-то надо запоминать». Ощущение, что попала на базар, где торговки не знают о том, что такое воспитание, клиентоориентированность и уважение. Хотя, это Почта России… о чем тут может идти речь

Margarita Mescheryakova

Level 2 Local Expert

Нахамили на пустом месте. Целенаправленно. Ужас. Очень жаль, что существует такой тип людей. В данном случае, особенно возрастной контингент.

Елена Кондакова

Level 10 Local Expert

Моё любимое отделение почты. Само здание очень красивое. Сохранен советский классицизм - колонны и витражи на окнах. Персонал вежливый грамотный, быстрое обслуживание. Рядом памятник военному почтальону.

Максим

Level 10 Local Expert

Выражаю благодарность коллективу отделения почты России на ул Проспект Революции 25 , а именно хочу поблагодарить от всей души начальника отделения , Угримову Надежду Сергеевну , за очень оперативную и грамотную работу . Надежда Сергеевна Максимально быстро помогла отправить все наши посылки , и заполнить все необходимые документы. Большое вам спасибо

Диана Репина

Level 10 Local Expert

Почта России просто дно. Сократили людей, сократили время приёма. Очереди в три вилюшки в воскресенье. Работают 3 девочки максимально медленно. Это ад просто. В очереди каждый раз сижу по часу.

Галина Деева

Level 8 Local Expert

Не знаю, как там обслуживание, но выглядит восхитительно. Очень жаль, что в плачевном состоянии, могло бы стать туристическим местом

Сергей

Level 17 Local Expert

Просторный огромный зал. Хотелось бы более оперативного обслуживания. Народу всегда много. А работа некоторых операторов медленная. В целом неплохо. Есть среди операторов шикарная женщина, очень похожая на Еву Польна))) Всегда любуюсь её внешностью. А вообще все операторы молодцы. Очень услужливы

Татьяна Шевцова

Level 3 Local Expert

Отличное отделение связи. Сотрудники очень внимательные. В моем случае приняли посылку в Запорожье, туда очень сложная логистика, но девочки смогли мне помочь. В другом почтовом отделении не смогли помочь, а здесь все сделали без проблем

Татьяна Юрьевна

Level 2 Local Expert

Это самые милые,отзывчивые сотрудники почты, которых я когда либо встречала.Вежливые, понятно и чётко объясняют и отвечают на все вопросы.Всегда хожу именно в это отделение ,с хорошим настроением и что важно выхожу,тоже с хорошим)

Дмитрий Бень

Level 18 Local Expert

В самом центральном и большом отделении Почта России из 9-ти окон работает только 2! Видимо , все таки, проклятая это организация, раз за последние 10 лет ничего, кроме введения талонов, а не живой очереди, изменить не смогли...

Оксана Бережнюк

Level 8 Local Expert

Международные посылки отправляю и доходят точно в срок ,в целости и сохранности. Благодарность всем сотрудникам почты.

Ана И.

Level 5 Local Expert

Скорость обслуживания выше чем в отделениях, но далеко от современных курьерских фирм. Само здание историческое, с богатой и красивой, но при этом или разрушающейся или закрытой/поврежденной непонятно чем отделкой. В зале огромный стенд с продуктами тюи какими-то товарами словно в сельском магазине. Такие здания как Главпочтамт это лицо города. Они должны быть, в том числе, ориентированы на туристическую привлекательность. Но по факту за него тупо стыдно. Вместо использования полезной площади, например, под музей открыток, что-то выставочное только инфошум и торговля (спасибо что не лотки с цыганами!). Гостям города или жителям тут невозможно комфортно купить открытку или какие-то памятные марки. Есть какой-то ларек (внутри здания!!!) но нет отдельного окна. Да и выбора нет.

Мария Азарова

Level 5 Local Expert

Всё чистенько и культурно. На входе терминал для электронной очереди. К 6 вечера пятницы работало 3 окошка. Ждала своей очереди час. Ну очень долго. Как минимум можно было побольше посадочных мест поставить.

Наталия Салашная

Level 8 Local Expert

Хочу выразить слова благодарности сотрудницам отдела по обслуживанию юридических лиц, 1 этаж. Доброжелательные, внимательные. Профессионалы с Большой буквы. Мы - сотрудники САО РЕСО-Гарантия - очень рады, что сотрудничаем с вашим почтовым отделением!!! Спасибо большое!

Александр

Level 5 Local Expert

Заказывал доставку службой ЕМS автозапчасти из Владивостока до Воронежа. При оформлении указан был срок 3-4 дня. По прошествии 4х дней было СМС уведомление о доставке с 9-18. Прождал дома целый день( не работал, соответственно потерял деньги), в 17.00 пришло второе СМС о переносе доставки по инициативе почты(фига се они самостоятельные, хочу доставляю, хочу нет). Жду уже 2 дня сверх срока. На горячей линии ответили, что ничем помочь не могут, груз передан в курьерскую службу, а они уже решают когда доставлять!!! Полнейший бардак и отсутствие клиентоориентированности !!! Всвязи со срывом доставки автозапчасти несу финансовые потери. Планирую обращаться в суд за компенсацией.

Татьяна матыцина

Level 3 Local Expert

Очень хорошее отделение, вежливые сотрудники, отличная атмосфера и быстрое обслуживание, всегда чистота, очень приятно туда приходить.

Александр Шкатулин

Level 18 Local Expert

Очень красивое здание , внутри красивые окна, но все требует ремонта, мало мест для ожидания очереди, обслужили быстро.

Сергей Финк

Level 5 Local Expert

Чистота, дружелюбный, отзывчивый персонал, повезло что народа было немного, ну и можно прикупить чего-нибудь в дорожку, в общем всё классно.

Ольга Л.

Level 12 Local Expert

Добрый ,отзывчивый персонал. Замечательные сотрудницы обслуживания юр.лиц. Огромное спасибо за ваш труд. Достойны внимания и премии) от руководства.

Валерия Истомина

Level 2 Local Expert

Хотелось оставить отрицательный отзыв о почтовом отделении 394063 по ул.Переверткина 11.Сегодня пришла забрать мелкий пакет из Гонконга,так как вчера его отправили из сортировочного центра в 13:40,вчера вечером и должен был приехать в отделение.Сегодня примерно в 12:30 пришла его забрать,но смс мне не поступало.Я попросила его поискать,на что мне был ответ:"Мы по очереди на обеде,когда придёт вам смс,тогда и приходите".Я так поняла что там никто работать не хочет,отправили меня обратно домой,чтобы я потом вернулась после смс.Это просто верх наглости,меня не волнует когда у них обеды,и работают они по очереди или все вместе.Но почему такие неквалифицированные сотрудники?Просьба обратить на это внимание.

марина к.

Level 3 Local Expert

Признательна работникам почтового отделения на проспекте Революции, 25 за отзывчивость,доброе отношение и оперативность.Всегда с удовольствием пользуюсь услугами этого отделения.Искренне поздравляю всех работников с праздником и желаю им зоровья,радости, мира и добра..

Карина Б.

Level 3 Local Expert

Хамство сотрудников отделения почты- просто поражает. Спасибо за потраченное время и за испорченное настроение.

Сергей Великородных

Level 6 Local Expert

Очень часто являюсь клиентом почты, здесь трудятся самые быстрые, приятные, профессиональные, приветливые, удивительные сотрудники, всем респект и уважуха так держать

Елизавета Гончарова

Level 4 Local Expert

Ну хуже просто нет. Пришла, взяла талон, прождала 30 минут, те кто пришли позже меня прошли. В 13.00 операторы разом все встали и ушли на обед, хотя в режиме работы никакого перерыва нет, ожидание увеличилось еще на 40 минут. В итоге закончился мой перерыв и я ушла так и не отправив посылку. Потеряла время.

Ягодка

Level 5 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, огромные очереди. Россия в миниатюре: никто ничего не знает и знать не хочет.

Ольга Лукичева

Level 4 Local Expert

Нравится эта почта тем, что с неё быстрее посылки уходят с города. Прямо сдесь в отделении и сортировка. Работает больше окон. Поэтому очередь проходит быстро.

Таша

Level 4 Local Expert

Скорость обслуживания по сравнению с остальными отделениями почты россии сравнима с гепардом. Это радует,электронная очередь,возможность получения заказов из-за рубежа достаточно быстро. Если есть приложение почты россии на телефоне,то документы они не проверяют. Единственный минус(если можно так назвать) это открытки-продукты на витринах,напоминает мое детство 90х годов)

Татьяна )))))))

Level 5 Local Expert

Хотела поблагодарить начальника отделения оперативно работает с юр.лицами

сима

Level 20 Local Expert

Очень сильно преобразилось здание внутри. Сделан ремонт, но остался дух старых времён. Высота потолков завораживает, колонны, лепка - шедевральные. Сотрудники обслуживают достаточно быстро. Есть определенные часы, когда собирается очередь, но это издержки производства. Рекомендую.

Otdeleniye pochtovoy svyazi № 394009

873 reviews