Отделение почтовой связи № 394077

4.4

2405 ratings

Rate this place

Олег Кравец

Level 2 Local Expert

Очень хорошее почтовое отделение в Воронеже на Ленинском проспекте. Д. 39. И работники в нем очень хорошие и вежливые. Спасибо большое за хорошую работу. С уважением Кравец Олег Анатольевич. Г. Воронеж. Ул. Ленинский проспект. Д. 45А, кв. 6.

Владимир

Level 12 Local Expert

Отвратительное обслуживание в данном почтовом отделении. Компетенция сотрудников вызывает сомнения. Первое, что бросается в глаза - это сломанный терминал электронной очеди, в котором отсутствует бумажная лента выдачи талонов. На табло терминала введена надпись мелким шрифтом, сфотографируйте или запомните свой номер, люди пожилого возра та 100% её не увидят и будут создавать живую очередь. Мне пришлось потратить продолжительное время в очереди, после чего пригласили к оператору в 5-е окно получить заказное письмо. Там же я предъявил QR-код из личного кабинета мобильного приложения, как того требует Почта России. Проведя операцию меня заверили, что письмо сейчас выдаст почтальон. И сдесь началось "самое интересное". Вместо того чтобы выдать письмо, уже другая сотрудница вручила мне бланк и потребовала заполнить паспортные данные. Все как обычно, по старинке! Я ей сказал, что не первый раз получаю письма, обычно их выдают по SMS без предъявления паспорта если номер моб. телефона соответствует личному кабинету. Здесь же у меня был QR-код из личного кабинет. Сотрудница решила самостоятельно провести бумажную волокиту. Вот такое наплевательское отношение к людям!!!

Жанна М.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте .Все же понимают и знают что родственики и сыновья ждут посылки кто сейчас в Белгороде защищают Родину .но почемуто не добросовестная сотрудница почты неправильно ввела в компьютер фамилию хотя ей и паспорт дала и место куда должна придти посылка .она очень спешила на обед .из за этого сын не получил ее вовремя .А ведь там лекарство и теплые вещи . Прошу будьте более ответственными на работе .в некоторых случаях может зависить и жизнь человека.

Сергей Викторович

Level 18 Local Expert

Просторное отделение, свежий ремонт и оборудование! Вежливые сотрудники! Отправлял посылку Авито, все прошло успешно! Все сотрудники знают свое дело! Электронная очередь!

Кайханиди Анастасия

Level 7 Local Expert

Окон много,но не все работают (Из-за этого, когда начинаются платежки комунальных, большие очереди) Думаю это во всех отделениях почты такая проблема Поэтому лучше записываться через приложение *Частенько выходит из строя электронная очередь

Aleksandr

Level 20 Local Expert

Одно из лучших отделений в Северном районе, хотя последнее время тоже видно, что не хватает сотрудников. Но все равно видно работу руководителя, в отличии от моего отделения по прописке 394088

Юрий Залата

Level 5 Local Expert

Лучшее почтовое отделение в Воронеже из тех, где пришлось побывать. (Центральное - вне конкурса).Как и всей Почте России - есть, что улучшить, но здесь теряешь меньше нервов, чем где-либо.

Ангелина Потамошнева

Level 4 Local Expert

Очень удобное почтовое отделение. Имеется стойка Почта банка. Много работающих окон, электронная очередь. Всегда чисто, приятно находиться в этом помещении. Сотрудники приветливые и внимательные.

Владислав Струков

Level 15 Local Expert

Ну ооочень много всегда людей! Хотите просто потерять 1-1,5 часа своей жизни дожидаясь обслуживания, тогда вам сюда, в это отделение. Сотрудники совсем не спешат. Даже при битком набитом зале не стесняясь отвлекаются на частные и продолжительные разговоры между собой и со знакомыми, пришедшими их проведать. А работа в этот момент стоит, люди накапливаются. И это в простой рабочий день в начале недели и в начале месяца, когда ещё нет коммунальных платежей и выдачи пенсии. Что же здесь происходит в пиковые дни, даже представить боюсь. Категорически не рекомендую!

Алеся Артисанова

Level 10 Local Expert

Очень вежливый персонал!! Всегда относятся с пониманием. В почтовом отделении всегда очереди, очень много народу обслуживает это почтовое отделение. Но, в течение 30 минут можно сделать все свои дела – и отправить посылку, и получить.

Катерина Кондаурова

Level 8 Local Expert

Кошмар. Два часа в очереди, чтобы отправить письмо. 😱😱😱 Из кучи окон работает 3. Не зря их столько открывали - поток в северном районе большой. Какие-то лошади без очереди "по знакомству" приходят отправлять спокойно. Ужас

Лиля Ц.

Level 2 Local Expert

Замечательное отделение. Всегда чисто, комфортно, приятные сотрудники. Особая благодарность оператору Озорнина Галина, очень профессиональный работник! Всегда быстро, четко, всё по делу!

Денис Белоусов

Level 6 Local Expert

Отвратительное место. Нужно было получить посылку с озона, что в пункте выдаче занимает 5 минут, тут длилось час. Ужасная организация процесса. Аппарат с талонами не работал, все шли по одной живой очереди, и те кто получить, и те кто отправить. Плюс периодически, заходили люди по электронной записи, естественно без очереди, и стояли по минут 20 у окна. Если зайдёте под конец рабочего дня, будьте готовы, вообще ничего не получить. Операторы все на нервах, общаться спокойно не умеют. Посылку перед получением осмотреть не дали, но требуют подписать, что я к ним претензий не имею.

Сергей Колбасин

Level 13 Local Expert

Как не придёшь, вечно толпа людей, понятно на такой район отделение где рабо ает два, три человека, которые никогда не спешат.. За это отдельное спасибо.. Так нервирует. Тест на нервы многие не сдают..

Алексей Скатков

Level 11 Local Expert

Постоянно работают только 2 окна из 9. Раньше когда было достаточно операторов, время в очереди было минут 10-15. Сейчас это минимум час. Поднимите сотрудникам зарплату, может их количество прибавится после этого.

Ирина Литвинова

Level 6 Local Expert

Ну, в целом, как и везде - народу много, бабульки, которым надо и электронная очередь им непонятна, хотя и клиенты и сотрудники им помогают, и сложные люди, плохоговорящие по-русски, и сотрудники разной степени терпимости, но в результате всем помогли)) так что сил им и крепких нервов! И нам тоже - терпения в ожидании приглашения к заветному окошку)

Пользователь 1

Level 6 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего. Очередь идёт по талонам, но из-за неквалифицированных сотрудников она может неожиданно человек на 5 пройти мимо вас🤔. Я получала в этом отделении посылку. У меня именно так и произошло. И ещё, я посылку получила, но её не отметили в отделении как полученную. И она как бы, поехала назад, вводя в заблуждение отправителя посылки(

Ирина Снегирёва

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отделение почты с электронной очередью. Сотрудницы все компетентные и отзывчивые. Справляются с большим потоком очередей, вежливо отвечают. Именно за счёт персонала 5 звёзд.

hunterkonn228

Level 4 Local Expert

Обратился для получения посылки. Начали оформлять мне банковскую карту,мол без неё никак не выдадут заказанный мной товар. На вопрос могу ли я отказаться от регистрации банковской карты мне ответили нет,приходите завтра и закроем её. Ни согласия на обработку персональных данных,ни подписи,ничего от меня не требовали,начали сканить паспорт,на вебку фотографировать(для оформления заявки дебетовой карты). А сам паспорт попросили для получения посылки,речи о карте не было до передачи документа в руки. Впервые такое встречаю и максимально не рекомендую заказывать посылки через эту сеть

Elena

Level 8 Local Expert

Оперативно всегда на сколько это возможно, операторы отзывчивые, стараются, данное почтовое отделение радует

Алексей Комов

Level 5 Local Expert

Все чисто и симпотично, но очень много людей, а поэтому большие очереди. Чтобы получить письмо или посылку нужно реально половину дня отстоять, ужасно.. Нужно больше почтовых отделений в районе.

Русич

Level 30 Local Expert

Сотрудники доброжелательные, работу свою знают. Не удобно, что единая очередь не выдаёт чеки, нужно успеть сделать фото экрана чтобы не пропустить очередь. Бывает много народа, не хватает мест, приходиться ждать стоя

Nikita Domozhirov

Level 5 Local Expert

Планируете забрать посылку или отправить письмо? Сразу рассчитывайте провести в этом прекрасном месте часа 2-3. В очереди 40+ человек, работает 2 окна.

Кирилл Зайцев

Level 3 Local Expert

16.12.24 пришёл получить Авито посылку. При осмотре обнаружился дефект и я от нее отказался. Но заместитель начальника отделения Власенко Наталья Ивановна потребовала код получения и вместо отказа вручила мне посылку. Тем самым я остался без денег и без посылки На все мои просьбы об помощи было отказано Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МОТ ДАНЬГИ

Дарья Лизина

Level 5 Local Expert

Хорошее почтовое отделение. Достаточное количество операторов. Обслуживают клиентов быстро. Стараются все объяснить и помочь каждому посетителю в меру своих сил и возможностей. Очередь из 20 человек идет довольно быстро. Жаль только, что номер свой приходится запоминать, т.к. постоянно нет бумаги в автоматике.

Дмитрий Черепов

Level 12 Local Expert

Отличное почтовое отделение, восновном всегда чистота и порядок. Большой поток людей, но более 10 минут стоять не приходится. Отзывчивые операторы, всегда помогают и подсказывают.

Инкогнито 0964

Level 4 Local Expert

Большое спасибо зав. отделением почтового отделения по обслуживанию инвалидов, обслужили в не очереди , оказали помощь в приложении "почта России", ходатайствую перед руководством о премировании данного сотрудника. С уважением инв. 2гр. Кузин Г. И.

Наталья Шевченко

Level 3 Local Expert

2 марта 2024 года мне необходимо было отправить письмо в Пенсионный фонд . Оформила экспресс почтой и чтобы проследить , подвязали смс - сообщением. Все составила как сказал мне оператор. За все это оплатила. В итоге 13 марта мне пришло смс сообщение, что письмо EN 157442723 оформлено на возврат. Когда пришло извещение мне домой 22 марта, то я обратила внимание, что письмо пришло в отделение почты 15 марта 2024г. , так как стоял штамп на извещении с датой. Конечно я пошла в наше отделение с выяснением, чтобы получить письмо которое шло месяц и что случилось. Оказалось, что оператор когда принимала мое письмо и оформляла 2 марта 2024 года, в графе отправителя и получателя написала мой домашний адрес . В итоге письмо пролетело по кругу от невнимательности и халатности оператора. А мне должны были поменять реквизиты, чтобы получать деньги за отца потому что он страшно болен (деменция) и требуется лечение. . Может мне оператор заплатит на лечение за то, что отвратительно, невнимательно, халатно отнеслась ко мне и не доведя все со мной, начала оформлять другого клиента параллельно? Прошу принять меры.

Сергей Пыжов

Level 17 Local Expert

Вежливое обслуживание, внимательный персонал, никакой грубости. Просторно светло и чисто, никакой духоты.

Дарья Ц.

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение к людям и их времени! Сначала ждешь очередь(40 минут),но после того,как дожидаешься свою очередь,ждешь пока сотрудник поболтает 15 минут по телефону,не занимаясь твоим вопросом После высказывания недовольства ,в ответ только взаимные

Maria BMW

Level 11 Local Expert

Я довольна. Электронная очередь, вежливые и расторопные сотрудники - мне только такие попадались. Кондиционер работает, есть где присесть и подождать своей очереди. Но)) иногда терминал эл.очереди подглючивает, но это мелочи.

Игорь

Level 3 Local Expert

Вроде бы нормальное отделение, а вроде бы и нет. Сотрудники не всегда доброжелательны, но свою работу выполняют. Хотелось бы ещё по поводу аппарата для талонов что-то сделать, потому что он там всего 1, а так всё хорошо!

Виктория Маркова

Level 6 Local Expert

супер почта. можно такую оформить во всех городах? внутри всё в современном стиле. 9 класс. есть талонная система. сотрудники очень вежливые, приятные и доброжелательные! мило побеседовали, помогли с посылкой. посылки без повреждения. зашла на почту и сразу начали обсуживать

Сергей Ноженко

Level 14 Local Expert

О, где где в этом отделении почты, очередь можно занимать за пару дней до приезда посылок или писем, в какое бы время не пришел, все равно стоять до посинения, на выдачу работает максимум 2 окна, крайне долгое обслуживание

Лилия Михайловская

Level 4 Local Expert

Работают медленно. Вызывают людей на получение а те кто на отправление сидят часами. Прождала свой номер 1 час 55 мин. При этом другие уходили через 5 мин. На окне те что получают посылки по времени так же стоят как и те кто отправляет. Но вот почему то их вызывают первыми . Система номерков не работает должным образом !

Сергей Матюхин

Level 5 Local Expert

Иногда бывают большие очереди, когда коммунальные платят и пенсию получают, а так, - почта как почта.

Белобородова Галина

Level 3 Local Expert

Само помещение хорошее, свободное, светлое. А вот обслуживание оставляет желать лучшего:все очень медленно, часто не работает электронная очередь и всегда очень много народу. Хотя сами девочки довольно доброжелательны и внимательны

Евгения Дедкова

Level 10 Local Expert

Много окошек, электронная очередь, что очень удобно. Персанал вежливый, ответственный, доброжелательный.

Дмитрий Воробьев

Level 10 Local Expert

Из разных отделений почты, данное мое любимое. Быстро работают сотрудники

Людмила

Level 11 Local Expert

Очень люблю приходить именно сюда т.к. сотрудники почты очень вежливые и приветливые,приятно приходить в такую атмосферу.Спасибо Руководству за качественную организацию рабочего процесса.

Денис Б

Level 12 Local Expert

километровые очереди в любой день))) из 12 окон работают одновременно максимум 4... ну один раз 5 видел)) крайний раз заходил в пол четвертого вечера - я был 78м в очереди))) но обычно я в первой сороковке)))

Лада Сорокина

Level 7 Local Expert

Я очень довольна услугами Почты России. Обслуживание всегда на высоком уровне, сотрудники вежливые и внимательные. Посылки и письма доставляются быстро и без задержек. Рекомендую!

Валентина У.

Level 7 Local Expert

Когда не работают соседние отделения на отправку- творится мрак!!! Можно в очереди простоять полтора часа...

Олег Широков

Level 13 Local Expert

Здравствуйте. 17.01.24 в 12:58 .Хотел поблагодарить начальника отдела почты Воронеж ул Лизюкова 27 . Я отправлял заказные письма . Меня обслуживала сам нач отдела всё быстро,чётко и профессионально. Отделение хорошее ,чистое . И нач отдела хорошая добрая женщина.

Светлана К.

Level 13 Local Expert

Самое лучшее отделение в Северном - просторно, есть места для ожидания, электронная очередь, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.

Алиса Л

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отделение. Вежливые сотрудники и внимательные. Человека на костылях без очереди обслужили. Все спокойно, никакой нервотрепки. Спасибо.

Евгений Самойлов

Level 8 Local Expert

Там электронная очередь, берешь талон и ждешь 40 минут, так же есть минимаркет с кучей товаров, например можно купить водички чтобы попить пока ждешь своей очереди, но чтобы что-то купить нужно так же взять талон в электронную очередь, таким образом ты сначала ждешь 40 минут своей очереди, а потом еще минут 15 ждешь очереди на покупку воды!!! Гении!!! Но это почта России, вы знали куда шли…

Катя Боева

Level 4 Local Expert

Отделение хорошее, есть электронная очередь с талонами, поэтому живой очереди нет. Пришла первый раз отправить заказное письмо все грамотно подсказали и помогли.

Александр Щербаков

Level 3 Local Expert

Пришло уведомление пришел на почту,простоял 50 минут в очереди,итог говорорят писем много щас искать не пойдем,это налог,завтра в почтовый ящик кинем.спрашиваеться за каким вы уведомления присылаете

Константин

Level 17 Local Expert

Я уверен, что это отделение - одно из лучших в городе, а скорее всего и в регионе. Электронная очередь почти всегда работает, сотрудники почти всегда вежливые и быстрые. Давно прошли те времена, когда в этом отделении могли нахамить - только вот с посетителями всё наоборот. Регулярно вижу недовольных хамов и неадекватов - и каждый раз поражаюсь сдержанности и терпению сотрудников. Разумеется, и у меня бывали сложные и спорные ситуации - но сотрудники всегда их решали. Особенно запомнилось, когда молодая новенькая девушка долго не могла разобраться с моей посылкой, и я стоял почти пол часа с маленьким двухлетним ребёнком... Без скандалов и претензий. Тем не менее потом подошла заведующая отделением, лично извинилась и угостила малышку шоколадкой. Терпения и сил этим людям, на такой стрессовой и неблагодарной работе.

Отделение почтовой связи № 394077

906 reviews