С людьми работает один оператор. В очереди из 4-ех человек можно час простоять. Многие работники поувольнялись. Работы много, а платят мизер. И это на центральной почте города, на окраине, видимо, еще хуже. Операторы работу свою знают. Отправляла посылку за границу, посоветовали, как сделать дешевле. Три звезды ставлю за общее плачевное состояние почтового отделения. Лично оператору поставила бы пять звезд.
Мария Б.
Level 11 Local Expert
October 2
Полный атас! Центральная почта: отсутствуют посылочные коробки и пакеты, посылку не отправить. Из четырех окон работает одно: очередь и за получением пенсии, и письмами, и оплатой коммунальных услуг... На вопрос, где сотрудники, разгрузите очередь, получили ответ: уволились, никого нет... И мы говорим о безработице? Да, зарплата невелика, но все же она есть...
Яна Т.
Level 3 Local Expert
October 1
Отвратительное обслуживание! Отказались принимать посылку, хотя на дверях график работы указан до 20:00! Я пришла на почту 18:40! На просьбу купить коробку для посылки следовал ответ "Щас", продолжая монотонно сканировать уже собранные посылки. Причём при этом работала всего одна сотрудница и женщина охранник. Остальные очень спешно собрались и ушли домой!
3
Татьяна Славнова
Level 7 Local Expert
March 20
Чисто, удобное расположение, в отделении просторно, операторы вежливые, обслуживание быстрое. Очень много услуг, можно записаться в отделение через мобильное приложение.
3
Владимир Черничкин
Level 6 Local Expert
July 7
Мне кажется, что очередь никак не оптимизирована. Всё стоят в одно окно. Лично мне не понятно почему оплата к примеру за одну услугу наличкой, а за другую можно и картой. На замечание, что долго стоим в очереди и хотели бы позвонить по телефону для связи с горячей линией отвечают, что быстрее не будет. Как то так.
Татьяна Гущина
Level 4 Local Expert
February 16
Четыре звезды поставила только благодаря сотруднику Наталье Н. Несмотря на огромную очередь к ней, она справлялась быстро!
А так 2 поставила бы если честно! В свободном окне не принял молодой человек!!!!Сказав я занят,работать ни кто не идёт, некогда мне заказы раздавать 🙄Посидел, посидел за компом и пошёл бродить по почте туда ,сюда(типа занят😏) а отдать авито заказ не мог. Вредный короче!
Потом конечно на помощь Наталье пришла другой оператор и очередь пошла быстрее ! Но осадочек после посещения почты сегодня не приятный остался!
3
Дарья Б.
Level 2 Local Expert
September 26
Отвратительное отношение к посетителям, ни какого уважения,. Работает только 1 окошко, при этом успеваю с коллегой обсудить все моменты. Ожидание более получаса, а на просьбу позвать ещё сотрудника для обслуживания была послана в другое отделение.
1
Ольга Кукушкина
Level 4 Local Expert
March 9
Невозможно отправить посылку, от слова совсем, первые два раза ходила покупала упаковывали сама в мешки так как нет в наличие почтовых мешков, сегодня мало того что нет опять мешков, так ещё и обычной отправки нет, по крайней мере так озвучил оператор, за посылку весом до килограмма цена почти 1300!? Это что за фокусы такие? Почему не поставляют в достаточном колличестве упаковочные мешки? Посылают узнать у Волгограда- спрашиваю здесь, ГДЕ МЕШКИ? Проблема привезти побольше или что? Почему нет обычной отправки а только видимо на такси и до места? Когда вы наведёте порядок в своём ведомстве? Почему нужно бегать по городу в поисках упаковки и отправки? А потом удивляются по поводу негатива который вплескивается, ав его сами и создаёте. Исправляйте ситуацию, уж мешки если их завезти побольше точно не протухнут.
2
1
РОМАН ШИКЕРИН
Level 3 Local Expert
March 30
Прошу руководство принять меры к сотрудниками Почта России.30.03.2024 г время между 15.00 до 15,30 прислал денежный перевод Форсаж.Однако Получатель не смог его получить в данном отделением. Так как по словам сотрудников яко бы не работает программа форсаж, не извинений получателю не принесли.На хамили со словами не работает программа. Я заплатил за перевод это не мои проблемы что у вас там не работает.Не вызвали сотрудников по данной программе.Прошу принять меры с сотрудниками строгие
3
1
Ольга
Level 10 Local Expert
August 9
Очереди в любое время. Операторы работают медленно, не всегда грамотно. К сожалению, приходится пользоваться услугами по отправке писем и получению посылок.
Анна Федулаева
Level 4 Local Expert
May 15
Обслуживание быстрое,коллектив сотрудников грамотный, доброжелательный.
2
1
Любовь
Level 6 Local Expert
August 30
Не совсем грамотные специалисты очень долго ищут письма не могут занести в компьютер, очень медленно работают. Приходится долго в очереди стоять.
Лариса Б.
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Отвратительное обслуживание. 28 октября 2023г. пришли с мужем получать посылку за 2 часа до закрытия, нас не стали обслуживать, т.к. не работает программа, и работать не будет. Пришли в понедельник, обслуживать не стали, т.к. они работают только с наличными деньгами (посылка пришла наложенным платежом), а у нас безналичка, ушли снимать деньги, пришли, простояли 25 минутк одному оператору, нас так и не приняли, хотя впереди стоял только один клиент, пока пришла другая девушка, которая с неохотой нас отпустила. Просьба обратить внимание на обслуживание
4
1
Инкогнито 0925
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Замечательное отделение! Отправляю заказные письма-быстро, качественно. Операторы доброжелательные, приветливые, знающие свою работу. Спасибо, девочки, так держать!!!
3
2
Виктор В.
Level 6 Local Expert
April 27
Не организована общая очередь, руководство как будто не ездило в другие города. Но персонал даже с большой нагруженностью приветливый и профессиональный.
3
Инкогнито 9890
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
График работы очень удобный - работают в будни до 20 ч. Отправляла посылку в Армению - были трудности. Надо было заносить мои данные английскими буквами. Оператор оказалась опытной - справилась. Все подробно объясняла. Сказала, что отправка самолетом выйдет дороже. А по России посылки получала очень быстро, особенно где уже оплачена пересылка. Очень эффективно почта работает с клиентами Авито. Несколько минут, и посылка получена при предъявлении кода из СМС.
2
2
381734 Сергеева
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Не хватает работников на 13 отделении почты города Урюпинска, Волгоградской области, на первом отделении почты уже два месяца не разносят платежки за коммуналку из за отсутствия почтальона.
3
Алексей Нарычев
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Всего очень много и ничего толком. Бывает по несколько дней не могу отправить письмо или посылку, потому что люди стоят толи платёжками за коммуналку, толи за пенсией в огромной очереди.
2
2
Наталия Зыкова
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
Почтовые отделения не люблю в принципе). Стараюсь обращаться в них только по крайней необходимости. Наши почтовые отделения больше похожи на торговые лавки. Куча сотрудников, снующих туда-сюда, при минимуме работающих операторов. Персонал старательный, но, ситуацию это не спасает. Очереди, медленное обслуживание. Эту систему надо в корне менять.
3
1
Сергей Шахов
Level 3 Local Expert
October 4
Полный бардак, операторы отсутствуют, работать не кому. Что творится не понятно
Холодрыга
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Как говорится, зашёл и вышел. Как в метро в час пик, занесли и вынесли. Кто то скажет, почта России, здесь всегда так, может так оно и есть)
2
1
Сергей Игнатов
Level 11 Local Expert
March 8
Хорошее отделение прямо в центре Урюпинска. В начале месяца очень много пенсионеров.
1
Ирина Нестер
Level 2 Local Expert
August 23
Время ожидания в очереди больше 20 минут,работает один оператор
1
Дары Хопра
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Отделение работает отлично! Персонал компетентный, приветливый. Работают четко, быстро. Молодцы. Всем рекомендую.
3
2
Filipp BE
Level 8 Local Expert
August 23
Посетил,получил посылку,остался доволен.
DAILY ME
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Здесь указано, что работают до 8 вечера, но не указано что после 18 часов только выдают посылки. Работники говорят якобы у них не работает программа
3
1
Irina dvujilova
Level 4 Local Expert
June 21, 2022
Чудесное обслуживание, чудесный персонал, удобный график работы, милейшие почтальёнки, сочувственные, работают слаженно в коллективе и с клиентами, обходительные при получении и отправки заказных писем, посылок. Образованные и деликатные люди здесь работают!!!
3
Татьяна Брагина
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Очень вежливый начальник отделения. Спасибо за обслуживание. В очереди простояла менее 5 минут. В отделении чисто, всё по полочкам расставлено.
3
1
Николай Половин
Level 7 Local Expert
February 7
Стараюсь не посещать,так как всегда полно народа.Очереди всегда,или мне не везло.
2
1
Николай Круглов
Level 5 Local Expert
March 28
Плохая работа с компьютлрным обеспечением, проблемы с интернатом
2
1
Сергей
Level 10 Local Expert
April 11
Удобно и коллектив приветливый.
2
1
Ольга Корнилова
Level 2 Local Expert
December 24, 2022
Очень хорошее отделение чисто,уютно,доброжелательные сотрудники знающие своё дело.
3
1
Маруся
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Ближайшее отделение к моей работе. Часто хожу туда. Отличный персонал, девчонки молодцы. Терпеливые операторы
2
2
Арина Васильева
Level 2 Local Expert
May 6, 2023
отличное обслуживание. лучший оператор Ирина Васильева 🔥🔥🔥 хожу только к ней))) советую это отделение
3
3
Сергей Мушкетов
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Постоянно очередь , работницы грубят, вообщем ничего не изменилось с времён СССР
1
3
Светлана Светлова
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Очееень медленно работают сотрудники почты... Очень долго ждать
3
1
Валентина Духанина
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Очень медленно обслуживают , много работников а отпускает только один
4
1
Иван Ламзин
Level 7 Local Expert
October 15
Технический перерыв на два часа. Сотрудники, а вы не оборзели с таким перерывом?
Ольга Чашкина
Level 4 Local Expert
July 16
Всё отлично!
1
Геннадий Ч.
Level 2 Local Expert
May 27, 2022
Посылка лежит в отделении уже неделю и тишина, не звонят, и не пересылают в пункт выдачи!!!! Пора начальникам думать о своих подчинённых и набирать людей и платить нормальные зарплаты, или самим начинать работать!!!!
4
Игорь
Level 9 Local Expert
December 12, 2021
Доброжелательные операторы, хорошее обслуживание, быстрая выдача посылок и писем, при наличии приложения на смартфоне. Стоит отметить, что из всех почтовых отделений где я был это самое лучшее в плане ремонта и комфортабельности.
2
Л. Я.
Level 5 Local Expert
December 10, 2020
Уже неделю во второй половине дня работает всего 1 сотрудник. Вчера пришла на почту без в 18.45 вечера, моя очередь подошла к 19.50 и сотрудник сказала, что посылку принимать уже не будет! Да и никого обслуживать тоже. За мной были ещё 6 человек, которые пришли до 18.30 - они так и не получили обслуживание, развернулись и ушли. Я хочу отдельно отметить отзывчивость и приветливость одного-единственного сотрудника, которое местное руководство бросило на линию огня - в сложившейся ситуации она здесь совершенно не при чем. Я считаю, что организация работы отделения руководством просто отвратительное! Да, сейчас пандемия, многие болеют, но это не повод не оказывать услуги, на то оно и руководство, чтобы решать такие проблемы! Не хватает сотрудников - пригласите с других отделений, сделайте надбавки или премии за переработку, выйдите в конце концов сами - нашлись цари кабинентые. Рядом в это время находились ещё 3 сотрудника, которые занимались своими делами, и они совершенно никак не реагировали на огромную очередь. Считаю, что если почта России практически монополист в оказании данных услуг, то это грубое нарушение - закрытие дверей перед носом клиентов после часа ожидания!
9
Елена Сивукова
Level 4 Local Expert
March 23
Доброжелательные сотрудники
3
351631 Рябцева
Level 11 Local Expert
November 22, 2023
Всегда очередь. Очень медленно операторы работают.
1
2
Ольга
Level 14 Local Expert
July 6, 2022
Лично мне нравится обслуживание! Почтой отправляю посылки. Всегда приветливый персонал! Сняла одну звезду за то, что однажды сделали мне ошибку в адресе получателя и отправили не по месту. В итоге ошибку исправили, но посылка задержалась на неделю. ((Но повторюсь, что это было один раз. А посылки я отправляю регулярно.
Дмитрий Михайлов
Level 6 Local Expert
March 16
Всё прекрасно
3
2
надежда федосова
Level 11 Local Expert
September 20, 2023
Да как положено связистам- товар всякий тут...
3
1
Sei San
Level 6 Local Expert
August 27, 2021
Просто ПАРАЗИТЫ, больше года пролежали 3 посылки, не потрудились принести извещение, случайно зашёл за очередной посылкой - нашли старые и даже не извинились, хихикнули и всё, крутой сервис, блин компот
3
485408 николаенко
Level 3 Local Expert
September 18, 2022
Всегда вежливые операторы. Хорошо обслуживают. Быстро.
1
2
Химера 350
Level 10 Local Expert
February 3, 2022
Вежливый персонал. Всегда подскажут и помогу. Обслуживают максимально быстро