Отделение почтовой связи № 413100
362 reviews
July 18
Жена работает в сельской почте заказали справку сюда так как сельские подчиняються этой почте в итоге справку ждали месяц, пришла только с подписью директора без печати без штампа . Дозвониться до почты нельзя так как номера не существуют а на горячей линии говорят, что гражданским звонить на почту нельзя номер они дать не могут и перенаправить тоже не могут, короче абсурд чистой воды, и ещë гвоорят, что печати они не ставят уже как 2 года хотя в ФССП еë требуют.
Думаю обращаться в трудовую инспекцию и писать жалобу в прокуратуру на имя директора.
4
August 9
Хочу выразить огромную благодарность замечательной девушке и парню! Отправляла посылку через Авито, девушка посоветовала коробку для моего товара, чтобы не сломать ничего при транспортировки! Все подобрала, запечатала отлично! Добрый, вежливый и понимающий человек! Спасибо Вам большущее!!!! Приятно возвращаться к Вам вновь!!!🫶
4
1
February 24
Отзыв оставляю касательно части отделения, отвечающего за посылки. Очень хороший слаженный коллектив, без проблем получаю и отправляю посылки и отправления. Все быстро даже если есть очередь. Другая часть отделения - ужас. Если очередь, то ждать максимально долго, сотрудники крайне не доброжелательные
3
1
September 18
Отделение чистое, персонал приветливый, но ни одну услугу оказать не смогли ввиду отсутствия интернета, ксерокопии сделать не смогли, нет катриджей, нет бумаги
1
January 10
Первый раз нужно отправить письмо и решила обратиться в это отделение почты, долгое ожидание очереди и очень медленная работа сотрудников, во время обслуживания могут встать, уйти и минут 20 никого не будет. Задаешь вопрос, тебе могут нахамить в ответ и послать в другое окно для решения вопроса. С кем эти люди могут общаться хорошо? Со своими знакомыми и даже работа с ними идет быстрее. К сотрудникам в отделении получения посылок, вопросов нет. Быстрое и качественное обслуживание, вежливость.
5
1
September 24, 2023
Вообще не вежливый персонал. Грубые и показывают насколько им не нравится общаться с клиентом, насколько им не нравится работа. Не понимаю как можно быть такими противными, даже если с ними вежливо общаешься. Есть конечно приятные люди, но их там три человека, к остальным не хочется даже попадать. Много раз слышала в очереди как они общаются, честно, я в шоке. Почему это не отслеживается и никак не меняется. Сколько лет хожу, но редко, столько и удивляюсь, причем ни я одна считаю, что компетентность отсутствует от слова совсем. Но и есть конечно там дамы, у которых нереальное терпение к грубым посетителям, которые очень мило со всеми общаются
6
2
October 24, 2023
Очень нравить ходить получать и отправлять посылки, всегда чисто и уютно. Народу мало, потому что операторы всегда работают оперативно, очень вежливые, особенно две девушки в смене.
3
1
March 14
Моё самое любимое отделение почты в нашем городе. Хожу только в отделение, где принимают и отправляют посылки. Речь сейчас о нем. Всегда приветливый персонал. Всё чётко и максимально быстро, Спасибо вам!
1
October 22
В 7-м окне очень грубый и невоспитанный специалист, другие обошлись более тепло!
К работе претензий нет, всё грамотно и чётко.
June 9
Мне нравится это отделение, а у сотрудника Марьям(если не ошибаюсь) счастливая рука, всегда продаёт лотереи с выигрышем. Спасибо ❤️
July 16
Очень хорошие работники мне попались!!! Парень с девушкой) упаковали посылку на 5+!!! Позитивные ребята!!! 👍👍👍👍Я обещала отзыв о них😁😁😁
3
1
December 19, 2023
К сожалению уровень сервиса оставляет желать лучшего. Основной массе сотрудников абсолютно плевать на клиентов и их потраченное время. Можете прождать в очереди к сотруднику 30 минут, а потом у вас перед носом закроют и в ответ услышите "У меня обед, мне скоро домой а я на обед не ходила". Как то так. Конечно очень печально что подобные компании не идут в ногу с трендами современной сферы обслуживания.
5
1
August 25
Очень долго ожидать своей очереди , зимой под ногами лужи грязи ,,, и здание рядом , что это ???? Так портит вид центра города !
March 15
Максимально быстрое обслуживание, отдельное спасибо начальнику опс Наталие Анатольевне, очень отзывчивая на проблемы клиентов
1
1
November 24, 2023
Отвратительно. Всегда не очень обслуживание было, но уже нет сил терпеть хамство сотрудников. В 17.25 пришла отправить заказное письмо , встала в очередь, когда она дошла до меня- оператор встала и ушла, молча, при том , что я с ней уже поздоровалась. Ну мало ли, жду. У пробегающего мимо оператора спрашиваю- будет ли окно работать?, получаю ответ что нет. Встаю в другое, сразу уточняю - можно ли отправить письмо, в ответ ноль эмоций,
4
October 8
Постоянно не работают компьютеры. У почты открыта дверь, но по факту ни чего не работает. Приходишь и уходишь. Работники очень наглые.
September 1, 2023
Хочу выразить слова благодарности Савченко Инне Юрьевне, доброй, отзывчивой и очень красивой женщине!!!
Быстро помогла решить проблему, спасибо Вам большое)))
3
September 13, 2023
Большое спасибо всем сотрудникам отделения 413100!
Обслуживание быстрое и качественное , внимательно относятся к клиентам , помогут и подскажут , респект !
3
1
September 13, 2023
Безобразная доставка платёжных извещений: постоянно несвоевременная (сформированное извещение за июль 28.07.23 доставили 10 сентября), извещения не опускают в почтовый ящик, а комкают, рвут и оставляют на открытом воздухе. Эти платёжные документы мокнут под дождём или зимой- под мокрым снегом (при нормальном почтовом ящике). Пыталась позвонить на горячую линию, 15 минут звучала музыка, но никто в течение этого времени так и не ответил. Хочу напомнить, что ПОЧТОВЫЕ РАБОТНИКИ - ДЛЯ ЧЕЛОВЕЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГРАЖДАН, а не наоборот! Всего доброго!
5
1
July 27, 2023
Не самое лучшее отделение в нашем городе. Здесь довольно часто длинные очереди, из-за того, что работает всего лишь одна сотрудница. На вас могут наорать из-за того, что у какой то сотрудницы плохое настроение или из-за того, что его испортил один из пожилых людей в очереди, у которого проблемы со слухом или попросту он не знает что да как, и что нужно делать.
3
1
November 2, 2023
Работники приветливые, достаточно быстро обслуживают клиентов. Никогда проблем с этим отделением не возникало! Всем довольна! Посылки приходят быстро и хорошо упакованными
2
January 15, 2023
В одном и том же предприятий работают совершенно разные работники по своей отношений к почтовой службе.
Очень жаль что по вине одних страдают другие.
Отдел доставки,(посылки, м.пакеты) нет никаких нареканий, строго 5*. А вот с письмами беда. Неоднократные доставки просроченных судебных извещение, а там 7 дней всего. Про извещение ГИБДД ощущение что почтальоны их просто выбрасывают в мусор. В самой почте операторы ведут себя по хамски, грубят открытым текстом, на вопрос как отправить заказное письмо, ответ:я вам не справочная. Просто бред какой то. Где руководство? Вы отзывы людей читаете или нет.
Оператор отвечает: ( я столько не получаю чтобы с вами тут сюсюкатся.) Просто полный беспредел!
В заключении прошу руководству, чаще проводить собрания, и заставить выучить наизусть обязанности своих подчинённых.
6
April 1, 2023
Отправляла посылку.Сразу озвучила, что хочу без оценки стоимости, с суммы которой берётся дополнительные деньги. Оператор Щукина уверила, что так и сделает, мол программа так и настроена на минимальную сумму, без доп.услуг. Я привыкла доверять людям.. оплатила, мелькнула мысль, что дороговато. Дома, проверив чек, увидела,что мне оценили мою посылку по своему усмотрению, на сумму, которую сами придумали и взяли с меня за это деньги. На мой вопрос - почему? Был ответ- так программа уже неделю работает! Хотя час назад , оператор мне говорила совершенно противоположное про работу программы..Чистой воды мошенничество!
3
September 10, 2023
Благодарю персонал за адекватную работу!! Я приезжаю именно сюда, что бы отправить или забрать отправления, хотя отношусь к другому почтовому отделению. Благодарю за труд в таком , для нас удобном режиме работы!!! Здесь всегда разберутся и помогут!!
1
1
June 27, 2023
Одно мучение для клиентов и персонала, очереди всегда, персонала мало, замученные они, люди срываются, ругаются, но они и правы, отвыкли мы долго ждать..терминал для талонов постоянно не работает... Можно простоять очередь и узнать, что в этом окне данную услугу не выполняют))... В общем, на почте всё стабильно))) посылки и курьерская служба замечательно работают, никаких нареканий
4
December 22, 2023
Весьма неплохая почта, по сравнению с другими в нашем городе. Женщины работают доброжелательные, обслуживают быстро, поэтому никаких претензий нет.
3
July 18
Обычное отделение. Обслуживание как и много лет назад, очень медленное.
February 25
Самый приветливый и адекватный персонал, из множества посещаемых мной почтовых отделений.
September 14, 2023
Очень удобно стало, получаешь посылку по штрих коду, ни очередей , все быстро и без путаницы, с парковой только проблема, а так все отлично
August 13
Грубые сотрудники, очень долго все делают. Электронная очередь не работает.
1
2
January 31
Пришёл на почту 31.01.2024 к 9 очередь составляла 6 человек простоял 30 минут, уходил очередь составляла 9 человек, работало одно ☝️ окно из семи возможных
3
2
September 18, 2023
Спасибо работникам отделения, посылки отпровляла не единожды, всегда доброжелательное отношение, помогали и подсказывали, если что-то не так.
2
2
December 24, 2022
Сколько раз сюда обращалась столько раз были проблемы( не по моей вине!). Женщины на приемке посылок , мягко выражаясь, не вежливые, без обращения на горячую линию ничего не сделают, свои обязанности выполняют, как повинность. С заказными письмами у меня здесь всегда были проблемы! Чтобы сроки не пропустить сами что ли в получении расписываются. Приходится доказывать, что не получала. С отправкой тоже проблемы... В общем, если есть возможность, то сюда лучше не обращаться.
3
1
April 20, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность Савченко Инне Юрьевне за отзывчивость и понимание. Она быстро и качественно решила мой вопрос.
September 25, 2023
Хорошее отделение . Из плюсов что работает семь дней в неделю. Близко расположена к одному из моих магазинов и не сложно отправить посылку. Так нормально,
1
1
April 24
На удивление, отличный пункт выдачи. Очень быстро выдаю посылки. Спасибо.
3
April 3
Очень вежливая сотрудница, всё что интересовало - объяснила и подсказала
3
December 20, 2023
Подсказали как лучше отправить заказное письмо всё быстро оформили, уже получила смс о доставке спасибо, работникам Почты
3
February 9
Не всегда быстро, не всегда вежливо. Но в целом неплохое место.
3
September 7, 2023
Наиотвратительнейшее отделение.
Хамское отношение.
Один оператор на кучу народа.
Как ни приду, все нервы вытрепят.
В жизни больше не приду.
Вонища, грязища. Противно придти за посылкой.
3
February 13
Зашёл отправить письмо - история на 40 минут. Не работает терминал, не понятно в каком окне какие услуги оказываются.
July 28
Нет паркинга,а напротив магазин тоже раз на раз
January 14, 2022
Хочу поблагодарить заведующую почтовым отделением, которая пошла на встречу и помогла, проявив чисто человеческое понимание ситуации. Очень приятно, что есть ещё доброжелательные люди, которые готовы затратить своё время и в обход бюрократических проволочек решить вопрос.
4
April 16, 2023
Пару раз получал посылки в этом отделении. Молодцы что разделили оплату коммунальных услуг с получением посылок и писем. В других отделениях всё в одном месте, очередь огромная а здесь пяти минут не стоял.
3
1
December 1, 2022
Я довольна. Мне нравится особенно где отправка посылок и получение посылок. Обслуживание хорошее. Щукина особенно и вместе с ней в смене мужчина, забыла как его зовут. Ребята молодцы. Вежливые, терпеливо все объясняют. Я рекомендую.
7
2
December 9, 2022
Электронная очередь ни какая, регистратор очереди не выдаëт чек а предлагает запомнить или сфотографировать номер очереди. Потом совсем интересно, на мониторе увидел номер окна и встал вживую очередь, постояв 10 минут увидел что меня перебросили в другое окно😀перешёл к другому окну; а там бабушка покупает три билета лотереи *****"""*********, примерно 15 минут. 😡
4
November 12, 2023
Сейчас хорошее отделение, в самом центре города. Поменять бы ещё компы работникам, тогда вообще все было бы супер
November 5, 2023
Очень нравится это отделение, внимательный, чуткий персонал, очереди практически нет никогда.
3
October 7, 2023
Здравствуйте! Обслуживают неплохо, но мало сотрудников из-за чего создаются очереди. Видно, что руководство почты экономит на всём.
November 24, 2023
Сотрудники в большинстве своём приветливые, но постоянно огромные очереди ибо делают всё очень медленно