До сегодняшнего дня считала это отделение отличнейшим в обслуживании, но в каждой бочке есть ложка меда. Операторы меняются очень часто из-за нехватки рабочих рук, но всегда приветливые в обслуживании. А вот сегодня в бочку меда была положена ложка дегтя. Работница в 3 -ем окне черненькая на внешность (не знаю как ее ФИО) обслужила меня на высшем уровне ХАМСТВА. Я отправляла посылку Авито-доставкой. Упаковала свой фарфор очень качественно, так как я заинтересована в том, чтобы мой товар дошел в целости и сохранности, как никто другой. В результате оператор все вынула и даже новые бокалы. Я спросила, зачем вынимать бокалы, ведь можно было и через пупырчатку проверить. Оказывается она проверяла их на предмет целостности. И она несет ответственность за целостность посылаемого мною. Представляете? Она несет ответственность, да где ее завтра искать? В каком месте, чтобы она отвечала за мою посылку? А я всегда думала, что отвечает Администрация Почты России перед Авито, т.к. у них соглашение. Начальник указала ей, что она не права, но не тут-то было. Все закончилось тем, что я по новой упаковывала свою посылку. Уважаемые клиенты 26 отделения, если увидите эту черненькую, бегите от этого окна к кому-угодно. Если не хотите испортить себе настроение на целый день. А это она делать умеет мастерски.
Мишель
Level 13 Local Expert
June 1
Была удивлена насколько приветливые люди там работают! Огромное спасибо операторам почты за такое отношение! Доброжелательное и внимательное. Очень терпеливо поясняют странные новые правила отправки корреспонденции. Спасибо.
1
1
Анна Одинцова
Level 9 Local Expert
November 15
Лучшие сотрудники в этом отделении.
Операторы вежливые и отзывчивые, всегда идут на встречу в решении любых вопросов.
Спасибо вам за вашу клиентоориентированность.
Ангелина
Level 3 Local Expert
May 13
Это было лучшее отделение в городе до смены руководства и всех сотрудников. Сейчас даже одной звезды ставить не за что, ужасное обслуживание, некомпетентность сотрудников и сплошное хамство!
Отзыв прошлым сотрудникам до марта 2024г:
Это первая почта, где от сотрудников только положительное впечатление. Вежливы, быстро работают, всегда стараются помочь решить вопросы.
Периодически проблемы с графиком работы, сокращают часы приема, но на самом обслуживании это никак не отражается.
2
2
Александр Зона
Level 10 Local Expert
April 12
Очень хорошее отделение. В детстве бегал сюда выписывать "пионерку"... Доброжелательные сотрудники работают профессионально. Спасибо. Успехов.
Роман Шишкин
Level 2 Local Expert
August 20
Хорошее отделение, профессиональный персонал, работают грамотно и быстро
1
Ирина З.
Level 3 Local Expert
April 8
Было классное место, пока не сменился коллектив пару месяцев назад. Теперь классическая почта с длинной очередью, невежливыми сотрудниками и со всеми атрибутами мрачняка. А как было здорово заходить по пути на прогулку, здороваться со всеми и быстро получать-отправлять посылки. Даже скучаю по прежнему коллективу.
2
1
Тимур Тачков
Level 6 Local Expert
April 6
Пришел, сначала просто никого не было. Потом пришла женщина села за компьютер и молчит. я жду, жду, ничего не говорит, я думаю ну доработает и меня обслужит, потом встала и ушла. Был еще мужчина который обслуживал клиента пол часа. Ремонта нет, разруха, какие то работники пытались что-то чинить, в итоге прождал пол часа чтобы получить посылку, хотя очереди был 1 человек.
4
Alis R.
Level 7 Local Expert
November 20
Стало гораздо лучше! Разговаривают нормально, на вопросы отвечают! Ну а старенькое здание….., работники не виноваты !!!
валентина лоскутова
Level 3 Local Expert
October 25
Обслуживание отличное сотрудница Гузель приняла посылку в обеденный перерыв, т к я спешила, спасибо!!!
Елена
Level 4 Local Expert
August 22
Спасибо операторам за быстрое обслуживание
Всегда помогут с отправкой посылок
И писем
Анастасия Кадымова
Level 5 Local Expert
June 26
Очень быстро пришла посылка, вчем довольна. Вежливые сотрудники!
Олег Герасин
Level 14 Local Expert
January 14
Хорошее почтовое отделение в центре города.
Очереди нет, квалифицированные специалисты, быстро я работа. Есть всё что должно быть на почте.
2
1
Анютка Галкина
Level 5 Local Expert
March 9
Очереди нет, потому что быстрое и вежливое обслуживание. Девочки компетентные. В помещении чисто.
3
3
Марина Антипова
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Обслуживание очень хорошее. Приятные сотрудники. Только вот требуется капитальный ремонт. Почта в центре города, но в таком состоянии...Надеюсь, в ближайшее время всё- таки выделять хотя бы небольшую сумму для небольшого ремонта.
4
Андрей Р
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Забежал за чистым конвертом без разлиновки. Все вежливо объяснили, вопрос свой решил. Общением очень доволен, персонал квалифицированный
Алеександр Дубинский
Level 11 Local Expert
October 9, 2023
Почта как почта, бываю здесь по работе от предприятия на котором тружусь. Народу не много, по крайней мере ещё не видел очередей, единственный минус нет никакой парковки, чтобы поставить авто
1
Евгения Гурьянова
Level 2 Local Expert
December 29, 2022
Самое лучшее отделение в городе! Всегда все быстро. Сотрудники вежливые, профессиональные, всегда помогут и ответят на любой вопрос. Когда приходит посылка, всегда позвонят, напомнят. Всегда с удовольствием иду в это отделение!
3
Натали
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Маленькое отделение связи, кажется, что с советских времён ничего в нём не изменилось, т.к.была там всего два раза, в 90-е и 2022. Чисто, слабо освещено, пересменка, всё стабильно😀
1
Марина Романычева
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Отличное обслуживание, вежливый , обходительный персонал . Спасибо большое за безупречную работу.
3
Али Кузяхметов
Level 2 Local Expert
July 17
Прекрасное отделение, девочки супер!
2
1
Рамиль Конеев
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Хорошие отзывчивые сотрудники, отправлял заказное письмо, все по полочкам рассказали, само здание достаточно старое, как снаружи, так и внутри.
2
Толстошеев Владислав
Level 12 Local Expert
August 31, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Проходное место, очереди не часто. Приятно
1
Светлана Танавская
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Отличное обслуживание! Персонал вежливый, ещё лучше работает начальник почты- человек на своём месте! Время ожидания приемлемое. Вот с ремонтом необходимо поработать!
Иногда забывают сообщить о прибытии посылки, но их понять можно, работы -завалы, а зарплата-копейки
1
Opera Grief
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
В моменте принёс большое количество посылок для отправки, ближе к закрытию. В ответ услышал пожелания хорошего дня и позитивное настроение.
1
Инкогнито 1479
Level 2 Local Expert
May 10
Раньше было самое лучшее отделение до смены руководства. Сейчас стало все отвратительно.
1
2
Инкогнито 0617
Level 2 Local Expert
January 14
Удобный режим работы. Внимательный и отзывчивый персонал.
2
1
Михаил
Level 10 Local Expert
May 4, 2023
Единственная почта где все делают быстро и почти не ждешь. Самое главное сотрудники всегда приветливые а не как в других отделениях.
3
Дарья Новожилова
Level 12 Local Expert
October 12, 2023
Отличное отделение, дружелюбный персонал.
Вопрос к руководству в Москве: почему вы так не уважаете труд своих сотрудников?!
1
vladimir korneef
Level 10 Local Expert
June 26, 2022
Отличное расположение!!! Отличный добрый и отзывчивый коллектив выручили меня в этом году обработав заказ до 31 декабря это была посылка для ребёнка из Китая!!!! Низкий поклон!!!
1
Алена Фомина
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
Неплохая почта и на редкость доброжелательный персонал. Вежливые и мне показалось что правда хотят помочь)
3
Фекла
Level 9 Local Expert
May 8
Даже одной звезды жалко. Отправляла посылку Авито доставкой. Так мне сотрудница просто мой пакет какой-то лентой обмотала и ок. Я спросила а нет ли пакета почтового фирменного, сказали что им Авито не выдает пакетов. Ужасно.
2
2
Татьяна М.
Level 5 Local Expert
March 2, 2022
Это самое лучшее почтовое отделение в мире!!!!
Всегда приветливые операторы!!! Екатерина, Кирилл, Зибо Саркаровна ( надеюсь, правильно написала) вы самые лучшие!!!
Всегда помогут, подскажут, пожелают хорошего дня!!!!! Спасибо, что вы есть!!!
2
1
Никита П.
Level 4 Local Expert
August 19
все четко но очереди
1
Юлия К.
Level 2 Local Expert
February 26, 2022
Почтовое отделение 26.
Во-первых само здание, запах внутри здание.
Пока стояла внутри почувствовала все «прекрасные» запахи этой почты.
Во-вторых обслуживание этой почты,
были видимо стажёры, которые только обучаются вопросов к ним нет.
А вот к самим сотрудникам есть вопросы, сидят просто так и не помогают им. Они одни бегают туда сюда, вот неужели трудно помочь стажерам.
В-третьих ещё раз запах, видимо сотрудники которые там работают не соблюдают санаторию.
1
5
Ян Варский
Level 9 Local Expert
September 5, 2023
Всегда очень дружелюбное, вежливое и корректное поведение сотрудников.
1
Alexander H.
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Приветливый персонал. Удобное расположение.
Раньше были проблемы с графиком, но последние разы всё было норм.
3
1
Anonymous review
November 13, 2021
Самое замечательное почтовое отделение!!! Отдельное спасибо, Кириллу, так бы пришлось топать за посылкой на гоголя. Очень замечательная управляющая отделением. Все оперативно и без проблем. Приятно приходить туда. Жаль ,что никак не наберут штат.
5
1
Серега П.
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Смотришь график работы в официальном приложении Почты России записываешься в отделение ,приходишь а там закрыто. На двери висит график не соответвующий графику работы отделения причем распечатан на листе А4 без подписи и печати-не имеющий ни какой юр.силы. 5 раз писал притензии и конечно же мне приходит ответ с общими фразами ,но ни чего не предпиримается. Почта России хлам! Зато тарифы 2 раза в год повышают.
Претензия к персоналу в том что они не решают вопрос с графиком!
1
2
Ирина Расстегаева
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
Любимое почтовое отделение, работники меняются часто, но основные на позитиве)! Это почта, тут ничего не теряется и нет очередей)))!
3
Дмитрий
Level 2 Local Expert
August 11, 2021
В данное почтовое отделение прихожу регулярно в силу профессии юриста. Могу ответственно заявить, что весь персонал работает с полной отдачей и энтузиазмом, все без исключения сотрудники приветливы, добросовестный и обаятелны. Хочу выразить всем благодарность и пожелать дальнейших успехов, оптимизма и благополучия. Житель по ул. К. Маркса 30, Кузнецов Д. А.
4
safii
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
К персоналу нет вопросов .Все очень приветливые,но никогда реальный график не совпадает с расписанием на сайте.Неужели сложно урегулировать этот вопрос .Приходишь ,а там новый график напечатанный на А 4 который постоянно корректируется !
3
Сергей Маслов
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Неплохое обслуживание, люди вежливые, ждать приходиться не долго, если. Только не загруженный день. Посылку забрал без проблем. Единственное хромает отделка, а так все в порядке
3
Принц Леса
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
5/5
Почему именно такая оценка? Многие со мной согласятся, что антураж здания, безусловно, специфичный. Кому-то он напоминает подземелье, в котором прячутся злые орки, кому-то помещение, которое пережило вчера бомбежку. Все же, входя в отделение N 26, меня перенесло как будто в иной, совершенной другой мир, где время останавливается. Так или иначе, я полностью солидарен с тем, что данное почтовое отделение нуждается в косметическом преображении.
Трудно поспорить с тем, что главное это не помещение, не его красивые или не очень стены, натяжные или бетонные потолки, самое главное, особенно в сферах связи и сообщений, это ЛЮДИ. Люди – это главный ресурс, и главная изюминка почтового отделения N26. Необычайно приятно и очень занятно было наблюдать, как персонал ОЧЕНЬ радушно и грамотно выполнял свои трудовые функции. Мне давно так не было приятно находиться в незнакомом месте, которое за короткий промежуток времени стало родным. Внутри себя понимаешь, почему все так, а не иначе сложилось, ведь всему виной именно замечательные сотрудники. Любой человек, любой, который заходит в это помещение, выйдет из него совершенно другим. Неимоверно теплые и доброй души люди. Они Вас околдуют, да так сильно, что начинаешь верить в теплое отношение, которое ОБЯЗАНО быть среди людей.
Конечно же, многие скажут, что на вежливости и радушии далеко не уедешь, никто не отменял дисциплину, профессионализм и грамотность работника. У работников почтового отделения N26 ЕСТЬ ВСЕ! Они словно универсальные солдаты, которые воплотили в себе четкую трудовую этику и все самые теплые качества человека. Они профи, на них можно точно положиться! Я живу совершенно в другом районе, и мое почтовое отделение находится очень близко, НО так не хочется упускать шанс снова оказаться в этом ОЧАРОВАТЕЛЬНОМ месте!
ЕСЛИ Вы хотите, чтобы к Вам относились как человеку, не просто чужому, а как к родному, то Вам в почтовое отделение N26.
Если Вы не хотите переживать за свои письма/Посылки/Бандероли, то Вам в почтовое отделение N26
Если Вы хотите поверить в то, что ОКАЗЫВАЕТСЯ можно быть грамотным специалистом, и при этом оставаться человеком, то Вам в почтовое отделение N26.
Я очень надеюсь на то, что начальство Почты России применит к данным сотрудникам меры поощрительного характера, ведь они это те, на кого должны ровнять все остальные сотрудники Почты, да и не только сотрудники Почты России…
Жаль, что нельзя поставить 10 из 10, ведь я бы поставил 11!
3
1
Арина Сачкова
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Персонал доброжелательный
Обслуживание хорошее, не оченьо долгое. Всё понравилось)
Владислав Подлесный
Level 3 Local Expert
January 31
В 18:00 не стали обслуживать при графике до 19:00
1
Андрей
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Хорошее отделение, сотрудники стараются. Как и везде на почте, бывают очереди