Наконец-то можно все посылки получать тут около дома, а не ездить на мехзавод.
Сервис остался такой же из 90-х, но компания сделала многое для удобства внутри помещения. Осталось улучшить вечно зависающую программу и обучить сотрудников здороваться и быть вежливее.
Upd:
15.10.2024 Очередь выходит на улицу, а они ещё и часы работы сократили. Понимаю, что сотрудники только исполняют обязанности (не всегда вежливо) и не виноваты в нехватке работников, но руководство должно понимать загруженность пункта на весь большой район крутых ключей. Недовольство работников из-за зп не должно сказываться на клиентах. Именно клиентах, а не рабов, которым приходится выбирать почту России. Есть конкуренция к счастью. Почту выбираю в самых редких случаях из-за такого медленного обслуживания.
2
Mari M.
Level 4 Local Expert
November 11
Сотрудники компетентны и максимально вежливы, насколько им позволяют условия работы. К отделению в плане чистоты и т.п. вопросов нет. А вот к обслуживанию есть. Очереди всегда большие, часто очередь вообще стоит, потому что сотрудник занят другими текущими делами, видимо не достаточно сотрудников. Но и работают они медленно, между талонами часто почему-то перерыв в 2-3 минуты. И по итогу стоишь в очереди 25 минут, когда повезёт, в основном 45-50 минут, час, если нужно отправить посылку.
Отделение функционирует очень плохо - одной почты на такой район, как крутые ключи, категорически мало.
Работает, и на том спасибо👌🏻
Александра
Level 6 Local Expert
July 20
Чистое,небольшое,но функциональное помещение . Комфортно и приятно там находится. Обслуживание в порядке очереди по талонам, без задержек и путаниц, работают приветливые сотрудницы, четко и быстро выполняют свою работу.