Очереди постоянно были, когда приходила, стараются обходится без почты России
1
Олег Сухоручкин
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Моя любимая почта с вечно неработающим терминалом электронной очереди.
1
1
Николай Брюханов
Level 9 Local Expert
January 3
Наконец -то отделение стало нормально работать!!!!!
2
Александр Г.
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Минус не приходит извещение на электронную почту мне
2
2
Елена Л.
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
На моё имя направлено две посылки, оформила доставку курьером в свой выходной. Доставили только одну, когда вторую доставят-не понятно. Контакт почты не известен, ГЛ ответы на мои вопросы не даёт. Сервис отстой, а в почтовом отделении вечно очереди…
8
1
Виктория Д.
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
Отвратительное почтовое отделение, сколько раз прихожу, одни негативные эмоции, стоишь в очереди по пол часа, а тебя ещё отказываются обслуживать. Персонал, еле шевелиться, не хотят работать, значит увольняйте таких нерадивых сотрудников, или переводите в другие отделы, не по работе клиентами.
11
1
Инкогнито 0281
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Мало сотрудников, иногда ожидание получения или отправления более 30 минут.
3
Вероника Воропаева
Level 3 Local Expert
December 17, 2021
Из 4-х окон,работают два,в отделении постоянно толпа народа,находиться в таком скученном помещении небезопасно в условиях пандемии.Заведующая отделением(так она себя представила,хотя фамилию озвучить отказалась)позволяет себе хамское отношение к клиенту почты.
12
1
Юлия Шевяко
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Неважное обслуживание.долго очень.постоянно очереди.работает одно окно!
2
Дмитрий М.
Level 6 Local Expert
June 16, 2021
Т картой невозможно рассчитаться,то марок нужных нет.Цена за отправку заказнова письма увеличивается чуть ли не в 2раза,то вместо того,чтобы поставить на оплату картой, ставят оплату наличкой.То компьютер зависает, постоянно его перезагружают.Возле окошка стоять приходится по пол часа.Теперь обеденное время появилось с 14.00 до 15.00(про которое нигде нет инфо)Каждую неднлю отправляю письма.Через раз ,стабильно какая нибудь запара.Всех уволить нафиг
5
Галина Фокина
Level 5 Local Expert
October 16, 2021
Качественное и быстрое обслуживание клиентов. Подробно отвечают на все вопросы. Вежливое обращение. Чистое помещение.
2
8
Серёга (Е.S.S.)
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Вечно очереди, отношение к вам как будто вы пришли просить милостыню.
4
Полина А.
Level 2 Local Expert
April 30, 2022
В этой почте никогда ничего нету. Постоянно - то коробок нет, то бандероли, то марок. Не советую никому. Работникам этой почты даже делать нечего. Огромные очереди всегда.
6
1
Алексей Боровков
Level 10 Local Expert
March 15, 2023
Очереди не большие, тихо и спокойно. Работают два окна.
1
3
Инна Бочкарева
Level 10 Local Expert
December 26, 2020
Ужасная работа данного почтового отделения! Объясню почему- пришло мне уведомление на получение судебного письма, прихожу чтобы забрать, в ответ слышу, а письмо ваше отправлено обратно! Спрашиваю - почему? Ведь по срокам судебные письма должны находиться у вас 7 дней? Отправили обратно на 6-ой день...и что вы думаете, вместо того чтобы принести извинения, в ответ выслушала ещё и обвинения в свой адрес....Один из сотрудников перешёл все границы дозволенного...цитирую: "а где же вы раньше были? Надо было сразу прийти! Почему вы не пришли?" Я видимо должна была ещё и отчитаться перед ним, почему я не пришла на день, два раньше....я в возмущении! Написала претензию, ответ получен в мою пользу, сотрудникам вынесено предупреждение! Другой случай, совершила отправку письма с оригиналами документов и что вы думаете, письмо пришло по назначению через 1,5 месяца, видимо несколько раз обернулось вокруг света, что бы попасть к адресату!
Что касается раздачи почты в почтовые ящики, так это, я вам скажу отдельная история! Подхожу как то к почтовым ящикам, открываю свой....и...о ужас! Вся корреспонденция, предназначенная для каждой квартиры в подъезде находится в трех ящиках запихана до предела! Вытащила, разложила сверху, так, чтобы каждый смог найти свои письма, газеты и т.п.
Раз было такое, что вообще были полностью перепутаны почтовые адреса, принесли в наш подъезд, то что предназначалось дому на против, даже цифры дома сложно спутать 57 и 70....Не приемлемо!
Прошу вас изменить отношение к своей работе, повысить уровень квалификации, а самое главное, работая в сфере услуг научитесь общаться с людьми, не переходя на личности и не выставляя их дураками!
13
2
kamillababanina
Level 7 Local Expert
January 1, 2022
Стараются быстро обслужить. Спасибо сотрудникам. Помещение чистое, удобное, светлое
3
7
егор егорин
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Вряд ли хоть какому-то почтовому отделению можно поставить 5 💥
4
1
ольга Гаврилова
Level 11 Local Expert
January 31
Вежливо быстрое
3
Александра Макарова
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Грубят работницы, я в шоке, надеюсь уже поувольняли их.
4
2
Лёлик
Level 15 Local Expert
July 31, 2023
Как всегда очереди, не работает электронная
Екатерина Иванова
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Постоянные очереди! Персонал работает очень медленно! Получала посылку и в очереди было 2 человека перед мной, пришлось ждать 30 минут! Очень долго искали посылку!!
8
1
Иван Устинов
Level 6 Local Expert
November 24, 2021
Сколько раз был столько раз без очередей, вежливые операторы, быстро и качественно выполняют свои обязанности.
3
6
Галина Ретюнская
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
живу на ул.Чкалова, так что часто бываю там. ребята вежливые, все молодые. к сожалению, не хватает там работников, зп маленькая
3
5
Анатолий
Level 10 Local Expert
February 13
Хорошее отделение
2
Вера ,
Level 16 Local Expert
July 12, 2023
Медлительный персонал,грубый частые перекуры
1
Владимир Рыбин
Level 6 Local Expert
February 20, 2021
Обходительные , корректные дружелюбные работают здесь люди..
И самое главное все делается без лишних вопросов и проволочек !!
5
2
Игорь
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Отвратительное отделение, грубый и не компетентный персононал ! Надо стимулировать сотрудников чтобы не было такой текучки кадров !
7
1
Оксана Бовт
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Ужасное обслуживание и отношение.
3
Виталий
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Всё отлично
2
Елена Кашкарова
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Вежливые сотрудники 👍
1
Татьяна Уральская
Level 3 Local Expert
September 7, 2021
Посылку с наложенным платежом оформляют 3 человека, все остальные стоят в очереде и ждут специалиста!!! Вечно много народу, все делают очень медленно.
6
Ольга Сидикова
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Всегда все окна закрыты ,в каждом окне сидит оператор с табличкой закрыто,надо потратить половину дня,чтобы получить посылку,
8
Евгений Мазаев
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
Не работает электронная очередь , работают всего 2 окна из 4 из-за чего скапливается большая очередь.
6
Sims Samsonov
Level 8 Local Expert
August 30, 2022
Ну, что тут сказать, классика почты России. Все в одном флаконе))
4
1
Людмила
Level 5 Local Expert
May 19, 2020
Ужасное отношение к клиентам, пришла получать посылку в 6 окне, молодой человек, отказался выдавать прсылку если мной не будет куплен товар, я решила что это шутка пошутила в ответ в итоге тот самый молодой человек уставился в монитор и на вопрос когда он отдаст мою посылку он ничего не отвечал, в итоге мне пришлось сказать что если он мне не выдаст посылку, то я звоню в милицию, после чего он нехотя расшевилился. Не отделение, а базар-вокзал.
15
979807 Богатова
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
Обслуживание медленное, не работает электронная очередь
5
1
Evgeniya
Level 17 Local Expert
June 24, 2021
вежливый персонал
бывает очередь
старое помещение, требующее ремонта
есть место для парковки
3
1
неизвестный пользователь
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
если вы собрались в это опс , не забудьте диктофон и что то для видео записи , телефон например ещё лучше видеокамеру пригодится , а претензии лучше сразу писать в контролирующие органы . ужасное обслуживание , постоянные очереди
8
Катена Крюкова
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Отдали мою посылку левому человеку
5
Татьяна Гарнец
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Очень долго обслуживают. Мало операторов
6
Нина Пронина
Level 8 Local Expert
December 18, 2022
Почта … что еще сказать. Запасайтесь терпением
6
юрий буянов
Level 12 Local Expert
January 5, 2023
Персонал не грамотный, ужасное обслуживание
3
Екатерина Кистанкина
Level 10 Local Expert
September 27, 2021
Ужасное отделение ! Работает 2 окна , народу уйма. Отделение на Чкалова 45 закрыли и все идут сюда , а сотрудники сидят в носу ковыряют
6
Дарья Королёва
Level 5 Local Expert
May 19, 2020
Самое главное - здесь нет спящих сотрудников. Электронная очередь, нет толкотни. Ребята на выдаче посылок и писем расторопные, а для почты - это наверное самое важное. Остальное - мелочи. Да и нет остального. Что еще нужно
5
5
Татьяна С
Level 4 Local Expert
August 29, 2019
В почтовом ящике обнаружила написанное от руки извещение, в котором указывалось ФИО, адрес и текст следующего содержания : "Простой мелкий пакет", дата. И всё!!! Куда ехать? Ни адреса, ни телефона, ни номера почтового отделения. Ну, думаю, посылки приходят в 58 отделение. Поехала туда. Оператор сказала, что за такими посылкам мелкими нужно ехать на Туркестанскую 41, отделение 460001. Приезжаю, захожу и направляюсь в доставку и тут мне в след как гаркнули "Талон возьмите" ! Оглядываюсь - туша, килограммов под сто, лет тридцати, хамоватая, неопрятной внешности, с заплывшим лицом и ненавидящим взглядом, уставилась на меня. Взяла талон, жду. Она сверлит меня минут 10 своими глазёнками. Потом куда-то исчезает и тут же мой номер приглашают. Оказалось оператор это и есть та, которая сверлила меня испепеляющим взглядом. Оля её зовут. Когда спросила почему в извещении не указан адрес, было приведено сто доводов. Короче, я должна ЗАПОМНИТЬ, что за мелкими посылками должна приходить к ним. Я возразила, а если забуду,неужели трудно указать адрес или ,как раньше было, поставить штамп? На что Оля сказала, что я не в адеквате, а они не обязаны писать адрес и ставить штампы. Такого хамства в свой адрес я стерпеть не смогла. Опять вежливо сказала, что если такое вновь повториться, я вынуждена буду написать жалобу. Тут Оля аж подпрыгнула, на сколько позволила ей её масса тела: " Вы мне условия не ставьте! Пишите что хотите! Пожалуйста!" Я говорю : "Хорошо, где жалобная книга у вас?" И вот тут самое интересное! Как только речь зашла о Жалобной книге, в доставку забегает старший оператор, очень приятной внешности, пресекает нападки Оли, просит меня пройти к окну №4 , обслуживает меня мгновенно, признаёт , что в своей претензии я права. Минуты не прошло, как я получила злополучный пакет и массу извинений. Где , интересно, она была, пока Оля изгалялась над посетителем? И ещё . Интересно, руководство читает отзывы посетителей и какие то меры принимает к горе-работникам? Всё понимаю и зарплата маленькая, и работа кропотливая и нудная, но, ребята, давайте людьми оставаться. Указал клиент на недоработку, извинись и доведи до сведения руководства, не убудет ведь. Не собиралась я ни жалобу писать, ни скандалить. ОлИ!!! Улыбнитесь Миру ,и он вас облагодетельствует !
5
1
светлана устименко
Level 8 Local Expert
July 2, 2021
Записалась на получение письма, все точно по времени, обслуживание отличное, спасибо за работу.
3
1
Владимир Малахов
Level 4 Local Expert
August 16, 2020
Мой дом относится к этому почтовому отделению. Очень плохо разносят извещения, иногда вообще не приносят. Девочки в окошка работают быстро, стараются не создавать очереди.
5
Сабира Ескулова
Level 3 Local Expert
April 24, 2021
Такое ощущение. Как будто они спят на рабочем месте. Прийдешь, они всей толпой выйдкт и смотрят, как будто ты экспонат какой то.
5
Дмитрий Александрович Проскурин
Level 7 Local Expert
December 5, 2019
На этом почтовом участке время останавливается. Даже установленный терминал, по которому выписываются талончики на очередь, отрабатывает команды персонала с великой задержкой. И персонал объесняет медленную работу аномальными зонами, в которых находятся почтовые отделения.
7
1
Юлия Кудрина
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Отвратительное отношение к клиенту. Стоит очередь из 20 человек, работает 2 окна.