Отправляю и получаю посылки еженедельно, всё отлично, персонал женщины работают хорошо, грамотно.
Отдельная благодарность сотруднице Татьяне всегда вежлива и улыбчива. Спасибо!
El Hombre
Level 7 Local Expert
December 27
В очередной раз убедился, что Почта России это филиал ада на земле. Оформил давным давно получение по СМС, чтобы не таскать с собою паспорт. Это и удобно и безопасно. Никогда никаких проблем не возникало. Смс-ки теперь не приходят и "уважаемые" Почтой России клиенты должны ездить за посылкой несколько раз.
P. S. Пришел второй раз с паспортом, так там сидела другая сотрудница и код пришел тут же! Что за издевательство над клиентами?!
Вторая серия с этой же сотрудницей спустя полгода. Она меня, видимо, вспомнила, и опять за свое.) С первого января -куар код! Ни штрих кодов, ни смс. Ну ок. Я даже не говорил ничего, не спорил. Получил отправление, спрашиваю-сейчас то смс придет на подтверждение? Нет! Теперь только куаркоды! Хотя вроде еще не 1 января, да и вчера получал другую посылку, другой сотрудник прислал смс. Может она просто не знает, как это делается? Так вы ее научите, Почта России)
Вспомнился анекдот в действующих лицах. Винни-Почта России, Пятачок-Клиент.
Встречаются Винни и Пятак. У Винни в руках ватрушка.
Пятак: "Винни, Винни! Дай ватрушку укусить."
Винни, выкусив творог: "Это не ватрушка, а бублик!"
Пятак: "Винни, Винни! Дай бублик укусить."
Винни, откусив половину: "Это не бублик! Это рогалик."
Пятак: "Винни, Винни! Дай рогалик попробовать!"
Винни: "Иди ты на ..., свинья тупая! Сам не знаешь, что хочешь!!!!" :-D
Вот накануне прикладываю скрин как мне выдали смс на получение, а у нее смс не выдаются. Хотя я даже паспорт на этот раз взял, на всякий случай)
Но почему именно на Почте России такие ущербные сотрудники? А нормальные не задерживаются. Был хороший парнишка молодой один день, не выдержал, ушел, видимо(
Анна И.
Level 4 Local Expert
October 1
Персонал просто ужас, женщина с чёрными волосами за стойкой с недовольным лицом, комментарий лично для вас! В приложении показано, что посылка пришла именно поэтому адресу, на стойке показала штрих код, сказали товара нет. Нет, если в приложении уже два дня пишет что товар можно забрать с пункта выдачи? разговаривают как с умственно отсталыми, как будто если они повторят все то же самое по слогам,что-то изменится. Нормально объяснить не может, не понимает что другие люди не работают на почте и всех нюансов не знают! Приходится буквально выпрашивать ответы на вопросы, в то время как очередь растёт. Убеждала, что посылка пришла на другой адрес, хотя как она могла это понять если говорит, что ни трек номер ни штрихкод не считывался. Отношение хамское, нет слов.