Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Начальник отделения ведёт себя очень странно.Видит, что к ней в окошко стоит клиент,но продолжает болтать по телефону о своих личных делах. Затем общается свысока, вникнуть в вопрос не пытается, всем видом показывает, что это не её дело, что ей лень вникать и слушать. Заявление инвалида, не выходящего из дома оставила без рассмотрения, на звонки никогда там не отвечают. Матер.ценность в виде посылки так и утрачена.
6
Светлана Прозорова
Level 2 Local Expert
November 6
Ужасное отделение, нет никакой клиентоориентированность, вечно нет денег что бы получить пособие, говорят приходите завтра, приходишь денег опять нет, только разводят руками. Ни чего конкретно сказать как получить денежные средства сказать не могут. Если человек работает то попасть в простой день и получить пособие не возможно, а в выходные они не выдают.
Ксения Горбушина
Level 8 Local Expert
September 30
1. вечно болтающий по телефону руководитель.
2. Если есть народ и работает одно окно, даже пальцем не пошевелит (руководитель), чтоб разгрузить оператора и отпустить народ.
3. Хамят
4. Сотрудников катастрофически не хватает (вопрос не решается уже долгое время)
5. Вечером получить перевод не возможно , так как нет денег.