Одни минусы!!!!
Как объяснили мне сотрудники почты, теперь отправителям нужно зарегистрировать посылки самостоятельно, необходимо скачать и установить-интернет приложение, либо на сайте «Почты России» заполнить все данные, «на глаз» определить и указать размер и вес отправления, записать трек-номер отправления, а затем уже идти на почту, оформлять, упаковывать и оплачивать.Откажешься отправляй дорогим отправлением ЕМС!!!!! Это шантаж! В итоге установленное приложение заглючило, т.к установлено было в другом регионе и я потратила на отправление посылок 1,5 часа! При этом ужасно упаковали посылки: скотч скрутился и отклеился с тяжеловесной коробки,нет пометки "Хрупкое", за которое надо доплачивать заранее, а посылка-мешок не закреплена пломбой на завязке!А просто пообщаться с клиентом во время оформления слабо? На мои правомочные требования прибежала большая тетя и орала долго, что ее отнимают от важных дел! А ее клиенты с посылками не важные дела? Больше в это отделение не пойду.... Ужасно!
3
Светлана Счастливцева
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Обслуживание приличное, время ожидания приемлемое, персонал вежливый, график работы - ну уж и какой есть, лишь бы работали) достаточно чисто, впечатления от посещения положительные
Алексей
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Потеряла с помощью этой почты деньги , просто так заплатила, чтоб моя посылка покаталась туда сюда!!! Отправила посылку с другого города в Киров в данное почтовое отделение. Как итог почта Кирова не сообщила, что пришла посылка адресату, не прислала извещение, не позвонила ( номер был указан)! И отправила посылку обратно, так как за ней не пришли, но как человек может прийти за посылкой, если даже не знает, что она пришла!!!
Проверьте данное отделение как они работают.
И также минус приложению почта России , зачем его делали, если оно не работает в реальном времени чтоб отследить посылки! В моём приложении посылка висела на стадии, что оформлено но не отправлено , а в итоге посылка уже скаталась туда и обратно!
Если я не пришла бы за другой посылкой, то даже и не узнала бы что посылку вернули обратно и получается её просто напросто выкинули по истечению срока? !
Вот так работает почта России и ваше ужасное приложение, уж лучше бы его совсем не создавали, чтоб не вводить людей в заблуждение!
БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ОТПРАВКОЙ ПОСЫЛОК ПОЧТОЙ РОССИИ! "СПАСИБО ВАМ ЗА ПРОДЕЛАННУЮ РАБОТУ "
1
Кsenia
Level 8 Local Expert
November 6, 2024
Филиал ада местный. Посылку пытаюсь неделю забрать в разное время суток. Там ВСЕГДА очередь человек 10. Сотрудники, видать, на окладе и любят выслушивать о себе гадости. Иначе не объяснишь почему заставляют каждого устанавливать приложение, чтобы выдавать посылки по куаркоду. И вот , сидят эти несчастные 10 человек и ждут, когда при наличии плохого интернета 1 человек пытается скачать, установить и зарегистрироваться в приложении. При этом других в очереди не принимают. Годы идут, у почтовиков ничего не меняется. Удивительно просто
2
2
Эльвира Кучина
Level 7 Local Expert
September 25, 2024
Всё было замечательно!Вежливые девушки!Но сейчас это ,как магазин 24/7.Продукты ,бытовые предметы.Жаль , что сейчас время выживания ,а не качество обслуживания.
Настя О.
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Самое отвратительное место, обслуживание-дно. Подходила сегодня спросить есть ли у них небольшие коробки, так мне нахомили, начали орать, почему я без очереди иду, а там народу просто море было, не вижу смысла стоять столько ради такого легкого вопроса(к слову коробку я покупать не хотела, мне для сестры надо было узнать)
1
Ольга Оленева
Level 8 Local Expert
November 11, 2024
Сегодня отправляла посылку, осталась довольна обслуживанием. Екатерина Ардова помогла все оформить в приложении. Очень компетентный сотрудник.
Наталья Лео
Level 11 Local Expert
November 29, 2024
Обычное почтовое отделение, однако сменились все сотрудники, да и эти долго не задерживаются. Молодые люди отрабатывают свою, похоже, невысокую зарплату, без малейшего интереса к работе, жаль
1
Антон Чемоданов
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
В целом хорошо, но не хватает людей. Нет зарплат, нет людей. И те кто работает уже очень устал, плюс посетители от этого все нервные, как итог и персонал тоже.
Lyudmila. Panisheva
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
Обычно операторы очень приветливые, подскажут, помогут, но сегодня очень хамливая женщина сидит, не приятно такое обслуживание!!!
Aleksander
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
Время идёт а очередь не меняется ... Все как обычно долго и нудно .. Сделайте больше окон для приема .. Пришли отправить посылку а там всего два окна работают и очередь до двери
Арина Моспанчук
Level 9 Local Expert
November 16, 2024
Часто здесь бываю. Вежливый персонал, работают достаточно быстро. Рекомендую!
Галина М.
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Пользуясь уже давно этим отделением . Не смотря на то что там достаточно много народу бывает персонал вежлив, всегда подскажут. Заведующая очень приятная, сразу откликнулась на мою проблему и помогла . Жал что многие приходят специально скандалить . Не однократно являлась свидетелем. Терпения вам.
1
8
Игорь Да
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Почта с очень длинной очередью, иногда очередь есть уже на улице перед открытием отделения, персонал прекрасный, особенно нравится как работает молодой человек!!!
3
1
НинаS
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
Отделение буквально "ожило" с появлением в штате операторов молодого человека. Обслуживание быстрое, энергичное, на все вопросы знает ответы. Очереди стали гораздо меньше. Поэтому 5 звезд именно мужчине на этой почте.
3
3
Андрей В.
Level 8 Local Expert
July 30, 2024
Вежливый персонал. Электронная очередь, что очень удобно
Полина Пляскина
Level 7 Local Expert
July 13, 2024
Работают 1-2 окна, огромная очередь всегда, в любое время, ожидание от 20 минут. Талоны как правило не работают, поэтому приходится сидеть в душном зале в живой очереди
2
2
Игорь Данов
Level 5 Local Expert
May 8, 2024
Очередь очень большая,такое ощущение что одна почта на весь район.Сам персонал очень вежливый, особенно нравится как работает молодой человек!
3
1
Ирина Тронина
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Из минусов - большие очереди и слишком большая нервозность одного из сотрудников.
Заведующей этого отделения спасибо за терпеливость и понимающее отношение к людям, особенно к пенсионерам.
3
1
Кузьма Козырев
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Самое плохое отделение в городе-позорище, постоянные очереди, отсутствующий где-то персонал, заведующая-пожухлая дама лет 60ти-абсолютно не профессиональный работник-ни вопрос разрешить, ни работу организовать должным образом, все направлено на крючкотворство и торможение рабочего процесса, как говорится рыба с головы гниет. Хуже заведения в городе надо ещё поискать.
13
Дмитрий Качеев
Level 14 Local Expert
October 11, 2024
Отличное отделение, сотрудники вежливые и компетентные
Людмила Принцева
Level 4 Local Expert
January 12
Оператор мужчина очень грамотно и профессионально работает.
1
Людмила
Level 15 Local Expert
April 17, 2024
Сейчас стало на много лучше!Новый руководитель данной точки приятная девушка!Операторы тоже хорошо работают.Табло с номерами работает!
3
Сергей Кочетков
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Очень хорошие работницы вежливые быстро и вежливо
1
🐺волк
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Отделение связи номер47- единственное на Филейке! Расположение не совсем удобное, многим жителям района далеко ходить. Большое скопление народа, особенно с открытия почты. График работы с 10-00 утра и с обедом с 14-00 до 15- 00. Обслуживание оставляет желать лучшего.
4
Владимир Шевелев
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Безобразное и безответственное отношение не только к клиентам, но и к выполнению своих прямых обязанностей! Ждал судебное письмо, которое было отправлено из Яранска в Киров 14.07.23. Сегодня 26.07.23 и ... О! Чудо- письмо приехало снова в Яранск и ожидает получения, инкогнито провалявшись в отделении 7 дней !!!! Срок моего ответа на это письмо истёк ещё вчера, 25.07. Ни уведомлений, ни звонка, ни СМС от пработников данной " конторы" я не получал. Очень разочарован таким свинским отношением к людям. А теперь вопрос к начальнику всех отделений Кирова- когда прекратится этот бардак? Гнать всю шайку с работы надо и набрать тех, кто желает работать! Бездари, слов нет!
8
Елена Строганова
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Совсем не работают по доставке - судебные письма хранятся 7 дней- суд выносят решения без нашего присутствия.. ответственности никто не несут.. полный бардак стал! Отписки что нет почтальонов и маленькая зарплата не устроят! Отделение работает- работать не хотят! Прошу дать письменный ответ по адресу Киров Северная орловская, д 22. Наказать виновных
7
1
Олег Шмаков
Level 30 Local Expert
March 22, 2024
Не очень приятное впечатление оставляет о себе это почтовое отделение, если не сказать больше. Клиентов много, персонала тоже достаточно, но большие очереди и беспорядок.
Вячеслав Платонов
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
Отвратительный персонал. Женщине в 3 окне надо к психологу сходить прежде чем с людьми общаться.
1
2
Яна Кислицына
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Оператор молодая девушка. Грубая, не заинтересованная в помощи людям. Отвечает резко, недовольно.
1
Наталья С.
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Обслуживание хорошее, по-доброму. Хотя очереди огромные бывают. Посылки всегда приходят в норме, и отправляют без заморочек. Чисто в зале, но вот цены на товары "Фантастические".
3
Татьяна Сунцова
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Очень большая просьба открыть почтовое отделение 11 Октябрьский проспект 10 Коллектив очень доброжелательный очереди не бывает а если в очереди 3-4человека выходит подмога всегда работают 2 окна На все вопросы отвечают!!! 47 поч. отд. надо брать мастер - класс как надо работать как вежливо обслуживать посетителей!!!
8
1
Орлова Наталья
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Ужасное почтовое отделение. Огромнейшие очереди, операторы еле двигаются, а то и вовсе куда-то уходят и работает 1 человек, а очередь 30 человек. Талончики никогда не выдаются, сам фотографируй, а потом все равно получается путаница. Сами закрывают очередь когда им надо или выгоняют , что все время не успеете. То обед у них, то посылки отправлять, то ещё что-то, как не приди все время какой-то апокалипсис у них со своими правилами, будем вас обслуживать или нет!!!
8
Александр Л.
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Большая очередь, мало места. Большая часть сотрудников сидит и ни чего не делает
1
Сергей Анфайлов
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Обслуживание медленное. Работает одно окно. Недоброжелательный персонал.
2
Анна Черных
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Честно , это единственная почта , которая у нас осталась . И она лучше остальных, народу конечно , как в Китае. Но что делать , если все закрыли, люди хорошие работали. Сейчас осталась одна женщина, если она уйдет все!!!
2
Анастасия Афанасьева
Level 8 Local Expert
August 19, 2024
Работает неприятный молодой человек, постоянно специально где-то сидит подолгу, отвечает с какой-то ненавистью не только мне, но и другим пожилым людям. В остальном сотрудники все вежливые, всегда все подсказывают и помогут.
4
Алена
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Всегда много народу. Но наверно это не вина сотрудников. Все соседние отделения позакрывались. Мало сотрудников и постоянная текучка, наверно стоит поднять з/п. Эти все пожелания к руководству, а не к исполнителям.
2
1
Сергей Буш
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Посылка на почте лежала восемь дней, квитанцию на получение не принесли. Узнали о наличии посылки толь от отправителя. Ужасное отношение !!!
2
2
Честный
Level 12 Local Expert
June 29, 2023
Это что-то,по записи даже не попадешь, народу в этом отделении даже на улице стоит очередь, сотрудников 2 человека 1 принимает очередь другая вату катает сидит и смотрит,бардак сидишь часами дожидаясь живой очереди хотя записан предварительно,это ничего не работает просто шарана название почта,ищите другие варианты и никогда не связывайтесь с почтой России это ужас.
3
Пенсионер
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Работают когда хотят. Опять сменили график работы, вывесив новый только на входных дверях. Приходишь за посылкой, посмотрев режим работы в интернете, а там закрыто.
4
Наталья
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Вечные очереди, грубый персонал, медленные, почти всегда работает только одно окно, даже в моменты очередей, никто дополнительно не откроет окно приема. Безобразное отделение почты.
610011 намного лучше. Компетентные сотрудники, никаких очередей, а если даже есть очередь, принимают быстро. Всегда работают 2 окна, в моменты нагрузки, всегда выходят девочки дополнительно. Жаль, что его закрыли
9
Марина Кузьмина
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
2 раза ездили за 150 км за заказными письмами, их не получили. Потому что нам нормально не объяснили что нужна доверенность нотариально на другого человека чтобы выдать эти письма. 2 раза отстояли в очереди по 1,5 часа. Сейчас одно письмо ушло, другое тоже скоро уйдёт. Самой выехать возможности нет. Самое отвратительное отделение..
1
1
Евгений Курочкин
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Народу толпа, потому что 11 отделение закрыли, персонал нервничает, но профессионально не обращает внимания на посетителей. В итоге 2 письма получал час. Сделаю все от меня зависящее, чтобы больше с ними дела не иметь.
5
Александр Сбродов
Level 9 Local Expert
February 4, 2023
Раньше отделение было не плохим. Последний раз, когда я пришёл за 40 минут до закрытия в отделении была кошмарная очередь, диалоги с оператором почтового отделения состоялись на грани хамства, мне в укор ставили, что я пришёл поздно, плачу за наложенный платёж по карте, а не оплатил посылку при заказе (так было бы быстрее). До этого приходил на пару дней раньше, но у меня перед носом закрыли дверь - поменялся график работы. На большой табличке у двери и в Яндексе отделение работает до восьми вечера, на распечатанном листе формата А4, набранным 14 шрифтом в ворде - до 19:00. Буду стараться максимально избегать взаимодействия с почтой России впредь. Пользоваться постаматами и курьерской доставкой, благо разница в цене не большая.
8
1
Владислав
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Бываю ежемесячно, в целом персонал выполняет свои обязанности. Организация же работы хромает. Иногда письма теряются, могут искать несколько часов. На получение работает 2 окна, на отправку 1.
1
3
Рита Пестовникова
Level 10 Local Expert
January 23, 2024
Хорошее отделение, конечно есть очереди, но и отделений на весь район не так много, пришла за 10 минут до открытия и быстро все отправила
2
604911 Титова
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Огромные очереди! Работают только два окна. Столько времени тратится в пустую! Верните почту на Октябрьский, 11! Там и персонал был приветливее, и обслуживали быстро. Да и ходить сейчас далеко.
5
Влада К.
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
По графику нет никакого обеда, сами повесили объявление, что обед с 14 до 15, а в субботу итак сокращённый день. Автомат талоны не выдает, пенсионерам не помогают разобраться с терминалом. ужасное отношение сотрудников
3
Юрий Ефаров
Level 5 Local Expert
February 20, 2024
Все ок,но только намерок приходится фоткать.А так все отлично,обслуживание и выдача посылок.