Отделение почтовой связи № 620135
541 reviews
June 24
Небольшое и комфортное отделение почтовой связи с корректными операторами. Сейчас очень любят хаять почту России как там всё запущено. Так вот это в большинстве случаев частные мнения зависящие от конкретных людей которые работают на почте. Печально за людей которые не могут понять тех кто идёт работать за небольшие зарплаты а клиенты через им хамят и говорят что теем всем обязаны. Несомненно люди разные. Ну когда вы говорите что оператор плохой в 1 очередь посмотрите на себя и вспомните как вы себя вели... Печальный факт но в России большинство уверено что клиент всегда прав даже когда не прав. Это не так!
4
July 12
В принципе если не приходить в час пик, вполне сносно. Если подойти в 5 часов вечером или перед самым открытием утром, будет толпа из человек 15-20. Изменилось расписание работы посты, чего нет у них на сайте. Они не работают воскресенье и понедельник. И часы работы до 19.00, а не до 20.00.
Жаль, что на этой почте старые компы, которые иногда виснут и долго думают. Может пора уже заменить их.
Удобно, что есть регистрации в приложении, не надо заполнять вручную извещение. С собой нужен только телефон. Показываем штрихкод и вуаля за 2 минуты посылка ваша.
Не нравится, что есть электронная запись и живая очередь. Люди , которые записываются онлайн, приходят в свое время и лезут внеочереди (в принципе они правы, они де запланировали время), но очень раздражает, когда стоишь уже 20 минут и впереди ещё кто-то неожиданно появляется. Может уже наконец решат этот вопрос.
А так в принципе всегда чисто, сотрудники вежливы.
3
1
June 3
Проживаю в ЕКБ и всегда пользуюсь услугами данного почтового отделения. Раньше было удобно пользоваться этим отделением, а теперь очень плохо идёт обслуживание. Народу всегда много, приходится стоять в очередях, в помещении душно, всегда работает одно окно... Писал жалобу в книгу посещений, сотрудники сами дают отписку на свою жалобу... Смешно и грустно... Кто наведёт там порядок???
5
October 27
Жду заказное письмо .Сказали, что отправили в начале той недели. это значит 14-15.10.Извещения нет. Поэтому я беру такси, т. к очень плохо хожу и еду на почту 135.Приехала в 12.25.Почта закрыта! Объявления никакого нет! Стоит девушка с ребёнком. Говорит, что записалась заранее по инету. Рядом гуляет молодой человек и говорит, что они тут давно не работают! Что делать!!?? Пошли на почту Ст. Большевиков дом 75.Там толпа. Взяли талон -наша очередь 95 . Впереди 30 человек. Работает два сотрудника. Спустя некоторое время сервер завис. Некоторые психанули и ушли. Девочки сотрудницы молодцы--работали быстро и слаженно, быстрее чем при рабочем сервере. Письма моего до сих пор нет. Напрасно потраченное время и деньги на такси((
4
April 19
В это почтовое отделение я прихожу уже много лет.
Да, здесь почти всегда многолюдно... Но сотрудники стараются изо всех сил, чтобы побыстрее люди получили свои посылки или сдали их. Никогда не раздражаются, работают слаженно и профессионально. По предварительной записи соблюдают время. Конечно, штат не всегда укомплектован полностью, и это жаль.... Всех хочу поблагодарить и сказать спасибо ,но особенно Наташу, (не знаю к сожалению отчество). Когда вхожу и вижу, что она сидит за окном, сразу настроение повышается. Знаю, что всё будет сделано быстро и на высоком уровне. Всем желаю здоровья!!!!
4
4
August 15
Уважаемые руководители почты России, вы если делаете возможность записи в отделениях, то выделяйте для этого в отделениях отдельное окно с отдельным сотрудником. Если это невозможно удаляйте возможность электронной записи по времени, потому что стоит живая очередь! Во всех остальных случаях это приводит к нервированию людей и конфликтам в отделении с людьми которые стоят в очереди по 40-60мин и вдруг появляется удалец который лезет без очереди заявляя что он якобы записан, ЗАПИСЬ В ЭТОМ СЛУЧАЕ КОНЕЦ ОЧЕРЕДИ!
2
October 4
Кошмарное впечатление, первый раз при посещении нахамила заместитель начальника (так она представилась). Не своевременно доставляют извещение о получении заказных писем. Письмо из ГАИ нужно было получить допустим вчера, а извещение принесли сегодня. На мою претензию ещё и нагрубили. Второй раз посещала грубили уже сотрудники так понимаю рядовые. Очередь большая, ждали около 40 минут.
3
June 21
Очень быстро обслуживают клиентов, не смотря на то, что в этом отделении всегда много народу приходит. Но вентиляторов-кондиционеров не мешало бы увеличить, а то душновато в помещении!
2
October 20
Почитал кучу отзывов и хочу сказать - за свою никакую зарплату работают просто отлично, учитывая общую нагрузку на отделения
Думаю я бы свихнулся работать с таким количеством далеко не всегда адекватных людей, а тут ещё и государственное место (ни зп, ни надежд)
1
August 26
Понравилось обслуживание работников почты!
Приехала из Верхней Пышмы, т.к у нас все отделения почты закрыли... ! Осталось одно почтовое отделение на весь город Верхняя Пышма, с очередями руганью, недовольством и т.д....
3
August 17
На дворе 21 век, в итоге очередь в данном филиале всегда доходит аж до улицы. Как не приеду, человек 15 в очереди стоит. Запросы обрабатываются медленно и с самым недовольным лицом. Это просто ужас.
Срочно нужна модернизация! И также более чёткий отбор персонала, в частности стрессоустойчивости и компетентности.
2
September 26
Была там, приходила за посылкой наложенным платежом, выстояла очередь деньги взяла сколько было написано в смс, когда подошла к окрошку, женщина которая там была озвучила на 200 р, больше я ей давайте безналом оплачу, она - нет только наличной.
1
1
October 7
график не соответсвует - реально с 10 до 19.
работники поувольнялись - уведомления не разносятся в принципе, работает одно окно, сегодня понедельник как бы рабочий день - но отделение на работает "по техническим причинам"
3
May 29
Ставлю высокую оценку сотрудникам отделения, но низкую - руководству! Нагрузка колоссальная на отделение, очереди огромные, а сотрудников всего два(!) Обстоятельства требуют увеличение штата, тем более, что предусмотрено три окна для работы с клиентами(!), а работают только два. Чудо не случится, пользоваться почтой меньше, жители не будут! Выход только один: увеличить число сотрудников.
2
May 4
Одно из самых плохих отделений, постоянно один оператор, из за этого очереди до самого выхода. Об электронной очереди и речи нет, её там не существует, пришла как то получать посылку, отделение закрыто "по техническим причинам", люди идут с работы, усталые, а там сюрприз в виде закрытой двери. В другой раз простояла очередь на отправление, но когда подошла моя очередь, мне было указано на объявление у окна оператора" Посылки не принимаем", в общем стараюсь получать и отправлять посылки в других отделениях, не смотря на то что данное отделение ближайшее к моему месту проживания
2
August 14, 2023
В обслуживании: практически всегда очередь, персонал вежливый, мало работников, почта очень нужна удобное месторасположение, уютная, чисто. В очереди возмущения о продаже сопутствующих товаров, не продуктовый магазин, а почта! Отвлекает персонал от основной работы.
5
February 28
За первые два месяца 2024 года воспользовалась услугами данного почтового отделения дважды (один раз отправляла и один раз получала посылку). Ранее приходилось здесь бывать. Хочу отметить, что в последнее время обслуживание стало гораздо лучше. Оба раза в мои посещения была небольшая очередь, но работали два окна и обслуживали очень быстро. Я обратила внимание, что судя по бейджу, обслуживала сама заведующая отделением. Очень вежливо и профессионально. Посылки дошли быстро. Поэтому огромное спасибо сотрудникам почты и пять баллов.
3
April 20
Сегодня суббота 21,04,2024, специально приехала чтобы наконец получить посылки,в 14,00 почта закрыта.и нигде никакой информации вообще нигде.для чего сайты?да и на дверях нет ,, объявления,,бардак
1
September 24
Это почтовое отделение обслуживает мой адрес.Каждый визит,это просто ужас!!! В какое бы время не пришёл,всегда огромная очередь! Стоять приходится час и более,терять время. Единственный плюс можно записаться онлайн.
4
June 29
Поход в это отделение, одно расстройство. Что бы получить или отправить ..., придеться нехило "попотеть" выстояв очередь. Хочется задать вопрос аппарату управления: - почему так происходит?
5
February 25
Всё в целом неплохо. Но. Очереди. Обслуживание на отвяжись. Перевели некоторые дома в другое почтовое отделение. Что такое? Почему это не обсуждалось? Всегда ходили сюда, потом перевели в 91 отделение, в котором вообще приходится по часу ждать в очереди. Изменили индекс без спросу, чем значительно осложнили нам получение почты, приходится отказываться от госпочты, искать другие варианты.
4
June 13
Вежливый, внимательный персонал. Возникают проблемы с интернетом, мешающие нормальной работе сотрудников.
2
May 28
Пришел получить посылку из АлиЭкспресса. Занял очередь. Простоял 25 мин в первое окно . До меня женщина там получила и операторша ушла в помещение. Думал ладно подожду .Нет 10 мин ,нету 15 мин. Потом спрашиваю можно получить : а все . У нас 2 и 3 кассы работают . Плюнул и через приложение заказал доставку посылку. Печально
4
February 18
Этим отделением пользуюсь раза три в неделю. Девочки работают отлично. Иногда бывают очереди, но это только из-за нехватки персонала. Завидую железным нервам операторов. Сколько неадекватов приходит на почту и треплет нервы себе и работникам. Можно записаться и придти к назначенному времени, обязательно примут минута в минуту.
2
1
November 30, 2023
Собственно, как и на любом другом отделении Почты России: много людей практически в любое время дня, витрины с продуктами. Но здесь достаточно просторный зал, в отличие от других отделений рядом. Это плюс. Ну и по записи, если, приходить - то вообще минимум времени уходит на посещение
2
1
September 10, 2023
Хочу поблагодарить за работу сотрудников почтового отделения: всего несколько человек оперативно обслуживают огромные очереди. При этом, всегда доброжелательны.
Спасибо за Ваш труд и стальные нервы!
Уважаемое руководство, может быть Вы уже обратите внимание на нехватку персонала, и начнете что-нибудь делать?
4
2
July 31
К сожалению это наше отделение почтовой связи. Не один вопрос быстро тут решить у меня не получалось. Сколько себя помню. Может у кого то другое мнение?
July 4
Обслуживание хорошее сотрудники вежливые, но много народу, особенно по вторникам
2
4
January 23
Время работы максимально НЕУДОБНО, работает отделение всего 5 дней в неделю. Воскресенье и понедельник выходные, а в остальные дни до 19, при этом придя за 10 минут увидешь хвост очереди и закрытую дверь. Для работающего в стандартные часы человека практически невозможно получить посылку. Уведомления не приходят. Работники хамили, но в крайний раз было культурно и работал ОДИН человек в час пик. Отвратительно.
1
June 19
Обычная почта на Урале, ничего особенного, вот только из минусов так это ужасно длинные очереди и крайне катастрофическая нехватка сотрудников
3
March 15
В адрес работников отделения отзывы только самые положительные. А вот в адрес Почты России - только одно возмущение.
Связи с начальниками почтовых отделений нет. Один контактный телефон на всю Россию. Разговаривать с автоответчиком бесполезно. На горячую линию не дозвониться.
Очень печально наблюдать такую организацию труда. Поэтому и работники не держатся. Постоянная текучка во всех отделениях.
5
May 8
Работа почты оставляет желать лучшего... Заказ с авито хотела отправить данным почтовым отделением, но режим работы не совпадает с реальным. Ещё одним разочарованием стали весы, они не предусмотрены для отправки крупногабаритного товара ( в моём случае ковёр весом 12 кг).
5
November 10, 2023
Доброе утро, мне прислали посылку из Евпатория и я ее не смогла получить потому что не было ни одного уведомления и смс что посылка пролежала положенный срок и была отправлена обратно отправителю,последним днём хранения был выходной на почте, я на следующий день пришла и написала заявление на возврат посылки ,мне нахамили но заявление приняли, сказали ждать смс, я сейчас отслеживаю посылку,но она возвращается возвращается отправителю, хотя на оператор по телефону мне сказала ,что можно вернуть ее заявление, что я и сделала,но посылка уже в Ростове , безобразие и хамство.
4
June 16
Всегда очень много народа т.к.работает почти всегда 1 сотрудник.Очень долго.
1
1
January 25
Светлое чистое отделение почты . Зашёл по традиции уже приобрести и отправить открытки домой, нашлись очень красивые, не как других городах. Приятность
2
October 25
Постоянно не соблюдают график и закрывают раньше или просто так по среди дня. Такая проблема именно в этом отделении
2
May 12, 2023
Сегодня 12.05.2023 отправляла посылку, девчонки молодцы, работают быстро, качественно и с очень милой улыбкой! Спасибо Вам огромное за Вашу такую трудную,но очень нужную работу! С уважением Евгения.
3
1
August 26
Ужасное отделение. Всегда работает один сотрудник. По записи не принимают, нужно стоять в общей очереди.
4
July 23
Простояли полтора часа в очереди за получением . Работает одно окно, один сотрудник, здоровья и нервов ей🙏
2
October 2
Последнее время в этом почтовом отделении очереди и как я поняла от сотрудницы просто некому работать
November 18
Отвратительное информирование населения.
Почта не работает,а яндекс пишет что работает и выдаёт график работы.
1
January 29
Хорошее отделение. Видимо не сильно пользуется популярностью. Время ожидания получения составило 5 минут. Относительно других почтовых отделений отличный результат.
2
October 27, 2023
В целом отделение нравится,обслуживание хорошее, но когда они сменили график работы ,то стало плохо, по понедельникам выходной, приходишь во вторник, в любое время народу куча стоит, даже места не хватает всем желающим, людям приходится стоять на улице.
За это я снизила оценку
3
March 16
Единственное отделение , а я был во многих где адекватные, грамотные и доброжелательные специалисты
2
3
November 13, 2023
Редко, когда работает более одного окна, сокращенный график работы (фактически работают с 10, хотя запись возможна на более раннее время) , но работники там молодцы, даже при таких условиях получение посылки происходит в назначенное время.
3
November 28, 2023
Рабочий график с 10 - 18, если раньше она работала с 8 и можно было утром забежать, то вечером все просто ужасно. Очереди стоят на улице, можно легко простоять и час и полтора. Отделение не справляется с потоком. Примите Уже меры.
4
April 7, 2023
1 звезда это ещё много, почта медленная ужасная просто! Персонал хоть и не грубит , но на "морде" по-другому не назовёшь написанной как они недовольный, а каждый вопрос отвечают не знаю. Ждала долго письмо! В итоге уведомление пришло позднее срока его хранения! На сутки, где вы его все время прятали вообще ? Куда делись все почтальоны! Как вообще через почту что то пересылать, все теряется ! Ни кто ничего не знает ! Отвратительно оценка -5 звезд!!!!
Начните хоть какую то сортировку писем по срокам! И важности отправления! Не возможно не возмущаться !
Ни кто не хочет нормально работать !
7
3
February 24
Помещение большое, но народу там всегда много. Очень большие очереди. Почтальоны работают очень медленно. Люди ругаются, недовольные. Надо что то менять в их работе.
3
May 30, 2023
Вечные очереди, не работает электронная очередь, можно и час простоять. Кондиционеры не работают , в помещении духота. Работает почти всегда один оператор, редко бывает что два. Иногда не бывает даже скотча для отправки посылок , люди проходят со своим. Плюс только операторам , вежливы и всегда подскажут как лучше отправить письмо или посылку .
4
1
April 27
Нет терминала очереди, длинная живая очередь и работает полтора работника почты. в остальном хорошее отделение, чистое с ремонтом.
4