Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers
Не знаю читает ли кто-нибудь из руководства. Но сегодня составила жалобу в Роспотребнадзор и оставила свою жалобу на горячей линии. Очень хочется чтобы виновных наказали!
Таких хамок я не встречала нигде. Почему нет бейджиков или табличек с именами. Таких «героинь» должны знать по именам.
Очень бы хотелось узнать на каком основании эти, даже незнаю как их назвать позволяют себе нарушать закон и грубить и шутить над посетителями. Почта России ваши сотрудники ОБЯЗАНЫ выдавать отправления при предъявлении паспорта, а посетители необязаны скачивать не понятные приложение и тем более регистрироваться в них.
Пусть Роспотребнадзор обратит внимание на ваши беззаконные действия. И да, буду писать выше и выше, пока две данные особи не извинятся за своё хамское поведение!!!
4
Anastasia
Level 5 Local Expert
October 3
Первый раз столкнулась с таким отношением.
Ситуация:
Хочу отправить вещи по почте,мне говорят что они не отправляют и нужно оставить заявку в приложении. Первый раз о таком слышу, что почта не отправляет посылки,в другом отделении мне отправили а в этом нет.
Ладно,позвонили на горячую линию и там ясно сказали что почта должна отправлять,
Оператор на это сказала что они этого не делают и если они отправят то будут писать объяснительную руководству,что за бред то?
Ни бейджиков ничего,оператор просто выбежала из отделения я ее стояла ждала,в итоге с горем пополам она показала свой бейдж и я ушла,будем писать жалобу.
Оператором была Серкова Марина Петровна,прошу принять меры!
1
Эльвира Гайер
Level 4 Local Expert
June 8
Пожалуйста научите сотрудников разговаривать громче, сидят что-то шепчут а потом пучат с недовольной миной мол чего стоим, одна из работниц вечно трындит по телефону и в итоге получение посылки с Китая (буквально показать штрих код и сказать код) растягивается минут на десять пока эта дама закончит свой разговор по телефону. Если это всё я ещё терпела, но то что они посылку уже готовую к выдаче отправили с почты на какую-то досылку а потом как ни в чем не бывало сказали что посылка ещё на сортировке стало последней каплей💀