Отделение почтовой связи № 676407
248 reviews
July 19
Замечательный ОПС, хожу всегда, персонал вежливый, всё объяснят. Много раз отправляла посылки. В помещении чисто, уютно, можно посидеть на стульчик ах, есть стол, где можно подписать конверт. Рекомендую.
August 14
Здравствуйте. Сегодня опять отправляла посылку в ОПС по адресу Зейская 38. Вежливый, компетентный сотрудник Осадчая Наталья обслужила быстро, качественно. И вобще весь персонал очень хороший. Всегда вежливо и грамотно отвечают на все возникшие вопросы, подсказывают, консультируют. Спасибо сотрудникам данного отделения!
April 23
После ремонта в здание находится намного приятней.
Чтобы хотелось улучшить зону продаж изолировать, сейчас она встречает посетителей, лучше это пространство облагородить под столы и стулья для посетителей или сделать туалет для посетителей в очереди можно простоять долгое время, очень полезное помещение.
Улучшилась работа с Авито-отправкой.
May 18
Хорошее отделение, девушки красотки, все делают быстро и качественно, кучу раз приезжал под закрытие и всегда принимали.
Лучшее отделение в городе
1
2
August 17
При большой загруженности персонал хорошо справляется.
Работает в субботу (неполный раб.день).
1
July 7
быстрое и вежливое обслуживание!молодцы девочки!!!
2
November 26, 2023
Отправляла заказное письмо, забыла дома очки. Девушка ( касса номер 3) очень вежливая, помогла мне заполнить конверт. Раньше на этой почте меня бы отправили домой за очками , а теперь предлагают помощь. Очень благодарна Вам.
3
1
December 24, 2023
Отправлял посылку все очень быстро через приложении девушка все объяснила и в приложении оплатил. Вежливый персонал. 20.12.23 не работал терминал
January 15
Данное почтовое отделение, в прочем как и сотрудники отвечающие на звонки по номеру телефона даже 1 не заслуживают.
В почтовом отделении так же отношение хамское.
February 24
Очень удобно пользоваться тем кто живёт в городе. И отправить и получить можно и коешто прикупить.
3
October 14
Хорошее отделение 676456, персонал на высоте
1
July 13
Работает по субботам. Очереди относительно небольшие. Одно окно работает только на выдачу пенсий, и бабушки, конечно же, в субботу создают очередь.
July 7, 2023
На ремонте, куда отправили посылку работает не по расписанию. Рабочее время 04.07.2023 во вторник с 9:00 до 19:00. По факту работали до 13:00. Из-за чего пришлось заказать доставку и она в срок выполнена не была. Вывод почта живёт своей жизнью и плевать на график работы и людей.
1
March 10
Большие очереди, операторы работают медленно, отвечают грубо. Сервис оставляет желать лучшего... К сожалению.....
1
1
August 8, 2023
Люди стоят с утра у закрытых дверей потом когда их соизволят открыть оказывается всего один человек на рабочем месте и тот не понятно чем занимается. Остальные ходят друг за другом и на клиентов никакого внимания.
1
July 28, 2022
Сегодня хотел отправить заказное письмо, специалист пояснила что в г. Тюмень они не отправляют через почту россии а только через курьерскую службу доставки и насчитали 1160 рублей.
Тогда я стал утверждать что они не правы и принять заказное письмо обязаны, но начался спор и даже девушка начальник почты не разрешила ситуацию, скорее наоборот всячески поддерживала свою сотрудницу, разговаривала повышенным тоном, вела себя вульгарно, не так как подобает вести себя в подобной ситуации руководителю. В результате письмо не отправил, время, нервы, деньги на такси от дому до почтового отделения потратил.
3
February 6
Здание неприглядное,обшарпанное,постоянно проблемы с интернетом,персонал зачастую некомпетентен в некоторых вопросах.
2
2
August 1
Изменения в лучшую сторону. Отлично
October 19, 2022
Ужасное заведение, к сожалению 1в городе. Вечно очередь, вечно скандалы, киоск с конвертами отдельно(не всегда на месте) посылку или письмо заказным не отправить, только ЕМС, а это бешеные деньги ни за что. И никто не скажет, что можно в три раза дешевле через приложения без ЕМС отправить... Хожу туда только по большой надобности, плачу через приложение, но очередь отстоять тот ещё квест пройти надо.
7
1
December 11, 2023
Хорошее обслуживание, приятные девушки. Все подскажут и помогут
1
1
January 12, 2023
Приходилось несколько побывать на почте. Обслуживают вежливые женщины(девушки), людей очень много кто то отправляет, кто получает посылку, кто то с оплатой по квитанции и не хватает персонала, нужно его расширить.
2
December 20, 2022
Почта России центральное отделение ул.Зейская 38 обслужывание не из лучших постоянные очереди. На вопросы посетителей отвечают с недовольно со злостью. Ивените если вам ненравится или тяжело работать с людьми то поменяйте работу. Вот первом отделении обсдуживание
4
1
February 25, 2023
Мне нравится! Не знаю откуда столько плохих отзывов. Очередей особо нет, а не хочешь стоять запишись и приходи по времени. Операторы очень вежливые. Меня все устраивает.
2
December 16, 2023
Отвратительное обслуживание,как было раньше,ничего не изменилось.Обслуживают медленно,большие очереди.
1
2
November 3, 2021
Приветствую многоуважаемая Почта России!!! И в данном случае её лицо - данное отделение.
От Вас долго ждал чего то нового... И вот...
Недавно с 6-40 стоял в очереди (и был 10)..., получил посылку только к 15-00...Для этого специально брал отгул за свой счёт на работе.
Ну и вот, с очередной посылкой думаю ....закажу доставку на дом за доп. плату через приложение чтоб не стоять целый день... заказал за сутки ранее (номера LC797370460 CN и RM211708042HK)....и вот сяжу жду в отмеченный день звонка и доставки с 8-00 до 16-00 возле двери, не разу не выходя из дома....Звонка не было за весь день. Уже 15-40 и прилетает отбивка через их приложение что неудачная попытка доставки.
Дак вы же не приходили и даже не звонили.... Какая попытка?
Следущее от Вас будет телефонное мошейничество?
Плачутся что мало получают.... Дак за что Вам платить? (За то что 1 оператор по штрихкоду за день его работы выдаёт 20-30 готовых посылок....отправленных с других отделений)
Плачутся что много работают.... Посмотрите фактическое время работы окон.... в данном отделении ...
Хотите чтоб всё заработало? Посадите всех на сдельную оплату труда.... Сколько выдал или отправил.... Столько и получил.
10
1
September 14, 2021
3 часа времени вчера потрачены на ожидание в очереди.для того, чтобы отправить одно единственное заказное письмо. Это просто за гранью понимания. Нехватка операторов, отсутствие процедур, неорганизованные в плане эргономики рабочие места.
Единственный плюс - за последние полгода наконец-то появилась какая-никакая навигация: в какое "окошко" по каким вопросам обращаться. Хотя реализация абсолютно топорная - в виде распечатки в формате А4. Этот лист всё равно мало кто видит, поэтому люди путаются. А как посетителям узнать, что для получения посылки "Алиэкспресс" необходимо обращаться в другое помещение в этом же здании???
В "окошке" №1, где отправляют заказные письма, получают посылки с наложенным платежом, заодно можно получать пособия на погребение. Очень тонкий намек на то, что можно своей очереди не дождаться, но если пришел с родственниками и умер, ожидая очереди, то родственник может ритуальное пособие получить, и то - далеко не факт, что удастся.
4
1
December 5, 2021
Более бестолкового обслуживания и безразличия к клиентам я не видел, записался по электронной записи, за 1,5 часа не отправил заказное письмо. Начальника почты России по Амурской обл. Вообще уволить нужно, приложение почты России информацию не дает верную, я записался отправить заказное письмо пришел по адресу, мне сказали вам по индексу в соседнюю дверь, там говорят у нас получение посылок. Вернулся назад, стоит куча народа все ругаются из 5-7 окошек работает одно. При этом ходят другие чем-то заняты. Более скотского отношения я не видел.
6
May 17, 2022
12.05.2022 нужно было отправить заказное письмо, обратился в это отделение. Сказали, что отправить можно только через EMS при этом стоимость составит более 1 тысячи рублей. Поехал в другое отделение - там приняли для отправки заказное письмо за 280 рублей. Сдаётся мне, что в первом отделении мне пытались навязать заведомо невыгодный мне вариант отправки.
4
February 7, 2023
Отвратительное обслуживание. Операторы работают медленно, постоянно текучка кадров. В очереди ожидание длится часами (в прямом смысле слова). Хамское отношение к клиентам...
1
3
May 14, 2023
Обслуживание от раза к разу разное. То помогут, обслужат по доброму. То будут разговаривать надменно, обращаться неуважительно.
1
January 24, 2022
Постоянно огромные очереди, ленивые сотрудники отделения почты, для оплаты наличными, могли бы поставить банкомат, так как большинство привыкло рассчитываться картой, а не наличными, ну или терминал для оплаты, возможно и очереди бы уменьшились вдвое! Да и график работы бы увеличили или в субботу, хотя бы до обеда, так как большинство людей на работе и не все могут попасть вовремя!
2
2
February 26
Большие очереди сотрудники медленные как и в любой почте
1
2
May 27, 2021
Вынуждена обратиться в суд , потеряли оплаченную посылку, на письменное заявление не ответили, не извинились за наше хождение и выстаивание часовые!!! До трёх часов!!! Очередей. Операторы грубы, старшая Бабкина сегодня наорала на меня, я простояв час в очереди, чтоб отправить уже оплаченное заказное письмо, но так и не отправила, впереди меня стояли 15 человек!!! На просьбу подготовить мне копию моего заявления- жалобы к субботе,Бабкина ответила, а точнее прокричала, что получу я эту копию только в порядке живой очереди, т.е. опять простояв несколько часов. Вот буду судиться, это ни в какие рамки уже не входит. Кто ответит, когда это безобразие кончится? В газете "Зейские Огни" официально ответили, в январе ещё, что штат укомплектован, даже водитель есть, а почему же работа никак не наладится?! Несправляется руководитель?! Замените, научите, как наладить работу, а то ведь это просто БЕСПРЕДЕЛ!!!! За наши же денежки пьют нашу кровь такие горе- работники!
7
December 4, 2023
Мне это нравится 😊😊😊😊 я забрал с вой чехол на телефон который заказывал
3
1
December 12, 2022
Заказал услугу доставка до двери. Не доставили хотя обещали. Потом сообщили что посылка получена.Отстой разогнать всех нужно срочно... Дальше нецензурно.
1
October 25, 2023
Красивое отделение. Сотрудники доброжелательные.
2
January 22, 2023
Обслуживание раньше было лучше. Сейчас услуги почты осиавояют желать лучшего и не только в нашем городе.
2
1
November 5, 2021
Ужасная работа почты. Я уже два месяца не могу получить пенсию в связи с тем что её просто не кому выдавать. Хотя в обьявлении написанно выдача пенсий с 14: 00 до 17:00. Занимаю очередь с 8ми утра. Отсидев до 14:00 всем сообщают что пенсию выдавать не будут. Это что такое.!!!?? Полное не уважение к пожелым и инвалидам. Отсидевших очередь и уйти не с чем. Думаю нужно начинать писать в прокуратуру. Бардак.
4
2
November 28, 2023
При отсутствии других клиентов, обслуживание - быстрое
April 29, 2021
Складывается ощущение что: чем больше очередь тем больше сотрудники зарабатывают, отстоял в одной очереди, оператор отправил к другому оператору, там очередь в три раза больше, в итоге с 9:00 простоял в очередях до 12:30. И сотрудникам наплевать на очереди, процесс получения посылки у оператора состоит из следующих действий: 1- показать штрих-код, 2 - оператор ушел искать посылку, 3 - озвучить оператору "цифровой пароль" пришедший на телефон по средством СМС, 4 - получить от оператора посылку. Все эти этапы растянуты по времени на 10-15 минут. А то и больше. Причем поиск оператором посылки занимает примерно 2-3 минуты, всё остальное время - разговоры не по работе с соседними операторами, и ..... Итог, организации работы персонала почты России - "слов нет" некомпетентность и хамство со стороны персонала почты России.
3
September 5, 2021
Обслуживание почты неудовлетворительное. Если ты владеешь онлайн почта, оформляешь посылку дома через онлайн и приносишь на почту, у тебя быстро примут. Если в порядке живой очереди, можно провести целый день на почте. Так как сотрудников нехватка. Один оператор на зал. Всё печально. Зато почта превратилась в магазин. Я считаю у почты должны быть другие функции.
3
2
March 22, 2021
Это просто ад. Если хочешь потерять пару часов времени и немного нервов, то можно смело идти. В остальном случае не рекомендую. Если ты обычный, работящий человек, то отправить или получить посылку ты сможешь только в субботу. С 9 до 14... Так то. А если ты еще и по субботам работаешь, то получишь посылку чуть раньше, чем никогда. А по существу, расскажу на примере. Мало того, что не работает доставка почтальоном, даже платная, хотя в личном кабинете, почему-то периодически обновляется статус посылки "неудачное вручение". Так тут и не работает предварительная запись. Она вроде как раньше была. Но по факту ты приходишь и встаёшь общую очередь, если конечно позволяет совесть, можно попытаться пройти по головам и как-то получить. А еще бывает казусы, что почта делится на два разных помещения. В одном, как оказалось выдают посылки только по России в другом остальные. Но и это еще не все сюрпризы. Я как-то (20.03.2021) стоял в очереди на получение посылки по России. И вот через полтора часа я подхожу к девушке и показываю штрих код. На что она, ехидно улыбаясь, говори: " у вас заказное письмо". Как оказалось, если ты вдруг знаешь, что у тебя письмо заказное. То можешь идти в то отделение, где доставляют посылки из-за рубежа... Как то так... Накипело. Просто нет желания больше ничего покупать, заказывать, отправлять и получать... Хоть в орлиный ходи...
9
1
October 8, 2022
Мне понравилось. Все быстро, сотрудники вежливые. Была с ребенком позвали к пустому окошки, ещё и конфетку дали, когда малая заплакала
3
1
February 5, 2022
Сократили время приема посетителей (какие-то внутри себя разногласия с сотрудниками), звтяжки по времени неимоверные всегда. Чтоб что-то отправить или получить необходимо планировать на это достаточно времени..
3
October 16, 2021
Дурдом твориться в этом отделении , работает один оператор на все отделение , по живой очереди часами стоят люди , и по записи не пропускают , все обозлённые ! И оплата только за наличный расчёт , причём информация о способе оплаты предоставлена на стойке у оператора , что для вас будет большим удивлением после многочасового ожидания в очереди .
3
January 15, 2022
Почта России, это что-то, работников мало, зарплаты у них никакие, от этого огромные очереди, зато большая зарплата у правления. Даже не скрывают этого, в свободном доступе есть вся информация. За какие заслуги большая зарплата у генерального директора, непонятно.
3
1
September 21, 2022
Почта города-побратимы города. Нет освещения, территория не убирается. Требуется ремонт помещений. Чем заняты чиновники. Ни помощи, ни контроля.
4
2
February 18, 2022
Работают как хотят на сайте почты России написано одно время, а когда приходишь совсем по другому работают. обслуживание ужасное, очень долго, 2 окна только работают из 5. Персонал хамит, бывает вообще не отвечает на вопросы,
3
1
December 28, 2021
Дикие очереди из за огромного количества приезжих строителей, никакой автоматизации почты, есть работники которые выбиваются из сил, стараются. А есть кто просто приходит на работу чтобы "быть".
1
2
February 10, 2023
Старенький ремонт, но персонал вежливый, приветливый)
2
1