Всегда очередь и медленно медленно обслуживают это еще в порядке вещей но, это еще цветочки так как работа данного заведения только отрицательное мнение оставляет, вчера в почтовый ящик доставили извещение о получении письма вчера было 29.08.2024 извещение извлекли вечером после работы ( после обеда в 15 часов извещения еще не было) в извещении было сказано что письмо хранится в отделении почты до 29.08.2024.. Утром 30.08.2024 с надеждою получить письмо прибыв на почту услышали что письмо уже отправили обратно... Это вопиющий случай и уже не однократный... Ранее год назад мы чуть не лишились недвижимости от такой халатности от почты России от данного отделения... Не своевременная доставка или вовсе не приносят и потом ни каким образом не возможно доказать в суде что человек не получал извещения и соответственно письма что почта халатно без ответственно поступает с получателями при чем получая деньги за услуги... Сейчас тоже письмо было из суда и что там нам не известно но из за действий почты о человеке сложится мнение о недобропорядочности что проигнорировал получение письма... На высказанную претензию сотрудникам отделения почты нам ответили что у них всего два почтальона и они не справляются вот и весь ответ... Жалуйтесь говорят на главпочтамп а они будут и дальше работать брать с нас деньги а почту не доставлять... Это ж надо весь срок письмо пролежало на почте а в самый последний день срока когда возрастная отправка тогда только принесли извещение... Прошу руководство почты России если кто отслеживает комментарии разобраться в этом вопиющем случае... И даже если есть подписки от почты не приходили СМС уведомления.. Просто беспредел и это гос служба..
Алябьев Андрей
Level 2 Local Expert
July 25
Из плюсов - благодаря отделению перешел на получение товара в СДЭК, ВАЛБЕРИС и ОЗОН. Плюсы закончились. Остальное минусы. С ужасом ожидаю оповещения из данного почтового отделения на получение посылки.
2
Федор Михайлович Канин
Level 8 Local Expert
February 11
Ставлю 1 балл. Объясню почему....
На такой огромный спальный район в Хабаровске. Микрорайон Флегонтова и Строитель наша почти государственная Почта России открыла пару лет назад мини отделение в съёмной помещении одноэтажного здания....
Это отделение на столько не эффективное и медленное, что народ всё чаще обходит почту России стороной используя ресурс частной почтой СДЭК. Не так давно "славный" филиал почты России для того чтобы платить ещё меньше своим сотрудникам перевела отделение на 8 часовой рабочий день и теперь график работы начинается с 11:00 до 20:00, в то время как сдэк работает
VLADIMIR NENASHEV
Level 10 Local Expert
July 20
Хорошо, что около дома. Народу очень много в рабочее время, но если приходить к концу рабочего времени, то все отлично!
Вера Банщикова
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Меняю свой отзыв с пятёрки на натянутую тройку. В очереди можно провести добрую часть времени. Всё испортилось летом 2023 года, "ура" всероссийской оптимизации. Никаких претензий персоналу, всё вопросы высшему руководству. Пытались изобразить из почтовых отделений ларьки по продаже круп и макаронных изделий, уверена, что персоналу ставили планы продаж. Интересно, кому пытались составить конкуренцию, Озону, Wildberries или местной сети Самбери? Лучше бы проработкой логистических потоков занялись и автоматизацией сортировки отправлений. Просто самая большая сеть в стране, очень жаль. И её, кажется намеренное понижение рейтинга, это вопрос продажи новому владельцу. Будем надеяться, что это не так.
6
Юрий Величко
Level 9 Local Expert
July 16
Одна отрада, что по штрихкоду быстро происходит выдача: не надо заполнять бланк извещения, показывать паспорт и т.д. Но помещение маленькое, вместо витрин с шампунем и др. сопутствующим шир. потребом диванчики бы поставили. Надо отдать должное - на такой жил. массив теперь есть своё отделение связи!
Arseniy K.
Level 3 Local Expert
February 25
Не работает электронная очередь несколько лет, но это ещё пол беды. Живая очередь тоже не работает т.к. если ты отправляешь посылку, то приглашать на свободные окна начнут тех, кто пришел получать. И им плевать, что получающие зашли только что, а ты стоишь со своей посылкой уже 50 минут.
Зачастую очередь задерживается из-за консультаций по лотерейным билетам, продуктам питания или оплате услуг ЖКХ, что создает впечатление, что не на почту зашел, а в лотерейно-продуктовый банк т.к. почтовые услуги здесь на последнем месте.
Aлександр Кохно
Level 5 Local Expert
April 23
Из ходя из табличек на входе, компания работает не стабильно и постоянно меняет расписания работы. Внутри выглядит как "сельпо" макароны, мыло и т.п. терминал для очереди уже года два точно не работает. Я думаю руководство в Москве даже не представляет как процессы приёмки и отправки происходят и как внутри отделения выглядят. Спасибо что хоть какой-то ремонт и мебель есть, но как всегда наклеевают на скоч какие-то бумажки портят общий вид. Почему не учиатся у других предприятиях которые занимаются доставкой?
2
Валентина Арутюнян
Level 6 Local Expert
May 10
Почтовое отделение, как все почтовые отделения в городе. Сотрудники работают отлично
1
1
Nastya K.
Level 3 Local Expert
June 12
Второй раз уже приезжаю получить посылку, во второй раз почта закрыта!!!!! Это вообще нормально??! Если не работаете, отмечайте, что у вас выходной!
2
Наталья Ермоленко
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Хорошее отделение не большое , но очень уютное )) вежливый персонал всегда подскажет вам что и как сделать , сколько раз тут была всегда быстро проходила по электронной очереди . Спасибо за вашу работу)))
2
Юлия Ш.
Level 6 Local Expert
January 27
Всё быстро, оперативно. Что не понятно сотрудники объяснят ! Вежливое обслуживание. Очереди , практически, нет . Всё понравилось.
1
1
Александр Щербина
Level 4 Local Expert
June 20
Постоянно работает от силы 2 окна, электронная очередь работает но талон не даёт, напоминаешь свой номер на память , долгое обслуживание
2
Arseniy
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
2 декабря 2023, 17 вечера - как обычно не работает электронная очередь, в отделении стоит около 25-30 человек, работают всего 2 окна.
Такая обстановка здесь в принципе всегда, последние лет 5 точно. Среднее время в очереди от 30 минут до часу.
4
Петренко-Наталья-Михайловна Петренко
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Что сказать? Все печально в этом отделении, на мой опыт посещения этого отделения. Во-первых, это одно из отделений, где нет выдачи пенсии и пособий. Такой огромный район, почта в двух шагах доступности, но за пенсией надо идти на Шеронова, 7. Дважды пыталась оплатить квитанции за квартиру. Но, увы! Мои деньги уходили по другому адресу один раз, а второй раз я проверила и мне пришлось попросить вернуть мне деньги. Народу никогда нет, в отличии от ПО45, ПО20. Здесь один, два. А так скучают специалисты, курят на улице. Возле входа на почту всегда грязно, снег никогда не чистят. Сейчас вроде поменяли руководителя? Не буду утверждать. Была молодая скучная женщина, сейчас вроде молодой мужчина. Сейчас захожу туда за стиральным порошком и зубной пастой. А за квартиру оплачиваю в Сбербанке. Желаю руководителю всех почтовых отделений, как-то расшевелить в работе это отделение. Оно очень нужно в этом районе.
3
Евгений Тароев
Level 10 Local Expert
June 4
С переходом в частное русло качество обслуживания упало в разы.. При том, что местоположения очень выигрышное!!!
Тихоход
Level 16 Local Expert
September 4, 2022
Из плюсов
Чистое, новое, большое отделение. Близко к дому.
Из минусов
Электронная очередь работала может пару месяцев с момента открытия.
Всё происходит очень медленно. Не все окна работают.
Мне не понятно, почему все отделения почты пытаются сделать похожими на сельский магазин? Какая то торговля продуктами, тетрадками и бытовой химией, когда за стенкой находится крупный сетевой магазин?
Если для сельской глубинки такая универсальность ещё можно объяснить, то для города это сложно. Даже приём платежей и банковские услуги кажутся лишними. Хочется максимально быстро отправить и получить своё отправление, а не стоять в очереди.
3
Оксана П.
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Народа в очередях много. Можно выспаться и состариться в очереди за письмом. Терминал электронной очереди не работает. На выдаче и приёмке почты людей не хватает. А те кто есть работать не спешат
Ксения Шило
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
Хорошее отделение рядом с домом, часто пользуюсь. Очередей нет, обслуживание максимально быстрое. Персонал вежливый. Достаточно чисто и уютно в отделени .
2
1
Сергей Гурков
Level 11 Local Expert
March 8, 2023
Очень удобно , сейчас и письма и посылки можно получать в одном месте , обслуживание конечно не совсем , понятно , что зарплата не очень но и сотрудники там далеки от совершенства. Из-за этого бывают очереди , по мне для юрлиц надо устанавливать время в рабочие часы , а то приходишь на почту после работы , а там 2 человека могут задержать всех на пол часа
3
1
ОаП.
Level 12 Local Expert
June 12, 2023
Удобное расположение в густонаселённом районе. Не без недостатков: расписание работы меняется очень часто; бывает так, что приходится довольно долго ждать своей очереди, хотя некоторые операторы не кажутся слишком занятыми.
1
1
Яна Чупракова
Level 6 Local Expert
July 25
Сейчас могу точно сказать, что обслуживание стало лучше, быстрее
Дмитрий Кабузенко
Level 12 Local Expert
August 21
Молодцы, за такую ЗП, девчонки просто супер работники)))
Евгений Н
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Редко пользуюсь почтой. Практически всегда очередь. Хотя сотрудники на месте не сидят. Терминал работает не всегда. Почта Расположена вполне удобно, раньше была у черта на куличках. Вывод. Почта как почта. Вполне работоспособная
3
Павел Ш.
Level 11 Local Expert
April 19
Часто не работает электронная очередь. Бывает большие очереди.
Наталья Басенко
Level 11 Local Expert
December 28, 2022
Почта безобразная, посылку, которую ждала к юбилею, в один день отфудболили в Москву, сейчас обещают дать ответ после разбирательства в течении 1 месяца, а посылка уйдёт в Китай, для меня стоимость посылки очень существенная да и настроение все испортили, когда люди будут отвечать за свои действия????? Дополню свой отзыв : этим сотрудникам все нипочём, посылка ещё раз посетила Москву, ответа на претензию нет, как и посылки, сегодня сообщили что она едет поездом, но трек уже не отслеживается, очень жалею Продавца из Китая у которого отжимают деньги за перевозку и создают видимость работы 27.12.22 сообщили, что посылка пришла в очередной раз из Москвы уже в почтовое отделение и предлагают получить через 2 месяца после отправления. Ура, но ещё не получила, напишу далее.ПОЛУЧИЛА......Не знаю качестве, гуляля по всей России ведь Почта России наверно должна пройти Всю Россию это жесть!!!!
3
rusonarm
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Не в многих отделениях был, но в этом отделении очередь из 10 чепловек обслуживают около 15мин. Что довольно быстро для Почты России)
1
Сергей Реут
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Отделение стало работать плохо. Из 5 окон работает одно. В этом окне работает парень. Работает быстро и проффесионально, но одного работника конечно критически мало.
Алексей Сапунов
Level 10 Local Expert
July 5
Это жесть, терминал талонов не работает. Очередь живая, а там как повезёт.
Татьяна
Level 2 Local Expert
March 22
Удобное расположение. Доброжелательный персонал.
1
1
Виктория Решетнева
Level 6 Local Expert
February 10
Отличное отделение, не больше, но уютное и сотрудники милые
3
Ярослав Коваль
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Почти всегда очередь. Даже если всего три посетителя, то они стоят в очереди. Или воще отсутствуют! (Лично столкнулся). В разгар дня, когда очередь, они занимаются выкладкой товаров на свою ветрину. Порошки стиральные, чипсы, прищепки бельевые. КТо им воще разрешает торговать этим товаром За стенкой огромный магазин, где этих товаров море и дешевле! Бесит!
Есть там одна красномордая сотрудница, которая постоянно тупит. Видел не раз как она сидит за компом, и делает вид что занята. В следующий раз сниму ее на видео и выложу на ютуб!
Работает у них один парень. Вижу его редко, но он всегда рулит ситуацию. Очередь уменьшает за раз. Единственый нормальный сотрудник. Респект ему!
Остальных уволить.
1
2
Родион Часовников
Level 14 Local Expert
February 20
Как обычное отделение Почта России, очередь большая. Диван для посетителей узкие, как для детей.
Инкогнито 6615
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Отличное отделение. Внимательный персонал. Один минус - мало работников, из-за этого образуется очередь часа на 1,5 -2
3
Анна Нелюбова
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Суббота вечер. Электронная очередь не работает.работает два окна,толпа народу. Каждый раз я здесь провожу пол часа-час.ооочеень долго.
2
Евгений Сайбель
Level 8 Local Expert
April 11, 2023
Ну могу сказать, что обслуживание в этом офисе гораздо лучше. Даже немного по-современному сделан. Ребята, там стоят стулья во время приёма. Возле каждого окна. И в зале удобый диван.
3
Максим Морозов
Level 15 Local Expert
September 15, 2023
К сожалению не смог воспользоваться, т.к. не работала программа. 2 звезды за то , что хотябы подсказали какое отделение работает. Персонал норм))
мария бутина
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Ужасное обслуживание ,медленные сотрудники очень ,в очереди стояла час ,сотрудники не хотят работать абсолютно
2
Инкогнито 0558
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Сотрудники вижлевый все что не понятный чотельно обеснет и все быстро и качественно делает
2
3
Rainline
Level 16 Local Expert
September 17
Нормальное отделение, операторов тоже хватает
Евгения Акимова
Level 16 Local Expert
December 22, 2023
Персонал вежливый, приветливый. Огорчают большие очереди (
Женя Офик
Level 14 Local Expert
February 19
Норм,я пришёл, мин 30 пришлось подождать!)) Терпение... Вежливая сотрудница! Спасибо!
Екатерина К.
Level 7 Local Expert
November 27, 2022
Первый раз видела такое красивое почтовое отделение , весь персонал вежливый, работает очень быстро. Вот бы Главпочтамт тоже отличался такими сотрудниками 😅
1
1
Хитрый лис
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Звёзды ставлю: за чистоту, за график работы без обеда и за вежливый персонал. И минус одну звезду, за 👹 связь с почтой, проблема дозвониться.
3
Евгений Рыдлевский
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Электронная очередь обычно не работает. Мало сотрудников, иногда приходится долго ждать
3
Александр Анатольевич
Level 20 Local Expert
July 9, 2023
Хорошая почта ожидание 10.20 минут по очереди но можно по записи зайти получить или отправить посылку вежливый персонал чистота
1
Александр Казаченко
Level 8 Local Expert
April 8
Оооооочень медленное обслуживание
2
Александр Ч.
Level 5 Local Expert
August 13
Электронная очередь вечно не работает
1
Владимир Уваров
Level 20 Local Expert
April 4
Удобное позднее время работы
Елена Удимец
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Живу рядом. Все посылки приходили в срок. Выдача без проблем. Очень удобно