Здравствуйте! Пишу из Казахстана г.Алматы, жалоба на отвратительный сервис и "скотское" отношение к своим гражданам пенсионерам. С 17 апреля посылка лежала в отделении почты Большой Камень Комсомола 3, никто из работников не соизволил ни позвонить не отправить извещение получателю, более того когда я сама нашла посылку живя в Алмате, получатель пенсионер гражданин РФ поезал с поселка 23 апреля, ему работник заявил, что посылки у них нет ищите в другом месте. Когда 24 апреля снова поехал уже с поддержкой знакомых, чудом посылка отказалась у них в отделении. Это как так, возмущению нет предела, что за работники, за что они получают зп? Прошу принять меры, почта страны это лицо страны! И какое лицо, мы видим? Еще вопрос, почему в понедельник на почте выходной день?
1
Evgeny Batalov
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Ремонт свежий, а сотрудники и проблемы те же. Работает один сотрудник, двое мечтают. Сотрудники грубят, огрызаются.... Нельзя было поставить электронную очередь? Не могут в пиковые часы работать два окна?
1
Михаил Розенберг
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
Пришёл получить письмо! Письмо не отдают, говорят «Что мы должны из-за Вас идти мешки вскрывать?» , а зачем вы тогда в программе Почта России пишите приходите получите ваше письмо . Короче целый час пытался получить звонил на горячую линию, уговаривал, пришлось оставить жалобу!!! Не хотелось, но это ужас такое отношение к людям. Я думаю не один такой. Почта России примите меры пожалуйста !!!
2
Лада
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Отвратительная работа доставки. Жду обратных уведомлений неделями, когда отсылаю заказные письма. А мне они нужны для судов. Это важно!.. Приходится самой бегать на почту и узнавать. Так ещё персонал хамит и грубит. Тоже происходит и с коммунальными счетами. Зачастую никогда нет в почтовом ящике или не все приносят. А мне они нужны для отчётности в Пенсинный фонд, так как есть льготы по ЖКУ. Это тоже важно для меня!.. В общем, ужасное оказание услуг!..
1
олег иванов
Level 7 Local Expert
July 15, 2022
Чуство при посещении данного отделения почты, что попал в средневековье или в страну третьего мира . Стоят компьютеры, работают на одном. Всё отделение завален товаром вместо создания комфортной обстановки Всё помещение заставлено витринами с товаром. Очереди посетителей от рассвета до заката. Чуство, что это не офис а складское помещение.
2
Ирина Литвяк
Level 3 Local Expert
March 5, 2022
Мало того , что ожидание долгое, еще и персонал позволяет себе повышенный тон, нервируя обстановку! Беременная девушка отстояла, получала посылку по QR, потребовали сначала паспорт (неправомерно), потом 2 раза отсылали СМС для получения, которая не доходила. Оператор начала орать, И только 3я СМС с кодом подтверждения пришла. Это говорит о том, что не туда или неправильно отправляли СМС ( з=хотя она не нужна при получении по QRкоду). ОБУЧИТЕ СВОИХ РАБОТНИКОВ АЗАМ ИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ВЕЖЛИВОСТИ!
2
Елена К.
Level 4 Local Expert
January 24, 2022
Хочу оставить положительный отзыв за почтовое отделение! Девочки стараются оперативно обслужить клиента, плюс очень приветливые и участливые! Всегда думаю, как им удается при такой нагрузке быть милашками!
3
2
Татьяна Мама&eva
Level 9 Local Expert
November 9, 2022
Три звезды за интерьер, который оставляет желать лучшего. Почта застряла во времена 70 тых. Даже нет оплаты по карте. Долгое ожидание, зачастую работает один оператор.
1
Weise Seele
Level 10 Local Expert
December 2, 2022
Если записаться заранее, то можно уложиться в 5 минут. Вт-Чт около 14:00 клиентов может не быть, возможно пройти за 2 минуты. Есть отделение Почта Банк.
1
Алексей Швец
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
К сожалению, очень большие очереди и крайне неудобный график работы. После работы (до 17.00) есть всего лишь час (отделение до 18.00). Ждать очередь можно больше часа! Надеюсь, что руководство это исправит
3
Нелла
Level 5 Local Expert
January 14, 2022
сотрудники не выполняют нормально свою работу, не знают как выдавать посылки по электронной доверенности, почему то анулировали мою посылку, в приложении пишет что она получена
2
Екатерина
Level 10 Local Expert
February 11, 2022
Хочу оставить отрицательный отзыв. Ребёнок пришёл получить посылку т.к. я работаю. Получить по коду на телефон. Т.к. код шёл очень долго и за раз пришли сразу три, терпения не хватило кассиру и ребёнка просто выгнали сказали прийти с па портом взрослому. Почему такое отношение не понятно. Если со связью у них проблемы почему пострадал мой ребенок