OTDELENIYe POChTOVOY SVYaZI № 780, POChTAMT
271 review
December 9, 2024
Сегодня первый раз в жизни я отправляла посылку через почту 📦 чтобы отправить посылку я простояла больше часа 🤦♀️обслуживало только одно окно . ну это еще не самое страшное наверное 🥺я уже не стала спрашивать когда посылка придет и.т.д чтобы не задерживать очередь , решила позвонить по этому номеру +7 863 424-00-65 часиков в 16:30 чтобы уточнить этот момент , я набрала номер который был на их сайте , вежливо поздоровалась , извинилась что отвлекаю, и только начала задавать вопрос , а мне в трубку ор , какое у вас почтовое отделение , че вы сюда звонит , я честно говоря была в ужасе от услышанного и в растерянности 🥺 почему так разговариваю с людьми которые к ним обратились с вежливостью , а в ответ получила хамский ответ, я в шоке . мой совет работникам почти, подлечите свои нервы и научитесь общаться с людьми.
2
July 8, 2024
Отличное отделение почты России, ожидание 3 мин; персонал профессиональный и приветливый; я отправляла посылку Галина Игоревна Калиниченко помогла мне подобрать упаковку, подсказала как правильно оформить доставку
1
December 27, 2024
Всегда вежливо по приветствую, вежливо и быстро об служат, ответят на все интересующие вопросы в зале всегда чисто, если очередь то не больше пять человек, спасибо большое за вашу работу.
November 20, 2024
Очень долго приходиться ждать очередь. Вечером одна касса. Персонал вежливый старательный, работают, как пчёлки. Наверно это проблема в самой организации работы. Много функций, а людей обслуживающих мало.
1
June 18, 2024
Главпочтамта Азова все знают, так как у него сейчас много функций. Это и почта Банк , и можно оплатить коммунальные услуги ,отправить посылки, заказные письма.Есть ячейки для писем До востребования, это очень удобно, если у человека нет точного адреса.Работники почтового отделения выдают пенсии пенсионерам и по желанию разносят по квартирам Это очень большая нагрузка на работников, у нех нет возможности иметь технологический перерыв на 15 минут после 2 часов работы. Заработная плата небольшая поэтому штат не укомплектован.
3
March 18, 2024
Очень удобное расположение, в самом центре города. Но ужасно организована работа с посетителями. Из 8 точек (окон) работает обычно 2-3 окна. Сотрудники ещё в залах есть но они делают, какую-то другую работу и в основном всё очень медленно и размерено, жалко подилое население города, а также родителей с маленькими детьмт, кому приходится часами ждать. Ни како клиентоориентированности. Очерьдь вроде есть электронная, но она или не работает либо в одно окно всех подряд с отправкой писем, с получением посылок, с оплатами по счетам. Приходится занимать очередь и ждать порой 40 мин. - 1,5 часа. Так быть не должно!
5
November 29, 2024
Страшное место, можно зайти и потерять час, полтора из жизни. Сотрудники более менее приветливы. Они не виноваты , что людей не хватает работают втроем за десятерых поэтому не успевают. А все потому что зарплаты копеечные молодежь не идет работать, требуют вагон обязанностей.
August 3, 2024
Отличное отделение, хороший начальник, доброжелательные операторы, быстрое обслуживание, осталось хорошее впечатление от посещения этого отделения.
3
1
October 7, 2024
Стоит очередь, больше дюжины человек, работает одно окно!!!
На человека уходит примерно 5-10 минут, это какое-то издевательство!
Куча окон, работает одно и все очень медленно! Неужели нельзя в наплыв людей открывать больше окон? Либо получение по штрих коду сделать отдельное окно, без очередей?
1
2
October 17, 2024
Жаль, что руководство Почты России так относится к работникам. Разбегаются. Одно окно приëма и набегами второе выдачи. Очередь и нервы. А позиционируют себя как приличная организация. Возможно так и есть, но что касается работы с клиентами в ДАННОМ отделении, то моя оценка такова.
1
March 26, 2024
Часто вынуждена пользоваться услугами почты России. Всё отлично. Сотрудников не хватает-одно окно работает 3-и принимает,и выдаёт,и проверяет,и за товары берет,и ...Вообщем этой сотруднице -респект!!! Я её называю ПЧЁЛКА. А другие-просто будут сидеть и отправлять в окно 3. Даже охраница пыталась что то помочь-как бы разгрузить очередь. И люди в очереди помогают -молодые пожилым. А сами сотрудники-не спешат на помощь своим же. Я даже подумываю придти на помощь...Но пока нет возможности-устроиться официально. Как только,так сразу ...Может получиться внести свою помощь. Вообщем обстановка на 4. Той барышне из 3окна премию!!! Всем здоровья и удачи!!!
3
November 22, 2024
Посетила данное учреждение, кассир очень замороченный ,правильный,госпади очередь не дай бог, я попросила степлер , надо с собой носить, предложила оплатить, не надо, обошлось без него, обслуживание вежливое , но нкдное
August 21, 2024
Чисто ,удобное расположение ,посылки удобно получать по штрих коду ,правда бывают очереди …
August 26, 2024
Слишком долгое обслуживания. Как будто не хватает персонала. График работы вообще не понятно какой. Спасибо что хотя-бы чисто. Два звезды.
2
2
February 19, 2024
Достойное отделение. Четкая и корректная работа персонала отсутствие больших очередей. Получал посылки. Есть крепкие средней вместительности пакеты. Удобный подъезд.
1
August 24, 2024
Бульвар... доступ только пешком.... неразбериха с очередью, электронной очереди нет... при посещении планируйте порядка 1 часа по времени.
1
August 30, 2023
Пришёл забрать посылку...думал это как в озоне или вайлдберис быстро и удобно, ан нет, давненько не пользовался я отечественной почтой. Табло и аппарат электронной очереди не работают, на выдаче и оформлении посылок одна девушка, которая ничего не успевает...печаль и разочарование. Очень контрастно, когда привык к быстрому сервису, а тут путешествие на 20лет назад. В итоге простоял в очереди больше часа чтоб забрать свою посылку. С этим нужно что-то делать...Почта России!!! Платите нормальные зарплаты девушкам и развивайтесь в сфере комфорта и скорости обслуживания!
8
1
February 25, 2024
Преобразилось во всем, хотя порой некоторые сотрудники (новенькие повидимому) медлительны и растеряны. Хочется отметить работу паренька Кирил если не ошибаюсь. Он лучший. Часто получаю посылки с Али и если на него попадают все проходит быстро.
3
1
November 14, 2024
В выходной день работает один оператор. Придёшь за посылкой, выходной можно провести в очереди почты😄
April 6, 2024
Сейчас отправила хрупкую посылку , молодой парень , очень воспитанный , вежливый, помог упаковать, всё было сделано быстр и качественно
3
December 18, 2023
а я получаю посылки и отправляю в этом отделении всегда быстро и четко! Операторы Екатерина, Анна, Кирилл, ребята большие молодцы!! Работают быстро четко, а вот недовольный контингент, который пишет плохие отзывы, начали бы в первую очередь с себя!!
2
December 23, 2024
Операторы доброжелательные, начальник всегда помогает если большие очереди.
July 3, 2023
В нашем славном городе в воскресенье и понедельник не работают почтовые отделения. За одним исключением, в понедельник работает это, центральное отделение, со всеми вытекающими последствиями. А они таковы-жуткие очереди и несчастный персонал. Им за работу я поставил бы 5, за самоотверженный труд за гроши. Руководству Почты России-твёрдый 1 за безобразное управление по крайней мере в нашем регионе. Посылки в отделениях принесённые в субботу лежат до вторника! За исключением центрального, на Петровском. Где эти руководители, которые интересуются работой вверенных им отделений? Приезжайте сюда в понедельник, к открытию-острые ощущения гарантированы!
6
1
January 29, 2024
Раньше было намного хуже, постоянные очередь, ругань. В последнее время очередей стало, меньше потому что обслуживать стали быстрее, не хомят, вежливый персонал.Конечно и люди бывают разные, но все же стало лучше намного. Бываю часто. Поэтому есть с чем сравнить
3
1
March 5, 2024
Ужасное,хамское отношение ,очередь по 40-50 минут ,поменялись данные в паспорте ,перезаполнила документы ,чтобы получать посылки без паспорта ,но сотрудник не обновил мои данные,получается просто мои паспортные данные куда-то ушли в никуда!!!и отстояв огромную очередь посылку не выдали!!!
1
2
October 1, 2024
Очереди огромные, чтоб получить посылку нужно ждать 1,5часа. Один специалист принимает
1
1
September 12, 2023
Звезда работнику, который на окне 4 отбивалась в одиночку от посетителей, которых стояло больше десятка. Я простояла 30 минут, очередь не дошла. Мне так и не удалось сегодня получить посылку, которая как неделя лежит в почтов.отделении. Это минус руководству, которое не могут организовать работу и поднять зарплаты работникам, чтобы люди шли и работали, а те, что остались, ну адский труд. Завтра снова придётся идти за посылкой, надеюсь повезёт и я наконец то ее заберу. Полный беспредел и бардак.
3
1
August 23, 2023
Отдел доставки писем не работает вообще, от слова совсем! При оплаченных доставках отправления не доставляются, даже извещения, просто проставляется пометка что не удалось доставить получателю?! При том что получатель работает с 7.30 до 20.00 без перерыва и выходных! При личном контакте с завотделом доставки писем толком ничего добиться не удалось, сказала что некому работать?! Если не умеете работать закрывайте отделение! Учитывая что отправление серьезно влияло на судебное решение и финансовые затраты клиента- ждите иска на большую сумму!
4
2
August 16, 2023
Обычное отделение почтовой связи, чисто, очереди в основном дивижутс с умеренно-долгой скоростью, но ничего не поделаешь такая система. Расположение отделения удобное, в центре города
3
2
July 13, 2023
Единственное почтовое отделение в Азове и районе которое работает по понедельникам. Доброжелательные сотрудники. Скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Чистое просторное помещение.
3
1
February 8, 2024
Забираем там посылки , быстро обслуживание , приятный персонал. В очереди редко можно стоять долго . Обслуживание быстрое.
3
1
January 29, 2024
Не плохо. Если и есть то очередь не большая. Могут быть открыто несколько окон на выдачу.И на приём два окна.Удобно пользоваться приложением Почта России с регистрацией.Даже паспорт не нужен.
1
October 10, 2023
Всегда большие очереди из-за того, что работников почты очень мало. К самим работникам вопрсов нет, они там еле справляются из-за нехватки кадров. У меня вопросы к руководству "Почта России"...Почему к вам никто не хочет идти работать, задумайтесь. Никто не хочет работать на таких скотских условиях
3
May 2, 2023
Часто пользуюсь этим отделением, приятный персонал, достаточно быстро обслуживают. Техника иногда подводит и что нибудь может зависнуть, но это последнее время все реже происходит. В целом я довольна. Чистое просторное помещение
4
September 4, 2023
Почта России в центре города Азова - это уныние, мягко говоря. Постоянные очереди практически, т.к. работает всего 1 специалист. Летом очень жарко и душно для посетителей левого крыла. Отзыв оставил как посетитель. Здание большое и выполняет много полезных функций
3
March 15, 2024
Очередь постоянно большая. Электронный терминал для выдачи талонов не работает. Еще летом написала жалобу на работу почты с просьбой ответить письмом на домашний адрес. До сих пор нет ответа.
3
1
October 21, 2024
Нехватка персонала из-за этого долго ждать оплаты коммуналки или забрать посылку.
1
1
November 8, 2024
Мне очень понравилось ..персонал с уважением к людям а это здорова..
3
January 30, 2024
Висит график официальный: график работы - каждый день. И самодельный: воскресенье - выходной. И да, пришёл в воскресенье, хотел отправить посылку (с тяжёлым рюкзаком), получил облом!
1
November 10, 2023
Сколько раз отправлял заказные письма и каждый раз наблюдаю одну и туже картину. Электронная очередь не работает, шесть окошек с операторами, работает одно. И на приём писем, и на приём оплат, и на выдачу пенсии, и на продажу товаров. Всё один бедный сотрудник.
3
1
September 27, 2023
Когда закончится этот бардак с одним действующим окном? Вопрос к руководству. И посылки и платёжки и получить письмо, все в одном окне Очередь нужно час выстоять, а то и больше. В 18:00 двери закрывают на ключ. Отдел писем не работает. Беспредел и бардак!
4
1
March 6, 2024
Ужас ремонт новый подход к работе старый . На пять окон обслуживания 4 человека. Ощущения как будто пришёл в Магнит в продаже вся продуктовая корзина.
2
1
May 30, 2023
Был с утра, поситителей почти нет, по-этому обслужили быстро. В зале работало три оператора, днëм думаю народу будет много, электронная очередь не работает. По-этому только живая очередь. И график работы с 9 часов утра, тоже как минимум странно, перед работой зайти не успеваешь.
5
1
September 30, 2024
Всегда очередь, сказали, что почти все уволились, работать некому
1
1
December 8, 2023
Изменили график работы😳 2 выходных??? Ребят, вы серьёзно? После работы не успеваешь, перед работой ещё не работают, на выходном в субботу до 18:00?? У меня рабочий😡 успеваем- никогда🤬
2
2
November 22, 2024
Отвратительно. Работает одно окно,а очередь ,как в Мавзолей.
1
April 13, 2023
В отделении людям навязывают отправления по завышенным тарифам. Зачастую выгоднее лично привезти в соседний населенный пункт, чем отправлять через них. Сотрудники внешне очень уставшие и замученные. Странно, но пока в одно окно стоит целая куча людей, в других окнах работницы смотрят тик-ток и конфеты жуют, абсолютно никуда не торопясь. Плевать на клиентов и их комфорт.
4
1
December 24, 2024
Прекрасно встретили хорошо хорошо
September 13, 2023
Ужас,других слов нет просто🤦♀️Обслуживает 1,стояли 40 минут чтоб посылку забрать,пока она подписку на газету оформляла...Поругались и сразу 10 человек в очереди продвинулись. И это только один пример из всех посещений отделения
3
November 2, 2023
Персонал, День на день. Когда Отлично!!! а когда не очень... и обслуживание так же. Получал посылки в хорошем состоянии.
1
2