Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Пришла получать посылку в 18 часов. Обслуживает 3 окно. И отправлять, и получать. Очередь больше 10 человек. На улице дождь
Думала "зависну" до закрытия. Рядом 4,5,6 окна свободны от посетителей. И и вдруг "о чудо! ", вышла приятная женщина и пригласила к 5 окну всех, кто получает посылки и бандероль. В итоге на всё я потратила 15 минут. Фамилия сотрудника Билецкая. Обслуживает быстро и качественно. Помогла и своим сотрудникам, и людям в очереди. Побольше бы таких работников в услугах населению, глядишь и лица бы у людей были радостные, а неудрученные. Как же этого нам не хватает, и все зависит от нас самих:как относимся к людям, так и отнесутся и к нам. Никто закон бумеранга не отменял. А вам милая Билецкая респект и здоровья желаю.
4
N. S.
Level 14 Local Expert
October 28
Спасибо за ремонт, конечно! Но вашим отправителям, получателям, клиентам, нужен быстрый сервис и здоровая психика. Зачем 8 окон когда по факту работает 3 и по самому загруженному направлению, где всегда очередь всего 1 окно. Это раздражает. Если не можете найти сотрудников, уберите 5 окон оставьте 3. Либо не делайте ремонт отдайтее деньги новым сотрудникам. Или сделате почтоматы чтобы сами люди забирали посылки. Длинное ожидание в очереди позволяет писать данные отзывы. Пришла утром 2 человека, 20 минут ожидания после меня еще 5 человек.
Феликс Домбровский
Level 5 Local Expert
September 18
Электронная очередь постоянно не работает, но это уже как данность для этого отделения. Огромное помещение с кучей окон, но на выдачу всего одно. Записываешься ко времени, а в итоге все равно стоишь по 10-20 минут, чтобы что-либо получить, так как сотрудники работают сверхмедленно, так что весь смысл записи на время теряется. И это в один из «незагруженных» временных промежутков, что твориться в 18-19 часов - отдельная тема.