Otdeleniye pochtovoy svyazi Anapa 353454
813 reviews
January 5
Часто встречаются там большие очереди, но сотрудники очень милые и терпеливые - даже с конфликтными людьми всегда будут доброжелательны и заботливы. Само помещение всегда опрятное и чистое
2
April 27
В четверг , 24 апреля, 2025 г, обратилась в отделение связи на ул Лермонтова, 80 , для получения посылки. Выдать посылку по паспорту было отказано, сказали выдача посылок только через приложение. Скачала приложение, требовалось подтверждение от госуслуг. Оператор предложила свою помощь в регистрации, я отдала паспорт, оператор делала фото лица на камеру и спрашивала цифровые коды, якобы для регистрации на сайте почты России. Никаких бумаг, договоров мне не выдавали. Посылка получена.
В течение двух дней мне поступают спам звонки и звонки от операторов почта банка, с навязанием услуг и кредитов. Причём при обращении в поддержку, пишут, что оператор не имела право не выдать посылку, не имея приложения. Что за новый лохотрон??? Теперь и почта России туда же???
Чтобы разрешить эту аферу, меня просят тратить своё драгоценное время и ехать
разбираться на почту🤦♀. Без слов и предупреждений вас насильно делают клиентом почта банка. Заявление в прокуратуру на зав отделением почты написано. Мошенничество в чистом виде
1
August 20, 2024
Вежливые сотрудники. В отделении чистота. Если собралась очередь, то работники быстро решают эту проблему, т. к. у них удобное расположение стелажей и рабочих мест. Единственное интернет притормаживает, чтобы получить смс код нужно бежать к двери. Приходила частенько в это отделение и всегда оставалась в хорошем настроении. Даже если небольшая очередь имеются места для ожидания. Но все прекрасно понимают что очередь образуется из-за медлительных клиентов которые возле кассы начинают искать паспорт, заполнять бланк получения. Доставать из многочисленных кошëлок квитанции и деньги. Искать очки. Да много приходят чудных людей и потом негативные отзывы . Эти работники почты лучшие в Анапе. Уж поверьте. Приходилось бывать в разных по городу. И даже удивилась что об этом отделении негативные отзывы, но почитала :3-5 летней давности Сейчас всё абсолютно не так.
В новой программе почты России занесены все данные. Не нужно нести с собой паспорт. Всё в программе 👍
4
September 2, 2024
Новый график работы почты стал крайне неудобным, а район обслуживания довольно большой. Раньше почта работала регулярно и до 20 ч., что было удобно. Кроме воскресенья, почта закрыта ещё и в понедельник. Значит, во вторник с утра соберётся большая толпа и негатива и большой очереди не избежать - потеря времени. И работницам приходится работать в плотном графике, некогда даже прийти в себя, люди идут и идут друг за другом. Из 4 касс работают только 2 и крайне медленно. Не хватает сотрудников - висит объявление на двери, что требуется оператор, почтальон. Людям там мало платят, работать некому. Кроме почтовых услуг, в отделении продаются продукты, а это отдельная тема. Почта должна оставаться почтой. Хотелось бы более оперативного обслуживания, пусть бы хоть понедельник был бы рабочим, чтобы не проводить в очередях по несколько часов.
7
2
February 11
Горошее отделение Почта России. Вежливый и внимательный персонал. Всегда чисто. Правда порой не понятно по какому графику работают. На сайте один график, на входе официальный другой график, на распечатанном листике на окне третий график...
2
March 21
Почтовое отделение удобно расположено, чистое помещение. Но без приложения Почта России и записи на время определённое лучше и не ходить . Всегда очередь на час минимум !
December 24, 2024
После ремонта стало уютней, но все равно нужно подгадывать время визита, чтобы не попасть в большую очередь с получающими пенсию и отправляющими посылки. Было бы не плохо разделить окошки, самое большое количество работающих одновременно окошек - 3 сотрудника. Выдают на получение быстро
1
December 15, 2024
Очереди. Персонал обычно вежливый и корректный, но бывали и неприятные прецеденты, пришлось судиться, что б просто забрать письмо. Руководство Почты России не слышит клиентов о необходимости открывать новое отделение, это перегружено.
Дополняю через два года: очереди жесткие и судя по всему им совершенно наплевать. Думаю исправить эту проблему легко, но им оно не нужно.
February 20
Сотрудница Эльвира ФИЛИПЕНКО Рустамовна отказывает в выдаче получения посылки, обуславливая требованием установить себе на телефон приложение и оттуда демонстрировать qr-код. Почта России - не интернет магазин и подобные действия ущемляют права потребителя, а также попадают под ряд статей из КоАП. Дополнительно прикладываю на эту сотрудницу ещё ряд жалоб (в файле) Согласно п.32 Приказа Министерства Цифрового Развития от 17/04/2023г: Вручение простых почтовых отправлений я имею право получить по паспорту и СМС. Также эта женщина под злобой от профессиональной нереализованности разводит пенсионеров на деньги, как писали ниже. Буду делать рассылку с ее именем всем управленцам.
1
2
March 11
Совершенно пофигистское отношение к клиенту. Посылку внучке я оформила дома через компьютер, сфотографировала трек код, а сотрудница Филипенко стала тупо требовать QR kod, которого мой компьютер мне не предоставил. Предоставила ей фото экрана - бесполезно! Вместо того чтобы помочь выйти из ситуации, Филипенко тривиально кому то, мне через голову, говорит "следующий". Зачем подобных " работников" допускают к работе с людьми?
Информация о режиме работы почты на Яндексе стоит одна, в реальности совсем другая.
1
December 26, 2024
Работают с 9.30 и это наклеяно на листке на стекло,табличка с часами работы как по всех России висит рядо,из 4х работают всегда два окна,очереди ужасные,работники молчаливы,просила самую обычную и дешёвую посылку отправить в итоге отправили самую дорогую,которая была,пока самая худшая в Анапе ,если есть возможность лучше не мотать нервы и поехать в центральную,там нет очередей и очень грамотные девчонки
1
2
December 9, 2024
Самые замечательные девчата работают, приветливые, лояльные, профессионально выполняют свои функциональные обязанности
February 27
Первые пара визитов прошли отлично) Приятное чистое отделение. Очереди минимальные. Все быстро и профессионально.
February 5
Безобразно обслуживание. Отправила посылку, взяли за хрупкость, у меня там была картина, в итоге картина пришла со сломанной рамкой, испорченное все и не было одной вещи, а точнее по дороге пропал пиджак из посылки. Ужас. Зарекалась не пользоваться услугами почты. Посылку забирал другой человек, поэтому забрал не обратил внимания, не проверил сразу все на месте.
April 5
Одним словом - почта России.. хоть и с ремонтом , но работа ,,спорится,, медленно. Работает 2 а то и 1 касса, 3я вроде только посылками занимается или чем то еще. Есть куда присесть в ожидании , но мест не много. В лето не включали кондиционер, духота неимоверная при забитости помещения.. и тут как говорится как попал и на какого оператора..
September 16, 2024
Чудесное отделение почты. Просторное помещение, работает кондиционер. Есть места для ожидания. Обслуживание качественное, быстрое. Великолепный вежливый персонал. Рекомендуем.
2
1
November 16, 2024
Была один раз. Все достойно и чисто. Работники молодцы. Есть один минус. На ступеньках можно полозья сделать для колясок. Мамочкам тяжело тащить коляску на верх.
June 7, 2024
Отличное отделение, чисто, специалисты всегда идут на встречу, подсказывают как лучше отправить, как дешевле, как сохраннее.
Очередей огромных нет.
Работой данного отделения полностью удовлетворены, большое спасибо всем сотрудникам.
4
March 6
Отвратительное отношение. Заведующая (или врио) (и снова новые лица, а может по головам пошла) диалог вести невозможно!!!!! Занимается самоуправством, ссылается на несуществующие правила. Прошу принять меры, понимаю, что работа неблагодарная, работать некому, но и так вести себя нельзя!!!!!!
3
3
December 31, 2024
Несколько раз приходилось бывать.Всегда большие очереди.Сотрудники почты не торопятся с обслуживанием.А так всегда чистенько.
July 17, 2024
Супер почта! Кондиционер работает, прекрасное помещение, стульчики, столы, персонал к концу дня очень вежливый и грамотный. Хоть что то в Анапе меняется к лучшему! Работникам спасибо, молодцы!
2
1
August 24, 2024
Всем добрый день. 24.08.24 обратился в данное отделение, режим работы соблюдается, открылись в 9-00ч., в помещение чисто. Очередь, два окна работали. Работницы без бейджиков, обращался товарищ почтальон! Отправлял посылку, продали пакет для посылки 39р., писал на пакете адрес получателя и отправителя авто ручкой??? Потер пакет, надписи стираются. Так их научил М. Волков. Фамилию получателя почтальон написала неправильно? Хорошо что проверил, исправили, напечатала правильно. Стоя в очереди, заметил, что продают продукты питания: соки и печенья, упаковка потертая, сроков годности не видно. Посылку отправили, но продукты питания никогда не буду покупать на почте.
1
November 21, 2024
Прекрасное отделение. Прекрасные сотрудники. Всегда терпеливые и блестяще выполняющие свой труд в тяжелейших условиях морального давления со стороны средне и малоадекватных посетителей.
2
April 23
ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО НИЧЕГО СО ВРЕМЕНЕМ СССР НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ, ТОЛЬКО МОЛОДЕНЬКИХ СОТРУДНИЦ ДОБАВИЛИ, А КАК БЫЛА ОЧЕРЕДЬ НА ЧАС, ТАК И ОСТАЛАСЬ... ПОЧЕМУ ПРИДУМАЛИ МФЦ, ЭКСПРЕСС ДОСТАВКИ, А ПРО ПОЧТУ ЗАБЫЛИ?
May 29
Вчера всех обслуживал один оператор, большая очередь, все очень долго. Сказали, что нет сотрудников. Когда набился полный зал, открыли ещё одно окно, сотрудник нашелся.
April 1
Чисто, вежливые сотрудники, посылку оформили дома, а сдали на почте за пару минут. Хорошая оценка оправдана.
1
1
April 6
Одну звезду ставлю за чистоту. Сотрудницы некомпетентные, отталкивают. Из-за некомпетентности разработчиков и менеджеров сайта и самой почты, пришлось два раза бегать домой. Нервотрёпка.
1
January 4
Большие очереди, нет вечно упаковки для авито, нужно свою приносить.
Еще любопытно в каком состоянии там хранятся продукты и вообще кто приходит в отделение почты покупать продукты?
3
1
February 20
Кто придумал отправить письмо через госуслуги!!! Меня фотографировали, брали персональные данные, как будто я кредит брала на миллион, хотя письмо 135 рублей!!! Надо уже в прокуратуру идти!!!
February 26, 2024
Отличное отделение прихожу туда как себе домой всегда тепло и свело как дома вежливый доброжелательный, персонал всегда подскажут и расскажут советую ребят сколько хожу всегда все отлично вовремя доставляют посылки все отлично !!!
4
1
December 30, 2024
Отличное почтовое отделение, очень отзывчивые и вежливые сотрудники 👍
July 26, 2024
Очень грамотный и терпеливый сотрудник помог быстро оформить и отправить посылку.
Пользуемся услугами этого отделения раз в году. По сравнению с прошлым годом есть положительное развитие - в наличии были все размеры коробок)
March 13
Жуткое место. Работать совсем девочки не хотят. Один человек на весь отдел. Очереди огромные, а второй специалист видя это не идет на помощь и на контакт
1
August 16, 2024
Ужасное отделение! Типичная почта России. Постоянно огромные очереди, работает всего лишь 2 окна, проблемы вечно какие-то (то скотча нет, то еще что-то). Сеть в помещении не ловит от слова совсем. + недавно появился не пойми какой график работы: обычно отделение работало без выходных и я всегда удивлялась (в любой день заходила - было открыто). На днях захожу в понедельник, а они оказывается не работают. Причем, это появилось недавно, раньше такого не было. Срочно нужен ремонт. Единственную звезду поставлю за расположение, удобное. А так все.
1
February 8, 2024
Обращалась один раз, и всё понравилось. Девушки вежливые, всё доступно объяснили. Обслуживанием довольна, и отделение чистое, светлое, аккуратно. Рекомендую для обращения!
3
1
June 24, 2024
Отвратительное отделение почты. Маленькое для такого большого района. Нет табличек какие операции проводят в том или ином окне. Приходится всем людям стоять в одной очереди, а потом выясняется , что либо только оплата квитанций , либо только прием и отправка посылок. Обслуживание крайне медленное. Персонал грубый и не охотно отвечает на вопросы.Постоянно огромные бестолковые очереди. Не работает 2 окна из 4 или из 5. В который раз прихожу и минимум час провожу в очереди, для того чтобы просто забрать посылку.
Единственный + действительно отправления приходят быстрее относительно того, что было раньше.
1
3
September 22, 2023
Отличное отделение Почты России. Внутри чисто, сделан современный ремонт.
Очередей нет, сотрудники вежливые и толковые, проявляют желание помочь посетителям.
Одно из немногих отделений почты, которое заслуживает 5 звёзд.
2
2
October 11, 2024
Очень плохая почта, получить легко, но вот отправить это дно. Приехал после работы отправить посылку, ноутбук обмотанный в пупырку, что мог сам бросить и ничего не произошло бы, но сказали сходу что компьютер не работает и отправить не получиться либо ждать , работаю с 8 до 19 в 19:30 был на почте , сказали че так поздно приехал и вообщем так и не отправил
June 28, 2024
Хорошее место, конечно было бы хорошо очереди разгрузить, смотреть по ситуации и включать дополнительные окошки, а не 2 окна. Девочки работают быстро. В помещении чисто, есть где присесть. Я пользуюсь постоянно этим отделом, претензий нет
March 30, 2024
Очень нравится отделение связи, всегда быстрое обслуживание и приветливый персонал и большой плюс что работают без перерыва.Всегда чисто аккуратно
July 23, 2024
Очереди всегда, час стоишь, вялотекуще обслуживают. Уставшие всегда, а тут народ как на зло. Помещение маленькое, духота. Анапа всетаки. Не ходите туда без надобности.
Провели эксперимент, зашли на эту почту сфоткали очеиедь(небольшую), за 10мин один человек, поехали на стаханова д 1,отправили,приехали и ещё один чел в очереди оставался до нас, 30 на 5 чел.
1
October 8, 2024
Довольно всё быстро. Работали все три окна. Персонал вежливый: помогли, подсказали.
Единственное, раньше работали до 20.00, было удобней, можно после работы забежать, сейчас до 18.00. Но это уже не от персонала зависит.
May 11
Получение заказа отправка в среднем занимает 5-15 мин. Обычно работает 1-2 окошка. Девушки вежливые, аккуратные.
January 30
Вежливый персонал , девушка милая и добросовестная , рекомендую 👍
May 28, 2024
Современный ремонт, чисто и красиво. Была утром в будний день, был 1 человек. Обслужили за 2 минуты (я отпраляла посылку и предзаполнила всё дома в приложении Почты России
2
1
October 14, 2023
Хорошее отделение Почты России в отличие от многих других. Достаточно вежливый и не хамовитый персонал. Часто собирается большая очередь, но обслуживание быстрое и профессиональное. Всегда чисто. В воскресенье работает.
4
December 8, 2024
Хотела отправить посылку, но как всегда народу ооооочень много, можно простоять пол дня! Даже желания нет туда ходить!
November 2, 2024
Молодцы. Работают быстро, есть сотрудники, которые улыбаются и говорят -здравствуйте и до свидания. Практически нет очереди. Чисто.
August 15, 2024
Девочки на почте хорошие вежливые. Письмо быстро забрала. Всем довольна. Расположение хорошее, остановка рядом.
1
February 18
Обслуживание быстрое. Народу мало. Очередей нет. Персонал адекватный.