Otdeleniye pochtovoy svyazi Aprelevka 143362
443 reviews
August 29
Был очень удивлен обслуживанием. Очень отзывчивые и дружелюбные сотрудники, особенно Иола, при отправлении письма были сложности, сотрудники очень помогли! Время ожидания пролетело очень быстро: быстро решается любой вопрос, без потери качества! Ремонт свежий. Пять звезд!
December 12
Расположение почты нормальное, внутри помещения чисто, сотрудники на почте очень вежливые, помогают с оформлением посылок, объясняют всё доступно и понятно.
December 10
Отвратительная работа отлеления!!!!!!! Особенно почтальона!!!! За что он получает деньги не понятно!!!!! За то что просиживает в отделении или дома!!!! Дважды я лишилась своих посылок, одна была платная 600 рублей мне никто не вернул так как это был алиэкспресс. А вторая посылка вернулась отправителю обратно. Почему почтальон не носит извещения ни кто мне на этот вопрос не отвечает. И снова мне пришла бандероль, в оповещении написано что передано почтальону я весь день сижу на телефоне и жду звонка, но звонка не было в итоге на следующий день ставят статус неудачная попытка вручения!!! Якобы телефон выключен. Хотя он был включен я даже ради этого звук включила на телефоне тау как у меня маленький ребёнок звук выключаю а тут весь день звук был включен но никто не звонил!!! На калитке висит звонок!!!! В него тоже никто не звонил!!!!!! Почтальон просто ушел домой а на следующий день сказал что не дозвонился!!!! Когда соседи заказывали платную доставку почтальон перепутал адрес и звонил к нам в калитку.... Почему же в тот день не звонил????? Да потому что его не было у нас!!!!! А теперь я с грудным ребенком по холоду пешком должна как то добираться до почты?!?! Другому человеку не отдают требуют меня с паспортом!!! Для чего я тогда получала упрощенное получение????? А когда я вырвала мужа с работы и приехала с паспортом у меня его даже никто не спросил!!!!! Издевательство!!!!! Самое отвратительное почтовое отделение за всю мою жизнь!!!!!!
January 22
Это обычная почта. Работники внимательны и вежливы. Есть банкомат почта банк, можно купить некоторые товары. Всегда чисто и порядок, посылка всё лежат в пластмассовых коробочках- разложено и есть бирочки, поэтому посылки и бандероли легко найти. Я на этой почте обслуживаюсь постоянно, даже приезжаю с другого города. А это потому что в другом городе почта выглядит ужасно. Ещё-эта почта после ремонта-ремонт был полтора года назад.
4
October 25
Ужасное отделение. Впервые с таким сталкиваюсь. Почтальон работать не хочет!!!! Чтобы получить посылку они заставляют скачивать приложение и следить за посылкой. Извещения о посылке домой не приносят. Я один раз сделала заказ и забыла о нем и он уехал обратно и деньги мне за это не вернули. А месяц назад невестка решила сделать сюрприз отправила мне посылку и не сказала об этом а вчера спрашивает получила ли я ее? А я даже не знала о ней и соответственно она уже уехала обратно.
October 5
Вполне благоустронное помещение в здании старого фонда. Оборудовано по современному. Несколько меланхоличный персонал.
Здание стоит на горке, а лестница для подъёма к почтовому отделению полуразрушена. Мужчина оператор обслужил качественно. В общем, я посещением доволен.
September 25
По телефону ни чего обсуждать не хотят в этом отделении, потом говорит что отправлять так нельзя, но через некоторое время переобувается и сразу можно становится. Захотел сфотографировать то что заполнил, она говорит нельзя, хотя я сам заполнял почему я не могу сфотографировать. Один негатив от этого сотрудника, больше не приеду в эту почту
June 25
Понравилось отделение. хоть оно и небольшое, приехала быстро отправила посылку. хорошие сотрудники все мне обьяснили как и что. посылка быстро дошла в другой город без проблем, трек отслеживался. хотя отправляла картину и переживала, картина дошла хорошо.
November 3, 2023
Хороший, грамотный персонал. Быстро и качественно работают! Спасибо большое!!! Готовы решить любые вопросы. Очень грамотно упаковывают посылки, стараются максимально уберечь посылку от повреждения!!!
3
1
August 14, 2022
После ремонта стало значительно лучше, уютнее и приятнее. Новые сотрудника вежливы и старательны. Все мои претензии не к конкретному отделению и не к людям в нем работающим, а к системе. Ну скажите мне, для чего в почтовом отделении цель которого принимать и выдавать почтовые отправления, организовывать кросс-продажи всякой всячины? Ну на кого это рассчитано? Бабушка, которая пришла за пенсией купит внучке раскраску, а себе пачку макарон? Ну Бреста же? Надеюсь перемены к лучшему продолжатся и эти пережитки прошлого тоже уйдут. Каждое заведение должно выполнять свою миссию.
6
April 30
Культурные отзывчивые операторы, одновременно работает 4 оператора, ответили на все вопросы, подсказали как лучше отправить почтовое отправление, по сравнению с отделением 119334 в Москве, это отделение лучше по всем показателям
2
2
May 3
Стало все достаточно хорошо. После ремонта удобно все расположили. Очень хорошая девушка помогла мне с оформлением посылки.
July 8
Удобно, чисто, приятно посетить. Жаль, что не работает в понедельник.
October 28, 2023
Если сравнивать с 2020 годом, то конечно поприличнее, но в целом это телепорт год так в 2001. Никакой электронной очереди, сотрудники вялые и отвечают на вопросы не охотно. Стиль общения чисто «почты России», они хранят традицию, где «спасибо хоть на фиг не послали». От Москвы вроде всего ничего, но отличие в сервисе и современности колоссальное. Одна только лестница чего стоит. Похоже очень на сельский магазин, в котором выдают посылки. Благо есть доставка, почтальон всегда нормальная, не сказать, что приветливая, но хоть не грубая.
August 9, 2023
Помещение после ремонта, действительно приятно находится. Но персонал как будто из другого мира…. Мужчина выдавал посылки, разговаривал со всеми резко, нервно, на повышенных тонах. Очень долго искал посылки. Переломной было 2 человека и у всех так… посмотрит номер, поищет, вернётся, ещё раз посмотрит🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Или он просто не ориентируется на складе или🤷♀️ Понимаю, что нервничал, но вежливость никто не отменял.
В соседнем окне сидела девица, стала просто скучала в своём телефоне, как стала собираться очередь, начала медленно и лениво что то перекладывать, потом пошла на склад… один раз подошла помочь, когда мужчина просто никак не мог найти посылку, минут 10 склад перекладывал, тогда подошла. В общем , если у вас варианты выбора, то лучше идите в другое отделение.
2
3
January 27
был в декабре, получал посылку - это горячее время. Много почиы, персонал занят сортировкой. Вечеоом можно не успеть - много людей. Расположение не очень, зимой сложно и парквки можно не найти... в общем ничего нового, сложностей много. лучше выбирать оптимальные внемя не вечером и не в час пик/ в сезон отправок. Много уйдет времени, хотя персонал вежливый.
1
2
August 22
Жесть-про парковку и заход ногами в здание почты, нет асфальта, лестницы, поднимаешься по вырытой земле.
November 23, 2023
Итак честно про это отделение -Вроде бы и ремонт сделали и стало посовременнее , а толку 0. Очереди , ну и компетенции страдают . Выбора у местного населения нет ((( вот и ходят туда , проще до Москвы доехать , все равно на работе все в Москве … не советую… а да забыл ))) услуги почты втихую дают самую дорогую из имеющихся ))) зачем спрашивать клиента )) . Вместо письма за 60 впарили за 170))) а что 100 р не лишние …
September 17
Не почта банк, а забигаловка какая то
Решить не чего не могут, сесть негде
На отстань работают
Не советую туда ходить
1
1
February 18
Персонал хороший,отзывчивый,а вот условия труда у них отвратительные! Духота,посторонний неприятный запах,рассчитаться можно только наличными-интернет постоянно подвисает. Очереди. Подход к отделению неочищенный от снега,крыльцо неудобное, мусор кругом. Место,короче говоря,какое-то несчастное,заброшенное и устаревшее. Второй раз не захочется туда заходить.
April 16
Великолепное обслуживание на Высшем уровне все внимательные и очень терпеливые и вежливые!
2
2
December 17, 2023
Вечная очередь, женщина темненькая как будто из фильма зверополис блиц-скорость без границ, мужчина хорошо работает, но с ним находится в одном помещении не возможно, подскажите ему, сто человечество уже авно придумали дезодоранты и они могут реально решить его проблему, иначе находится по полтора часа в очереди просто нереально при таком амбре...
1
3
January 31
Отлично, сервис относительно 5-10 лет назад улучшился основательно, теперь ты не в другой реальности. А здесь, в настоящем)
1
October 21, 2023
Это какой-то кошмар. Заезжала в отделение за посылкой три раза в течение двух будних дней. Получить смогла вот только с третьего раза. Очередь километровая! И один сотрудник на всех. После 30-40 минут ожидания я понимала, что еще стоять и стоять., у меня нет столько свободного времени! И зарекалась ведь не пользоваться этой службой доставки. Но отправитель не имел возможности воспользоваться другими службами. Это было в последний раз ..
3
1
August 16, 2023
Очень все по домашнему. ИТ системы иногда подвисают, поэтому приходится ждать. В помещениях чистота и порядок. Режим работы необычный для московского региона. Перед выездом не забудьте посмртреть на часы работы.
3
November 9, 2023
Хорошее отделение, недавно провели ремонт. Сейчас отделение выглядит современно. Иногда бывают очереди, но в целом не критично. Если ещё и это доработают, будет отлично)
3
1
September 5, 2023
Все норм!Очередей практически нет,девчонки,из обслуживающего персонала-молодцы,вежливы и делают свою работу отлично,хотя работают за реально зха копейки...
3
1
August 1
Все хорошо, только почему то не разносят почту .пару раз в месяц и то принесёт оператор.
2
1
December 1, 2023
Здесь давно работают одни и те же сотрудники. Которые удивляют своей внимательностью. Всегда помогут, подскажут. Очереди бывают, но дольше 10 мин стоять не будете.
3
May 10, 2023
Персонал прекрасный,отзывчивый ! На ожидала! Сначала девушка оператор вежливо и быстро обслужила , а потом и второй работник вынося мою большую и приличную по тяжести посылку поинтересовался ,что я одна и далеко ли мне ...донес до машины ,помог погрузить.
Огромное человеческое спасибо
1
November 20, 2023
Часто в отделении не бываю, но за те два раза, что посетила, впечатление остались хорошее- чисто, спокойно. На интересующие вопросы получены ответы, а что еще надо?
3
December 6
Все кошмар !!!
Персонал ,время ожидания ,втюхивают пакеты ,чтоб отправлять платно
September 9
Супер почта, самые вежливые сотрудники в мире!
August 7
Четверо работников, из них работает только мужчина! Как я поняла, у них распределение обязанностей. Одна сидит ждёт пока кто-то с квитанцией не прийдёт, другая может снизойти и даже выдать посылку, а основная работа на приём почтовых отправлений на одном человеке, отсюда необоснованные очереди!
January 26
Чисто.,Сотрудники вежливые.,Комфортно..очередь проходит быстро.часто ездию вечером.
March 23, 2023
Вежливый персонал ,быстрое обслуживание. Достаточно чисто . Обслуживание одинаковое для всех отделений почты России ничем особо не лучше ничем особо не лучше
3
December 20, 2023
Отличное отделение. Персонал грамотный. Иногда бывают очереди ( в основном по вторникам, после выходных), но коллектив старается изо всех сил в такие моменты. Сегодня собралась очередь из 2 человек. Так сразу же свободный сотрудник спросил о цели визита и быстро все сделал. Стоять не пришлось вообще. Это ценно.
November 16, 2023
Пробыл первым с 9.00 до 9.25 срабатывала сигнализация, и хотя служба быстрого реагирования прибыла только в первый раз сотрудник отказался выдать мне выигрыш по лотерейным билетам. Хотя продал мне билет
1
2
September 4, 2023
Спасибо сотрудникам почты,работающим на Кирова,19.Всегда обслуживают профессионально ,никогда не нагрубят.Все приветливые и доброжелательные.
3
1
May 13, 2023
Чистое отделение, свежий ремонт, аккуратная расфасовка по ячейкам, вежливый и отзывчивый персонал, приняли через 5 минут после закрытия. Спасибо большое за Вашу работу!
3
December 25, 2022
Обслуживание хорошее, ждала минут 15: очередь достаточно длинная, но быстро подошла. Персонал вежливый, претензий нет. Внутри чисто, тепло, уютно.
4
1
January 23
Очереди по 5 человек ,было два сотрудника ,остался один ...Директор или Зав. Отделением (женщина ),когда к ней обращаешься -общается так ,как будто я ей что-то должен...
February 24, 2023
24 февраля. Информация на Яндексе и в приложении Почта России говорит, что отделение работает. Приезжаю. Трачу время и деньги на дорогу.
Отделение не работает.
Почему Почта России не информирует клиентов достоверно о графике работы? Потому что им всё равно. Просто не заботит время клиентов.
Каждый раз когда я связываюсь с почтой России, я знаю, что будут сложности. Заказываю только в крайних случаях, когда другого выхода нет.
Когда же почта России изменит своё безразличное отношение к клиентам? Кажется никогда. Мне 38 лет и всю мою жизнь отношение почты такое.
1
2
October 14, 2023
Отличное отделение почтовой связи! Неоднократно заказываю на Авито товары в это отделение. Приходит всё быстро, вовремя, без всяких проблем! 👍
17
June 24
Почта хорошая. Приходил получать и отправлять долго не стоял. Сотрудники работают хорошо.👍👍👍
2
February 14
Обслуживал мужчина, чётко, 🚀быстро. Никогда не видела мужчин операторов на почте. Думаю если было бы их больше не было бы очередей 😂
3
April 25, 2023
Внутри всё хорошо. Быстро.
Не стала снижать звезду, так как не знаю, какие службы отвечают за экстерьер. Вот это что-то! Ступени разрушены, вид апокалиптический. Было страшно в отделение заходить, но внутри всё новенькое.
3
August 16
Чисто, вежливый персонал.
1
December 12, 2023
Увидел очередь,думал застряну.Но всё быстро, оперативно и шустро.Всё на уровне в 2 окна.
October 19, 2023
Последнее время обслуживает один сотрудник и очередь больше 7 человек как правило, попадаю уже не первый раз. Раньше все было хорошо. Руководители, примите меры!!!
3