Otdeleniye pochtovoy svyazi Astrakhan 414018

2.4

819 ratings

Rate this place

Andrew Melnikov

Level 3 Local Expert

Прошу принять меры к работнику Вашего почтового отделения за хамское обращение с посетителями и отказом выдать посылку! Я, 03.03.2025 года был подвергнут грубому обращению со стороны работника Барановой Анастасии Олеговны, отказавшей выдать мне посылку по предъявленному мною паспорту и штрих-коду в мобильном приложении. На неоднократные просьбы выдать мне посылку, Баранова отказала, ссылаясь выдать исключительно по QR коду. На требования предоставить книгу жалоб и заявлений, Баранова АО стала кричать, провоцируя смеяться в лицо. Прождав около 30 минут я был вынужден покинуть почтовое отделение так и не получив посылку. В книге жалоб и заявлений, последняя запись контролирующего лица о проверки Книги датируется 04.07.2024 ст. инструктором Шариповой АИ. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, принять меры воздействия к Барановой А.О

Ольга Яка

Level 3 Local Expert

Мне самой совсем не комфортно ходить в это отделение. Только вы все поймите!! Разве та же Настя виновна в том что они вынуждены работать в тех условиях, от которых другие разбегаются. Хамит ? А вы попробуйте сам один день побыть на ее месте. Тогда все поймете. Бывает она и со мной не очень мило разговаривает . Но через одну сотрудницу на этой почте ежедневно и бессменно проходит такое количество людей !! Так что будьте терпимее и не так эгоцентричны.

julia

Level 3 Local Expert

Плюсов нет икаких. Если у человека нет смартфона или нет куаркода, потому что он НЕ ХОЧЕТ регистрироваться в электронной системе, внимание: чтобы получить посылку или письмо, вы должны находиться в почтовом отделении 40 минут (местный регламент) для подтверждения паспортных данных паспотра, который ВЫ предъявляете сотруднику данного отделения!!! Вынуждают таким образом использовать Электронную подпись и тем самым предоставлять персональные данные! Идиотизм !!!

Valentina Aleksandrova

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Одного человека который отправлял пись обслуживали больше 45 минут . Собралась очередь из 30 человек. Лишь потому что парень который отправлял письмо дал наличку. Девушка 30 минут меняла деньги((. Вопрос один она ездила в другой город???

Albina B.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Тут график работы один, по факту другой. Приходишь к одному времени специально, оказывается совсем по-другому. Сама почта свои обязанности не выполняет, заказ приходится ездить и забирать , вместо того, чтобы они в постамат его отправляли

Любовь 123

Level 2 Local Expert

Операторы- молодцы, дружелюбные, грамотные девчонки. Но большой минус- нет почтальонов на большинстве участков, не получаем квитанции на оплату жкх

blackcastee

Level 9 Local Expert

В основном добрые тети сидят, только 2 раза в жизни туда заходил. Карточки редко привозят туда проездные, вполне чисто там

sanechkaee

Level 5 Local Expert

Точно ответа так и не дождался , но старались всячески помочь , заходит не в час пик но ждать пришлось долго , письмо так и не получил , чистота и в общем интерьер оставляет желать лучшего

Надежда Бесчастнова

Level 7 Local Expert

Хотела поставить 2 звезды, но из уважения к сотрудникам, которые работают за невысокую зарплату поставила 5 звезды. Помещение не самое лучшее для почты, требует ремонта и дополнительных рабочих рук. Но за небольшие зарплаты никто не хочет трудиться. Но девчата стараются... Выполняют текущую повседневную работу (приëмка товара, разбор почты, выдача посылок, пенсий, извещений, проводят оплату жкх) и обслуживают нетерпеливых и не довольных посетителей. Сотрудникам большое спасибо, а вот высшему руководству стоит задуматься и задать себе вопрос:" Хотелось бы мне, чтоб моя жена(или дочь) работала в таких условиях и за такую зарплату. "Терпения сотрудникам и здоровья всем.

Level 8 Local Expert

16.03.24 - Хотели отправить обычное письмо, зашли в 17:00. Но нам в грубой форме было отказано в принятии письма, ссылаясь на то что режим работы уже закончен и у них в телефоне показывало время уже 17:01!!!! Здесь режим указан до 18:00 в поисковике!! Мы все понимаем з/п маленькие и все такое, НО даже если они работают по субботам до 17 часов, неужели 1 минута по их времени уже переработка??!! Неужели было так тяжело принять всего одно обычное, не заказное письмо??!!! Люди, что с вами происходит???!!! Почему становитесь злыднями??!! Из-за одной минуты вашей переработки, письмо мы сможем отправить только в понедельник...В жизни бывают всякие ситуации, но так вести себя нельзя!!! Будьте добрее и может в жизни у вас все наладится!!!

А А

Level 15 Local Expert

Кошмарный кошмар, всегда огромная очередь. При оформлении карты Каспий (проездной) без моего ведома оформили карту Почта банка!!!! Вот почему об этом не спрашивают нужна она или нет?! Какое-то самоуправство ей богу!!! На счет положили 1000 р и сразу ее списали, это я увидела в расходах в приложении и обалдела. Вот те здрасте..... Спасибо, пожалуйста. Персональные данные сказали до свидания..

Александр

Level 9 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал. При сложных ситуациях всегда приходит на помощь персоналу и посетителям заведующая и положительно разрешает затруднительные ситуации. Советую к посещению.

Владимир С.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Заставляют устанавливать приложение почты для куаркода, хотя мне оно не нужно. Отказываются обслуживать по паспорту. Навязывают дополнительные услуги. Навязывают лотерейные билеты.

Елена

Level 12 Local Expert

Давно не была в этом отделении связи, может что и изменилось. Мне не нравилось обслуживание, нервные сотрудники, огромные очереди, в помещении не приятный запах. Впечатление было испорчено и я перестала туда заходить. Если все поменялось , буду рада, но возвращаться не хочется.

Инкогнито 9711

Level 9 Local Expert

Очереди бывают, но персонал старается. Помогают и с приложением в телефоне разобраться. Отправления по доставке авито, осуществляют во время.

Екатерина Яковлева

Level 3 Local Expert

Девушки на кассе всегда помогают, особенно с нововедениями. При мало количестве персонала, всегда стараются побыстрее отпустить клиентов.

Екатерина

Level 5 Local Expert

Женщине пожилой сказали,что нельзя без кюаркода отправить или получить даже письмо и оператор на телефон установил приложение. Позвонила на горячую линию и уточнила правомерность этого, сказали что кюаркод для удобства и заставлять отправлять или получать с ним нельзя.

Сергей Петров

Level 11 Local Expert

Отделение находится в этом здании, уже более тридцати лет, не разу не было капитального ремонта. Нехватка персонала, так как очень маленькие зарплаты, но сотрудникам, спасибо, очень стараются.

Level 2 Local Expert

Специально изо дня в день выключают сами себя свет что бы не работать, во всем остальном доме свет есть. Длится это уже на протяжении 3дней

Инкогнито 2715

Level 3 Local Expert

Почта работает плохо,почтальонов нет,квитанции не носят,сами ходим за ними,нужно отстоять очередь чтобы взять. Терпенья не хватает,уходим ни с чем. Можно было не тратить деньги на ящик

Ирина Константинова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение. Хожу редко, но постоянно проблемы. Часто очереди полный холл. Персонал грубый. Много недовольных людей. Часто скандалы и разборки.

Ларин Денис

Level 4 Local Expert

В последнее время работа улучшилась.по крайней мере нет очередей или просто не попадал.удивляет другое,принцип работы почты.решил посылку отправить.взвесил,забил в программу,выдает 500 рублей.прихожу на почту,а мне 1200 вывозят...суть да дело,оказывается у них программа только такая,если хочешь платить 500,плати переводом с карты.представляю ситуацию,захочет бабушка внуку отправить шарфик и носочки вязаные,да баночку варенья.скажут такую сумму,она и оплатит...

Василиса Белогородцева

Level 6 Local Expert

В отделе почта банка очень милая,вежливая и приветливая девушка. Она много раз помогала и объясняла всё попроще,чтобы было понятно что к чему

юлия

Level 7 Local Expert

Молодцы девчёнки,чистота,быстро обслуживают.Объяснят всё.

Максим Пономаренко

Level 4 Local Expert

Самое отвратительное отделение почты, часы работы с 10 до 14 в будни, в субботу с 10 до 13, один оператор на всех, очередь огромная.

Галина

Level 4 Local Expert

твердая 4. классическая почта России. с очередями по 20 мин и грязными полами. Но отзывчивость сотрудников перекрывает эти недостатки. Состав постоянный, адекватный и лояльный.

Олеся Иванова

Level 5 Local Expert

Ну, что сказать, почта как почта. Вечно народ, очереди, нехватка персонала. Сам персонал хороший, работает добросовестно, никогда не хамят, не грубят. Спасибо за это! Плохо то, что ни письма, ни квитанции не разносятся по адресам :(.

Инкогнито 8567

Level 9 Local Expert

Ужасный персонал. Работать им лень называется-_-

Даниэла

Level 9 Local Expert

Сколько не приходила за 4 года всегда воняет дохлыми тухлыми крысами. Обслуживание очень долгое. Не советую

Инкогнито 0143

Level 2 Local Expert

Всё очень плохо. Ничего не разносят.

Павленко Оксана

Level 3 Local Expert

Доброе утро. Сколько раз прихожу отделение почты ул. Безжонова, 92, просто удивляюсь. Самое отвратительное отделение почты, в городе Астрахане. В помещение вонь подвальная, как можно работать в таких условиях. Как не придёшь то света нет, то компьютеры не работают. Где начальник отделения, чем он занимается? Просто нет слов...Около почты мусор, грязь И ни кто не реагирует на наши отзовы, как было так и осталось ни чего не меняется именно в этом отделении. Нужно менять начальников видно щасиделись раз нет ни чего, чтобы нас радовало. Какие там оценки для этого отделения не существуют ни какие оценки.

Кирилл

Level 8 Local Expert

Недавно снова забрал посылку, вроде всё нормально. Пришло целое и персонал стал лучше.

Инкогнито 4586

Level 2 Local Expert

Один специалист обслуживает, а касс обустроено для обслуживания для троих. Не все граждане знают, что можно подойти ко времени.

виктор сидоров

Level 11 Local Expert

Самое лучшее отделение Почты России в Астрахани, лучшие работники,,потрясающая атмосфера

Лайка

Level 6 Local Expert

Впервые осталась довольна обслуживанием на почте России. Очереди не было совсем, работники вежливые. Впервые отправляла товал авито доставкой. Сделали быстрее, чем добралась до места. Все чётко, быстро, без изъянов. Спасибо!

Pi Pu

Level 3 Local Expert

Ужасная почта с ужасным персоналом и все время толпы не обслуженных людей

Алла В.

Level 2 Local Expert

Сегодня отправляла заказные письма. Ответ оператора: только авиа, это на 50 руб.дороже. Почему так? Опять: приму только авиа. Бардак!

Ольга Пшатова

Level 7 Local Expert

Не самое лучшее отделение почтовой связи.постоянно очереди,работает один сотрудник, наверное,недобор

Владимир Стариков

Level 14 Local Expert

Это же почта, как у пельменей.... можно 40 минут при трех посетителях посылку получать

Инкогнито 8698

Level 8 Local Expert

Ужасно , мне надо было отправить заказные письма купила 6 конвертов по 14 р но у меня не уместилось письмо подошла.сказала мне надо 20 р, конверты по 20 р , 6 штук , хотя я могла поменять и все , если бы знала, что скриженко И, В окажется грубиянкой , я так бы и сделала оператор грубиянка , , и у меня трое детей инвалидов по льготной очереди документы при себе были и она не приняла меня по льготной очереди , оператором я категорически недовольна

Elizavecca

Level 17 Local Expert

Отдение не понравилось! Внешний вид- пошарпаный. Всё в одно окошко к одному оператору. И письмо, и посылка, и бандероль, и по записи... И отправить, и получить. Один оператор на всё. А остальные чем занимаются? Очередь огромная с открытия. И это не в период оплат ЖКХ. Отвратительно! За услуги берете деньги, так оказывайте их качественно.

Ирина Саввина

Level 6 Local Expert

вежливый персонал

Гюльнара Ютиш

Level 5 Local Expert

Письмо отправила первым классом из Москвы в Астрахань в соцзащиту.17.07. Отправила 20.07 уже было в отделении.А 25.07 они не смогли вручить адресату.Как так????......Это организация,и после 5дней ????Серьёзно.По их вине я пролетела с пособиями,т.к. в этом конверте были документы,справки оригиналы для оформления детского пособия.Теперь нужно заново собирать справки,тратить деньги?Я потеряла пособия как минимум за 2месяца.Просьба разобраться.Я это так не оставлю.Буду писать в прокуратуру ещё .

Любовь Фоли

Level 4 Local Expert

Корреспонденцию не носят 3 года. Меня в суды вызывают заказным письмами, тогда только узнаю, что я проштрафилась. Плачу штрафы за что? За не работу почтальонов. Кто поможет с этим разобраться?

наталия демина

Level 10 Local Expert

Да ,иногда ждём! Нервничает,срывается На работников почты Но ведь почтальона и на Почте работать это трудно Походу в холод ,жару, непогоду,да и собаки Развелись! А платят слезы! Сократили всех Из 10 пять оставили! Вот как работать! А ведь мы клиенты Противные люди! Все на горло берём! Простите нас девочки Работники почты! Спасибо Вам! 3 Воскресенская 18

Ольга

Level 9 Local Expert

Ужасное отделение почты- грязное, старое, вонища просто невыносимая, компьютеры тупые со старыми программами, как зависнут, ждать можно очень долго, когда будет продолжение работы. Сотрудников жалко

Екатерина

Level 8 Local Expert

Пришёл муж отправить посылку, отправляли не раз обычной посылкой, в этот раз взяли по ems, это в два раза больше.

Гело

Level 8 Local Expert

Ужас,осенью вонь от затопленного подвала канализацией,комары,на выдачу работает один человек в результате огромные очереди.

Baatr Viktorovih

Level 7 Local Expert

Приезжал помогли подсказали что к чему спасибо девченкам

Irinaigrvna

Level 7 Local Expert

Это филиал ада....конечно понимаю что дело в зарплате и начальстве...но всё равно всё плохо,операторов мало,очереди,помещение ахтунг

Otdeleniye pochtovoy svyazi Astrakhan 414018

276 reviews