Состояние почты оставляет желать лучшего. Краска на стенах облупилась пол не ровный и его покрытие тоже так ещё подрано.
Персонал груб и относится как к собаке.
Посылки постояно задерживаются и приходят не в лучшем виде так пасылка может задержатся даже на год!
Вывод не советую вам там что-то заказывать особенно что-то стеклянное оно приедет всё разбитое. 🫤😒😶😑😔
1
Oleg Polayk
Level 3 Local Expert
January 21
Приветливый персонал, вежливый в общении. В почтовом отделении всегда чисто и комфортно. Качественное обслуживание. На днях получал там бандероль. Без задержек и лишних слов. Сразу видно что персонал знает своё дело. Большое спасибо за Качественное обслуживание!
4
6
Екатерина
Level 11 Local Expert
September 10
Отказывались принять посылку. В коробке вещи которые были сложены, повытаскивали и скомкали назад. Хотя их знакомые которые приносят посылку они совсем не проверяют посылки. Персонал без бейджиков. Ни ФИО нигде написано не было. Возможно набрали с улицы. Персонал грубый, долго принимают, открыто одно окно. Руководство обратите внимание, кого берете на работу. Обслуживание ужасное, персонал грубит, время ожидания больше 15 минут.
4
Арина Коэн
Level 4 Local Expert
October 16
Я люблю нашу почту, люблю наших сотрудников потому что они очень чуткие. Если вы хотите чтобы к вам относились так же. Относитесь к людям с уважением. За такую зарплату мало кто работает, а девчонки молодцы
1
2
Вера Жиляева
Level 2 Local Expert
July 10
Отказалась принять посылку (Усманова Анна Сергеевна) при предъявлении паспорта (не дав в руки) и ко всему прочему оформила курьерскую доставку ,хотя было об этом говорил муж.Работа п/о очениваю на 1 ,разговаривают грубо.
4
2
ПАВЕЛ ВАсЮхНО
Level 6 Local Expert
May 11
Непонятный рабочий график, это отделение Почты России отдельное государство не пойму!? Все работают с 8:00- с 9:00 а это почему то с 10:00!!! Очень не удобно! Недовольные сотрудники!
8
1
Александра Короткова
Level 5 Local Expert
April 28
Сегодня в домофон позвонила сотрудница этого отделения, ни драсте, ни падажалуйста,потребовала открыть ей дверь, на домофоне в квартире кнопка не сработала и я ждала, когда она наберёт ещё раз, повторно она не набрала. Думаю, что она решила, что я не хочу ей открывать дверь, все платёжки, которые она принесла были аккуратно сложены, за исключением нашей. Уважаемая мстительная мадам, я больше вам принципиально никогда дверь не открою!
7
1
Анна Анисимова
Level 7 Local Expert
October 29
Стало лучше и в плане ремонта и в плане персонала, раньше сидели в окнах злые тетки, щас вроде подобрели или я так удачно посещала.
Олег Поляков
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Очень хороший,вежливый,отзивчивый и внимательный колектив. Удобный график. А самое главное рядом с домом. Что очень важно и удобно.
7
4
Татьяна Белякова
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Зимой невозможно зайти в здание почты. Отвратительно воняет сыростью. А люди там работают годами. Надо сделать ремонт в доме, домоуправлению наверное? Сейчас только отремонтировали, те положили новую трубу водяную, а то постоянно раз в неделю, полторы сидели без воды питьевой и в то же время все подвалы заливало. Вот и стоит вонь на первых этажах...
6
1
икар гутчев
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Столкнулась с проблемой у нас на почте.У нас появился новый почтальон на участке звать Юрий Зубенко.Такого отзывчивого почтальона мы на своё пути не встречали.Мало того,что он письмо до квартиры доносит,он ещё сумку помогает бабушке донести до квартиры.Почту приносит вовремя! Побольше было бы таких людей,тогда мир будет добрее. Спасибо.
5
1
Инкогнито 8310
Level 2 Local Expert
September 16, 2023
Хорошее обслуживание. Очередь только в начале месяца, когда бабули собираются за квартиру платить. Но даже не смотря на это быстро обслуживают. Пользуюсь услугами этого отделения, хотя проживаю рядом с трусовским рынком.
4
5
Гульнар Голованова
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
Жалко работников этого почтового отделения, какое убогое помещение! Когда, наконец найдут приличное, светлое, комфортное. Много лет пользуюсь услугами этой почты, девочки работают отзывчивые.
7
Кира Голубь
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
Обслуживание хорошее, но иногда персонал говорит: "ну, не припоминает! Забрать паспорт? Персонал хороший. Время ожидания большое. Ремонт какой-то странный, сегодня вообще обмотали весь вход какой-то. Ну, скотчем. График работы очень хороший
4
2
Алла
Level 12 Local Expert
May 5, 2023
Олимп, что сказать, заходишь и молишься! Стараюсь меньше прибегать к услугам нашей почты. В целом девочкам нужен ремонт, оптимизация, чтоб больше возможности было у клиента( провожу аналогию с центральными городами). Совсем печально именно в этом отделении🙁
4
Игорь Брилев
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Отличные работники, правдо бывают накладки но кто не работает тот и не делает ошибок и для требовательных ЧУР они тоже люди с чувствами. ДЕВЧАТА ОГОНЬ ПРОФИ!!!!!
3
1
Аги Оспанова
Level 14 Local Expert
August 17, 2023
Выслали ценным письмом документ.... Отслеживала первую неделю, потом трек потеряла, ну думаю, принесут уведомление.... Вобщем, узнаю, письмо уже оформлено на возврат.... А уведомления кау не было и не планировалось.....
5
3
Ева Мухамедова
Level 4 Local Expert
October 21
Все работники хорошие и быстро выполняют свою работу, чистое помещение
1
Надежда Попова
Level 4 Local Expert
January 27
Персонал замечательный, всё делают быстро. Но ремонт ужасный, как и само помещение.
3
3
надежда семенова
Level 5 Local Expert
August 30
Навязывают услуги , не согласовывая с клиентом
4
1
Зеленая ведьма
Level 9 Local Expert
May 2
Почтовое отделение, где работают самые некомпетентные сотрудники. Культуры общения-0
9
Плис Ксения
Level 7 Local Expert
February 5, 2023
Отличная почта с хорошим, вежливом персоналом. На все вопросы отвечают и помогают заполнить любые бумаги. Очередь бывает редко.
3
1
Нина Сальникова
Level 3 Local Expert
January 23
Ужасное помещение, требует ремонта. Персонал грубый, не уважительно относятся к посетителям.
5
4
Сергей Шаронов
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Самое лучшее отделение! Оставьте его в покое . Итак киоск Роспечать закрыли на хибинский 45а
4
6
Григорич
Level 10 Local Expert
November 10, 2022
Обычное почтовое отделение. Обслуживание адекватное. Как всегда полно пенсионеров, когда выдают пенсию. Когда попадаешь в эти пенсионные дни, то в очереди стоять будешь вечно, как в любой почте...
6
3
ольга потехина
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Почта конечно желает быть лучше, нехватка персонала, большая беда.
6
2
Андрон Андронов
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Вежливые девочки Быстро и без задержик обслужат
5
5
Denis Gurin
Level 6 Local Expert
July 31, 2022
Ооооооочень дорогие посылки, недавно отравил посылку на 12 кг до Надыма , вышло почти 2 тыс , такую же отправил ещё через сдэк , вышло 1тыс , через несколько дней привез коробку на 22кг , мне посчитали также до Надыма аж 14 тысяч , в сдэк отправил и заплатил всего 2600рублей
5
2
андрей
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Обходительные сотрудники Быстро и без задержек выдадут посылку
4
5
Сергей К.
Level 3 Local Expert
March 12, 2020
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники Почты России! Новая заведующая отделением вежливая и приветливая женщина! Которая старается организовать и наладить работу отделения на высшем уровне, подбирая персонал, таких же приветливых и красивых сотрудников отделения. Ну, а то что пишут в отзывах люди недовольные обслуживанием этого отделения, то об этом можно сказать так, что в большом коллективе всегда есть человек портящий общую картину. Вы посмотрите сколько лет существует это отделение в этом доме? Им, бы расширить штат, дать новое, красивое отремонтированное, светлое помещение. Поймите же, Военный-Городок разросся, а отделение 414038 как было маленьким рассчитанным на два десятка домов, так и осталось. Как можно работать в таких условиях и везде успевать? Ведь отделение почты сегодня совмещает в себе большое количество функций. Приходя в отделение почты я, ещё ни разу не видел, что бы заведующая сидела у себя в кабинете и занималась своими прямыми обязанностями. Напротив она отлично выполняет свои обязанности всегда помогает своим операторам и не считает для себя чем то зазорным, выдать или принять почтовое отправление. Или принять платёж.
Скажу так, РЕСПЕКТ и УВАЖЕНИЕ ВАМ ДЕВУШКИ отделения Почта России №38!!!
А все свои эмоции, недовольные посетители, я бы рекомендовал вам направить, вышестоящему руководству на выделение большого помещения и расширения штатов отделения!
9
13
Артем Андрейчук
Level 6 Local Expert
October 22, 2021
С грубостью я не сталкивался,но график работы конечно фантастический.Это понятно что персонал не приделах,все вопросы топменеджерам.Работают два человека,делают все.Продажи,обслуживание платежей,пособия и т.д. за капеешъную,даже смешную з.п.Дирека их бы на такие средства посадить,а не давать возможность премии себе по 90ккк выписывать.Так по возможности всегда быстро посылки получаю,все зависит от живой очереди.Нареканий нет.
4
1
Алевтина Викторовна Егорова
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
Почта банк занимается обманом своих клиентов, так в октябре мною была погашена кредитная карта полностью, а в ноября с меня опять потребовали оплату в счёт погашения кредитной карты
3
2
Житель страны
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Во время войны отделения связи были лучше. Убогость , грязь, сра
мота для нашего времени.
7
Павел Столбовой
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый и приветливый.
3
1
Александра
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Работа почтового отделения стала лучше, чем допустим год назад, но не которым работникам бы не помешало поучиться вежливости и нормальному отношению к клиентам
4
Наталия Пекк
Level 4 Local Expert
February 12, 2022
Обслуживание проходит быстро, на высшем уровне. Начальник - молодец, жалеет своих сотрудников. Атмосфера в отделении связи позитивная!
3
7
Татьяна Винокурова
Level 2 Local Expert
August 7, 2021
Как можно дозвониться до отделения номер 38? Трубку никто не поднимает. Или надо ждать прямую линию с президентом? Сегодня 7 августа, платежек на коммуналку, которые доставляет ПОС 38, до сих пор нет. Почему, узнать невозможно. Надо обязательно идти на личный разговор. Это в то время, когда на дворе свирепствует вирус, и вообще время техники и кибернетики и все делается для удобства трудящихся. Видимо, наш район остался в двадцатом веке... Очень жаль!
6
1
Анна З.
Level 10 Local Expert
November 17, 2022
Пора бы ремонт сделать, а то заходить страшно. Прошлый век не покидает эти стены, а так все хорошо, работу свою выполняют
8
2
Настя
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Вечно работают без определённого графика... долгое обслуживание граждан... при том стоят в 2 очереди 5 человек
4
1
Надя Корниенко
Level 13 Local Expert
December 6, 2023
Вежливые сотрудники,что странно, обычно все злые ни к кому не подойти, очереди минимальные, обслуживание быстрое
6
2
Валентина П.
Level 3 Local Expert
September 4, 2021
Работают не воспитанные люди.Очень грубо разговаривают.Заняты своими делами,невнимательные к людям,отвечают резко Трубку не кто не поднимают! На просьбу расскажите как писать доверенность сказали нам некогда повернулись и ушли. Отделение почтовой связи. Индекс: 414038. Адрес: Астраханская обл, г Астрахань, Ленинградский пер, 84 вечно нет сдачи!
9
1
Татьяна Б.
Level 4 Local Expert
September 3, 2021
Почта России просто "радует" своей качественной работой: работают с 10.00 до 17.00, обедают час, отдыхают в СРЕДУ!!!, в субботу только штурмом надо брать и выслушивать недовольства персонала. Когда работающим, с таким же графиком обслуживаться на почте. Кошмар да и только!!!
11
1
Светлана Шнычкина
Level 3 Local Expert
August 30, 2021
Режим работы отделения только для домохозяек с 10.00 до 17.00. Старые сотрудники еще двигаются, а молодежь сидит с надменными лицами, словно им все должны. Разговаривают высокомерно, как с людьми второго сорта. А уж если кореспонденцию вносят в компьютер, то вообще КОРОЛЕВЫ, к ним только с поклоном и улыбкой. Иначе и не посмотрят.
8
Любовь Жижина
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Ужасно. Бедные люди, которые работают в этом убожестве. Настроение работников соответствует обстановке, но осуждать их сложно. График работы безумный, попасть на почту - редкая удача. Избегаю помещений, насколько возможно.
7
5
За честность
Level 11 Local Expert
January 14, 2021
Нет закона что платок или шарф не является защитой от короновируса, не продали конверт без маски. Не вижу разницы между маской и шерстянным шарфом, шарф даже больше защетит чем маска в которой не возможно дышать и после ношения 5 минут начинает только болеть горло. Стоит стекло я закрыта шарфом нет они уперлись в маску, тогда сами предоставляете бесплатно эти маски. Знают что это отмывании денег и маска не защетит. Понятно сотрудники почты лишь выполняют распоряжение но Бабушкин у нас что пуд земли и может всех заставить выполнять его требования. Короче мне не понравилось обслуживание, а порой стоиш по долгу в очередях работает одно окно. Микробы больше 5 секунд не живут воздухе. Поехала на другую почту продали спокойна.
8
4
Зифа Юсупова
Level 9 Local Expert
March 24
Очень грубые работники.
5
Юлия Бугаева (Ананкина)
Level 9 Local Expert
November 30, 2021
Ужасно работают! Письмо из налоговой пришло в отделение 6.10.21 а принесли его в почтовый ящик 30.11.21 ! Это какой-то кошмар!!! Надо вам принести эти квитанции обратно что бы вы мне их оплатили! Почему я должна быть должниках из-за того что мне не принесли квитанцию вовремя?
4
1
Инкогнито 5727
Level 3 Local Expert
January 14
Грубое обращение с клиентом
5
3
Татьяна
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Попадаешь в 90-е - дом, помещение старое, плюсом является только работники почты, компетентные
6
2
МАН МАН
Level 2 Local Expert
March 19, 2021
как можно определить качество работы, если время работы отделения 38 ограниченно с 10 до 18, в это время все нормальные люди на работе, а если приходишь в субботу, то тут встречаешься с "качеством" работы, такое подозрение, что сделано все чтобы не встречаться с клиентами