Otdeleniye pochtovoy svyazi Balashikha 143989
704 reviews
April 15
Хорошее отделение, работает, как часы. Бывает придёшь, очередь стоит уже в коридоре. Занимаешь, раз и ты уже получаешь или отправляешь, сотрудники профессиональны, работают быстро, вежливо, красиво!
1
October 2, 2024
Писать отзывы люди начинают тогда, когда по мнению человека ситуация, выходит за рамки восприятия или несоблюдения установленных сроков. Само отделение расположено хорошо, и нареканий никогда по работе сотрудников не было. Всегда слажено работало отделение и всегда там были работники как мне кажется в достаточном количестве для того чтобы обслужить всех желающих. Был период, когда казалось, что вся сеть "Почта России" стала работать на другом уровне, повысив качество и изменив отношение ко всему происходящему до этого. Но, видимо очередной кризис переживает данная почтовая сеть с громким названием, которое должно отображать качество услуг великого государства. Для меня была отправлена посылка, отправитель установил тариф, чтобы доставка осуществилась в кратчайшие сроки, в течение 5-7 дней. За это напоминаю, денег берут больше, значит и качества, обязательство перед клиентами становится выше. Шел 16 день, а посылка где-то застряла и по трек-номеру не понятно где это произошло. Обратилась в отделение почты с просьбой посмотреть где могла бы быть посылка и хотя бы обозначить проблемы и установить сроки. Молодой человек проверив информацию сказал, что она в сортировочном центре Москвы. На мой вопрос сколько ориентировочно по времени ждать, дня 3-4? Вопрос такой, что в прошлые разы этих дней было достаточно, чтобы пришли и письма и посылки в отделение. На что оператор ответил, что возможно недели две потребуется, чтобы посылка дошла до отделения? Две недели?! На вопрос, что произошло, молодой человек сказал, нет людей, обслуживать и сортировать некому. Финал. Занавес закрылся! На следующий день, о чудо, я увидела, что моя посылка уже в сортировочном центре в районе моего проживания. Думаю, ну день-два и придет ко мне посылка. Но не тут то было, видимо в самом отделении нет работников, чтобы пришедшие посылки и письма принимать, сортировать. Отсюда не то что две недели ожидание, а скорее всего до месяца можно ждать, а там неизвестно, когда оприходуют письма и срок ожидания если истек, то возьмут и обратно отправителю отправят, цикличность на лицо. В данном случае мой отзыв не столько привязан к отделении почты России по указанному адресу, сколько обозначает проблему всей сети. А сотрудники данного отделения на сколько бы тяжела была работа, сколько бы не было клиентов в отделении, стараются работать быстро, при этом уважительно ко всем.
3
September 17, 2024
Два балла. Живу на Маяковского, это ближайшая почта к дому, сколько раз и отправлял посылки и забирал письма, всегда стоит очередь от 8 до 10 человек, независимо это день или вечер. Но это косяк не персонала, а самой почты, что не могут наладить работу как положено и дать людям нормальную зарплату, что бы они шли туда работать, а то работаю две бедные женщины и ничего не уступают. Если есть возможность сходить на другую почту, то лучше сюда не приходить. Расположена она если что на цокольном этаже( вниз по ступенькам и на право) первый раз как туда пришел, потратил на поиски не мало времени.
3
August 4, 2024
Очень приятное почтовое отделение. Очередь проходит быстро, сотрудники вежливые и готовы помочь. Отправляла Авито в первый раз в этом пункте, сотрудник мне все объяснила и быстро оформила посылку. Мне кажется не хватает зоны ожидания, так как стоят только два стула, было бы здорово добавить месте, где можно посидеть, очередь хоть и быстро движется, но очередь есть очередь-многим тяжело стоять.
3
October 31, 2024
Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Иногда бывают очереди, но это нормально, так как иногда программы виснут и так далее.
У меня по адресу другое отделение, но я предпочитаю это, так как удобно расположено, по пути, и часто отправления оформляются быстро. Я довольна)
1
October 6, 2024
В четверг 3 октября 2024 обращалась в данный офис и очень об этом пожалела. Сотрудница к сожалению была была бейджика не могу сообщить её имя , была очень грубой и не знала своею работу. А менял оказала в оказание услуги ссылаясь на какой то закон которого не существует. На просьбу предоставить информацию она отказалась, приказ , указ, закон не назвала. Хамила глубина и разговаривала очень не корректно. Обратилась на Горячую линию почты России, и они подтвердили что услугу оказывают. Оставила жалобу. Надеюсь в будущем данная сотрудница будет более клиентоорентирована. Нельзя так себя вести на рабочем. Услугу в итоге мне оказали в соседнем офисе почты России
1
September 16, 2024
Всегда жуткие очереди, раньше работало много операторов, можно было придти и быстро получить/отправить, сейчас их 2 в смене, но работают поочерёдно, очереди такие что коридор заполнен. Если не работает авито отправка, ты можешь простоять минут 40 и потом тебе скажут что не работает. Почему нельзя листок повесить, и работников бы не мучали и люди бы зря в душном помещении не стояли.
Стараюсь обходить теперь почту стороной и отправлять авито и др. Через яндекс, очень жаль.
3
1
September 24, 2024
Хорошее месторасположение, вежливое обслуживание, можно записаться по электронке, чтобы не стоять в очереди, очень удобно сделали, есть упаковочный материал,
3
December 14, 2023
Много людей, без электронной очереди, но как-то всё оперативно. Привык к большим вывескам, а тут скромненко на -1 этаже среди других магазинов.
Операторы приветливые и спокойные.
Как говорится в одной библейской притче, "кроткий ответ отводит ярость, а грубое слово вызывает гнев". Желаю терпения и спокойствия в работе с нами, нетерпеливыми и требовательными клиентами!
3
January 8
Очереди есть, но всегда быстро. Может так мне везло. Сотрудники хорошие, не замят, объясняют все доходчиво, если что-то не понятно..
1
December 26, 2023
Самое лучшее почтовое отделение. Опытные высококвалифицированные сотрудники, работают чётко, грамотно, быстро. Практически никогда не бывает очередей. Высочайшее качество обслуживания и лояльности к клиентам. Браво!!! Бывал во многих почтовых отделениях, но это безусловно - вне конкуренции.
4
June 17, 2024
Нравится почта на ул. Главная, находится рядом с домом, оперативно работают сотрудники, доброжелательные и вежливые, даже если бывает очередь, быстро проходит.
4
1
December 21, 2024
Хорошее почтовое отделение. Толковые и вежливые сотрудники. Обслуживают быстро.
3
January 12, 2024
Очень нравится это отделение. Заказываем и отправляем здесь посылки.
Интересно, что здесь даже, когда очередь, нет никакой паники и работницы всегда в хорошем настроении.
Всё быстро и по-доброму.
Нравятся слова, проверенные временем: "Доброму человеку приносит пользу его же доброта". Когда приходишь сюда, не испытываешь стресса, что в наше время очень важно.
Вчера поразило, что женщина из очереди оплатила незнакомому мужчине пакет. Мелочь, а приятно... Всё отделение, включая посетителей улыбались.
В общем, доброе место!
4
October 16, 2024
Спасибо сотрудницам за работу!
Но сама почта РФ как была клоакой, так и осталась.
Большое уважение непосредственно девочкам, которые работают по этому адресу! При огромном трафике работают шустро, есть с чем сравнить.
November 13, 2023
Рядом с домом, это очень радует, в отделении очень чисто, работники приветливые, слаженно трудятся, помогают друг другу и посетителям, если возникает какая нибудь трудность. Часто пользуюсь услугами почты России.
2
1
December 7, 2023
Я пользуюсь этим отделением. Коллектив, девочки, все без исключения;спокойные, приветливы, компетентные в работе. Всегда объяснят, подскажите, нам возростным людям. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо за их работу, здоровья им и успеха.
3
July 23, 2024
Ужасно работает персонал одной смены. Оператор в очках. Всем грубит. Всегда работает одна, остальные "типо" разбирают почту. Весь день. Еле еле работают. А сотрудница которая разбирала почту, ушла, погуляла где-то минут 15. Очередь стоит человек 25. Им все равно. Подвальное помещение, духота. После 40 минут стояния в очереди, не дождавшись, ребенку в духоте стало плохо, прошлось уйти. Когда попадешь в другую смену, все хорошо. Работают все. Очередь максимум 5 минут.
3
1
June 27, 2024
Расположение, график работы удобный. В помещении этого почтового отделения чистота на троечку. Компетенция сотрудников средняя. Оплату коммунальных платежей картой произвести невозможно, только наличными, и то сдачи не дадут. А если бабушке беспомощной надо оплатить , а тут такие заморочки!!
Надо улучшать сервис в этом почтовом отделении!
September 16, 2024
В этом отделение большая проблема с соотношением количества сотрудников и потоком людей. В какое время не придешь - минимум час в очереди. Одно работающее окошко на 20 человек очереди - обычная история. И сотрудников винить нельзя, система данного заведения просто мертва
1
1
August 28, 2022
Великолепное место. Всем кто любит лошадей, природу конные соревнования, приезжайте.Для детей есть хорошая площадка, Отличные тренеры для обучения верховой езды. Я уже много лет сюда приезжаю,и на соревнования по конкуру и на уроки верховой езды. Комплекс расширился в разы, чем он был , когда я первый раз сюда приехал. Рекомендую. На сайте всё можно посмотреть.
4
13
January 6
Большое спасибо работникам за их тяжелый труд. Всегда приветливы, вежливы.
1
May 15, 2024
Все четко, быстро, даже если очередь , она проходит быстро. Персонал поможет, расскажет, подскажет. Я остался доволен. Спасибо большое, Вам.
3
October 6, 2024
Отделение абсолютно не справляется с потоком людей. С августа огромные очереди, потому что работает только одно окно и на прием, и на выдачу отправлений. Видимо сотрудники все сбежали. Теперь буду обходить данное отделение стороной.
3
3
July 22, 2024
Как всегда обслуживание, 1 человек за 40 минут, работало одно окошко, нужно было забрать посылку, простоял 40 минут, пока об служили одного человека, умножить в уме количество человек в очереди, на время обслуживания одного клиента понял, что не хочу провести свой выходной стоя в очереди. Вообщем, почта как всегда, операторы злые хомят, обслуживают со скоростью черепах.
3
November 24, 2023
По долгу своей работы, очень часто приходится ходить на почту, пришлось побывать во многих отделениях, но данное отделение очень выделяется, сотрудники всегда готовы помочь, несмотря на огромный поток народа, а как правило люди разные и есть такие, которые свои проблемы пытаются выместить на сотрудников. И хочу выразить своё уважение, за терпение и доброжелательность сотрудникам почты.
3
February 8, 2024
Отделение небольшое, пару раз натыкалась на очереди в до самой лестницы, выбор продуктов небольшой, но оно и не нужно. Нравится, что не навязывают лотерейные билеты, кому нужно сам спросит. В целом ничего грубого от работников не было, правда лица у них вечно недовольные, ну оно и понятно, зарплаты то маленькие, можете мне поверить, я работала на почте.
December 30, 2023
20.12.2023 посетили данное отделение. Благодарность оператору связи 1 класса Дауни Светлане Юрьевне за помощь в оформлении и отправке в другой регион
2 посылок, за возможность приобрести две коробки XL размера, и за доброжелательность и отзывчивость! Спасибо всем сотрудникам данного отделения! Когда бы ни прибыл в отделение, каждый оператор очень любезен и предлагает свою помощь, и выполняет свою работу на все 💯%. Всего самого доброго Вам! Успехов в 2024 году!
3
March 27, 2024
Не очень удобное расположение, но девочки работают очень хорошо. Очереди, если и есть, то проходят очень быстро. Хорошее обслуживание.
2
October 23, 2023
Лучшее из всех что есть в городе ,приветливый персонал , грамотное консультирование , оказали помощь при оформлении посылки , СПАСИБО ВАМ ВСЕМ ДОБРЫЕ ЛЕДИ!!!!
4
April 4
Замечательные и внимательные сотрудники! Вчера отправляли крупногабаритную посылку, помогли упаковать и быстро приняли👍🏻 спасибо большое!
February 23, 2024
Очень часто хожу на нашу почту,рядом живу ,обслуживание отличное ,девочки всегда работают быстро и всё объясняют если какая то проблема.Удачи .!!!
3
September 30, 2024
Ужасное отделение, сидят 4 оператора, одно окно открыто и на получение и на отправку .Очередь за дверьми отделения ,даже не шевеляться на вопрос почему открыто только одно окно ,в ответ тишина
1
March 10, 2024
Отличный отдел, хоть и найти его нелегко.Получал.несколько.посылок.,остались хорошие впечатления,главное без лишней волокиты и суеты как из рук в руки.
March 18, 2024
Вежливые и внимательные сотрудники,а самое главное рядом с домом.Мне очень нравится это отделение почты.Спасибо что вы есть.
3
April 3, 2023
Отличное отделение почты, пока стоишь в очереди можно выбрать лотерейный билет, купить покушать, выбрать игрушечную машинку ребёнку или даже найти новых друзей. В общем, прекрасное место, где можно отлично провести время, всем советую! Расстраивает только отсутствие в этом продаже секс игрушек, хотя, если попросить работниц, наверняка они откроют несколько из ещё не забранных посылок.
Оценка 4 рабочих окошка из 4!
10
September 19, 2023
На почте все прекрасно ,места много
Приятно удивила вывеска " если ожидаете больше 15 минут ,звоните " обсудили очень быстро на удивление !
Но! Еле нашла почту ,никакой вывески со стороны дома ,пришлось спрашивать к прохожих
1
1
January 15, 2024
С тех пор как отделение пеехало в новое помещение работа стала лучше и время ожидания снизилось в разы.
Операторы стараются быстро делать свою работу и даже если есть очередь, то она очень быстро заканчивается. Молодцы. Старайтесь держать марку!
2
November 9, 2024
Приняли посылку 6 .11.2024г. так и лежит без движения уже три дня!!! Только сегодня т.е 9 .11.24 соизволии к закрытию почты отправить на сортировку..Вообще обнаглели..!!!
1
1
November 17, 2023
+ очереди обрабатывают быстро
+ близко к дому
+ операторы вежливы
+ удобный режим работы
- неудобное расположение в цокольном этаже
- мало места в помещении, постоянно очередь в коридоре
4
September 9, 2024
Ужасное отделение! Работает один человек! Ожидание в очереди из 20 и более человек минимум 40 минут!!!
Нет желания больше сюда приходить от слова СОВСЕМ!
1
1
August 3, 2023
Почта преобразилась. Получать стало всё очень удобно. Рад за Почту России. На улице пролетарская Железнодорожный Почта тоже удобная. Не скажу, что очень часто пользуюсь услугами. Но меня новая современная Почта понравилась и главное приятно удивила. Примечание, не частый клиент.
6
November 25, 2024
Сотрудники всегда вежливы, даже в условиях большого наплыва посетителей! Респект им!
October 12, 2024
Вынужден отказаться от услуг этого отделения. В связи с массовым увольнением сотрудников, очереди по 40 минут и более. Почта России катится вниз и уже ниже плинтуса.
1
October 12, 2024
Безумные очереди.
Почта РФ, поднимите уже зарплату работникам и найдите больше сотрудников. Зачастую работает один оператор очереди огромные.
3
December 18, 2023
Может быть и хороший почтовый отдел, может быть и сотрудники все нормальные, но лично мне не очень понравился ответ сотрудника который с одолжением отвечает на мои вопросы куда пропала моя посылка и где мне её теперь искать...?
Надеюсь когда нибудь научатся общаться нормально и без понтов.
1
December 5, 2023
Оформила подписку на журнал "Телек" в отделении, думала,что будет удобно, т.к. в Железнодорожном убрали почти все газетные киоски.
Но! Увы, вовремя принесли журнал всего четыре раза, сегодня 05.12.2023г. а на эту неделю программу не доставили!!!!
Почему?????????????
1
2
February 22, 2024
Отличное отделение, рекомендую, все очень оперативно.... поверьте мне есть с чем сравнить 😉...
3
March 3, 2024
Хорошее расположение, отзывчивый персонал!
Лучше приходить до 16.00 - меньше народу...)
March 9, 2024
Отлично! Всегда быстро обслуживают, руководитель отделения следит за качеством работы, это видно.
3