Хорошее расположение, удобная парковка, чистое помещение (хотя ремонт бы не помешал), вежливый персонал. Лучше записываться через приложение на телефоне, тогда ожидание в очереди будет не долгим.
Любовь Ярая
Level 8 Local Expert
June 26
Очередь не собирае, не душно, приветливые операторы. Хочеться отметить и выразить благодарность Рощупкиной Надежде за быстроту, вежливость и понимание в работе с людьми. Спасибо администрации отделения почты за таких сотрудников.
1
Ирина Глебова
Level 5 Local Expert
August 8
Работает только одно окно. Очередь большая человек на десять. Оплата наличными и только. Картой оплата у них не проходит. Персонал не компетентен. Отправка посылок заняла около двух часов. Оплата квитанций у них проблемная. Больше не хожу и не рекомендую.
2
константин
Level 10 Local Expert
September 8
Почта в ретро стиле 70-х годов 20 века. Несмотря на нехватку персонала, работа ведётся, люди доброжелательные. Напротив входа есть парковка для авто.
глеб грусков
Level 9 Local Expert
September 30
Уже по фотографии видно что там всё печально.Если бы они не открыли там магазин продуктовый,то попав внутрь помещения попадаешь в прошлое а именно в СССР, постоянные очереди,и ремонт желает оставлять лучшего.
Владимир Стадник
Level 3 Local Expert
March 15
У меня просто слов не хватает... 11-е отделение. Единственное на весь городок. Так, как оно работает сейчас, оно никогда не работало. Мне, как потребителю услуг, не интересны трудности, я хочу нормального обслуживания. Расходных материалов нет, очереди, о которых уже стали забывать, на почте постоянно. Один сотрудник, которая слабо ориентируется в обстановке. Сегодня в первый раз посетил для получения отправления - вчерашнее получил, а зарегистрированное во вторник - нет... Зашёл в промежутке 16-17.00. "Не стойте, у меня 9 посылок, а я работаю до 18!". Хорошо хоть не побила... Необходимо принимать меры или закрыть вообще. Таким образом сегодня уже никто не работает!
1
1
Тихий Дон
Level 22 Local Expert
July 14
Отправляли заказные письма сказали заказным- простым ,оператор не поняла как это так ? Ну и я тоже не понимаю когда отправляешь заказное,а отправляют ускоренное первым классом без разрешения!
1
Никита Смалев
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Город славится историей и старинными зданиями, многие из которых в обветшавшем состоянии и без внутренней отделки, к таким и относится центральная почта, индекс которой 397160. Внутри не уютно, хоть и есть скамейки, постоянно очеркди из за нехватки персонала, сам персонал конечно вежливый и не виноват, но по факту лучше заказать через другое отделение посылку.
6
Олеся Благонравова
Level 7 Local Expert
July 2
Сами девушки очень вежливые, все объясняют. Но именно отделение требует серьёзного ремонта. За внешний вид огромный минус
Ольга Скабелина
Level 5 Local Expert
January 2
Ужасное обслуживание. Пришла в данное почтовое отделение, чтобы отправить посылку сыну в армию. А мне говорят, мы конечно примем, но неизвестно сколько она будет тут на сортировке., якобы машина маленькая ездит.А чтобы ускорить процесс отправляйте экспресс доставкой. За 5 тысяч рублей! На минуточку, обычная и экспресс идёт абсолютно одинаковое время. Позвонила на горячую линию, сказали что не имеют права навязывать услуги. Пришлось второй раз тащить на почту тяжеленную коробку. Так ещё и грубят, ухмыляются сидят, может считают забавной данную ситуацию. По итогу очень долго отправлялась, пришлось заявление составить на розыск.
3
Лена К.
Level 7 Local Expert
July 11
Когда, уже почтовые отделения в нашем городе будут цивильными, заходишь и будто в прошлое попадаешь СССР. Так и боишься, что упадет на голову что нибудь. 👻😱Ужас
Юрий Басинский
Level 6 Local Expert
August 19
Здание разваливается, а оно кстати историческое, вечно очередь, занимаются чем попало, торговлей продуктов, выдача эйвон посылок, почта банк, в общем бардак
Станислав Паборцев
Level 9 Local Expert
September 10
Жуткое позорище. Всё обшарпано, всё старое, как внутри, так и снаружи. Даже находится не приятно. И это в центре города. К персоналу вопросов нет.
Марина К.
Level 3 Local Expert
May 31
Очередь в три вилюшки, работает всегда одно окно. Бедные сотрудники сильно устают, очень жалко их. Явно не хватка кадров, в связи с этим практически невозможно отправить письма
3
Надежда
Level 10 Local Expert
October 21
Одно окно, очередь, главпочта в городе. Обслужили быстро, качественно, спасибо🙏💕
АРТЕМ
Level 7 Local Expert
March 3
С ремонтом конечно беда, здание историческое , но всем в том числе чиновникам за это ответственным, плевать.
Коллектив хороший, но частенько сбои в работе из за этого возникают очереди и проблемы.
Не судите работников почты, у них маленькие зарплаты и большая ответственность, многое от них совсем не зависит.
1
Любовь Петухова
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Один человек обрабатывает все заявки: отправления, получение, оплату квитанций, выдача пенсии, так должно быть???
Девушка работает хорошо, без нервов, старается ответить корректно на все выпады посетителей.
Это какое должно быть терпение и какие нервы?! Нужно разгрузить работающих, чтоб у них было время , хотя бы пообедать спокойно
itsflamb
Level 6 Local Expert
March 12
Ожидание вечность, при размере очереди в одного человека. Остальные сотрудники просто занимаются своими делами. Не могу сказать по поводу записи в отделение через приложение, ибо проходил в порядке живой очереди
Денис К
Level 12 Local Expert
March 16, 2023
Три это комплексная оценка.
По фото входной группы сразу в дно хочется вам туда или как?) Как говорится квэст - постапокалипсис. Новые пластиковые двери и #убитая# обстановка вокруг двери.
Но войдя во внутрь, понимаешь, что не так уж страшно..
Смешанное чувство что что то и хотели за бюджетные средства и даже сделали, но..)
Поэтому старый, но качественный стол для клиентов в центре зала и такие же скамейки, соседствуют с новыми по дизайну офисным стульями. Причём стулья уже выглядят хуже чем 100 летний стол и скамейки. Дума, если этот стол продать с аукциона, на вырученные деньги как можно ремонт доделать достойный)
Из хорошего - реально порадовал персонал. Вполне себе клиентоориентирован, приветлив..
Не могу не отметить вовоесенность старших в смене - по идее зав и зам зав отделением. Вполне профессионально участвуют в решении клиентских вопросов.
Поэтому - коль уж судьба и свела с Почтой - набирайтесь терпения и мужества.. И тогда встреча с прекрасным пройдёт на отлично. Просто надо сразу понимать куда и зачем идёте.
Однозначная 5 ка именно персоналу. То, что реально зависит от них - они решают.
5
роман шишкин
Level 6 Local Expert
January 4
Из 4х окон всегда работает только одно окно! Очередь из 5 человек это 40 минут потерянного времени. Почта начнет работать как почта когда из нее уберут :продукты питания, квитанции ЖКХ, лотерейные билеты, календари, стиральный порошок и прочую утварь не относящующся к прямой задаче почты !
1
1
Дмитрий
Level 12 Local Expert
July 6
Здание специально не реставрируют, как дом Павлова в Волгограде - в назидание потомкам
3
1
Лана Далматова
Level 7 Local Expert
April 7
Прекрасное место для того, чтобы пощекотать себе нервы. Удивительный квест - заходишь и никогда не угадаешь, что быстрее произойдет: развалится здание или ты успеешь выйти.
3
Светлана Абрамова
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Ужас работает 1 касса нас народу человек 25, просто всё отделение заполнено, касса работает очень медленно. Остальные кассиры просто занимаются своими делами, смотрят журналы. Женщина в очереди вежливо попросила открыть ещё одну кассу,на что мы услышали что у нас рабочий день закончился. Время было 15:10. В итоге я простояла в очереди до 17:45.А людей которые пришли после 4:30 их не обслужили. Просто ужас
6
Инкогнито 9634
Level 3 Local Expert
February 7
Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут что и как надо написать, сделать
3
Юрий Полишук
Level 21 Local Expert
November 18
Почту превратили в магазин, а доставки писем очень долго, бред занимайтесь своим делом
вера фефелова
Level 4 Local Expert
September 26
Очень хорошие девчонки обслуживают хорошо и быстро
Ольга
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
Очень неудобная парковка для машин, можно сказать её отсутствие. Оживленная центральная улица, постоянный поток машин. При входе над дверью нет козырька, в непогоду все льётся на голову. В зале обслуживания все с советских времен, пора бы и ремонт сделать. Окна не все работают. В одну очередь порой стоят и кому квитанции оплатить, и посылку получить и письмо отправить.
5
Sergey Kanyshev
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Несмотря не нехватку кадров и очевидно невысокие зарплаты, люди стараются.
Плохо, что не работает терминал, и приходится занимать очередь и следить как она движется. Выручает возможность записаться в приложении, хотя людьми, которые не умеют или не хотят записываться заранее этот факт воспринимается с негативом(
3
1
Алёна Касьянова
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Спасибо всем сотрудникам за внимательное отношение. Всегда помогут, подскажут. Стараются не задерживать посетителей.
3
Катлея
Level 11 Local Expert
July 25, 2023
Сложно оценить. Раз на раз не приходится. Порой быстро получишь/отправишь. А порой стоишь в очереди, которая не движется. Но персонал вроде бы и не виноват: техника подводит. Помещение старенькое. Вкрапления современности выглядят нелепо.
4
Наташа.
Level 4 Local Expert
January 28, 2023
5 звез ставлю исключительно сотруднику Стукаловой,внимательная,понимающая и ,что не мало важно,быстро делающая свою работу.Спасибо вам!!!А в соседнем окне сидит другой сотрудник(женщина с рыжими волосами),ХАМКА редкостная,всегда с недовольным лицом,вечно занятая своими линым делами,а не своей работой,в её окне живая очередь превращается в МЁРТВУЮ!!!
5
Антон
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Пять поставил так как сотрудница попросила. А так качество работы оставляет желать лучшего. Подошел в свободное окно и спросил отпустит ли мне сотрудник посылку, на что услышал что она клиентов не обслуживает. Хотя у них есть тейблтент с подобного рода информацией
4
3
Максим Зюзин
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Выдача посылок очень быстрая, сотрудники вежливы, в помещении опрятно, чисто, без посторонних запахов
1
5
Ирина Рязанова
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Отреставрировать снаружи, и наконец то сделать ремонт внутри. Набрать коллектив, который будет хоть иногда приветливым ,вежливым и расторопным
6
Федор Голубев
Level 4 Local Expert
November 19
Что бы отправить письмо,
нужно час в очереди отстоять !
Дмитрий Сухинин
Level 2 Local Expert
March 30
Быстро и качественно рассказали как лучше в конкретной ситуации отправить письмо
1
1
наталия вензелева
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Постоянные очереди. Одну звезду снимаю за внешний и внутренний вид здания. Это не вина работающих на почте. Но впечатление ужасное. Администрация забыла об этом здании. А оно в центре города. И если раньше хоть зелёные насаждения скрывали эти облезлые стены, то сейчас всё напоказ.
7
Наталья Негадова
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Девочки молодцы,работают быстро,помогут,если что-то не понятно,впечатление очень хорошее!
2
2
307726 Шилова Оксана
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Отделение почты хорошее, но вот давно пора там сделать ремонт, как снаружи так и внутри, а то выглядит как то ну скажем так не очень! (
1
1
Имя на Яндексе
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
Хороший супермаркет! Мы всей семьей ходим закупаться. Правда люди в очередях ругаются постоянно за нами что мы слишком долго. А так я постоянно что-то у них беру. Сим карты, консервы, за ЖКХ расплачиваюсь так удобно все в одном месте. Правда сделайте что нибудь с недовольными людьми. Достали за своими посылками приходить.
8
2
Danil Goncharov
Level 10 Local Expert
April 21, 2023
Не хотят работать постоянно огромные очереди, люди всё кричат, с тобой общаются не вежливо, в общем хамский персонал, самое что меня поразило, работник может встать и уйти с места работы, очень плохо!!!
4
Сергей Губанов
Level 7 Local Expert
March 9
Историческое здание в центре города в очень запущеном состояние,
3
Ольга Новикова
Level 5 Local Expert
August 21
Ужасное состояние здания внутри и снаружи
1
Татьяна Быкова
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Это кошмар и позор для поты России. Такое красивое историческое здание в центре города и в таком состоянии! Неужели почта России не может себе позволить отремонтировать и привести в порядок здание, которое могло бы быть украшением города!?
7
Ольга Ч.
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Лучшее отделение почтовой связи. Супер обслуживание. Вы молодцы , терпения вам ❤️
3
Елена Хохлова
Level 5 Local Expert
April 13
Сделайте уже на Главпочтамте ремонт достойный. Это ж почта России!!!!! Обидно ((((
3
Северянка
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Такой красивый, старинный городок и такая никудышная Центральная почта. Главе города срочно необходимо обратить на это внимание. Просто стыдно перед гостями города. А, персонал почты, отличные служащие, хорошо выполняют свою работу.
8
Ольга Б.
Level 6 Local Expert
January 12
Главпочтам, но в таком убогом состоянии.
Давно требует ремонта. Сотрудники хорошо делают свою работу
1
sona
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Сотрудники работают .стараются.только бы им душевной теплоты прибавить по отношению к посетителям.
3
2
Любовь Машкова
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Обслуживание долгое, как правило работает одно окно, из за этого образуются очереди, приходиться долго ждать обслуживания. Персонал доброжелательный.