Много лет являюсь постоянным клиентом данного почтового отделения. И с каждым годом обслуживание клиентов со стороны девочек становится всё качественнее - быстро, спокойно, без суеты и нервотрепки. В данном отзыве хочу выразить персональную благодарность Пястовой Наталье Викторовне, за профессиональную "чуйку". Благодаря ей, удалось предотвратить мошеннические действия в получении международной посылки, адресованной мне, сторонними лицами (была похищена сумка с паспортом и телефоном). Огромное спасибо!
2
559-097 Вера Ивановна
Level 2 Local Expert
February 8
Хочу поблагодарить нашу любимицу и хорошего человека Анастасию Сергеевну! Очень внимательный, чуткий, добрый человек, грамотный и профессиональный специалист. Все расскажет подробно и все объяснит. Всегда в хорошем настроении и поднимает настроение нам, пенсионерам. Любим ее и всегда встречаем с радостью. Благодарим руководство отделения за такого ценного сотрудника. С уважением, пенсионерка Сокуренко Вера Ивановна
3
1
Юлия Бибикина
Level 5 Local Expert
October 29
Девочки сейчас стали оперативнее всех обслуживать. Часто носим заказы по авито и никогда долго не стою. Захожу часто и всегда помогут и упаковать и положить мои вещи. Я довольна.
Минус 1 звезда - работает всегда почти 1 касса. В другой кассе не удобно товар через высокое стекло отдавать.
Валентина М.
Level 2 Local Expert
October 28
Уже более 4-х лет мы с мужем являемся клиентами почтового отделения 454138. Отзывы о девочках только положительные. Обслуживание клиентов на высоком уровне. Все объяснят, подробно расскажут.
Fuat G.
Level 6 Local Expert
June 28
Долгие.... Вам недостаточно открытый отзыв?
Ок)))
Пришёл за заказом передо мной было всего лишь 3 человека и на это всё у вас ушло более чем 40 минут пока стояли ждали очередь, собралось человек 10 не меньше. Мало того что долго, так ещё и бегает сотрудник к коллеге и что то помогает ей искать. Меняю оценку за отклонненый отзыв))))
1
Мария Орлова
Level 7 Local Expert
January 24
Сегодня 8 января 2024 года получала посылку с авито, заказывала шубу, и ещё одну посылку брюки, пока мерила брюки мне оператор на почте говорит ну что там у вас с шубой,подошла, я говорю подождите я не померела еще, и кто то вне зала не знаю кто там сидит может начальник или другой оператор начинает кричать, только визуально осмотрите и все, я говорю а что мерить нельзя, если она мне не подойдёт? На авито доставке написано, у вас есть 15 Минут!!!! Чтобы осмотреть товар,тут народ начинает возмущаться, побыстрее давайте мы вас ждём, итог таков я даже не посмотрела, только на себя одела,не застегнув, схватила шубу,и ушла, придя домой я обнаружила недостатки на шубе, была порвата в нескольких местах, которые мне придётся за свои деньги устранять, не за ваши!!!! господа сидящие на почте и орущие быстрее давайте, я так возмущена таким поведением работников почты это просто ужасс
1
2
Gulu Gaidzhaev
Level 5 Local Expert
August 9
Роботницы отлично знают своё дело. Готовы помочь. Респект и уважение. Спасибо девчонки.
2
Алёна Болдырева
Level 5 Local Expert
March 7
Очень н нравится это отделение !практически не бывает очередей , коллектив спокойный ,дружелюбный, доброжелательный ! быстро и слаженно работают
1
1
Гульнара Зарипова-Хисматулина
Level 7 Local Expert
March 27
Очереди на почте - как отдельный вид существования.. Тут все как в традициях СССР: скучно, долго, душно и мало посадочных мест.. Но иногда случается чудо, приходишь, а все свободно! К сотрудникам нет претензий, стараются как могут..Но если есть возможность воспользоваться иным видом доставки/отправки, то выбор очевиден.
5
1
Евгений Доброневский
Level 2 Local Expert
April 14
Обычно отзывы я не пишу, но здесь очень хотелось поблагодарить сотрудников почт. отделение 138, по адресу Комсомольский проспект, 26 за их терпение, всегда помогут, вежливые, с людьми работать это не просто, но вы с этим справляетесь, спасибо за вашу человечность, успехов в работе и достойной зарплаты.
1
Творческая мастерская ALEXA
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Только 10 звёзд! Работаю давно с данным отделением! Всегда всё ровно и прекрасно! Получал даже огромную посылку с лазерной трубкой на 100 Ватт, ни один мускул злости или недовольства не дрогнул на лице сотрудников, наоборот, помогли, всё всегда любезно! Девчонки, спасибо Вам за улыбки! Насчёт тех, кто пишет негатив - сами виноваты, поржал над неприёмом посылки...- незачем приходить под закрытие, там тоже люди работают и домой хотят вовремя уходить! Надо отправить прежде всего отправителю, так и планируй своё время должным образом! В общем, сотрудницы молодцы!!! Отделение на 10 из 10-ти!
5
2
Александр
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Чуткие и отзывчивы работницы , жаль что помещение мало а так приятно общение - и всегда посоветуют как выгодно и подешевле оказать услугу , чувствуется что з/плата невелика - понимают что люди небогаты а необходимость вынуждает...
3
Сария Абдулловна
Level 2 Local Expert
February 20
Благодарю Рыжкову Наталью Александровну-оператора связи 1 кл. за ум, профессионализм, оперативность, порядочность, чуткость, доброту...С августа 2023г. езжу с периферии в почтовое отделение 138, именно, только к ней, чтобы отправлять международное почтовое отправление EMS. Действительно, Специалист на своем месте!!!
2
1
Сергей Новиков
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Здравствуйте,отправляю письма во многих городах и получилось заехать в это отделение несколько раз и каждый раз какой нибудь косяк,то письмо только 1 класса,то ещё чего-нибудь, последний раз дай паспорт,хотя у меня и подпись и регистрация есть на почте РФ,позвал заведующую,та орет как будто дома, жалобу оставил,а смысл, если заведующуя конченая,такое и отделение,т.е.сотрудники, очень плохое отделение
1
2
No_mad_today
Level 5 Local Expert
June 29
Удобное расположение, вежливый персонал. Работают строго по графику.
Сергей Звонарев
Level 5 Local Expert
February 9
Не знаю… может я удачно попал, но все быстро и вежливо, ну и интерьер меня очень вдохновил, попал в детство прям 👍
4
1
Оля
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Хорошие сотрудники Всё оперативно и быстро.Подключили СМС оповещение.Очень удобно .О поступлении посылок и писем в отделение , приходит СМС.Удобно ,что рядом с домом.
2
Ольга Иванова
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Очереди практически не бывает, операторы работают быстро, с улыбкой. Оьделение хоть и небольшое, но всё устроено удобно для клиентов.
4
1
Антонио М
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
Понравилось обслуживание и график работы. Персонал дружелюбный приветливый, помогли оформить и отправить посылку. Советую обращайтесь и без перерыва на обед работает.
4
Владислав
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
Лучшее отделение "Почты России" из тех нескольких, в которых приходилось бывать в Челябинске.
Внутри всего два окошка, однако, существенных очередей нет: среднее время ожидания — минут 3-5 🙄
Зависит от времени, наверное, обычно в первой половине дня людей вообще нет…
В самом отделении всегда чисто и уютно, сотрудники почты очень вежливые и по-деловому доброжелательны!
Раньше для меня поход на почту приравнивался к наказанию какому-то, до тех пор пока не познакомился с этим отделением.
Теперь на почту хожу если уж не с удовольствием, то абсолютно спокойно и без негатива ☺️
3
Владимир Александрович Шадчин
Level 5 Local Expert
April 30
Наша почта самая лучшая, всегда чистота, быстрое обслуживание, вежливые девчата
3
ООО ".
Level 5 Local Expert
October 28
Очень быстрое и доброжелательное обслуживание.
Замира Рахимбердиева
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Через Авито отправляли нам посылку в Сочи 4.12.23, с того дня посылка висит на сортировке и не двигается уже неделю!! А нам нужно получить посылку максимум до 17.12.23( это просто ужас, куда смотрят персоналы(
1
1
Виктор Г.
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
всегда хвалил это отделение, всегда все было оперативно и грамотно. но, видимо, все зависит от персонала, и сегодня мне не повезло. отправлял бандероль, заранее на сайте рассчитал стоимость, получалось 80 рублей. а при отправке получилось 462. а когда в личном кабинете посмотрел, это уже не бандероль оказалась, а посылка 1-го класса. Жульничество!
3
1
Елена Челябинск
Level 8 Local Expert
December 18, 2022
Добрый день! Хочу оставить жалобу на сотрудников почтового отделения по адресу 454138,Челябинск, Комсомольский пр-кт, 26. 17 декабря 2022 специально отпрасились с работы пораньше, чтобы успеть отправить посылку, но нам в данной услуге отказали. Зашли в отделение в 17:32 ч, стоял один посетитель за получением посылки, больше никого не было. Нам сходу специалист данного отделения сообщила, что посылки уже не принимаются! Хотя отделение работает до 18ч. По горячей линии это подтвердили и были очень удивлены данным отказом. Если отдельние работает до 18 часов, то до 18 часов должны принимать посылку!!!
5
Людмила Вячеславна
Level 8 Local Expert
April 22
Заходила оплатить коммуналку все быстро и внимательно. Плохо что нельзя оплатить коммунальные платежи безналом.
Виктория Г.
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Сколько бы раз я туда не приходила , получала от работающего персонала одни впечатлительные эмоции , если надо будет объяснят и разъяснят всё по полочкам, уважаю персонал , очень сильно понимаю , как тяжело им , особенно по вечерам , а, когда люди пожилого возраста приходят так вообще) Поэтому очередь и задерживается.. Они очень комплектованные и стрессоустойчивые сотрудники.
3
2
Наталья Четверикова
Level 6 Local Expert
February 12
Посылка пришла 2 февраля, 3 февраля на почте ответили, что её нет. Назвала фамилию и адрес. При выдачи подтвердили, дату прибытия посылки.
1
Kristina
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Отделение не плохое, но частые перебои с работой окошек обслуживающих, одно работает, туда и посылку отправить, и получить и пенсию....не удобно, особенно если с ребёнком стоять ждать.
3
1
Елена Строчкова
Level 4 Local Expert
June 17
Обслуживание пенсионеров на дому иногда вызывает недоумение))
1
Александр
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Очень отзывчивые добрые сотрудники всегда помогут подскажут знают очень хорошо свою работу
4
Олег Е.
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Почти всегда нет очередей. За несколько месяцев посещений была одна задержка и то по вине отправителя товара. Но это не с моим товаром. А с другим получателеи
4
Ирина Черноталова
Level 8 Local Expert
May 5
Бываю по необходимости, т.к живу рядом! Сравнить не с чем поэтому 5))))
Ekaterina Platonova
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
Часто работает только 1 окно , в связи с этим очереди, не работает безналичная оплата. Отправляла несколько раз Авито доставкой товар, сама не упаковывала дабы на почте проверили,что не отправляю ничего запрещённого. Пришел к покупателю с пятнами типа мазута,хотя отправляла чистую вещь, естественно. "Спасибо "!
5
1
Александр К.
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Операторы работаю хорошо .Оператор Гилязова Ольга Валерьевна очень оперативна и внимательно работает с клиентами.
3
Людмила Людмила
Level 5 Local Expert
September 13
Все понравилось. А главное нет очередей.
Светлана Тихомирова
Level 5 Local Expert
July 21
Очень хорошие работники в почтовом отделении
1
Ильдар Галиулллин
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Достаточно долгое обслуживание, хотя специалисты молодые девчонки, видимо система Почты России работает так как организована логистика внутри компании, от этого и весь негатив в строну компании. Пора менять весь топменеджмент пенсионного возраста, которые прилипли на свои места.
1
1
Владимир
Level 8 Local Expert
July 15, 2022
Почта России - это тёмная сторона жизни, если попадаешь сюда( посылки с Али идут именно через них) нужно запасаться попкорном, потому что касса как обычно будет работать одна и на этой рабочей кассе сто процентов кассир (менеджер) будет оформлять клиента минут тридцать, потому что ей нужно что-то перегрузить что-то не перегружается(подгружается), компьютер не работает ну и тому подобное. Как раньше была почтой в 80-90 годах, так и осталась почтой, ничего не поменялось (в плане работы с клиентами)
2
1
776850 Иванов
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Терминал безналичной оплаты не работает около 3-х лет. Серьёзно? Руководство не может ничего с этим сделать? Возникают вопросы почему берут только наличку в этом отделении. Иногда неожиданно меняется график и отделение перестаёт работать в воскресенье. В остальном, всё нормально, нареканий нет.
4
olga bulatova
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Хожу часто. Сотрулники очень стараются обслужить на уровне. Время ожидания , когда как повезет. Чаще -быстро.
Антонина
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Вежливый персонал. Всё подсказали и обьяснили без проблем. Спасибо!
3
1
Инкогнито 0755
Level 6 Local Expert
July 4
Внимательно, принимают с уважением!!
Альбина Лунева
Level 7 Local Expert
February 11
Добрый день! Персонал отзывчивый, но постоянные очереди!
1
Мария Аксёнова
Level 5 Local Expert
February 11
Очередь километровая, ну а так норм. Но когда-то доставили рваный и разбитый заказ.
1
Вячеслав
Level 2 Local Expert
January 14, 2023
Постоянно получаю различные отправления. Претензии нет. Хотя я достаточно требовательный покупатель. Иногда бывают очереди, но это не вина персонала. Поэтому твёрдая 4 с плюсом!
1
1
seregina174
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Постоянно очередь, сотрудники не торопятся (то болтают по телефону а ты ждешь) хамят, уходят в подсобку и обсуждают людей причем в полный голос.
1
3
Игорь К.
Level 10 Local Expert
September 14, 2022
Всегда приятный, дружелюбный, профессиональный коллектив, готовый помочь. Большое спасибо от постоянных клиентов.
3
2
Рома Пис
Level 7 Local Expert
February 29
Ну это почта России слова излишне) хотя сотрудники там +- хорошие