Просто ужасно. Начнем по порядку.
Раньше было время работы с 8 до 20. И я всегда успевал забрать посылку по пути с работы. Теперь время с 10 до 19 и в будни больше не успеваю. Также перестали работать в воскресенье. По адресу есть почта в доме, но там посылки почему то не принимают и надо идти через весь город в субботу в выходной день, чтобы потратить в очереди час и получить свою посылку.
Далее, раньше была отдельный зал для выдачи посылок. Теперь все в единой куче и ты стоишь в бабками (которые не могут оплатить с телефона себе услуги) в одной очереди, теряя время.
Доставка тоже испортилась, раньше ходили посылки оперативнее, а теперь 4 дня из Мытищ не могут приехать.
Короче, фиктивный менеджер, который взялся управлять почтой и вместо повышения зарплаты ухудшает условия для клиентов. Жалко, что Алик не даёт все в постомат.
3
Елена Бр
Level 3 Local Expert
August 10
Заказала посылку на Авито с получением на Почте. Во-первых, привезли не в то отделение, я заказывала на Профессиональную. На Профессиональной послали на Почтовую, это уже неудобно. Я при заказе указала получателя своего мужа. Муж пришел на Почтовую, стали требовать кваркод. Я прислала кваркод. Ему не дали посылку, сказали, указана Елена при кваркоде. Муж плюнул и ушёл. Сервис на букву гэ! Озон выдает посылки по кваркоду любому человеку. Потом по телефону Почта сказала, что можно было получить мужу по его паспорту, раз он был указан в качестве получателя. Но у него не спросили паспорт. Паршивый сервис в худших традициях СССР. Всего вам самого плохого. Больше вашими услугами пользоваться не будем. Зря потратила деньги на доставку.
3
2
Tati
Level 21 Local Expert
April 19
Персонал отделения - удивительно добродушные и внимательные люди, при этом обслуживают практически молниеносно. В отделении чисто, есть обособленные столы для заполнения и упаковки. Спасибо за хорошее настроение и отличную работу
1
Елена М.
Level 5 Local Expert
September 23
Наверное сейчас одна звезда мною оставлена руководству всей Почты России. За последний месяц в Дмитровских отделениях уволились все компетентные сотрудники, остались только способные продавать тушенку и лотерейные билетики. Международные отправления не способны принять, даже оформленные заранее в приложении.
Поставьте уже автоматы, мы сами будем все отправлять.
2
Svetlana Krasnoperova
Level 6 Local Expert
April 13
Очень мне нравится это отделение почты,сотрудники всегда приветливые, терпеливые,отзывчивые,всегда подскажут как лучше и правильно сделать
Всего им самого наилучшего, молодцы,так держать!!!!
3
Александр Терентьев
Level 11 Local Expert
August 4
Хорошее отделение, сотрудники приветливые, пространства маловато а в целом все хорошо в этой пункте
Ольга П.
Level 5 Local Expert
May 8
Мега внимательный и профессиональный персонал. Помогли решить непростой вопрос, отнеслись с пониманием, помогли, выяснили, отправили. Большая сердечная благодарность сотрудникам! С уважением!
4
Валерий Сорочан
Level 10 Local Expert
May 22
Персонал хороший. Быстро обслуживает. Есть стул посидеть в очереди. Очереди не большие.
Константин
Level 26 Local Expert
October 14
Персонал - две полуживые пенсионерки, две посылки оформляли около часа, может тупо тянули время до конца рабочего времени, непонятно. Зря отстоял час до закрытия, не рекомендую сюда заказывать, чтобы получить посылку нужно брать отгул! 🤦
Алексей Карамзин
Level 14 Local Expert
August 25
Сотрудники приятные, компетентные.
Подъезд не удобный. Парковки нет. Спасибо администрации
Любовь Манойленко
Level 3 Local Expert
June 25
Мне очень нравятся сотрудники почты всегда вежливы,поставьте им хороший интернет, чтоб не зависал,а работники компетентные.
3
СМЕХОТА😹😹😹😹😹😹😹
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
1. Вежливые сотрудники 2. Мало очередей 3. Просторное помещение 4. Очень чистое помещение 5. Большой выбор услуг 6. Много продуктов питания.
3
Ольга
Level 6 Local Expert
September 16
Не квалифицированные сотрудники , (прежние уволились из за зарплаты в 27 000 рублей). Объединили залы получения и отправки писем и посылок, поэтому всегда огромные очереди.
Алексей Ферин
Level 2 Local Expert
October 21
Совсем беднеют: часы работы сократили, комнату приема убрали, дураков поставили, скотч у каждого работника свой и за свои деньги. Когда ж вы жо конца обанкротитесь?
2
денис д.
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Всё отлично,получать посылки удобно ,можно по штрих коду, на выдаче работает отзывчивый , доброжелательный персонал,который может войти в любую ситуацию
3
юрий
Level 5 Local Expert
October 5
С каждым днём .Всё хуже и хуже.То давай паспорт,то не надо.Одни нововведения,а очереди растут.Хорошо появляется альтернатива.
1
Индира Б.
Level 4 Local Expert
October 7
С 29.09.24 зависло письмо, трек номер 80110901297372 . Пожалуйста, отсортируйте уже!!! Получатели ждут документы!!!
Татьяна Мурашова
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Получила положительные эмоции при посещении этого почтового отделения! Пришлось забирать огромные по объему посылки и было не понятно как их везти домой на легковом авто, пробовала заказать доставку через почту, но операторы не смогли ее оформить🤷♀️. Тогда сотрудница почты Светлана с каким-то немыслимым чувством доброты, помогла мне все это уложить в мое авто. Ни разу не встречала столь радушного человека в отделениях почты, привыкла к тому, что сотрудников мало волнуют твои проблемы, слава Богу если не нагрубят! А здесь такая приветливость, доброта и искреннее желание помочь людям! Огромная благодарность Светлане, а руководству отделением пожелаю побольше таких работников и ценить своих замечательных людей!
1
Владимир Гим
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Писать отзыв на нашу Почту ну так себе занятие 😁но все таки решил написать . Что то плохого прям не могу сказать . Но что действительно меня вымораживает это для чего я должен постоянно носить с собой паспорт для получения посылок 😡 если у меня оформлена ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ там есть все данные и каждый раз они требуют паспорт …….. Постоянно приходится с ними ругаться 🤬 хотя я не конфликтный человек ни разу . Если уж ввели электронную подпись , то нужно и людей научить правильно с этим нововведением работать.
3
3
Галина Л.
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Я постоянно обращаюсь в это отделение,очень благодарна операторам ,работающих в нем.
Внимательные ,вежливые,отзывчивые люди.
Прошу администрацию этого почтового отделения отметить своих сотрудников денежной премией ,особенно Елену !!!
3
1
Бавакан Григорян
Level 4 Local Expert
February 23
Спасибо Вам .Очень доброжелателний сотрудники обисняют помогают хороший коллектив
1
1
ЖульВерн
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Часто отправляю и получаю посылки в этом отделении. Большое и удобное отделение, приветливый персонал, всегда помогут и подскажут.Рекомедую
3
Светлана Л.
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
Очень хорошее обслуживание. Координально поменялось отношение к клиентам и это радует. Спасибо всему коллективу нашей почты за хорошую работу!
Валентина Н.
Level 10 Local Expert
July 8, 2023
Высококвалифицированные специалисты, быстрое, вежливое обслуживание,. Помещение большое. Очередей нет. Всё понравилось!!!
2
1
Наталья У.
Level 3 Local Expert
August 4
Всё прошло быстро, персонал вежливый. Спасибо
1
Сергей Рязанов
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Часто посещаю это отделение связи. Очень доволен обслуживанием. Спасибо всем работникам за компетентное обслуживание.
3
Anastasya Atmos
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Нормальное обслуживание, персонал все понимает/подсказывает, оперативно обслуживают. Обычно жду не долго или совсем не жду, посылки не теряются. 3 года пользуюсь и довольна 🙂
3
Ирина
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Сотрудники не клиентоориентированы, не заинтересованы в клиентах вообще, работают медленно, без мотивации. Часто бывают очереди . Приходила несколько раз за посылками, само получение быстрое, НО в очереди можно простоять долго. Обслуживает 1 сотрудник и совсем не торопится. Внутри отделения почты по оформлению ужасно, мало что изменилось от «Старой Почты».
4
2
Юлия Королева
Level 8 Local Expert
July 6
Оформили авито доставку быстро, отличный персонал
Эдуард Малер
Level 9 Local Expert
April 25
Это же почта, можно письмо отправить, или посылку. Сотрудницы учтивы и доброжелательны. Помогут разобраться во всех вопросах.
Елена Федоровна
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Вежливые сотрудники, в отделении вроде чистенько, но если посмотреть на полки за продуктами, то можно увидеть слой пыли который очень давно не протерали. На выдачи посылок один сотрудник, что не очень удобно.
3
Егор Павлов
Level 17 Local Expert
July 3, 2023
Почта практически не меняется уже лет 100. Даже если в помещении сделали ремонт, то стиль работы всё тот же, из советских времен. Электронная очередь вроде работает, а по факту - живая, твой таллон можешь оставить себе на память. Операторы работают не спеша, люди привыкли, ждут...
марина андреева
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Работают профессионалы очень вежливые всегда подскажут как лучше поступить у меня была неординарная ситуация сотрудница подсказала и терпеливо без хамства помогла
3
Алексей алексей
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Все работает, персонал вежливый, посылка пришла очень быстро проблем с получением не возникло, добраться удобно. Вообщем отличное отделение ставлю 5 звезд!
3
Софья Тесова
Level 12 Local Expert
January 20
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Посылки всегда отправляют в это отделение, пока проблем никаких не возникало.
Джульетта Айтян
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
Добрый день! 7.11. 2022. Обратились в отделание Почты России, по адресу: г.Дмитров, почтовая 4а. ЧУДЕСНЕЙШАЯ сотрудница КАЛАШНИКОВА ОЛЬГА помогла решить срочный вопрос. Спасибо огромное! За счет таких хороших людей и квалифицированного и клиентоориентированного подхода сотрудника хочется вновь оформлять получения в Почте России.
Спасибо еще раз Калашниковой Ольге.
3
Сказка
Level 25 Local Expert
July 22
Быстро всегда, удобно подъехать.
Анна Белоус
Level 12 Local Expert
June 29, 2023
Вроде как центральное постовое отделение с большим количеством окошек, НО. Бесконечные очереди, долгое обслуживание, отсутствие специалистов на рабочем месте. Маленькие городские отделения (например, на фрезерном) работают гораздо быстрее и четче.
Инкогнито 9828
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Я, частый гость этого отделения. Операторы всегда вежливые, объясняют доходчиво, помогают. Спасибо им за их труд
3
Оксана Смаровоз
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Часто пользуюсь услугами этого отделения. Понятно, что впечатление создают работники. В этом много доброжелательных, терпеливых операторов. Огромное им спасибо!
Очень аккуратно запаковывают посылки от Авито).
3
1
Ирина Тарасова
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Мне пришел денежный перевод №5594121 от 17.02.2023г.,но уведомление я не получала(почтовый ящик у меня с замком, потеряться не могло).Почта 17.03.2023г. отправила деньги отправителю. Неужели нельзя было за месяц меня оповестить,я так ждала эти деньги,теперь не известно когда я их получу. Почему такое халатное отношение к своей работе,это не какое-то письмо,а денежный перевод.Прошу разобраться с этим вопросом и наказать виновных.
4
3
Наталья Осипова
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Все хорошо, но одного сотруднока не достаточно,просто не успевает,т.к. народу очень много и стоять ждать очень душно
3
Евгений К.
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
В отделе выдачи посылок на данный момент работает очень хороший коллектив. Обслуживают быстро, культурно, с хорошим настроением. Благодарю вас, девушки.
3
Отабекжон Якубов
Level 3 Local Expert
November 2
Плохо почты стоят на месте неделями очень долго ждать заказ
Liza Cambyrbyr
Level 15 Local Expert
June 27
Иногда бывают очереди, но в принципе хорошо работают, персонал приветливый.
1
Екатерина Сорокина
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Добрые,веселые,отзывчивые девченки! Спасибо за то что пошли на встречу и приняли посылочку-подарок к 8му марта получился четко на праздник!🤗
3
Галина МИхайленко
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Отправляла посылку, очереди не было, быстро взвесили, адрес написала, запаковали и отправили. Пришла посылка в обещанные сроки. Персонал вежливый, помогают, улыбаются.
3
Евгения
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
Ужасное отношение к клиентам (это я про себя лично), там работают обыкновенные шестерки, которые включили в себе робота, и не могут просто по человечески помочь клиенту,как то подсказать хотя бы что делать в такой или иной ситуации. Просто один ответ "мы не при чём". Жаль что такие работают там, куда ходят обычные люди!
1
2
Павел Т.
Level 14 Local Expert
October 28, 2023
Частые очереди и не хватает специалистов
Убрали урну перед зданием и внутри также никуда мусор не выбросить
Эльвира Резепова
Level 16 Local Expert
December 6, 2022
Приходилось обращаться. Всё быстро, удобно, сотрудницы приятные помогли, подсказали, спасибо.