Что-то пошло не так. Раньше было любимое почтовое отделение, все четко и быстро, но сейчас получить посылку целая проблема, очередь 9 человек и все в одну. Отстоять час нет желания. В воскресенье выходной, график неудобный. Аппаратом выдачи электронной очереди никто не пользуется, просто весит- потраченные деньги. Почему, что случилось, может руководство поменялось? Очень жаль, что возвращаемся в прошлое.
2
Иван П.
Level 4 Local Expert
October 14
Просто ужасно. Начнем по порядку.
Раньше было время работы с 8 до 20. И я всегда успевал забрать посылку по пути с работы. Теперь время с 10 до 19 и в будни больше не успеваю. Также перестали работать в воскресенье. По адресу есть почта в доме, но там посылки почему то не принимают и надо идти через весь город в субботу в выходной день, чтобы потратить в очереди час и получить свою посылку.
Далее, раньше была отдельный зал для выдачи посылок. Теперь все в единой куче и ты стоишь в бабками (которые не могут оплатить с телефона себе услуги) в одной очереди, теряя время.
Доставка тоже испортилась, раньше ходили посылки оперативнее, а теперь 4 дня из Мытищ не могут приехать.
Короче, фиктивный менеджер, который взялся управлять почтой и вместо повышения зарплаты ухудшает условия для клиентов. Жалко, что Алик не даёт все в постомат.
7
Елена Бр
Level 3 Local Expert
August 10
Заказала посылку на Авито с получением на Почте. Во-первых, привезли не в то отделение, я заказывала на Профессиональную. На Профессиональной послали на Почтовую, это уже неудобно. Я при заказе указала получателя своего мужа. Муж пришел на Почтовую, стали требовать кваркод. Я прислала кваркод. Ему не дали посылку, сказали, указана Елена при кваркоде. Муж плюнул и ушёл. Сервис на букву гэ! Озон выдает посылки по кваркоду любому человеку. Потом по телефону Почта сказала, что можно было получить мужу по его паспорту, раз он был указан в качестве получателя. Но у него не спросили паспорт. Паршивый сервис в худших традициях СССР. Всего вам самого плохого. Больше вашими услугами пользоваться не будем. Зря потратила деньги на доставку.
4
2
Елена М.
Level 5 Local Expert
September 23
Наверное сейчас одна звезда мною оставлена руководству всей Почты России. За последний месяц в Дмитровских отделениях уволились все компетентные сотрудники, остались только способные продавать тушенку и лотерейные билетики. Международные отправления не способны принять, даже оформленные заранее в приложении.
Поставьте уже автоматы, мы сами будем все отправлять.
6
Татьяна Багалова
Level 4 Local Expert
November 20
06 ноября 2024 года из Москвы организацией отправлены документы для суда в Московскую область. Данные документы 09 ноября 2024 года прибыли в сортировочный центр по адресу 141816, г. Дмитров и по настоящее время, т.е. на 20 ноября 2024 года находятся в указанном сортировочном центре. АУ, руководитель центра, где документы??? Что за бардак в вашем сортировочном центре? Кто ответит за такое безобразие? Где искать? К кому обращаться? Ждем сегодня последний день и потом подаем в суд.
1
Tati
Level 21 Local Expert
April 19
Персонал отделения - удивительно добродушные и внимательные люди, при этом обслуживают практически молниеносно. В отделении чисто, есть обособленные столы для заполнения и упаковки. Спасибо за хорошее настроение и отличную работу
2
Svetlana Krasnoperova
Level 6 Local Expert
April 13
Очень мне нравится это отделение почты,сотрудники всегда приветливые, терпеливые,отзывчивые,всегда подскажут как лучше и правильно сделать
Всего им самого наилучшего, молодцы,так держать!!!!
3
1
Александр Терентьев
Level 11 Local Expert
August 4
Хорошее отделение, сотрудники приветливые, пространства маловато а в целом все хорошо в этой пункте
1
Константин
Level 26 Local Expert
October 14
Персонал - две полуживые пенсионерки, две посылки оформляли около часа, может тупо тянули время до конца рабочего времени, непонятно. Зря отстоял час до закрытия, не рекомендую сюда заказывать, чтобы получить посылку нужно брать отгул! 🤦
2
1
Ольга П.
Level 5 Local Expert
May 8
Мега внимательный и профессиональный персонал. Помогли решить непростой вопрос, отнеслись с пониманием, помогли, выяснили, отправили. Большая сердечная благодарность сотрудникам! С уважением!
4
Алексей Карамзин
Level 14 Local Expert
August 25
Сотрудники приятные, компетентные.
Подъезд не удобный. Парковки нет. Спасибо администрации
Ольга
Level 6 Local Expert
September 16
Не квалифицированные сотрудники , (прежние уволились из за зарплаты в 27 000 рублей). Объединили залы получения и отправки писем и посылок, поэтому всегда огромные очереди.
3
Алексей Ферин
Level 2 Local Expert
October 21
Совсем беднеют: часы работы сократили, комнату приема убрали, дураков поставили, скотч у каждого работника свой и за свои деньги. Когда ж вы жо конца обанкротитесь?
6
СМЕХОТА😹😹😹😹😹😹😹
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
1. Вежливые сотрудники 2. Мало очередей 3. Просторное помещение 4. Очень чистое помещение 5. Большой выбор услуг 6. Много продуктов питания.
3
Светлана
Level 8 Local Expert
November 27
Ужасно , зашла очередь из 12 человек , простояла полчаса , было время 12:30 , девушки не совсем вежливым тоном сказали , что в 13 ч обед и последних обслуживать не будут !
1
юрий
Level 5 Local Expert
October 5
С каждым днём .Всё хуже и хуже.То давай паспорт,то не надо.Одни нововведения,а очереди растут.Хорошо появляется альтернатива.
3
Надежда
Level 7 Local Expert
November 21
Быстрое обслуживание,приветливый и отзывчивый персонал👍🏻
1
Индира Б.
Level 4 Local Expert
October 7
С 29.09.24 зависло письмо, трек номер 80110901297372 . Пожалуйста, отсортируйте уже!!! Получатели ждут документы!!!
1
денис д.
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Всё отлично,получать посылки удобно ,можно по штрих коду, на выдаче работает отзывчивый , доброжелательный персонал,который может войти в любую ситуацию
3
Валерий Сорочан
Level 11 Local Expert
May 22
Персонал хороший. Быстро обслуживает. Есть стул посидеть в очереди. Очереди не большие.
1
Татьяна Мурашова
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Получила положительные эмоции при посещении этого почтового отделения! Пришлось забирать огромные по объему посылки и было не понятно как их везти домой на легковом авто, пробовала заказать доставку через почту, но операторы не смогли ее оформить🤷♀️. Тогда сотрудница почты Светлана с каким-то немыслимым чувством доброты, помогла мне все это уложить в мое авто. Ни разу не встречала столь радушного человека в отделениях почты, привыкла к тому, что сотрудников мало волнуют твои проблемы, слава Богу если не нагрубят! А здесь такая приветливость, доброта и искреннее желание помочь людям! Огромная благодарность Светлане, а руководству отделением пожелаю побольше таких работников и ценить своих замечательных людей!
1
Владимир Гим
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Писать отзыв на нашу Почту ну так себе занятие 😁но все таки решил написать . Что то плохого прям не могу сказать . Но что действительно меня вымораживает это для чего я должен постоянно носить с собой паспорт для получения посылок 😡 если у меня оформлена ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ там есть все данные и каждый раз они требуют паспорт …….. Постоянно приходится с ними ругаться 🤬 хотя я не конфликтный человек ни разу . Если уж ввели электронную подпись , то нужно и людей научить правильно с этим нововведением работать.
3
3
Любовь Манойленко
Level 3 Local Expert
June 25
Мне очень нравятся сотрудники почты всегда вежливы,поставьте им хороший интернет, чтоб не зависал,а работники компетентные.
3
Наталья У.
Level 3 Local Expert
August 4
Всё прошло быстро, персонал вежливый. Спасибо
1
Галина Л.
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Я постоянно обращаюсь в это отделение,очень благодарна операторам ,работающих в нем.
Внимательные ,вежливые,отзывчивые люди.
Прошу администрацию этого почтового отделения отметить своих сотрудников денежной премией ,особенно Елену !!!
3
1
Бавакан Григорян
Level 4 Local Expert
February 23
Спасибо Вам .Очень доброжелателний сотрудники обисняют помогают хороший коллектив
1
1
ЖульВерн
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Часто отправляю и получаю посылки в этом отделении. Большое и удобное отделение, приветливый персонал, всегда помогут и подскажут.Рекомедую
3
Светлана Л.
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
Очень хорошее обслуживание. Координально поменялось отношение к клиентам и это радует. Спасибо всему коллективу нашей почты за хорошую работу!
1
Юлия Королева
Level 8 Local Expert
July 6
Оформили авито доставку быстро, отличный персонал
Валентина Н.
Level 10 Local Expert
July 8, 2023
Высококвалифицированные специалисты, быстрое, вежливое обслуживание,. Помещение большое. Очередей нет. Всё понравилось!!!
2
2
Сергей Рязанов
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Часто посещаю это отделение связи. Очень доволен обслуживанием. Спасибо всем работникам за компетентное обслуживание.
3
Anastasya Atmos
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Нормальное обслуживание, персонал все понимает/подсказывает, оперативно обслуживают. Обычно жду не долго или совсем не жду, посылки не теряются. 3 года пользуюсь и довольна 🙂
3
Ирина
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Сотрудники не клиентоориентированы, не заинтересованы в клиентах вообще, работают медленно, без мотивации. Часто бывают очереди . Приходила несколько раз за посылками, само получение быстрое, НО в очереди можно простоять долго. Обслуживает 1 сотрудник и совсем не торопится. Внутри отделения почты по оформлению ужасно, мало что изменилось от «Старой Почты».
5
2
Эдуард Малер
Level 9 Local Expert
April 25
Это же почта, можно письмо отправить, или посылку. Сотрудницы учтивы и доброжелательны. Помогут разобраться во всех вопросах.
Сказка
Level 25 Local Expert
July 22
Быстро всегда, удобно подъехать.
Елена Федоровна
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Вежливые сотрудники, в отделении вроде чистенько, но если посмотреть на полки за продуктами, то можно увидеть слой пыли который очень давно не протерали. На выдачи посылок один сотрудник, что не очень удобно.
3
Егор Павлов
Level 18 Local Expert
July 3, 2023
Почта практически не меняется уже лет 100. Даже если в помещении сделали ремонт, то стиль работы всё тот же, из советских времен. Электронная очередь вроде работает, а по факту - живая, твой таллон можешь оставить себе на память. Операторы работают не спеша, люди привыкли, ждут...
1
марина андреева
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Работают профессионалы очень вежливые всегда подскажут как лучше поступить у меня была неординарная ситуация сотрудница подсказала и терпеливо без хамства помогла
3
Алексей алексей
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Все работает, персонал вежливый, посылка пришла очень быстро проблем с получением не возникло, добраться удобно. Вообщем отличное отделение ставлю 5 звезд!
3
Джульетта Айтян
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
Добрый день! 7.11. 2022. Обратились в отделание Почты России, по адресу: г.Дмитров, почтовая 4а. ЧУДЕСНЕЙШАЯ сотрудница КАЛАШНИКОВА ОЛЬГА помогла решить срочный вопрос. Спасибо огромное! За счет таких хороших людей и квалифицированного и клиентоориентированного подхода сотрудника хочется вновь оформлять получения в Почте России.
Спасибо еще раз Калашниковой Ольге.
3
Софья Тесова
Level 12 Local Expert
January 20
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Посылки всегда отправляют в это отделение, пока проблем никаких не возникало.
Анна Белоус
Level 13 Local Expert
June 29, 2023
Вроде как центральное постовое отделение с большим количеством окошек, НО. Бесконечные очереди, долгое обслуживание, отсутствие специалистов на рабочем месте. Маленькие городские отделения (например, на фрезерном) работают гораздо быстрее и четче.
Инкогнито 9828
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Я, частый гость этого отделения. Операторы всегда вежливые, объясняют доходчиво, помогают. Спасибо им за их труд
3
Оксана Смаровоз
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Часто пользуюсь услугами этого отделения. Понятно, что впечатление создают работники. В этом много доброжелательных, терпеливых операторов. Огромное им спасибо!
Очень аккуратно запаковывают посылки от Авито).
3
1
Ирина Тарасова
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Мне пришел денежный перевод №5594121 от 17.02.2023г.,но уведомление я не получала(почтовый ящик у меня с замком, потеряться не могло).Почта 17.03.2023г. отправила деньги отправителю. Неужели нельзя было за месяц меня оповестить,я так ждала эти деньги,теперь не известно когда я их получу. Почему такое халатное отношение к своей работе,это не какое-то письмо,а денежный перевод.Прошу разобраться с этим вопросом и наказать виновных.
5
3
Евгений К.
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
В отделе выдачи посылок на данный момент работает очень хороший коллектив. Обслуживают быстро, культурно, с хорошим настроением. Благодарю вас, девушки.
3
Наталья Осипова
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Все хорошо, но одного сотруднока не достаточно,просто не успевает,т.к. народу очень много и стоять ждать очень душно
3
Екатерина Сорокина
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Добрые,веселые,отзывчивые девченки! Спасибо за то что пошли на встречу и приняли посылочку-подарок к 8му марта получился четко на праздник!🤗
3
Ирина
Level 4 Local Expert
November 6
Работаю с 9 до 19 и учитывая нанешний график работы почты получить посылку теперь целая проблема.Блин.,ну когда же будет всё для людей?
4
Галина МИхайленко
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Отправляла посылку, очереди не было, быстро взвесили, адрес написала, запаковали и отправили. Пришла посылка в обещанные сроки. Персонал вежливый, помогают, улыбаются.