Абсолютно некомпетентные сотрудники, до смешного)
28.05 пришла в это отделение с целью отправить посылки авито. У меня крупный магазин украшений, который я веду уже 3 года. И, конечно, я прекрасно разбираюсь во всех тонкостях отправки как через почту РФ, так и через другие логистические компании.
Первое, что меня буквально поразило, это требование сотрудника почты предоставить им упаковку в виде пакета, в котором моя посылка должна была отправиться к покупателю. Обычно я упаковываю в именные коробочки, А пакет или конверт предоставляет почта, естественно. Правила упаковки можно прослушать, позвонив по многоканальному телефону почты. В этом же отделении мне было сказано, что никаких пакетов они мне не предоставят, только за оплату 30 руб.))
Второе, сотрудники отказались принимать у меня посылки в виду малого веса -20гр. когда как у них в программе минимальный вес стоит 50Гр. Я конечно знаю, что это чисто условная цифра, потому что люди ежедневно отправляют авито доставкой через почту РФ всякую мелочевку. Если изделие весит меньше 50 гр, сотрудник почты по умолчанию ставит вес 50 г. Конечно, после этого я поехала в Куровское – в ближайший населённый пункт, где у меня все приняли за милую душу.
Если Вы держите настолько некомпетентных сотрудниц, которые не просто не понимают, как работает система, но и не хотят в ней разбираться, то, конечно мне придется обращаться во всевозможные инстанции, чтобы изменить эту ситуацию. Потому что пока я нахожусь на отдыхе, мне нужны комфортные условия для продолжения функционирования моего магазина.
Одна звезда за чистоту в отделении)
2
3
Parascovia Pulneva
Level 5 Local Expert
May 18
Всё хорошо, персонал отзывчев, всегда быстро работает с клиентами . Всё чисто замечательно. Всё в лучшем виде. На всё сто!
3
Игорь
Level 2 Local Expert
June 19
Всегда было хорошее отделение, сейчас (июнь 2024) там новые сотрудники. Большего безобразия представить невозможно!
1. Сотрудница отказалась принять посылку Авито по надуманному предлогу, ВОПРЕКИ правилам данного сервиса.
Я работаю с Авито давно и много, все их правила прекрасно знаю. Посылка полностью соответствовала всем требованиям.
Все жалобы, конечно, отправлены в соответствующие инстанции.
2. Сотрудники некомпетентные, в правилах Авито доставки не разбираются, и не хотят вникать.
3. Сотрудники нетактичные, заявляя, что «Лариса Ивановна работала, нарушая правила».
4. Естественно, поехав в другое отделение, посылку прекрасно приняли. Но почему я должна ездить дальше? Из-за прихоти новой сотрудницы почты?!
Прошу руководство ПРИНЯТЬ СРОЧНЫЕ МЕРЫ!!!
1
1
Ирина Туркина
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Сегодня посетили п/о 143160 в п. Дорохово. Хорошее отремонтированное здание, внутри чисто, уютно, товар разложен в идеальном порядке. Сотрудницы приятные, доброжелательные, симпатичные, вежливые девушки. Мы получали заказное письмо и отправляли письмо . Ответили на все вопросы , объяснили. Все быстро, аккуратно! Очереди нет. Мы получили удовольствие от посещения этого п/о. Спасибо Вам, девушки!
4
Карина Егорова
Level 4 Local Expert
October 12
Все отлично!Отличное отделение!Отличные,шустрые сотрудники,чистота и порядок,без очередей!
2
Инкогнито 1299
Level 2 Local Expert
November 9
Оставили приятное впечатление. Обслужили на отлично, выдали посылку на последней минуте работы, да еще в субботу. Спасибо!!!
Лис
Level 11 Local Expert
January 31
Почтовое отделение работает всегда как часы написано в расписании. Доброжелательные сотрудники, всегда подскажут , если возникникают вопросы. Очередей нет, работают быстро. Очень вежливые. Рекомендую.
2
Евгения Рыбакова
Level 3 Local Expert
May 20
Отличное отделение почты, хорошие сотрудники, удобное расположение
3
Ольга Морозова
Level 6 Local Expert
February 4
Почта очень хорошо отремонтировали. Чисто, уютно. Жаль что не хватает персонала. Всегда большие очереди.
3
1
сергей
Level 20 Local Expert
July 23, 2023
Давно не был в отделениях связи, а тут пришлось посетить. Был удивлён, не почта а мини маркет). Интересно, так везде? Теперь по теме. Отделение почты чистое, светлое. Сотрудник, очень компетентен. На все мои вопросы, дала исчерпывающий ответ. Рекомендую!
Андрей Гостев
Level 9 Local Expert
September 3
Приветливый персонал, всегда посылочки целы и невредимы
Ларочка Иванова
Level 3 Local Expert
September 9
Прекрасная почта в Дорохово.И персонал замечательный.
3
Маргарита Куинджи
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Очень хорошее отделение, прекрасные сотрудники, обслуживание быстрое, оперативное, всегда вежливо и корректно.
3
Олег Воробьев
Level 17 Local Expert
June 15
Отличное современное отделение почты. Понравилось
Вероника Донченко
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Моё отделение. Отличное обслуживание, вежливый персонал. Только штат сотрудников надо увеличить 😔 Замечательное место ❤️
4
Hatab
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Всё чётко, быстро без задержек, персонал очень вежливый, мне всё понравилось) Очередей нет это огромный плюс.
1
Кристина
Level 22 Local Expert
December 16, 2022
Новое отремонтированное здание с кондиционером и отсутствием очередей. Все быстро,очень приятная девушка по фамилии вроде Ким,всегда в хорошем настроении.
Остальные … уборщица Катя вслух проклянет всех кто заедет после 16:30,Нина вечно недовольная и встречает со словами:как меня достал этот Авито! Предлагаю ей вообще там не работать раз так все надоело.
8
3
Александр Чабан
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
чисто, тепло и уютно! все отлично, только очереди как в Союзе Советских Социалистических Республик.
2
1
Самгин Владимир
Level 4 Local Expert
February 4
Посылка пришла в целости и сохранности,сотрудники вежливые и компетентные! Единственное чего не хватает банкомата почтабанка.
3
Юрий Сологуб
Level 8 Local Expert
July 2
Хорошее отделение, но хотелось бы чтобы в нём установили банкомат почта банка.
2
Генриетта Жихорева
Level 3 Local Expert
November 6
Доброжелательность коллектива. Компетентность
1
Елена Пожидаева
Level 10 Local Expert
June 5, 2023
Приветливые девушки, быстро и без суеты. Помогли подобрать коробку для маленькой бандероли. Оформили , все доступно объяснили . В отделении чисто. Дополнительно можно купить сопутствующие товары. Работают даже в субботу.
3
Koss Belyaev
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Как не странно, но всё чётко быстро и без очередей. Отправлял пару раз посылки и был приятно удивлен. Персонал спокойный и добродушный.
3
Katrin
Level 13 Local Expert
February 1
Там работает женщина, скорее всего начальница респект ей и спасибо. А так нужен персонал, само отделение визуально достойное.
1
Виктория Савосюк
Level 9 Local Expert
February 11
Очень улыбчивые и доброжелательные работницы(что не свойственно для работников почты) 👍😁
2
Нина
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Хорошее расположение почты, понравился ремонт, стало лучше. Перепутали адрес посылки прислали в Дорохово, обстановка хорошая, все вежливые. Меня устроило что мне отдали мою посылку, и объяснили что такое бывает. В целом мне понравилось.
3
Денис Д.
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Отвратительное отделение, уже 5 дней не могу забрать посылку из Озона. То не работает интернет, то очередь в 20 человек и никакой динамики. Один сотрудник на все отделение, что толку от качественного ремонта и оборудования если нет сотрудников, а тот что есть не компетентен!
3
3
Наталья Абаева
Level 5 Local Expert
April 20
Отлично. Все быстро . Профессиональное обслуживание
3
Sofia L.
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Красивые и обаятельные сотрудницы! Вежливые и милые! Всегда приятно получать посылки в этом отделении
3
Анастасия Крылова
Level 6 Local Expert
July 14
Все хорошо и быстро сделал оператор.
3
Светлана Романова
Level 13 Local Expert
September 2, 2022
После ремонта, приятно заходить. Чисто, светло. Пандус для колясок большой, хороший. Работники правда теже, смотрят на тебя, мол, что опять приперся. Вне зависимости от времени суток. Но это никак не влияет на их работу. Поэтому 5 звезд.
3
1
Владимир К.
Level 5 Local Expert
January 20
Доброжелательность, не хватает персонала. Очередь, что характерно для любого отделения Почты России
2
Дмитрий Денискин
Level 17 Local Expert
July 3, 2022
Отличное отделение! Дружелюбный и отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь в любом вопросе, связанным с почтовыми отправками. Всё быстро и без проблем. Спасибо.
4
int4238087
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Отделение почты после ремонта, тепло ,светло и посылки доходят . Получал тут мелкий пакет из Китая, 48 дней шел и дошел.
1
Антон К.
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Вежливый персонал. Но немного медленный. В основном все устраивает. Ко всем подходят индивидуально, всех выслушают и подскажут чего знают.
4
наталья
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Ремонт хороший ,очередей нет .Очень хорошая девушка работает имени не помню фамилия Ким. А вот вторая девушка Нина!!! Вечно агрессивная смотрит на тебя будто пришли к ней домой и сели на ее диван!!!
3
Оксана.
Level 11 Local Expert
July 29, 2023
Место отличное, и сотрудники очень хорошие. А после ремонта стало еще лучше.
3
Алексей
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Отличная обновленная почта, вежливый и приветливый персонал
Хайриддин Саъдуллоев
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Очень быстро обслуживали. Пришёл в 8.40, в 9.00 открыли как написано на расписании. Примерно 6-7 минут спустя взял свой заказ
3
евгения с.
Level 4 Local Expert
July 22, 2021
Замечательные милые люди работают на почте в поселке Дорохово!! Отзывчивые, вежливые, очень добрые,всегда готовы прийти на помощь!!! Девочки, спасибо вам за вашу работу!!! С вами очень приятно общаться!!! Вы супер!!!!
4
AnsLoise
Level 17 Local Expert
November 29, 2022
посещала всего один раз, в субботу 26.11.22. В отделении чисто, светло, работали три окна, очередей нет.
3
Денис Те
Level 2 Local Expert
April 25, 2022
Вообще самое классное отделение почты ))) всегда приятно туда приходить . Не знаю как вы. Но за 5 лет не раз не слышал и не видел грубое отношение сотрудников . Что руководитель что сотрудники очень хорошие ) Как можно вообще критиковать их . Они выполняют свою работу 100%
4
Марина Балыкова
Level 9 Local Expert
August 3, 2021
Я коренной житель нашего посёлка. В этом году свершилось чудо! Ремонт, капитальный ремонт нашей Почты. Я часто пользуюсь услугами почты. Сотрудники очень доброжелательные девочки. Очередь, да, бывает и очередь, особенно в летнее время, когда к нам выезжают дачники. А так всегда быстро и вежливо. Внутри после ремонта ещё не были, ждём окончания работ, но снаружи уже очень здорово! Добавили пандус для въезда людей с ограничением движения.
4
Ольга Лисник
Level 11 Local Expert
November 7, 2022
Доброжелательный, вежливый персонал.
Оперативно работают и подсказывают если нужно.
4
Мурод Р.
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Очен даволен обсуживание ода дама работал все зделала спасиба болшое
2
Галина Киселева
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Чистота, работники почты приветливые, работают хорошо
3
Елена Денискина
Level 7 Local Expert
August 16, 2022
Отличное отделение. Отзывчивый и дружелюбный персонал. Всегда помогут и подскажут.
4
Marina
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Режим работы - это просто издевательство!!! Два дня в неделю не работают вообще, в остальные дни работают до 5 часов, плюс перерыв на обед:((( Ну как вообще такое возможно?! В Москве отделения работают без выходных, перерывов. Вроде организация одна, почему здесь такое безобразие?!
3
4
Александр
Level 9 Local Expert
January 18, 2023
Удручающее зрелище, судя по фотографии, после ремонта не многое изменилось.Такое ощущение ,что мы все жители Дорохово живём в каменном веке.
1
3
Нонна Жигулева
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Замечательный ремонт,и созданные удобства,сотрудники отзывчивые встречают с улыбкой!