Otdeleniye pochtovoy svyazi Gatchina 188300

4.3

1410 ratings

Rate this place

Вера Ника

Level 5 Local Expert

Взяла талон электронной очереди. Меня вызвали, но сказали, что в этом окне не могут отправить мое письмо, надо подойти в другое в порядке живой очереди. Дождалась своей очереди. Сначала оператор два раза прочитала неправильно мою фамилию, хотя она указана почти что печатными буквами, а потом отправила моё письмо не на тот адрес!

Любовь Меньшикова

Level 6 Local Expert

Самое ужасное отделение почты. Извещение прислали и донесли только в мае месяце. Хотя они приходили с декабря месяца, но не приносили в почтовый ящик по моему адресу. Я жду заказное письмо в данный момент. И как я могу узнать пришло мне оно или нет? Регистрировать в почта России я не хочу. Видимо так работают почтальоны...

Алина Спиридонова

Level 5 Local Expert

Была сегодня на почте. Удобно, что есть электронная очередь, на экране отображается сколько человек перед тобой, номер очереди и в какое окно идти произносится четко. Неудобно, маловато посадочных мест, вечером после работы когда много людей - в основном приходится стоять. Понравилось и приятно удивило отношение и общение сотрудницы в окне: вежливая, добродушная, все объяснила до мельчайших подробностей, с другими людьми так же была максимально мила и очаровательна. Предложила услуги, как платные, так и бесплатные. Ушла я оттуда с отличным настроением, томительное время ожидания забылось сразу. Мне понравилось.

Маргарита Попова

Level 2 Local Expert

Очень разочарована нашей почтой, я конечно знала, что там не супер, но не думала, что все так плохо. Я из другого города, а поступаю учиться здесь. И отправила документы в приёмную комиссию по почте (лично не успевала по срокам) Отправила специальным письмом, заплатила, на почте девушке несколько раз сказала что это в колледж, очень важно, даже на обёртке написала что для приёмной комиссии. Ну и что вы думаете. Конечно мой документы никто не доставил, почтальон говорит, что пришел, походил вокруг колледжа, не нашел куда зайти и не смог доставить. В итоге, я сама приехала, за своими документами, но и тут не все так просто. Мне говорят, девушка мы вам их не отдадим, пусть приходит человек из приёмной комиссии и сам забирает. Короче переругались в пух и прах, но я отстала и забрала свои документы. Но я так расстроена, потому что заплатила денег, потратила время и силы и все равно приехала за ними сама. Короче нашей почте я бы если можно было бы, поставила ноль звезд. Просто ужас!!!!!

Алишер Жабиров

Level 14 Local Expert

Благодарю, отлично всё работает. Только будьте терпеливо, сотрудники хорошие

Инкогнито 7690

Level 4 Local Expert

Мне всегда везет с сотрудниками, очаровательные дамы и девушки, всегда приветливы и всегда помогают с этим несчастным почтоматом)))

Natalya Levenkova

Level 9 Local Expert

Спасибо оператору Наталье за помощь при отправлении заказного письма. Всё рассказала, помогла с заполнением бланка. Почта чистая, информативно.

Лапотко Диана

Level 4 Local Expert

Отличное отделение, чисто, быстрое и качественное обслуживание. Операторы вежливые, услужливые. 👍

Олег

Level 4 Local Expert

Двоякое мнение. Начну с минусов. Был много раз. Каждый раз складывается впечатление, что у сотрудников только одна мысль. Ну, какого ты сюда приперся?!!! Не про всех конечно. Или мне " Везло". Большая часть окон закрыта. Когда получают пенсию- не протолкнуться. Есть и хороший момент! Зная заработную плату служащих почты, возникает только один вопрос. Как эта структура вообще еще работает???? Даже превращение почты в сельский магазин не спасает. Мы, конечно можем отстроить заново Сирию и Эфиопию. Но и о своих забывать не стоит. В целом мне стыдно за руководство Почтой России. И гордость, что остались Люди готовые работать за копейки.

Светлана Евдокимова

Level 5 Local Expert

Работники почты живут своей жизнью.. Никто никуда никогда не торопится.. Плавают по территории, еле ноги передвигают. До посетителей им дела нет СОВСЕМ

Екатерина Железняк

Level 7 Local Expert

Отличное отделение. Много окон. Приветливый персонал. Помогут, подскажут, улыбнутся! Рекомендую это отделение!

Яна

Level 10 Local Expert

Безтолковое место, несколько раз получала посылки, каждый раз в разных окошках. Сначало стоишь там где очередь потом тебя отправляют в другое, но сразу в другом получить нельзя, тебе скажут что они не работают. Всё на месте но клиентов не обслуживают.

Елена Шестакова

Level 12 Local Expert

Оцениваю на четыре звезды, т. к., к сожалению обслуживание не всегда идеально. К кассирам, принимающим платежи, вопросов нет. Чаще всего работают быстро, а вот с почтальонами беда. Их не хватает.

Максим Клочихин

Level 4 Local Expert

Отправлял посылку в воскресенье 14января. Персонал принимавший мою посылку если сказать был вежлив, это не сказать ничего. Просто Огромное огромное спасибо!!! Редко встречаются такие люди. Мне просто было очень неудобно от той вежливости, которую ко мне проявила эта девушка. Напишу просто: таким персоналом нужно дорожить, я не шучу. Жалею что чаевых не оставил. Спасибо!!!

sofiy.ul

Level 3 Local Expert

Новая функция ,можно заказать товары с валдбериса ,девушка хамит,товар забрали и вернули (он пролежал у них на полке месяц(деньги не вернули) Жанна Борисовна зовут заместитель ,ужасное обслуживание

Марина Кашаева

Level 3 Local Expert

Очень хороший персонал! Хорошо знают свою работу! Начальник отделения Алейникова Т А . доброжелательный и отзывчивый человек, грамотно решает любые вопросы с клиентами! Считаю данное отделение лучшим по персоналу и обслуживанию. Спасибо за их работу!!!

DAR

Level 12 Local Expert

Такое себе место. Пришëл отправить письмо в Беларусь - заставили адреса заполнять на английском, а ручку для заполнения купить в окошке. Почта России - всë ещë безнадëжный советский сервис.

Ангелёк Муттонен

Level 5 Local Expert

Ну просто невыносимые очереди, из 5 точек выдачи работает 1-2! Пока стоишь ждешь, еще кто-то некомпетентный пройдет без очереди)) организация просто на высшем уровне))))

алексей буслов

Level 9 Local Expert

Обслуживание замечательное, персонал приятный всё объясняют, все хорошо рекомендую 👍

Алексей Кудрин

Level 8 Local Expert

Очереди большие, более 10 человек, работает 2-а окна. Много вопросов к руководству почты. В условиях того что они крайне негодовали о конкуренции с частными организациями и онлайн маркетами, показывают себя крайне не эффективно.

dmvad91

Level 5 Local Expert

Сегодня отправлял посылку через авито, забыл упаковать. Сотрудник почты сама предложила помощь, нашла где-то б/у коробочку, обернула в пупырку. Спасибо большое за такое человеческое отношение.

Александр Фёдоров

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники.

Мария Кислица

Level 13 Local Expert

Решила оставить отзыв, потому что наверняка приду в это отделение ещё не раз. Возможно мой отзыв что-то изменит. Хочу сразу сказать, что персонал к вечеру уставший, но держит лицо, все культурно - молодцы. Работа с людьми не сахар. 06.09.2023 получала бандероль от Авито. Мой номер в очереди был А389. И очередь неслабая, что до меня - было 10 номерков, что после - 15!!! Все сидят, не ропщут, все в одинаковых условиях. И при этом два номера 402 и 404 прошли за получением своих бандеролей от Ozon, где-то за 2 номера до меня... Как это работает?

Елена Вау

Level 4 Local Expert

Обслуживание нормальное, ожидание бывает разное, зависит от времени. В общем не самое худшее отделение среди других.

Ольга Селиванова

Level 11 Local Expert

Головное почтовое отделение г. Гатчины очень удобно расположено на главном проспекте города. При выдаче посылки предложили зарегистрироваться в системе почты России, чтобы в дальнейшем облегчить процесс обслуживания

Наместникова Елена Владимировна

Level 9 Local Expert

Сейчас на почту приходить одно удовольствие. Прошли те времена когда стояли очереди. Теперь взял талончик, жди когда вызовут. Соответственно и пермонал спокоен, доброжелателен. Почта открывается в 8 утра. Это очень удобно, можно до работы забежать и решить свои вопросы.

Юлия Лайт

Level 13 Local Expert

Отличное отделение! Очередь можно занять, выбрав подходящую категорию в аппарате и запомнив цифру. Экологично) Всегда помогут упаковать посылку, чаще всего в наличии и бумага, и коробки. Отзывчивые специалисты. Лучшая почта в Гатчине.

Всеволод Цысь

Level 5 Local Expert

Когда почта россии закроется по всей россии?! Каменный век. Чтобы получить посылку с алиэкспрес отправили домой за паспортом.

Ашот Чахалян

Level 15 Local Expert

Мне приходится часто посылать посылки ! Молодцы работники даже сами , аккуратно складывают вещи! Спасибо им ! 🌹🌹🌈🐝🐝🐝

Sergei Muzichev

Level 10 Local Expert

Теперь можно поставить и 4.До недавнего времени ужастное место.Сейчас с введением вызова по талонам ситуация сильно изменилась в лучшею сторону.Из минусов абсолютно ненужная продажа продуктов.

sergei nikolaev

Level 5 Local Expert

Много раз получал посылки,никаких проблем не было,приветливо общаются

Наталья Лебедева

Level 9 Local Expert

Стало гораздо лучше,чем было раньше.Время ожидания сократилось в разы,персонал компетентный,в основном все доброжелательны,терпеливы и сдержаны.

Александр Зобнин

Level 4 Local Expert

Самое лучшее отделение города Гатчины!!! Там работают опытные операторы и от души помогают людям. Почта всегда будет и есть ближе к народу!!! Спасибо Вам огромное!

Игорь Черкаев

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый, время ожидания бывает долгим, потому что бывает много людей, хотелось бы больше сидячих мест для ожидания своей очереди. В принципе всё нормально.

Любовь Ковтун

Level 8 Local Expert

Большая центральная почта города, с которой все расходится по району. Журналы, газеты, отделение почтальонов

Шаша Челнокова

Level 5 Local Expert

За последний месяц посылки ни разу не пришли вовремя. На горячей линии одни отговорки. Никакой помощи и никакой компенсации. На данный момент моя посылка лежит в отделении уже неделю, но выдать по не понятной причине не могут. Все сроки нарушены. Написала заявление на розыск

Ольга Иванова

Level 9 Local Expert

Всегда очень долго. Не знаю с чем это связанно, но когда перед тобой 10 человек можно стоять полтора часа... Работает мало окон.

Ирина Белова

Level 3 Local Expert

Вчера отравляла заказное письмо в почтовом отделении на пр. 25 Октября.Оператор Лапотко И.А. самовольно оформила его 1-м классом, за что мне пришлось отдать 160 рублей! Это за одно тоненькое письмо! А если учесть, что конверт был куплен мной до этого тоже не за копейки, то письмо вообще золотым получается. Уже не знают, как деньги грести. За наклеивание каждой марки деньги снимают - смех и слёзы. Теперь они уже сами решают, каким классом письма отправлять. Скоро начнут брать деньги уже просто за посещение их отделения.

Ирина Гордеева

Level 9 Local Expert

С талончикаии теперь всё быстро, никаких очередей, даже вечером, всё очень удобно, хоть отправить, хоть забрать посылку! Обслуживание на высшем уровне!

Любовь Тихонова

Level 9 Local Expert

Получаю и отправляю посылки и корреспонденцию,персонал приветливый,выдача по номеркам,если сломан автомат выдачи номерков,то наступает коллапс,

Наталья Сафонова

Level 3 Local Expert

По чеку Минаева М. В. Вы там всей Почтой помогите этой полу-бабуле наладить личную жизнь, ну вы поняли.. Либо пусть тише будет. Вы не работаете с сотрудниками в плане повышения качества их знаний/обслуживания клиентов и это печально. Если у них есть возможность обмануть, обсчитать - в момент будет исполнено. Не все, но половина точно. Не раз было, что при получении посылки по дороге было повреждение и прикреплялся к ней акт о этом (один), на вопрос: он мне? Всегда у вас ответ - нет, он нам, не хотите, отказывайтесь от посылки, и плюс еще акт составим.. А тот факт, что ближе к середине текста в теле акта указано, что он делается изначально 4 шт. и один из оригиналов клиенту - это никого из сотрудников не смущает.. Нет, они отдают, когда оплюют стекло с обратной стороны, что мол клиент на опыте и оплиух надавал. Банальный порядок выдачи любой посылки повсеместно нарушается и вы все знаете о этом - до подписи/передачи СМС вам, я осматриваю любое отправление, и если что-то не так, то никаких актов, машу вам ручкой и ухожу, а вы отправляете назад - это ваш регламент, это прописано напротив каждого места под подпись. За 20 лет ни в одном отделении, ни один сотрудник правильно не выдал, не встречала таких. Обязательно нужно это проговаривать оператору, потом ловить его дикий взгляд и возгласы: а-ля ты во мне воровку увидел и т. д. Часто вижу как клиенты прозрев пытаются отказаться от отправления, а подпись/СМС уже у вас и тут начинается, вскрытие, опись, акты, этот клиент и очередь "кайфуют". Вашим сотрудникам это же нравится - я понимаю их психологию - потому что у нас маленькие зарплаты, пусть страдают и клиенты и вся сущность вокруг и даже снова я, так и работаем.. Часто можно отдать уведомление назад, а испорченное/вскрытое отправление оставить, но почему-то ваши сотрудники машут им и кричат, что мол вы уже всё получили и даже не краснеют, что выдали не правильно - я это десятки раз наблюдала, если не чаще. Рука-лицо! Про ваше "развитие" в целом - это стагнация и конвульсии болезненные. Я не буду про пора ремонты, грязь вокруг, да не так и грязно, меня практичная сторона волнует - ваши конкуренты развились так, что у вас пусто в залах, а лет 10 назад большие очереди были. Я сейчас не про весь большой спектр услуг, а про логистику, доставка из Китая, внутри РФ. У вас большие площади, почему не поставить такую вещь как постамат: много, часто, везде в ваших залах. Они есть у вас, но маленькие и не везде. Из Китая, в частности Али, никогда ничего не приходит в них. Больше половины, я думаю, ваших клиентов - это по теме Али и местные инет-магазины. Но нет, надо как в 17 веке, что-то писать, говорить, ждать, каждый раз ходить на склад, ждать пока починять компьютеры. Либо вы требуете всякие регистрации везде, опять же, у всех конкурентов необязательна регистрация и личные кабинеты - всё работает через номер телефона и/или эмейл. Короче, когда быстро, лаконично, удобно, с помощью дронов и роботов конкуренты доставлять будут, вы на тот момент всё еще в печку дрова кидать будете.. На момент написания на Слепнёва 9 трое суток минимум не работало отделение по этой причине типа сломанных компов, 22ой год как говорится.. Список можно бесконечно писать, то по адресам: Гатчина - Тверь заказное письмо идет через Читу (плюс месяц к ожиданию), к слову оно принято было в данном отделении. То маленький сейф для ювелир. украшений, по паспорту 20 тонн выдерживает, фура проедет - выдержит, но ваши валики и механизмы транспортерных лент его победили - он попал между ними и был сжат как гармошка, надо было видеть как его выдавал ваш сотрудник - ну тут маленько поцарапано, и за ней шлейф из стрейч ленты.. Я лично последние лет 15 вас избегаю, бывают ситуации, когда операции только через вас можно провести, как вот сейчас. Не думала эту часть писать, считайте фидбэк, знаю что это читается, но реакция под вопросом. Про Минаеву далее. Из быстрой процедуры возврата по штрих-коду (товар уже упакован/оплачивать не надо) разыгрывает цирк, комментирует каждое действие (в основном своё), надменность и высокомерие - это часто сопутствующее ваших заведений, на простые вопросы, даже не замечание (нужен ли паспорт) несет бред, ждет пока откапаю, а потом он не нужен, я не помню всех случаев когда он нужен, когда нет. Так сложно выбрать 1 слово для ответа: да/нет!? Сидит крихтит/зудит.. Не может считать штрих-код по своей вине, что-то на терминале сама не так нажала (о этом себе под нос тоже пропела 3 раза), но лучом светит мне в лицо сек. 30 как специально и снова поёт свою мантру. Вы в курсе что это вредно, в глаза нельзя светить!? Весы показывают одну цифру, она несколько раз подряд напевает другую (последние 2 цифры местами перепутала) на пару десятков грамм больше записывает, естественно я вежливо сказала, на что Остапа понесло, ведь ошибку ей нельзя признать, она же "права", а не клиент, исправлять уже не хочет, видимо.. Но зато тирада, что вес примерный можно записывать и прочий бредовый себя-оправдательный монолог. На кой тебе граммовые весы и четкий устав правил работы, если "можно" на глазок примерно взвесить!?? Покидай в руке и так и пиши: примерно пол кило! Было еще много словесных выпендрежей с грубостью, на что получила в ответ грубость, утихла, чего изначально сильно не хватало. А теперь самое главное - при движении будет еще не раз взвешено и будет "падение" веса, весы везде +/- пару грамм "врут", ошибка как в среднем может держаться, что хорошо, так и клонится в одну из сторон. Кто на опыте и много покупает/продает очень хорошо меня понимает (падение и рост веса вызывают подозрения), адресат это всё будет видеть: и первый кривой вес Минаевой, и промежуточный, и при получении, плюс, в моем случае, он вообще изначально видит вес, который ко мне был, так как сам данную посылку отправлял, и он может усомнится и не принять возврат, он же не Минаева, он на весы смотрит, а не на глазок, плюс принимать будет представитель продавца в РФ. Мне сейчас не нужна лирика от Почты и их подсказки, что мол возврат, возврату не подлежит, то есть мне назад еще раз не пойдет, я знаю это, но на практике, за 800+ заказов из Китая, трижды были проблемы с весом при точно таких же ситуациях, может и воровали товар, я этого уже не знаю, шоколадки Алёнка вместо телефонов тоже не миф про вас. Спасало наличие видео с запаковкой. Я должна это делать, и быть на нервах, или ваш сотрудник должен приподнимать 5-ую точку и внимательно смотреть на весы и адекватно общаться!? Сидит в наглую чешет по ушам, что будет еще что-то и в сумме это +20 грамм. Комон, ничего кроме маленькой накладной в пару грамм там уже быть не может!

Никита С.

Level 8 Local Expert

Очень долгое обслуживание

Анастасия Устинова

Level 6 Local Expert

Отзывчивые сотрудники почтового отделения. Облегчают мне выполнение моих задач в работе.

Дмитрий Б.

Level 3 Local Expert

Часто бываю в этом отделении отправляя посылки и могу сказать что это самое лучшее отделение почты России! Персонал очень вежливый и компетентный, всегда готовы помочь в любых вопросах! Есть кондиционер! А благодаря системе электронной очереди никогда не приходится ждать!

Оксана Дмитриева

Level 6 Local Expert

Не хватает специалистов. Приходится ждать приглашения к специалисту.

Юлия С.

Level 2 Local Expert

Вежливые сотрудники и быстрое обслуживание.

олег gtn

Level 6 Local Expert

Всё быстро, качественно. Спасибо

Сергей Долотов

Level 4 Local Expert

Привет ! Я доволен обслуживанием. Спасибо работникам почты

Елена Лобанова

Level 6 Local Expert

Быстро обслуживают,редко бывают очереди.Персонал нормальный.Помещение давно не ремонтировалось,но чисто.

lg;lsg;hkr

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание)

Otdeleniye pochtovoy svyazi Gatchina 188300

423 reviews