Доброе и тёплое отношение к нашей старой почте осталось из детства. Портит только одно- отсутствие ремонта и постоянные очереди в отделении... Стали, почему-то, делать из почтовых отделений минисупермаркеты. Куда смотрит РОСПОТРЕБНАДЗОР? Продукты питания на полках...что это? Хорошо хоть доброе отношение работников почти сглаживает весь этот ужас))) После работы зайдёшь вечером забрать посылку. Посмотришь на протертые и мокрые полы. Очередь... и падает настроение. Подходишь к оператору и тут...тёплая, уставшая улыбка перечеркивает весь негатив))) Добрый вечер... и ты забрав посылку шлепаешь домой)))
Кристина Парфиненко
Level 5 Local Expert
September 17
Ужасное почтовое отделение, хамское отношение к посетителям. Персонала не хватает. Программы вечно зависают. Бабушке приносят пенсию из этого почтового отделения, целый день нужно сидеть и ждать, пока принесут. А могут и вообще не принести, как например сегодня 17.09.2024. Целый день бабушка ждала, отменила запись к стоматологу для установления коронок. Но пенсии так и не дождалась. Вот как это называется? Кто за это должен отвечать?
2
1
Вероничка Кошечка
Level 9 Local Expert
July 3
Почтовое отделение , 14 июня перестала отслеживаться посылка и только 1-го июля после обращений на горячую линию почты России , заявления на розыск посылки работники соизволили её отправить на Челнокова 3 , НЕТ просто слов …
Однозначно НЕ рекомендую данное отделение
1
Вячеслав Пелымский
Level 9 Local Expert
November 25
Быстрее чем 020 качество поделывать сотрудниц на высоте ! Знают своё дело
Александр
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Как приду, очереди. Персонал меняется, и вместо того чтобы работать постоянно отвлекаются на какие-то мелочи. Из-за чего собственно и образуются очереди.
Посылку забрать испытание, сюда же проходят люди чтобы получить деньги и это вдвойне замедляет персонал.
Меняют график очень часто, в выходные работают иногда вообще до 15:00
Из-за такого отношения к работе и складывается мнение о фирме
6
2
Надежда
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Сегодня 05.09.3023г сижу (мужчина уступил место) час и 20 минут. Сейчас 10- 55, пенсию ещё не начинали выдавать, так как ждали инкассацию. Пока ещё примут и посчитают сумму??? Толпа пенсионеров ждёт. С 13 до 14 обед....
И график работы не соответствует заявленному на сайте. Авиазавод, основное предприятие, работает до 17 часов.
Когда наладите работу почты????
Не позорьте Россию своим названием.....
5
4
Анна Лукьянчук
Level 7 Local Expert
May 21
Почта просто ужас. Наверное с советских времён там не делался ремонт. Две звёздочки, только, поставила за персонал. Хорошо и быстро работают.
1
Дмитрий Л
Level 9 Local Expert
January 27
Само почтовое отделение не плохое, там сделан ремонт, вот только обслуживание очень медленное из-за этого образовывается очередь. Но вроде как потому, что там сейчас обслуживают стажёры.
3
1
Юлия В.
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
В среду 8 февраля 2023 года сотрудник почты России с ул. Жукова, 7 написала смс, чтобы я сегодня забрала посылку, иначе её отправят назад. Ранее уведомлений о посылке не получала. Ответила, что заберу в пятницу 10 февраля. Меняла паспорт. Получила паспорт 10 февраля, приехала на почту, сказали, что посылку уже отправили. Был также в среду разговор по данному номеру телефона, говорила, что забрать не смогу до пятницы. Когда 10го февраля пришла в почтовое отделение, сотрудники сказав, что посылку отправили , пояснив, что не обязаны вообще меня уведомлять, отказывались сказать ФИО руководителя. Руководителя на рабочем месте не было. Сказали: "Она вышла, будет завтра". Товар в посылке был мною оплачен в полном размере. Что теперь мне делать никто не пояснил, нахамили в три горла, и я ушла. Скрин сообщений прилагаю.
8
1
Юлия Я.
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Нормальное почтовое отделение!отправить/ получить без проблем!Но часто бывают большие очереди !Компьютеры устаревшие ,ждать приходится пока он думает!!!Обслуживание нормальное.
4
1
Елена К.
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Несколько раз отправляла и получала посылки в Москву и другие города, ожидаю не долго, посылки приходят целые. Вежливый персонал.
Есть нюансы с помещением, которое требует ремонта, но в идеале чисто.
5
1
Елена Попова
Level 5 Local Expert
March 13
Нравиться здесь обслуживаться, особенно начальница внимательная,отзывчивая .
3
Антон Беломестных
Level 7 Local Expert
March 5
Приветливые дамы, а в целом почта, да почта.
Подскажут как выгоднее отправить ту или иную посылку. Или письмо делу Морозу
4
Ольга Волкова
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Отвратительное почтовое отделение. Письма теряются, а почтальоны просто вставляют письма в двери подъезда , хотя у них есть ключи от подъездов. Поэтому сколько раз не доходили до меня столь важные письма. Все операторы наглые, бичеватые, неопрятные. В отделении летом постоянно душно, кондиционеров нет. Если коротко, то не советую эту почту
6
1
Светлана Светлана
Level 2 Local Expert
September 3, 2022
Самое ужасное обслуживание, с которым я когда либо сталкивалась.
При открытых дверях, без размещения объявления на входной двери планово устанавливалось ПО.
На вопрос когда будете работать-приходите завтра. Если бы это был первый раз такое отношение к работе с клиентами, но это не первый раз. Поэтому я попросила пригласить руководителя, девушка представилась заместителем (бейдж отсутствовал). На вопрос, почему дверь открыта, клиенты заходят, вы им всем отказываете в обслуживании, устанавливается ПО во время, предназначенное для обслуживания клиентов, заместитель ответила, что не мне им указывать, и у меня ещё не спросили, стала пререкаться со мной. Попросила у заместителя номер телефона руководителя, чтобы ситуация урегулировалась, при этом на протяжении всего времени у меня была включена аудиозапись, на которой было слышно, что я обращалась вежливо и корректно, в ответ либо пререкалась заместитель со мной стоя демонстративно ко мне задом, либо игнорировала на все вопросы и просьбы. Пряталась по другим помещениям, периодически выходила и также игнорировала.
В итоге вызвала охрану. Охрана вначале не поняли зачем их вызвали, но потом сотрудник охраны стал меня оскорблять и настаивал выйти мне из помещения. Сотрудник охраны вёл себя неподобающим образом, ёрничал, вместе с заместителем выссказывался в мой адрес. Рекомендовал и подстрекал заместителя вызвать кого-то, чтобы меня поставили на учёт, т.к. я невменяема якобы, сказал вызывай полицию. Заместитель вызвала и полицию. После оформления объяснения сотрудником полиции с двух сторон, я попросила оформить доставку на дом, на что заместитель снова просила покинуть помещение и требовала от полицейского вывести меня из помещения. Сотрудник полиции сказал на каком основании он должен это делать, и что я ничего не нарушила и не нарушаю. Повторюсь, есть аудиозапись, где есть понимание кто как разговаривал, с моей стороны ни одного плохого слова или высказывания.
Дома я всё же оформила доставку на дом, прошло 2 дня, посылку никто не доставил, хотя и раньше оформляла доставку, тоже не дождалась, пришлось всё равно идти в это отделение.
В этом отделении явно не хватает грамотного руководителя, который сможет организовать надлежащим образом работу отделения и отношение сотрудников к своим клиентам.
13
Екатерина У.
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Видимо поменялся штат. Раньше работали как попало. Сейчас с утра до вечера, и без перерыва. Несколько операторов. Очередь быстро продвигается
4
1
Алла
Level 10 Local Expert
March 25
Тут обслуживание быстрее, чем в рядом находящемся отделении.
3
Ольга Прончатова
Level 5 Local Expert
June 20
Хорошее обслуживание, быстро.
2
3
Людмила Ш
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Отделение старой закалки, давно уже не видело ремонта, но это моя почта, я всегда туда ходила и привыкла к тому, что есть..
5
Инкогнито 8465
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Персонал вежливый, ожидаем не долго, посылки пииходят целые, чисто и по почтовому приятно в помещении.
2
2
Анна
Level 10 Local Expert
March 24
Странный график работы. При посещении всегда огромная очередь и медленное обслуживание.
2
1
Справки Метрика
Level 6 Local Expert
August 22
Восьмидесятые года и персонал от туда же
3
Ирина
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Я второй день подряд хожу за пенсией не могу получить, у меня нет возможности получить пенсию с утра, а вечером то технический перерыв то закрылись в 18:40
6
3
лариса морозова
Level 5 Local Expert
May 5
Здание старенькое,обслуживанип мне понравилось.не плохо было бы сделать ремонт
4
Андрей А.
Level 5 Local Expert
September 20
Почта в худших традициях СССР
1
Елена Буркова
Level 9 Local Expert
May 1, 2022
Вежливость и внимательность главные козыри персонала. Оперативность тоже есть. Приятно порадовали. Спасибо за обслуживание!
1
6
Ладмира Сосновая
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Большие очереди. Постоянно новые операторы, одно и тоже письмо считают каждый раз по разной цене. Такое ощущение, что работают первый день.
4
2
Елена Усова
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Режим работы не соответствует графику. Написано одно, а работает до 17.00. Народу куча. Работников нет.
5
2
Мария Глебова
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Одно из самых ужасных отделений Почты России. Мало того, что помещение все обшарпанное донельзя - даже страшно на стул присесть, который там стоит, пока ждёшь очередь (а она есть всегда, в какое бы время не зашёл), пол вытоптан до дыр, ещё и сверху с потолка то ли капает, то ли сыпется что-то. Работают там женщины, которые не разбегутся чем-либо помочь, даже если их очень вежливо попросить. По вопросам Почта Банка туда лучше вовсе не ходить. Из-за некомпетентности сотрудников почты не смогла вовремя отменить страховку по кредиту, хотя пришла к ним именно с этой целью - то у них программа не работает, то у них данные не грузятся. В общем, сплошное "Приходите завтра, ничем не можем помочь". Зато перекуры - раз в полчаса стабильно, поэтому грандиозные очереди.
9
artyr cawa
Level 10 Local Expert
June 6, 2023
Как пенсию стали получать от почты стали очереди пенсионеры ходят сами на почту стал бардак я сейчас туда незачто непойду.
4
2
Елена Роменская
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
Долгое обслуживание, но это не из-за сотрудников, а от постоянного зависания программ, ну и в день пенсий лучше не появляться там)))
4
1
NadinNika
Level 5 Local Expert
September 26, 2021
Очень старое помещение. Требует хорошего ремонта. Но персонал старается. Девочки всегда спокойно и приветливо обслуживают посетителей. Удачи вам и терпения.
4
3
Татьяна Михайловна
Level 5 Local Expert
May 21, 2023
Даже нет желания:про это почтовое отделение ничего писать:все очень плохо.Обслуживание операторами нормальное.
3
3
Денис Г
Level 9 Local Expert
March 17
Как и все отделения почты, всё оооочень медленно
2
1
наталья с.
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Мы отправили важные документы, заплатив при этом 1300, с Иркутска, до Борзи, документы идут уже 6 день, не понимаю за что мы заплатили деньги, просто безобразие какое то, за такую сумму документы должны максимум за 3 дня доходить, это просто ужасно
6
Лия
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Когда как на самом деле. Иногда ты спокойно можешь что-то получить, отправить, но если тебе срочно нужны их услуги в часы открытия, ты стоишь под закрытой дверью минут 30, спасибо.
4
1
Маргарита
Level 6 Local Expert
October 4, 2021
Заказывала доставку посылок на дом, когда посылки носил почтальон мужчина, все было безупречно, была довольна полностью. Как только начала доставлять посылки Ирина (почтальон), посылки вскрыты, вещей не хватает. Рекомендую всем, будьте внимательны когда принимаете посылки, тщательно смотрите на упаковку. Написала заявление на имя заведующей почты.Буду разбираться.
4
Андрей Ф.
Level 4 Local Expert
February 25
Постоянные очереди, персонал очень медленно работает
3
1
Алексей Колесник
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Ужас, очереди по часу, работает по три дня в неделю, и то иногда до 17-00, для чего такое отделение?
3
2
Евгений Хаташкеев
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Обслуживание оставляет делать лучшего. Поднимите зарплаты сотрудникам, может будут более вежливыми...
3
1
Яна Лебрет
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Ремонт не какой,а сотрудники очень вежливые всегда помогут расскажут как правильно оформить письмо или посылку
3
наталья овчинникова
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Ужасное обслуживание, постоянные очереди, тараканы чуть ли не по головам ходят, линолеум на полу весь драный, не отделение почты, а свинарник. Компьютеры постоянно зависают, операторы очень медленно обслуживают.
9
Зинаида Калугина
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Работают отвратительно после 17 ч вообще можно не попасть расписание меняется постоянно.
4
сергей михайлов
Level 11 Local Expert
May 23, 2022
Отправлял письмо притензию в самару приехал перед закрытием операторы быстро и оперативно все сделали хотя их рабочее время уже закончилось работали до последнего клиента . Всем спосибо.
3
2
Наталья
Level 14 Local Expert
December 27, 2021
Когда жила в той стороне всегда сюда бегала, то марки купить, то газетку, это я когда ребенком была)) Очень часто нам бабушка посылки присылала, особенно к Новому году, сейчас же все по современному, но тоже очень круто.
3
Иван Панов
Level 2 Local Expert
February 22, 2023
Отвратительное отделение, то у них компьютер завис,очереди, присеть не куда,извещения во время не присылают
4
2
Наталья Дёмина
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Была один раз, девушка выдававший пенсию слишком нервная.
1
2
Светлана П
Level 2 Local Expert
January 18, 2022
По телефону дозвониться невозможно, видимо нет таких вопросов, на которые сотрудникам нужно ответить, в частности, почему заказные письма и квитанции к ним не считают нужным доставлять до получателя, извините, за все заплачено и тарифы не дешевые, а ответить, снять трубку не достойны такой роскоши блин
5
женя а.
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Очень вежливые сотрудники,обслуживанием очень доволен
3
2
Елизавета
Level 5 Local Expert
September 29, 2021
Режим работы очень крутой, больше отдыхают чем работают, забрать посылки не реально. Даже если отпрасился с работы и пришёл в 17:00 не факт что успеют обслужить до 18:00, в 18:00 попросят всю очередь покинуть помещение так как режим работы, рабочий день закончен до свидание)