Сегодня ездила по работе, решила с этого отделения отправить открытки, так как на моей почте выходной. Ящика внутри не увидела, обратилась к оператору, как отправить открытки. Она взяла их, спросила, наклеила ли я на все марки, я ответила, что да по 22 рубля. Она сказала, что надо по 31, а то открытки потеряются. Интересно с чего, когда тариф отправки открыток по России составляет 22 рубля, а 31 рубль - это тариф простого конверта до 20 грамм. Она спорила и пошла к начальнику отделения, при этом все слова, что она про меня говорила, прекрасно слышали все. Я, естественно, отказалась отправлять с их отделения открытки, забрала обратно. Начальница долго не выходила, потом вышла и убеждала меня, что раньше было 25, "подешеветь же не могло", стало 31. Я ей показываю тарифы с сайта и говорю, что было 19, а стало 22. То есть они раньше людей заставляли клеить марок на 6 рублей больше, а сейчас на 9. Ни извинений, ни каких-то внятных объяснений, с какого потолка они взяли эту цифру не последовало, было только хамство со стороны сотрудницы, которая привыкла быть во всём всегда права, я попросила жалобную книгу. Та еще орала, откуда-то из угла, чтоб я писала свой адрес и почту, на которой обслуживаюсь.
Если бы можно было поставить меньше единицы, я бы с удовольствием поставила. Много сталкивалась с хамством и невежеством на почтовых отделениях, но до такого ещё не доходило, что даже отзывом данное заведение удостою.
Никому не рекомендую. Теперь я знаю, почему теряются отправления, ведь работники почты не могут прочитать актуальные тарифы на сайте, а начальство не может им распечать и повесить, чтоб сверялись, хоть иногда. У них своё ценообразование.
Ан К.
Level 12 Local Expert
January 11
СССР, но чисто, удобно, быстро, персонал, в основном. приветливый и отзывчивый, смотря на кого попадёшь... Бывает и у сотрудницы "нет настроения"или она по жизни с таким характером. Просьба к руководству: обеспечьте отделение шариковыми ручками или хотя бы в продаже чтоб были.....
1
2
Nikita
Level 6 Local Expert
August 12
Знаю, что мой отзыв погоды не сделает, но не могу не поделиться. Нахамили на ровном месте, без какой либо причины. Жара, кондиционер не работает, сотрудники злые! Нахамила Билаш Н.А. Книги жалоб на месте нет и они не знают где она. Полный бардак и безразличие!