Otdeleniye pochtovoy svyazi Irkutsk 664047

3.5

877 ratings

Rate this place

Marka Ru

Level 11 Local Expert

Иногда нужна оценка минус 5, что бы реально оценить работу учреждения. В данном ОПС бардак каждый раз, когда я его посещаю. Не понятно к кому обращаться, в какое окно обращаться, когда и куда подойдёт сотрудник. Установили электронную очередь, которая настроена особым образом: пришла получать посылку, отправленную через Авито, взяла талон в электронной очереди. Приготовилась ждать. Через одного клиента очередь вызвала меня, но тут возмутились другие посетители и меня сбросили сотрудники почты обратно в общую очередь и так несколько раз. 6 января 2025г. очередь уже не работала, а мне опять получать посылку. Решила не рисковать, воспользовалась сервисом на сайте и записалась на 14-00. Пришла, на всякий случай заняла очередь, а потом обратилась к заведующей, сказала свой номер и показала на сайте запись, на что услышала разговор между сотрудниками, что этот сервис у них не работает, и меня просто проигнорировали...

Клара Бормаш

Level 2 Local Expert

Благодарю оператора Людмилу, за быструю и чёткую работу! Не первый раз отправляю корреспонденцию в этом отделении, стремлюсь попасть только к этому оператору. Очень большая умничка! Здоровья Вам от души! 🙏 С уважением, Клара Б.

Andrey

Level 12 Local Expert

Почта России в целом - это пример отвратительного сервиса, а отделение 664047 - это худшее отделение из всех, с которыми приходилось сталкиваться. Огромная текучка (средний срок жизни оператора - 3 месяца), регулярные задержки писем и посылок (могут потеряться внутри отделения на несколько недель), постоянно меняющийся график, периодические локдауны с надписями на двери "Почта не работает", вызванные увольнением всего штата сотрудников. Дошло до того, теперь получаю письма в другом отделении в соседнем районе. А посылки стараюсь отправлять и получать теперь только СДЭКом, Боксбери, ДПД и Эксмейлом. И кстати жалобы и обращения в контактный центр приводят лишь к получению формальных отписок. В общем Почта обречена, проще закрыть, распустить и попробовать сделать что-то с нуля заново, чем пытаться исправить это.

Александр Сорокин

Level 13 Local Expert

Место, где можно потратить кучу нервов стоя в нескончаемых очередях. Не смотря, что много окошек для работы с клиентами, сотрудник будет в работе только один, а остальные мирно тыкали в телефон

Татьяна

Level 4 Local Expert

Заказала посылку по этому адресу, зашла сегодня в 14.15 ч , очень много народа, мамы с колясками и крики, ругань...решила не стоять в очереди, а перенести визит. Зашла в 18.15ч. , было 2 человека. 2 окно обслуживало женщину не торопясь никуда минут 15, я присела. С 3 окна женщина всем присутствующим и зашедшим объявила, после выдачи посылки , что нужно подождать. На табло появились два номера , но никто из присутствующих не мог по этим номерам подойти...Тоесть табло с номерами работает, а люди заходят и ждут, я тоже. Затем зашла женщина с двумя сумками и без очереди и объяснений оставила их оператору, люди сделали замечание, что очередь, я тоже. На что оператор, извините выпучив глаза, начала меня воспитывать и хамить. Я , конечно, не ожидала от пожилой женщины, меня обозвала слепой , наговорила с наглым выражением лица кучу гадостей. Я предложила ей уволиться и не хамить людям. Неужели нельзя наладить работу почты? Очень медленное обслуживание и хамство. Закройте эту почту, пожалуйста! И кстати, снег то женщина сегодня там пожилая еле почистила. Молодец, что крыльцо для инвалидов и мам с колясками расчистила, а так же снег , чтоб дверь открывалась. На ступеньки и дорожку от тротуара к почте у женщины, видать просто сил не хватило . Видно сотрудники ненавидят свою работу , так распустите и закройте , если за копейки "работают", сложилось впечатление делают одолжение. Почитала отзывы, поверьте, не было в советское время таких сотрудников, была одна из лучших почт. Почтальоны встречали с улыбкой, приходили на дом, были шустрые и очень вежливые, мы даже в нерабочее время с почтальонами здоровались, хотелось приходить снова. Кстати, та самая пожилая женщина, которая нахамила, делала вид, что никого нет на почте кроме нее и сотрудницы с 3 окна, которой она говорила, а завтра мы будем работать втроём... Видимо у людей надрыв, и я тут со своей посылкой...

Тимофеева Ляля

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, раньше, года 2-3 назад, обслуживание было ужасным, сидели уставшие и невыспавшиеся операторы с красными глазами и буквально рычали на всех, теперь такого нет, всё терпеливо объяснят и посоветуют да и электронная очередь добавила порядка, рекомендую

869234 Прозорова

Level 8 Local Expert

Место маленькое, народу много , специалисты работают нормально , но иногда почему то долго , долго ждать приходится , но операторы вежливые что очень таки хорошо. Всегда подскажут и помогут .

Светлана Х.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое девочкам за быстрое и вежливое обслуживание

alek.bajanov

Level 9 Local Expert

Данное отделение почты Работает на чистом энтузиазме сотрудников данной организации. В данном времени это убогая организация которая не может организовать нормальную человеческую зарплату чтоб там держались сотрудники. Обидно видеть такую ситуацию. Желаю не срываться на сотрудников почты они в этом не виноваты. Рыба гниёт с головы!)

Виктория Аюева

Level 10 Local Expert

В 2023 , начало 24 года все было очень печально, не хватало сотрудников, письма, корреспонденции направляла по ничуть ли часу, а то и больше. Может быть сейчас иная ситуация, давно там не была... Дешевые открытки а-ля СССР..

Дарья Павлова

Level 3 Local Expert

Это филиал Ада на земле, самое ужасное отделение почты!!!! Отсидела в очереди полтора часа, чтобы узнать что у них весы на отправление посылки только до 10 кг,если вам дорого свои нервы, обходите это отделение стороной

Александр С.

Level 14 Local Expert

Хотите мучаться, ждать, терпеть, погрузиться в сферу обслуживания уровня СССР, где клиент не человек, тогда Вам, в наверное последний, после кабинетов чиновников, пережиток прошлого!

Алексей Резцов

Level 5 Local Expert

Не заказывайте в это отделение отправления, 1 сотрудник на выдаче и приёмке, справляется. Пришёл в 18-00 во вторник забрать посылку, простоял в очереди 55 минут.

Тамара Разгуляева

Level 9 Local Expert

В почтовом отделении стою 35 мин . В зале 15 человек в очереди, работают 2 оператора и двое занимаются растановкой продуктов на полки. Это почта или магазин? Через 30 мин закрытие, народ еще подходит. Должны ли сотрудники почты при очереди в щале щаниматься вообще продуктами? Есть лицензия на это?

20449 Аширова

Level 4 Local Expert

Отличный персонал, работают на износ, но обслуга отличная, молодцы девчата, так держать.

Татьяна Лисянская

Level 3 Local Expert

Удобная электронная очередь,быстрое обслуживание и приветливый персонал 👍одно из лучших почтовых отделений Иркутска

Вячеслав Ястремский

Level 4 Local Expert

Самое долгое обслуживание , большие очереди , пока стоишь можно пустить корни .

Светланка Фаракшина

Level 3 Local Expert

Работают хорошо, вежливо, но очень мало сотрудников, отсюда большие очереди и недовольство посетителей, видимо руководству нужно прибавить сотрудникам зарплату, чтобы они были, а не только себе родимым, впрочем как и везде. Спасибо.

Екатерина Брюханова

Level 17 Local Expert

Отвратительно. Уже 40 минут в очереди. Электронная очередь не работает. И просвета нет. При мне сейчас нахамили пожилой даме, которая пришла за пенсией. Зато всякой фигнёй торгуют. Зачем, спрашивается?

Олег Фатькин

Level 10 Local Expert

Здесь все зависит от сотрудников. Если девченки спокойные и уверенные поток идет быстро. Много "менеджеров" с большим объемом писем. Парковок нет. Сотрудники не виноваты, не кричите на них. Все строилось в Советские времена, объемы были другие.

Образина

Level 9 Local Expert

К удивлению, осталась в очень хороших впечатлениях. Сотрудница, очень милая, помогла мне, даже и вида не подала, что моя проблема ее напрягает, а потом ещё и бесплатный пакет мне нашла для упаковки.

Sofia S.

Level 4 Local Expert

Отделение почты, где всегда самое длительное ожидание и самые не приятные и неприветливые сотрудники. Единственный способ не потратить тут часы в ожидании, записаться заранее, во всех остальных случаях просто невозможно

Юрий Мотылец

Level 4 Local Expert

Постоянные очереди, даже когда записываешься онлайн, один раз видел как люди полтора часа ждали в очереди, развернулся и ушёл!

Kak

Level 5 Local Expert

Нужно была быстра доставка. Было сказана 3 дня. По итогу если верить приложение то посылка пришла и правда за 3 дня. Но уже 4 дня её не могут отсортировать в отделении и просто говорят ждите пока не изменится статут посылки. Я понел бы если посылка пришла в выходные. Но она была отгружена в отделение в понедельние в 5.00 утра и с этого времени пропала.

Елена Ф.

Level 3 Local Expert

фонд пенсионного и социального страхования РФ сообщил 03.10.2023, что отправил мне письмо. Ждала , каждый день смотрела в почтовом ящике. 16.10.2023 позвонила в фонд социального и пенсионного страхования , они проверили по трек коду. Письмо пришло в отделение 06.10.2023 , а 14.10.2023 его вернули. Никаких уведомлений не было. Я в бешенстве! Как можно быть такими безответственными!

Медведь

Level 7 Local Expert

Быстро, в целом очередь из 15 человек обслужили за 20 минут. Вежливые и обходительные сотрудники. В одной части зала был разобран потолок и пахло бомжом, возможно это не связано между собой.)

Askora Sk

Level 8 Local Expert

Нормальное отделение, чистое. Сотрудники разные, мне в основном в обслуживании везло. По сравнению с другими лучше, но не идеальное.. Хотя для почты это нереально😂

Софья

Level 2 Local Expert

отвратительный персонал, агрессивные и хамоватые женщины. вместо того, чтобы работать хотя бы на 2 окна, спорят с посетителями

ольга б.

Level 10 Local Expert

Может и есть хуже, но, думаю, хуже некуда. То оператор один, и эта одна еле шевелится. То еще какие то заморочки.

Вячеслав Арбошкин

Level 6 Local Expert

Огромные очереди. Отстоял около часа, а когда подошла очередь оказалось, что такого размера посылки не принимают. Хотя я на входе показал её девушке, которая с тоит на приёме.

Оксана Рудых

Level 3 Local Expert

Всё хорошо, но работников не хватает! Поэтому часто приходится долго ждать в очереди. Проблем с получением или отправкой ни разу не было.

Любовь К.

Level 8 Local Expert

Небольшое, но удобное почтовое отделение, оснащенное современным оборудованием,редко бывают небольшие очереди, опытный, деловой, расторопный персонал!

Елена Еремина

Level 9 Local Expert

Почта России делает много полезных операций для людей, однако к людям отношения не очень, так как постоянно очереди и работа техники желает лучшего...

Атон

Level 16 Local Expert

50 на 50 все быстро качественно и вежливо а иногда все совсем наоборот)))спасибо за внимание!

Василич

Level 8 Local Expert

Обычное почтовое отделение, такое же как все, такое же как в моем детстве из прошлого века... ничего не изменилось, даже суровая эмоциональность работников... будто во времени застряли.

Инкогнито 7415

Level 3 Local Expert

Регулярно здесь обслуживаюсь. За редким исключением огромные очереди. Из 5 окон работает 2. Извещения не приносят уже много лет. Из-за этого неоднократно утеряны документы

Жанна Понько

Level 7 Local Expert

Мне повезло, была вечером, народ стоял чего-то ждал, но оператор был свободен, быстро обслужил по трек номеру. Я осталась довольна.

Ихляс Викулов

Level 6 Local Expert

Лучшее отделение в этом районе, персонал работает хорошо, терминал исправно работает.

Ирина Б.

Level 4 Local Expert

Мне понравилось. Быстро , вежливо и без суеты. Хотя народу было много как то по быстрому со всеми расправились и время ожидания не вызвало напряжения или усталости.

Елена

Level 16 Local Expert

Отделение почты. Что сказать. Спасибо этой организации, что столько лет, на протяжении годов эта организация продолжает служить народу! Улучшает свои функции и старается быть лучше!

Илья Абубов

Level 7 Local Expert

сотрудников нет,не могут нормально обслужить,помещение маленькое,не рекомендую это отделение

Kukaramba

Level 8 Local Expert

Все ничего, работают, стараются, но очереди бывают ужасные. Я понимаю, что Почта России - бедная организация, но иметь всего один стул для клиентов при таких больших очередях - это варварство, дикость!

Татьяна Смирнова

Level 3 Local Expert

Последний раз была на почте. Затратила 5 минут на посещение. Оператор аежл вая, приятная женщина. Спасибо за быстрое обслуживание

Людмила Грузд

Level 7 Local Expert

Обстановка спокойная, девушки работают отлично, рекомендую

Светлана Самара

Level 16 Local Expert

Постоянно сочувствую персоналу: народу много, каждый со своими претензиями, недовольствами, неслержанностью; а персонал терпеливо выполняет свою работу. Есть электронная, живая и очередь потпредварительной записи. В продаже сопутствующие товары, но на них высокие цены. По будням с 9.00-20.00; в субботу до 18.00. Воскресенье выходной.

Елена Elena

Level 7 Local Expert

А что, кто-то пишет отзывы о почте? Если нужно отправить что-то, в любом случае найдёшь ближайшую почту. Это отделение мне понравилось, просторное. Сотрудники вежливые, впрочем как и в других отделениях, как, например, и в 23-ем. Спасибо.

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь этой почтой чтобы попасть к оператор нужно потерять много времени тем более сейчас пенсии разносят ,даже пенсию не могут принести вовремя придётся идти на почту выстоять очередь зачем подрядились на выдачу пенсий ?

Роман Орлов

Level 6 Local Expert

Тут скорее не об отделении, а впринципе о компании. Застряли в прошлом веке, работает от силы 1-3 окна, когда народу битком. Сотрудники получают копейки, а верхушка миллионы забирает. Персонал дружелюбный, всегда подскажут.

Елена Р.

Level 5 Local Expert

Это нечто совсем ужасное. Сижу 40 минут в очереди и ни конца, ни края. Принимают 1-2 сотрудницы. Как вялые мухи 😡

Людмила Л.

Level 7 Local Expert

Не организовано обслуживание. Перед посещением отделения связи нужно настроиться на очень долгое ожидание своей очереди .

Otdeleniye pochtovoy svyazi Irkutsk 664047

311 reviews