Otdeleniye pochtovoy svyazi Irkutsk 664075
195 reviews
June 2
Пришёл заказ и нужно было выкупать на товар не дали посмотреть, что там вообще в посылки лежит, а то я заказал с рекламы ни адреса ни чего не было обратных данных. Позвонил на горячую линию сказали, что можно посмотреть если ещё не заплатил. Сказал на почьте, они ответили, что не дадут посмотреть. На горячей линии взял номер начальства позвонил им сначала взяли трубку и не чем не помогли. Руками развели и всё. В другие раза им звонил трубку не брали. Мне названивали с угрозой бот, что если я не заплачу, то передадут в суд. Звонил на этот номер где угрожали. Всё время недоступен. Так я ни чего не добился.
3
1
August 31
Среднее отделение, грязновато, безнал не работает, очередь, сервиса нет. На витринах тушёнка, печень, всякая ерунда, кто её там покупать будет, лучше бы сосредоточиться на обслуживание и сервисе по доставки.
1
March 5
Нормальная почта, огромное помещение, стулья, можно сидеть, пока ждёшь очередь, удобно расставлены сопутствующие товары, иногда беру здесь кофе и консервы.
1
3
April 17
Надежда Васильевна Соседова возродила наше родное 75-е отделение и прекрасно организовала работу. А как наставник-профессионал это вообще высший пилотаж! И никогда никаких истеричных ответов клиентам,тем более на повышенных тонах. И только русский литературный язык! Есть с чем сравнивать - понаблюдайте за работой 75-го отделения.
3
January 11
Хорошая почта с удобным расположением, посылку быстро нашли и выдали была полностью цела, хорошее отделение по внешнему виду, товары неплохие продают, меня всё устраивает♥
4
2
October 10, 2023
Это худшее отделение которое мне довелось видеть!
Хотя самое удобное место расположение, но персонал самый худший!. Огромная очередь, работает один оператор, на втором окне замызганная табличка, что оно не работает, переодически появляется второй работник, не менее суровая и злая, но к приему посетилей не подключается!, только странный
подход у этой дамы к очереди, заходят без очереди, видимо по предворительному звонку получают заказ или посылку, без очереди, пока я стоял стоял в очереди, таких моментов было два, на моё замечание почему не принимает согласно очереди, очень грубо ответила и исчезла за дверью подсобного помещения!
В РЕЗУЛЬТАТЕ у меня остался очень грустный осадок. Видимо всё так печально в Почте России, что такие люди могут работать и позволять себе так вести
5
2
May 11, 2023
Расположение удобное, обслуживание и время ожидания - когда как, часто зависает компьютерная программа, поэтому образовывается очередь, можно простоять до умопомрачения , иногда всё быстро и нормально. Никак им не могут наладить безналичный расчет. График работы стандартный.
4
1
September 12, 2023
Если можно найти хуже обслуживание, то наверное не удасться. Сидят люди, которые не могут и не хотят работать, не умеют разговаривать с людьми. Будет сидеть видеть, что коллега не успевает, очередь большая, но ни за что не поднимет свой зад, чтобы хотя бы выдать письма. Где и по какому конкурсу этих сотрудников для почты набирают, очень интересно. Просто катастрофа под названием Почта России
6
4
January 29
Регулярно получаю и сдаю посылки, всё хорошо, но скорости бы побольше работницам. Было бы вообще идеально.
1
3
July 19
Принимают только наличные, работают только с 10, хотя по базе данных с 8/9
2
July 21
Долго всё, медленно, в интернете расписание одно, на двери другое ...
2
September 5
Отделение связи ужасное. Внутри грязно, всегда очереди по 40 минут и больше
2
May 24, 2023
Очень плохо работает доставка пенсий. Сроки возврата не соблюдаются. На Горячей линии ответ был до25 чи сла получить возможно, но я пришла 24 и их уже вернули. Других средств на житьё нет. На эти средства расчитываю. А 2 месяца без них не прожить.
4
2
July 26, 2022
К сожалению, просто отвратительно. Пришла отправить посылку 25.07.22, стоит женщина за прилавком. Спрашиваю про размер коробки, ответ: «Не знаю. Вот придёт сотрудник - спросите». Тупо простояла в очереди; потеряв надежду, ушла. Поехала на любимый почтамт на С. Разина, там разор из-за переезда, но посылку быстро приняли, все подсказали - профессионалы! (Они там на С. Разина всегда так отлично работают 👍). Сегодня с упорством маньяка притащила ещё одну посылку (ну потому что рядом!! И надежда теплилась:)). За прилавком уже трое, в том числе и вчерашняя женщина. Спрашиваю: есть ли пакеты для посылок (потому что в зоне видимости только коробки), ответ какой? Правильно! «Я не сотрудник, не знаю»🤣 Вот и вопрос: а кто тогда там работает-то, если все не сотрудники? И прямо недоброжелательность прет, сквозь зубы отвечают. Чего, думаю, в очереди буду стоять, ушла в другое отделение. (Как найду какое, напишу😀). Так что, если не прямая необходимость, никак не советую сюда обращаться🤷♀️
6
1
October 19
Хамство,безобразное обслуживание.Грязь
September 1, 2023
Очередь постоянная, персонал работает через силу. Наверняка з/п не высокая… Но, в целом, как в большинстве отделений почты…
3
January 22, 2023
Очень плохое качество обслуживания. Время перерыва не регламентировано! Перерыв затянулся на 40 минут. С точки зрения сервиса самой системы обновлённой почты действительно видно что компания не стоит на месте и развиваться.
2
2
August 21, 2023
Отделение нормальное! Но, безналичной оплаты нет и чаще всего работает только 1 специалист
4
2
March 21, 2023
Плохое обслуживание, время работы не совпадает с написаным , персонал хамловатый и послать могут ,ремонта лет 15 не было ,расположение не удобное
5
May 4
Отделение вроде нормальное. Иногда правда выдают заказ не полностью!
3
June 16, 2023
Отличная почта.. все быстро и качественно работают. Девушки.
1
4
June 26, 2023
Безобразие, прямо в отделении посылку обокрали, по мелочи но очень не приятно.19.06.2023. разберитесь с своим персоналом
5
2
May 23, 2023
Отправить хрупкую посылку не удалось, упаковочного материала нет. Сказали что все равно разобьют. Пришлось ехать и отправлять сидеком.
3
February 20
Работают быстро,нет очередей. Сожалею,что нет безналичной оплаты.
1
3
June 25, 2022
Ужасное обслуживание. Режим работы не соответствует заявленному. Извещение не принесли. Узнала случайно про заказное письмо, уже от страховой. Приехала в отделение перед работой, у них программа слетела. Очередь собралась, за стойкой одна работница из 3 постов. На предложение поискать письмо вручную, как раньше, ответила встречным предложением устроиться на работу на почту и искать. Никогда не отправляйте ничего почтой России!
9
2
March 26, 2021
Очень медленное обслуживание! Когда небольшая очередь человек 5 просто неспеша работают и выйдешь оттуда через полчаса. А если очередь человек 20, а до конца рабочего дня всего час, то тут явно шустро начинают работать. Но всё равно стоять минимум полчаса. В час пик час.
Теперь дополню пару лет спустя. У них появилась услуга запись. Но даже здесь исполнение явно хромает. Написано обратиться в окно номер один. Прихожу в нужное время, а там никого нет. Расталкивая очередь спрашиваю в других окнах "я по записи в окно один, мне куда" на что мне говорят в любое освободившееся окно подойдёте без очереди. И вот я пыталась сделать это минут 10. Меня расталкивают плечами, отстраняли руками, просто ругались что они и так целый час простояли. И я в общем понимаю этих людей. Они уставшие и злые есоиичас постоять. Работники естественно видели что происходит. То есть чтобы воспользоваться записью нужно подраться и поругаться с очередью. Никто в указанном окне тебя не ждёт и вызывать не собирается. Решай свои проблемы сам. Извините. Но уж либо ждите в указанном окне в указанное время, либо вызывайте по записи.
10
1
December 3, 2023
Обслужили быстро и культурно. В 15.00 очереди не было.
2
4
March 7
Огромные очереди. Персонал бедный не справляется.
3
January 31, 2022
Почта России - это боль... Постоянно большая очередь! Причём в любое время. Электронная запись не всегда удобна, так как время посещения почтового отделения не всегда устраивает. Повысьте, наконец-то, зарплату сотрудникам и увеличьте штат сотрудников! Тогда и очередей не будет.
6
1
February 14, 2023
Год назад поставил бы 2 звезды. Может меньше народа стало пользоваться услугами почты. Очередей теперь не бывает.
5
December 22, 2021
ужасное место. доставка до двери не работает тк у них оказывается почтальонов не хватает, позвонить и сказать что не придут они так же не сочли нужным. с 13 до 14 отделение просто закрыто, в то время как обычно сперва один уходит на обед, потом другие через 30 мин, а все отделение продолжает работать. не рекомендую связываться с этим отделением. если бы можно было поставить минус 5 я бы так и поставила
4
April 15
Профессиональный персонал
2
August 3, 2021
Ужасное отношение персонала к людям! Абсолютно не соблюдаются антиковидные требования ( персонал без масок, перчаток, и тд). Грубое отношение, если это можно назвать отношением, к клиентам. Толком ничего не объяснят, очередь огромная, отправляла посылку в фирменной коробке почты России, правда она отправлялась повторно, но выглядела идеально, так оператор Татьяна, не хотела принимать её, объясняя, что может принять только в новой коробке, на просьбу обклеить её фирменным скотчем был получен отказ, мотивируя это тем, что не хочет брать на себя ответственность. О какой её личной ответственности идет речь?? Её при мне нужно было обклеить фирменным скотчем и принять ( просто не в первый раз так отправляю), в других отделениях даже вопросов не возникало, а тут какие то личные амбиции видимо. Оператор без бэйджа, на просьбу назвать своё имя, пришлось повторять вопрос не один раз. В общем ужасный персонал, три оператора, принимает все время один. Люди мучаются в очередях
8
April 26, 2023
В этом отделении почты сервис немного улучшился, Но не «мартини» … есть к чему стремиться
4
December 24, 2021
Ужасные очереди, один оператор, который работает медленно, остальные сидят и делают вид работы, не обслуживая клиентов..2 часа стояла получить письмо, в итоге его не смогли найти, ссылаясь на оператора которая работала и всё разбирала неправильно, в итоге они письмо на след день нашли и отравили назад..такого дебилизма представить сложно
4
June 6, 2022
Со 2 мая 2022г по 4 июня пролежало заказное письмо с 13 бюро, со вложенной справкой об инвалидности, курьер не принёс, не дошёл до почтового ящика. Как только узнала трек-номер данного письма, его уже отправили обратно!!! Никто не хочет работать-застой полный!!!!
5
1
November 11, 2022
Ближайшее отделение почтовой связи, так что любим и не жужжим, а то прийдется ход за 3 остановки от района. Из минусов- мало места...
4
August 4, 2023
Почта как почта. Как и везде очереди и работники с недовольным лицом
5
1
December 18, 2023
До смешного доходит.
Письмо отправить не удалось, база зависла.
В отделениях почты работают очень пожилые люди.
Видимо зарплата на уровне пенсии.
3
February 21
Почта России она по всей стране такая
2
April 10
Безнал нет. В прошлом веке живут
2
1
January 30, 2023
Всё бы хорошо, если бы не часы пик... Персонал хороший, но его катастрофически не хватает.
7
July 3, 2023
Оочень долго обслуживают.На вопросы не отвечают .Трубку не берут .Грубые ..
4
2
December 24, 2021
Крайне медленно работает персонал. Постоянно очередь. Понятно что зарплаты у них маленькие, но когда из трех окон работает только одно, в котром и приём посылок и их Выдача, а двух остальных есть сотрудники, но они не принимают, то не удивительно...
4
October 3, 2023
Очереди, это бич всех отделений почты России
3
2
May 29, 2022
Хорошее отделение, зачастую очередей нет вообще. Девушки в меру строгие. Система отслеживания у Почты России на высоте!
3
3
April 5, 2022
Уберите уже доставку до двери, толку нет!!! Не морочьте людям голову доставкой! Не всегда получается прийти забрать посылку, поэтому иногда совершаю попытку заказать доставку до двери. В лучшем случае хотя бы позвонят и предупредят, что доставки не будет, бывало, что звонили и отчитывали почему не прихожу сама, сегодня в очередной раз прождала курьера целый день, ни посылки, ни звонка о том, что курьера не будет, зато в личном кабинете отметка: заказ доставлен получателю.
5
1
January 17, 2022
Маленькое помещение, большие очереди. Электронной очереди нет, путаница. Приветливый, вежливый персонал.
3
March 11
Место подходящее.
1
2
July 22, 2021
Весьма приятное отделение с адекватными сотрудниками, которых вечно не хватает. Очереди вечные, но мало кто готов работать за 15 тысяч, чтобы укомплектовать штат.
Доставка до двери нормальная.
3
8