Ужасное отделение, хоть и живу рядом , но никогда туда больше ничего заказывать не буду. Постоянно очереди , так как работают 1 человек. Пришла в 12:45 получить посылку, это 2 минуты , все это время слушала ругать сотрудника что в 13:00 у нее перерыв и никого после она не примет ,и даже нечего тут стоять, сразу определила кого она обслужит. Остальных послала. Вместо того чтобы орать и выгонять людей, можно было корректно продолжать работать, а не тратить драгоценные минуты на возмущения о большой очереди. Ровно на мне в 12:59 она закончила и сказала, что у нее обед, а могла бы выделить 2 минуты. В итоге мне пришлось ждать час после открытия и снова стоять в очереди из 6 человек. Благо пришел второй сотрудник и очередь пошла быстрее. Считаю очень непрофессионально с ее стороны выгонять людей и орать на них. Можно корректно закончить работу извинится и сказать , что к сожалению сейчас у меня перерыв на обед, ждем вас через час. Но это просто не в какие ворота не лезет. Позор Вам! И вашим сотрудникам!
Никита Салтыков
Level 9 Local Expert
July 30
1. Персонала мало, сегодня был только один человек. Если вы хамите, то вам будет хамить в ответ. Будьте людьми и планируйте посещение почты заранее.
2. Отделение уже 3 месяца как принимает письма и другие отправления только при предварительном оформлении через сайт или приложение. Это надо учитывать. При оформлении в приложении просит прикрепить какой-то файл, без пояснений. Так что проще сделать через сайт. Но на этом приключение не заканчивается. При оформлении требуется указать вес, хорошо бы иметь точные весы. Вес влияет на стоимость ☝🏻.
3. Отделение выглядит как после осады ордой варваров. Вся мебель разболтанная, на стенах и потолке следы от протечек воды.
P.s. Если эти отзывы всё же кто-то читает из числа сотрудников почты, то пожалуйста постарайтесь довести до руководства, что любая оптимизация требует подготовки. Как минимум стендов с информацией и пояснениями как воспользоваться "оптимизированной" услугой. А конверты можно продавать и через автоматы.
1
владимир шато
Level 8 Local Expert
August 14
Очень туго одинокой женщине обслуживать толпу людей. Очереди подчас длинные и в среднем обслуживание одного клиента занимает от 3х до 15 минут. На мой взгляд в данном почтовом отделении следует внести коррективы. Например: выдача посылок только с обеда. Выдача пенсии по записи предварительной с 8 утра до 10 и с 16:00 до закрытия почтового отделения в промежутке между этими процессами оформление писем посылок на отправку. А пока остаётся лишь потеть ждать и материться
Эрнест Хемингуэй
Level 5 Local Expert
August 23
5 звёзд ставлю понимающим там сотрудникам-работягам.
А вот начальство ужасное. Не могут найти хотя бы ещё одного сотрудника на кассу.
В связи с тем, что работает всего одна бедная женщина, стоят дикие очереди, кроме того, в связи с этой нагрузкой, клиентам отказывают в посылке заказных писем и вещей без предварительного создания штрих кода на сайте почты России.
То есть люди, которые в этом не разбираются, или бабушки с дедушками вынуждены идти в другое почтовое отделение.
1
Константин Бесогонов
Level 4 Local Expert
June 17
Суббота, часов 11-12. 15 человек в очереди, духота. Один сотрудник на оплату, второй на выдачу/приём посылок. Попросили подождать когда человек передо мной распакует и убедится в целостности посылки, к счастью сотрудник смог выдать вторую посылку через второй комп, может программа такая, не расторопная. Отправить сотрудников на стажировку в пункты выдачи WB было бы замечательно. И бонусом объявление при входе что повеселило.
Валентина М.
Level 4 Local Expert
March 31
Отделение большое, но мало персонала. Работают хорошо но очереди бывают. Отправить и получить посылку можно без проблем. В отделении чисто.
1
Сергей Сергеев
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Ужасное отделение почты по отношению к людям и собственной работе сотрудников этого филиала.
Наблюдаю за этим бардаком практически каждую неделю как сюда переехал, приходя за письмами уже на протяжении двух лет почти каждый раз испытываешь стресс! Просто забежать и получить письмо - это редкий шанс! Даже при отсутствии людей, тебя заставят простоять приличное время. Принимают посетителей как попало, могут накричать и ответить в грубой форме, кроме молодых девушек которые там работали. Жаль, что ушли! Хоть они какую-то надежду внушали на светлое будущее этой помойки.
У работницы на фото из 4-го окна талант на подлость и создавать умышленно огромнейшие очереди из людей. Каждый раз при встрече она вызывает ощущение, что её принуждают насильно к этой работе.
Можно целый сериал снять про безответственную работу этих горе-сотрудников и их терминалом.
И смех и слезы! Всё сразу...
7
Serj .
Level 2 Local Expert
September 6
Отношение свинское. В этом пункте сотрудники не хотят никого видеть и делают для этого всё, что в их силах. Поберегите свои и их нервы закажите доставку в другое место.
1
Анна Гуляева
Level 6 Local Expert
September 21
очень чисто и прилично! приятно приходить. сотрудники почты приветливые!
Mr. Vovk A. Dave
Level 6 Local Expert
September 1
Очень долго, но это не вина специалиста, она была одна на пару бешеных, всем недовольных баб, которые пробку собрали
1
866517 Бабушкина
Level 2 Local Expert
May 15
Очень нравится это отделение, все быстро и доброжелательно
2
Ксения кудрявцева
Level 2 Local Expert
April 12
Очень отзывчивые сотрудники, все подскажут и помогут отправить!
1
Саша Хуснутдинов
Level 2 Local Expert
January 29
Максимально ужасное отношение к работе, мне пришло уведомление в приложение что заказ пришёл, прихожу забирать, а мне говорят что он приехал, но он ещё не принят и будет только на следующий день. График работы тоже ужасный
4
Константин Капачинских
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Почта как почта! Свой мир, неповторимый шарм, средненький сервис и точно сотрудники по специальному отбору! Я верю, что в душе они милые и приветливые люди, просто боятся себя проявить)))
2
3
Сергей Березин
Level 9 Local Expert
April 24
Почта как почта, находится рядом с домом, работают вежливые люди, никаких к ним претензий
Вероника Батинова
Level 12 Local Expert
November 16, 2022
Такое впечатление сто здесь работают провинившиеся в чём-то люди, которые ненавидят людей и свою работу. При мне отчитали ,как ученицу, пожилую женщину за то, что пришла с утра с 5000 купюрой. Терминал электронной очереди- отдельная печальная песня. Он работает, но не печатает вам талон (запомните номер), но здесь ирония судьбы- экран на котором этот номер должен отразится - не работает! При этом сотрудники просто развели руками недоверчиво несколько раз переспрашивая действительно ли он не показывает (даже не потрудившись в этом убедится)! Если вы в первый раз, ну или просто не знаток двух окон почты и их разделения услуг, то рискуете постоять в обоих очередях. Короче это какая-то пародия на современную почту
9
Ольга Борисова
Level 2 Local Expert
March 30
Хорошие обслуживание быстро и вежливо.
1
. watcon
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Хожу редко в это отделение, всегда много народу, очереди, 1 сотрудник работает и больше никого, либо база зависла и посылки вообще не выдают, вообщем там всё у них стабмльно😀
4
Тамара Владимирская
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Отделение толком не работает! Сидят операторы, сами не знают, что требуют. Дозвониться не возможно!!! Видимо боятся лишнее движение сделать, чтобы взять трубку. Жалоба будет во все инстанции отправлена!!!! Пусть учат вас работать!!!
7
2
Ксения
Level 7 Local Expert
February 19
Скоро наверно закроют, сотрудников почти не осталось, очереди почти всегда, тк 2 человека на все отделение
3
Ильфат Мухаматдинов
Level 7 Local Expert
February 10
Весьма тоскливое отделение. Как во всех отделения почты РФ, работники не могут или не хотят работать(((.
3
FlamingCat
Level 5 Local Expert
February 9
Всякое здесь бывает,но в целом отделение за 4 года изменилось сильно в лучшую сторону
1
1
Аделина Аминова
Level 3 Local Expert
March 8
Не работают и не отвечают в день, когда в графике стоит рабочий день, двери закрыты, на телефоны не отвечают
2
1
Егор Шилов
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Огромная очередь, терминал не работает уже больше года. Отправлял посылку, не дошла. Обратной связи нет. На всё готов закрыть глаза, но не на такую очередь. Заехать забрать посылку между делами - не вариант. Поход туда нужно планировать как отдельное событие!
7
арид гильфанов
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Почтовое отделение 426009 не меняется в лучшую сторону. Всему виной не сотрудники а руководители просиживающие свои штаны на стуле. Под их чутким руководством никогда не работает электронная очередь принтеры и компьютеры. Всегда очередь. Всегда недовольные взгляды как будто ты им что то должен. Самое ужасное из всех которые я посещал. Проще закрыть и разогнать всех чем переучить.
11
Пушин Тимофей
Level 5 Local Expert
June 20
Хорошо, удобно, быстро.
Александр Придатко
Level 10 Local Expert
September 16
Процесс занял минут 5 - может просто фрартануло?🤔
1
игорь
Level 6 Local Expert
March 26, 2022
С появлением интернета, казалось бы должна была упростится система оплат за различные услуги но, на очереди в почтовом отделении, это ни как не отразилось.
Так и в данном учреждении, в которое приходится очень часто заглядывать. Очередь начинается практически от самой двери и это ни в день пенсий, а в обычные, будние дни. Получается один сотрудник сидит на выдаче посылок, а другой на выдаче денег и тому подобного. Почему не увеличить штат сотрудников почты или попросту экономия на людском терпении?
5
1
Милена Сарманова
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Хороший персонал, помог найти посылку. Много негативных комментариев, думала так и есть, пока сама там не побывала. Хорошее отделение почты и соответствующий персонал.
3
3
Андрей Бугаков
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Извещения не приходят, письма не доходят, нужно регулярно проверять самому. А если забрал письмо, то на следующий день могут извещение принести.
Сейчас появились новые работники , может станет лучше..
3
1
Елена С.
Level 5 Local Expert
August 31
Так себе, как и вся почта России
1
черепанова татьяна
Level 6 Local Expert
June 27
Хуже отделения просто не бывает(((
Ирина Акбашева
Level 10 Local Expert
December 25, 2022
Работники стараются, хотя видимо рабочих рук не хватает, поэтому не успевают и некоторые нетерпеливые посетители портят настроение не только сотрудникам рочты, но и соседям по очереди
4
1
Мария Бушуева
Level 8 Local Expert
February 3
Очень долгая очередь даже с записью заставили ждать. И не вежливые консультанты
3
Anashka
Level 9 Local Expert
November 8, 2022
Самый ужасный отдел почтовой связи, в каких я только была. Отношение к людям( потенциальным клиентам) ужасное,чуть ли не хамят. Очереди огромные,стоять приходится минут по 15. Работают всего 2. Не успел прийти забрать в назначенный день,приходишь,а тебе отвечают: у нас все день в день,её уже нет. Вы сами верите в это?)что за утро вы как-то избавились от посылки,даже не отправив её отправителю. Мужчина,который заикается,извиняюсь за озвучивание его проблем,но чтобы вы поняли кто это,он тот ещё нудила. В фильме " последний богатырь. Посланник тьмы" есть сцена про почту,если вы видели,то это чёткое описание этому почтовому отделению
6
Таня Чазова
Level 3 Local Expert
October 1, 2022
Персонал сначала долго не может найти посылку, а потом оказывается, что в этом виноват клиент, и немедленно осыпают его матом и разными оскорблениями, не забыв при этом закатить глаза и проводить недовольным взглядом. И такое уже не в первый раз.
4
2
Наталья Остальцева
Level 7 Local Expert
February 28, 2022
Неудобный режим работы, будь-то почта только для пенсионеров.
Радует что редко пользуюсь услугами.
Персонал устраивает, старается работать быстро.
Работала бы с 9 утра, было бы удобнее
4
Денис Чувашов
Level 14 Local Expert
June 22, 2023
Это просто издевательство!!! Очереди жуткие работают медленно на все отделение 1 стул ! Это не отделение почты это пыточная
4
2
Руслан Камалетдинов
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Почтовое отделения удобно расположение так как рядом живу
3
Елена Пирогова
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Народа мало, очень удобно что рядом с домом.
2
3
Мария
Level 3 Local Expert
January 17
Ужасно, из всех окошек работает только одно, очередь до дверей
3
osenotteh
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
после посещения данного отделения у меня не осталось слов от возмущения
4
1
Евгения Чухлебова
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Спокойно, народу нет, обслуживание вежливое
2
4
Калинкин Михаил
Level 2 Local Expert
September 4, 2022
Отправлял в другой город посылку авито доставкой, дошло за три дня, обслужили быстоо, снял компромат на человвека из лдпр, старый пень, потратил мое время
1
Артём Филимонов
Level 18 Local Expert
September 23, 2021
Очереди не большие, просторно, подтупливают компы и при этом очень чисто всегда, мне развиться там получать посылки. Персонал заботливый
3
1
Эдуард Богатырев
Level 3 Local Expert
March 4
Всегда очередь. Один оператор
3
Анастасия
Level 3 Local Expert
October 17, 2021
Такое большое помещение, 3-4 человека в смене. И всё равно ВСЕГДА очереди. Персонал очень медленный, еле шевелятся. И утром и вечером и днём - всегда уставшие от покупателей. Рыба гниёт с головы. Не может весь персонал, всегда с утра уже быть уставшим, берут пример с начальства 100%.
5
1
Артем
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Всегда большие очереди, сотрудников нет, либо сотрудники заняты своими делами.
3
2
Дмитрий Нестеров
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Почта России займитесь уже помещениями, потолок страшно смотреть, все такое страшное.
3
2
Петя Е.
Level 10 Local Expert
September 2, 2022
Обслуживание просто никакое-грубый персонал, вечно чем то недовольные, вечно висящие компьютеры, из-за этого в очереди стоишь по 15-20 минут