Otdeleniye pochtovoy svyazi Kaliningrad № 236013
177 reviews
December 17, 2024
Не когда не отправляю посылок в этом отделении . Постоянно очередь , даже если работают два окна . 14.12.2024 г. Надо было получить письмо в отделении народ с двумя очередями , на вопрос можно получить письмо , операторы ответили вставайте в очередь . Год назад получала посылку , тоже дошла очередь , оператор стала требовать паспорт , хотя я пользуюсь услугой почта России где получаю по штрихкоду . Посылок без паспорта так и не отдала . Персонал грубый не идет на встречу , выходишь с плохим настроением .
September 25, 2023
В целом неплохо, стало намного чище , персонал правда замученный , но зато очередей нет, чётко быстро справляются и новому учат, всегда отправляла посылки одним способом , а они делают всё иначе. Оплачиваю, говорю 1 классом отправьте и быстро чтоб дошло, опись делаю ,обычно внутрь кладут и один мне вариант с приемкой, ну до этого я так делала всегда , а тут скотчем один малюсенький экземпляр в 5 строчек примотали к коробке, приняла , я оплатила, смотрю наземный , она говорит и так быстро дойдёт, какое твоё дело не поняла, но спорить не стала, спешила. Надеюсь и правда дойдёт, а то всегда по дороге что то пропадает и докладывают всякую ерунду. Опись работает ,но такую в первый раз вижу))
3
4
May 10
Пришла 30 минут до закрытия, забрать посылку с озона, дело маленькое, просто выдать, ничего не надо оплачивать. Женщина пропускала тех, кто с паспортом вне очереди, по итогу нас с девушкой не обслужили, в последнюю минуту просто послали, персонал грубый, женщина чуть ли не рвалась с криками, чтобы уйти домой. Посылку так и не забрала, просто выгнали за дверь. Меняйте персонал!
May 16
Впервые вижу почту с такими дружелюбными сотрудницами! Отличные женщины, работают в команде, подсказывают как сделать удобное, правильнее, быстрее. Очередей нет почти никогда. Лучшие!
November 23, 2024
Все быстро, а главное качественно)
Всем сотрудницам спасибо, помогут даже если ты круглы динозавр. И приложение объяснят как установить. И вообще все подскажут. Спасибо всему персоналу за работу. Девушки вы лучшие 😉
January 4
Из всех окон, работает только одно, пока тетя Галя уплетает беляши с вокзала на втором окне. Операторы сами даже не знают, какой у них индекс почтового отделения. Не рекомендую ходить туда. Безответственный подход к своей работе!!
May 9
Обслуживание желает лучшего,но всё зависит от персонала, сейчас вроде хорошая команда,внимательные,вежливые...но дозвониться не возможно,никогда не берут трубку.
Есть над чем работать.
March 15
Никогда не дозвонится! Получаю пенсию на дом ввиду маломобильности и инвалидности по зрению! Пенсию перестали носить по графику и уходит уйма личного времени! Карточку в своё время не оформил, теперь с этим проблема и все вытекающие последствия!
March 18
Лучшее отделение в городе. Очередей практически нет, а самое главное - это отношение девочек к людям. Всегда помогут, все быстро, четко. Прекрасный коллектив!
June 22, 2024
Самая главная претензия - необоснованно дорогие пакеты и коробки для посылок. Ну не стОит картон и кусок полиэтилена столько!!! Поэтому, люди, отправляющие посылки и получающие шок от новых расценок за пересылку, хотят хоть как-то уменьшить дорогое удовольствие, приносят свои коробки и пакеты. Работники почты принимают такие посылки после перепалки на повышенных тонах, заверяя, что почтовые отправления обязаны быть в их таре и это правило для всех. Тем не менее на стеллажах, посылки, пришедшие из других городов, имеют весьма разнообразный вид, какой только упаковки не приходилось наблюдать…))) Значит, все-таки можно использовать свою тару!
3
August 12, 2024
Отделение занимается самоуправством графика рабочего времени.
11.08.2024 сделано фото графика работы воскресенье и понедельник выходные 12.08.2024 в понедельник пришел в отделение , с целью удостовериться что выходной, отделение оказалось открытым . На мой вопрос почему снова поменян график , в ответ молчание .
На официальном сайте почты России никак изменений графиков работы не было .
Сорвана важная отправка .
1
1
August 21, 2024
Прекрасный коллектив! Грамотные, понимающие и терпеливые специалисты! Удачи , добрых людей, позитива! С уважением, Людмила
1
June 26, 2024
Работает только одно или два окна. При таком количестве людей и населения нашего микрорайона мало работников почты. Многие не дожидаются своей очереди и уходят. Я простояла на ногах 1,5 часа. В помещении три стула. Каждый раз иду со страхом. Жалко женщин операторов, они к концу дня уже уставшие и замученные, но как то справляются
3
1
September 12, 2024
Я устал привозить им посылку!
3 дня подряд меня пинали с моей посылкой между Южным вокзалом и почтой по месту прописки.
Моя посылка весит 17кг
Я не нарушаю никакие нормы отправки.
Ужасное место , не суйтесь сюда.
Разворачивают на пороге, с криком.
1
1
May 1, 2024
Этой почтой пользуюсь уже два года. Сперва очень была довольна. Девочки работали быстро, умело и вежливо. Но сейчас что-то пошло ни так. Приходишь и стоишь в очереди на получение посылки по пол часа и больше. Еле, ели отпускают клиентов. Собирается большая очередь. Часто работает один оператор.
2
June 14, 2024
Работает только одна стойка, ждёшь очередь более получаса, часто пропадает интернет и невозможно получить посылку, как и отправить, работает один оператор, второй отказывается выдавать посылки ввиду разгрузки. Сейчас сижу и жду очередь из 15 человек, где каждого обслуживают минимум 10 минут. Если сравнивать с другими отделениями, то хочется поставить 0. Исправшенно: уже 20 человек
3
1
March 8, 2024
Работает оператор, девочка молодая, и люди, кто понаглее лезут без очереди. Начинают возмущаться итд, и что им надо быстрее всех. И оператор не может ответить им ничего, бежит выполнять о чем просят, а кто занимал очередь стоит, пропускает и ждёт. В мой последний визит таким образом прошел человек и пытался другой, видимо народ уже в курсе, что так можно. Считаю такое обслуживание недопустимым.
3
January 6
Очень люблю это отделение, спасибо всем, кто там работает
January 26, 2024
Вполне приличное отделение почты.
Единственное, что сильно не нравится при посещении - вечная духота. Народу и так много в очереди (что привычно), так еще и жара жуткая. Жаль, что нет диспенсера с билетиками - но это личная придирка, просто не люблю орать «кто последний?!» 😵💫
3
May 14
Очень долго, прям очень, людей которые работают с людьми мало, как не приду одно окно работает. Место куда приходят бабушки оплатить квитанции, а если она еще решила поговорить о жизни, то все считай бестолку стоишь. Один раз пришлось так минут 40 ждать, болтали.
May 16, 2024
Хорошее отделение, работники работают быстро и очень удивило большое количество людей, очень много кто пользуется услугами почты
2
July 14, 2024
Не очень приятное место, как минимум из-за долгого обслуживания и сотрудников можно понять постоянно замученные, наймите больше рабочих и всем станет легче
3
June 9, 2023
Расположение удобное. Обслуживание хорошее. Персонал приветливый, вежливый. График работы удобный. Время ожидания оставляет желать лучшего, но это не по вине работников... Людей становится всё больше, а почта всё та же, да ещё и вечно не хватает сотрудников...
4
2
March 16
В почте постоянно очередь,как буд-то работает только один сотрудник
1
June 23, 2023
В последнее время обслуживание на высоте!!! Персонал приветлив и расторопен. Время ожидания сократилось кратно по сравнению с недавним прошлым. Единственный большой минус - отсутствие парковки, от слова совсем! Просто негде даже остановиться, чтобы не загромоздить проезд!!!
3
2
January 12, 2024
Очень отзывчивые и добрые люди там работают, я им очень благодарна. Все подсказали обслужили по высшему разряду.
3
May 18, 2024
Быстрое обслуживание. Правда много очередей бывает, но нужно подбирать время не в час пик.
3
1
November 6, 2024
Оперативно отправила несколько посылок, приятные сотрудницы!
1
August 5, 2022
Лучшее почтовое отделение из всех, где я бывала. Всегда приветливый и компетентный персонал, работают отлично👌🏻Встречают и провожают с улыбкой☺️
Бывают очереди, но это зависит не от конкретного отделения.
8
3
August 19, 2024
Нормальное отделение,если нормально относится к работникам и они будут работать хорошо.
3
October 16, 2023
Персонал поменялся, обслуживание вроде не плохое, но сама организация почта России ужасная. Сотрудников за людей не считают, заставляют делать план по лотерейным билетам, не выполнил сам покупай... Косяки перечислять пальцы сотруться
3
December 16, 2023
Очень милые и красивые девушки. Всегда доброжелательны, даже за 5 минут до закрытия.
3
October 24, 2022
Бардак полный. На той неделе в этом почтовом отделении мне предложили оформить получение посылок по номеру телефона, простояла час. Сегодня пришла за посылками. Пыталась получить по номеру телефона. Ан нет!!! Такого номера нет! А паспорт я, конечно, не взяла, так как знала, что офлрмлено получение по номеру телефона. В итоге фига. И Ваша посылка из Подольска 19 числа отправлена назад, так как истек срок хранения!!!! БАРДАК ПОЛНЫЙ. ОНИ ДАЖЕ НЕ ЩНАЕТ КТО И КОГДА ЧТО ПОЛУЧИЛ. Посылку из Подольска я получила 2 недели назад... Вот так. СПЕЦИАЛИСТЫ АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ. УЖАС ПРОСТО.
3
4
January 16
Удобное время работы.
July 19, 2024
Работают с 10...очень важное отличие от других отделений. Имейте ввиду!!!
3
August 26, 2023
Как не зайдешь - очередь 20человек на 2 часа минимум!!! Это ужасно!!! Почему вы не можете нанять дополнительного работника??? Почему я должен тратить столько времени чтобы отстоять в очереди?
9
1
October 2, 2023
Слов нет . Постоянные очереди . И не понятно почему , данное отделение отдыхает по понедельникам ? Особенное что ли ????? Это доставляет определенные неудобства .
5
2
November 13, 2023
Всегда очереди, приходится тратить много времени, нужно открыть ещё как минимум одно дополнительное окно для обслуживания населения
3
August 24, 2023
C утра - очередь, обед - очередь , вечером , ближе к закрытию , вообще "полна горница людей" . Зарекался заказывать доставку Почтой России , но это точно был последний раз
8
September 12, 2024
Может мне везёт,но 4 раза была.Очереди нет быстро,чётко!!!
1
April 18, 2023
Хорошее обслуживание, персонал доброжелательный, график работы отличный. Есть возможность получить или отправить посылки , пистма как до начала рабочего дня клиента, так и после .
3
2
November 18, 2023
Один сотрудник, отделение очень медленно работает, постоянные очереди. Это единственное отделение на весь район! Ужасно!
3
1
December 3, 2021
Этим почтовым отделением пользуются только жители Космодемьянского, альтернативы у них нет. По этому хочу выразить свое недоумение режимом работы09.00-18.00, суббота: 09.00-18.00; перерыв: 14.00-15.00, выходной - воскресенье. Думаю все понимают, что до 18:00 работают и многие жители микрорайона, которым еще нужно приехать из Калининграда, что занимает не мало времени, успеть забрать письмо или посылку нереально ! По поводу подписки на смс сообщения, они не приходят! про работу почтальонов разносящих уведомления и письма тоже ничего хорошего не могу сказать, склоняют к платным сервисам (т.к. у них низкая заплата) сочувствую работникам почты, ребята вам пора объединиться в профсоюз и отстаивать свои права общими усилиями.
5
2
February 24, 2023
Очень доброжелательный персонал, всегда помогут, если есть трудности. Удобный график работы.
3
January 5, 2023
В нашем районе единственная и самая лучшая, работники вежливые и обходительные. Время ожидания бывает затягивается но это не критично.
3
May 28, 2024
Более менее нормально,бывает много людей и стоишь долго ,это минус
3
1
November 25, 2023
Очень часто всё виснет в отделении, либо интернета нет. Плюс большие всегда очереди.
4
September 28, 2023
Хорошое обслуживание ,стало меньше очередей и приветливый персонал 👍👏👏
3
3
October 18, 2023
Вежливый грамотный персонал, но дикие очереди. Время ожидания зашкаливает.
3
1
March 9
Все хорошо