Otdeleniye pochtovoy svyazi Kaliningrad 236029

4.5

2219 ratings

Rate this place

Анатолий Кудряшов

Level 5 Local Expert

Ставлю такую оценку благодаря начальнику почты и заму , двум Татьянам. Спасибо им за все, всегда помогут( хоть и не хватает персонала, и в место своей работы , занимаются другой) А если оценить все руководство , которое сидит в офисе, то оценка -0, друг не поставить. Персонала не хватает на почтах. Люди ща копейки работают на износ, на всех почтах. Хочется чтобы с офисах с большими зарплатами пошли поработали почтальонами с планом которые ставят. Начальники посты за свои деньги покупают бумагу а4 формата, потому как выдают не хватает, покупают все остальное , для выполнения работы, хотя, это должен все делать работодатель!

Светлана Данилова

Level 9 Local Expert

В принципе всё устраивает, часто что-то получаю и отправляю. Бывают недопонимания с работниками Отделения, например, много раз указывали, что необходимо установить приложение Почта России, а то в следующий раз не смогут выдать, а у меня нет возможности такой) или не хотели принимать заказ в моей упаковке, гофрокоробки были без дефектов, без надписей, но потом всё же принимали))

Катя Иванова

Level 3 Local Expert

Замечательное отделение и персонал! Максимальные часы работы до 21.00 . Вежливые работники, особенно хочу выделить оператора Ирину, как правило она сидит в окне номер 3 , опытная, общительная, профессионал. Спасибо за Ваш труд.

Татьяна

Level 14 Local Expert

На почте электронная очередь движется довольно быстро, сотрудники отлично знают свою работу, вежливы, быстро решают все вопросы, в зале в ожидании своей очереди можно присесть на мягкие пуфики, единственнт, что сложновато с парковочными местами, но припарковаться можно

Виктория*** ***

Level 4 Local Expert

Лучшее отделение почты России. Дружелюбный персонал. Быстро отвечают на вопросы и обслуживание быстрое. График работы до 21, можно успеть после работы получить посылку или отправить.

Татьяна

Level 13 Local Expert

Не очень( если ты записан на прием и пришел раньше. Все равно сиди жди свое время. У девушек ничего не спроси, ответ в интернете посмотрите... Как то мне это не понравилось. Посылку отправляла, сказали неделю идти будет. Но нет дольше с 8 по 23 и то ориентировочно. Жду. Персонал на этой почте не доброжелательный (

Клёнова Анна Александровна

Level 4 Local Expert

Стоять в очереди 2 часа это нормально? Люди которые пришли после меня прошли на тоже самое прошли быстрее чем и я. Из 5 касс работает и то еле еле как. Это разве допустимо? Полный ужас. Не понимаю куда смотрит руководство

Ольга Младова

Level 4 Local Expert

Всё отлично,к сожалению иногда бывают очереди ,персонал бывает как хороший так и не доброжелательный,помещение чистое,почта свои функции выполняет,отработать нюансы 👍

Евгений

Level 7 Local Expert

Я в аду не бывал, однако мне кажется это его филиал. Каждый раз когда судьба отправляет меня в данную организацию, я сталкиваюсь со следующим: максимум два сотрудника работают, огромная очередь и естественно не работает автомат который выдает талоны. Как говорится стабильность признак мастерства !!!! Так держать !!!!

Cattleya_violet

Level 3 Local Expert

это самое отвратительное отделение в городе. всем наплевать на людей. сколько бы раз да не приходила, огромные очереди,одно окно из пяти открыто. максимум два. сотрудники болтают между собой как будто так и надо .

Максим Давыдовв

Level 16 Local Expert

Почта как обычно в своём репертуаре. Почему как только вам что-то понадобится на почте, так так сразу 50 пенсионеров сидят в очереди за пенсией, посылкой, письмом и т.д.??? А как всегда, из трёх четырех окон, работает одно!!! Всё не меняется, у почтальона зарплата мизер, ни кто не идёт туда работать. Коррупция в почтовой организации просто зашкаливает, и монополия долгое время сделала своё дело. Жду не дождусь когда же эта контора рухнет и уйдет в руки СДЭК, ПЭК и т.д. Всю структуру отделений нужно менять, систему документов и сбора информации, индекса и адреса. Переходить на полный QR код и телеIMEI как озон или Вайлдберриз. Иначе им конец.

Юрий

Level 7 Local Expert

Оператор перечисляет оплату коммунальных услуг пенсионеров на другой счёт, чтобы они искали и добивались сами возврата перечисленного тратя свои нервы и время,и это у них называется человеческий фактор,всё перечислили по назначению,но вот за капремонт ушло не по нужному счёту,парадокс нет,воровство

Полина М.

Level 6 Local Expert

Вызвали в 3 окно (Лариса Ким) с отправлением, по итогу ждала пока она разберётся с ПРЕДЫДУЩИМ талончиком (по ощущениям только начала это делать) Единственные два плюса - чистота и быстрота ПОЛУЧЕНИЯ.

Дэн Фиолетов

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение. На фоне того как было раньше - просто супер. Электронная очередь это главное в этом бизнесе. В отделении почты есть где присесть, большие столы, ручка для записей есть. На полках - ассортимент товаров первой необходимости скоро сравняется с ритейлом. Тут же окошко почта -банка, и его же банкомат. Удобно, что тут скажешь. Ну а то что иногда валяется упаковка на полу - так это не почта виновата, а посетители, которые считают что за ними должны убирать.

Pozzitoria

Level 10 Local Expert

Приятно удивлена доброжелательным отношением сотрудников. Отправляла посылку онлайн, сотрудник помогла все доделать, показала, рассказала . Я осталась довольна! Очередь была небольшая, все четко👍👍👍 5 баллов и большое спасибо👍

Алексей Шульгин

Level 6 Local Expert

Сотрудники отделения почты весьма неприветливы, отказывают в выдаче посылок по доверенности, в очереди можно простоять около часа, из 9 окон, работать будут 4-5 и те с долгим зависанием

валера драфиль

Level 6 Local Expert

Ну разы когда что-то забирал было все отлично. Быстро и приятный персонал

Венера Кабацкая

Level 9 Local Expert

С таким не профессионализмом и хамством от оператора встретилась первый и надеюсь последний раз.Отправляю посылку упакованную в белую бумагу,на что оператор отвечает в таком отправлять нельзя,на вопрос почему,? Коробка упакована в белую бумагу,на что я услышала,не нравится не приезжайте.Я житель Калининградской области,где видно,такой сервис обслуживания клиентов,вместо квалифицированного разъяснения?? Отвратительное и безграмотное обслуживание.Не хочется упадобаться поведению работника,но хочется сказать,не хочешь работать сиди дома.Пойду в другое отделение,и никому не советую обслуживаться с таким приемом,работников.01.08.2024 год.посещения фамилия оператора Малявко Елена Валерьевна

петр снеговой

Level 4 Local Expert

Очень добрый и вежливый персонал,обслуживают быстро и качественно.

Хронимара Столетт

Level 12 Local Expert

Слов цензурных нет. Жалобной книги, уголка потребителя нет- вместо них мятый листок один. Самая худшая почта, хотя я отправляла из москвы из Питера из области отправления. Здесь они отказали мне в отправке посылки потому что я не расписала пять килограмм вещей в объявлении и потому что я пакет вещей упаковала в коробку, в которую они итак ее запакуют и теперь это коробка. Никаких нормативных актов, законодательных, никаких правок они не указали, ссылаются на правила авито, в правилах авито такого нет. Т.е. это чистый маразм начальства. Сорвали мне сделку и завтра я улечу, не смогу ее отправить, дома больной отец, отправить посылку некому. Вещи тяжелые. Самые худшие впечатления

Eveniya Izgareva

Level 7 Local Expert

Очень странно работает система приглашений, Просто последнее время было много посылок, поэтому была возможность понаблюдать , явный сбой в системе , можно зайти на получение посылки перед тобой очередь именно на получение, Но система приглашает первым последний номер Вот просто перед тобой на такое же получение человек 15 , ты только взял номерок и вуаля тебя пригласили сразу

Сергей Прокопов

Level 6 Local Expert

Обслуживание на хорошо👍 только иногда очень большие очереди сотрудники все адекватные и вполне дееспособные

Костя Берлин

Level 11 Local Expert

Довольно быстрое обслуживание, несмотря на то, что из 8 окошек были открыты лишь 3. Меньше формализма стало, более прозрачный сервис.

Светлана Искакова

Level 4 Local Expert

С некоторых пор-удивительно приличное место!качество обслуживания,скорость и дружелюбие персонала радует каждый раз!!!чисто,светло,аккуратно!

Кристина Р.

Level 2 Local Expert

Пришла в 18:10 получить маленькую посылку, электронный талон П33, 40 минут стояла, попал только П5, это что за безобразие ? Мне до ночи стоять? Люди стоят в духоте, воздух влажный, рассадник болезней, в глазах темнеет. Помещение полностью забито людьми. Сотрудники не шевелятся работать! Примите меры!

Тамара Репкина

Level 15 Local Expert

Дорогие наши, работники. Труженики. Спасибо вам, за ваш труд. Быстроту обслуживания, профессионализм. Так держать. Почта России, примите к сведению и вознаградите отделение 29, одно из лучших в Калининграде. Браво!!!

Valentin G.

Level 4 Local Expert

Время ожидания в этом почтовом отделении слишком велико! Пора устанавливать сидения, как в зале ожидания, так как люди толпятся у входа. Работники отделения неприветливы, но дают исчерпывающие ответы.

Светлана Цупа

Level 11 Local Expert

Все организовано в лучшем виде, сотрудники профессионалы своего дела.

Екатерина Исаева

Level 5 Local Expert

В этом отделении работают профнепригодные сотрудники ! Вместо того, чтобы оформить возврат посылки на имя отправителя, оформили досыл посылки на имя получателя, ещё и с наложенным платежом за саму вещь и за доставку, но в город отправителя. Итог : Я не могу забрать свою собственную вещь обратно, так как за нее просят деньги и она на чужое имя!(((

Анастасия Д.

Level 3 Local Expert

Отделение хамов и непрофессионалов. Такое впечатление, что сотрудников почты отбирают по уровню хамства посетителям. Уважением и приветливой речью там и не пахнет. Еще и бросают угрозы, что сделают так, что лично твоя посылка не пройдёт таможню. Это перебор, товарищи. Гнать таких сотрудников!!!

федотова вера

Level 15 Local Expert

Стало намного лучше, эффективнее и профессиональнее. Надеюсь это навсегда.

Андрей Викторович

Level 23 Local Expert

Очень жаль что государство так не почетно относиться к такой службе как почта. От суда и все вытикающие последствия хаоса внутри системы и бардака. Только истинные чиновники к сожалению не несут должного наказания за красивейшее и нужное ведомство.

Яна Ш.

Level 6 Local Expert

Сотрудники вежливые, стараются быстро обслужить, только однажды не повезло пообщаться с "умной" сотрудницей, которая пыталась мне доказать, что уведомление о получении сейчас вообще не нужны (а мне нужно было отправить именно с уведомлением, т.к. это была досудебная претензия), а всё потому что в отделении закончились бланки уведомлений и я отказалась отправлять письмо. Ну и минус почтовому отделению - не выдает талон с номером очереди (нужно запоминать свой номер), ладно когда в очереди 5-8 человек, но вечерами там часто очередь из 20-25 человек, пожилые люди часто забывают свой номер.

Тамара М.

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал - хамят клиентам. Общаются сквозь зубы. Ни здравствуйте, ни до свидания от них не дождешься. Тарифы на отправку открыток и писем не знают. Марки продают с отдолжением. Живу рядом, посещаю часто. Настроение постоянно испорчено, после визитов сюда.

Виктория Ю

Level 2 Local Expert

Заказала посылку через Авито доставку. На проверку дается 15 минут, сотрудник Вахрушева отказала в проверке!

Светлячок

Level 5 Local Expert

Пришла получить пенсию по пенсионному удостоверению, т к паспорт был на снятие регистрации, и мне не дали пенсию, сказали без паспорта не дадим, но пенсионное удостоверение разве не документ удостоверяющий личность?

Sofia

Level 7 Local Expert

В целом, хорошее отделение, расположено удобно, предпочитаю ходить в него, а не на ОПС236001 по адресу. Очереди быстро рассасываются благодаря тому что работает много операторов. Просторное помещение, есть удобные столики с пуфами. Работники оперативно оформляют мои отправления и к ним только благодарности и претензий нет… Почти ко всем. Один конкретный оператор обманно оформляет мне 1ый класс, хотя мне он не нужен. Первый раз мне вернули деньги, так как отходя от кассы заметил на чеке 1ый класс, но при мне не оформили письмо заново и не отдали чек, так оно наверное и лежит где-то на почте или выброшено. Второй раз мне снова оформил 1ый класс этот оператор, на вопрос почему так - ответила что «ручная обработка». Что за ручная обработка которая стоит на 100р дешевле? Чушь. Посещать данное отделение все равно продолжаю, так как остальные операторы меня не обманывают и надеюсь не станут.

Вера Исаенко

Level 7 Local Expert

Чеки на очередь не выдают, запоминать надо, в рабочим дни по два оператора отсутствуют, у входа ступеньки побиты, плитка сохранилась в нескольких местах, стыдно за Дона Пэдро, так не должно быть, это не правильно !

Инна К.

Level 5 Local Expert

Отличное отделение, мне нравится. Быстрое обслуживание.

Кирилл Друзьяк

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, в основном вежливые и быстрые сотрудники, очереди люди сами создают, так что на них жаловаться нечего. Один раз был конфликт с какой-то работницей, которая, видимо еще со времен СССР работает, больше с негативом не встречался.

Наталья Витальевна

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение. Доброжелательные сотрудники. Удобное расположение. Рядом есть парковочные места.

Елена О

Level 7 Local Expert

Почта России как всегда самая лучшая среди худших. Мою посылку доставили из Москвы в Калининград, а потом обратно в Москву.. а потом снова в Калининград и слава богу на место вручения. Вот я уже собралась забирать ее, и она уехала с места вручения в сортировочный центр. Вы издеватесь надо мной или да? Чат поддержки не работает, по горячей линии до оператора не добраться!) Молодцы. К отделению почты нет вопросов, но уже не знала, куда свое негодование написать

Андрей Г.

Level 3 Local Expert

В 9ч. утра открылось отделение, со мной зашло 4 человека, одна женщина сдавать посылку, одна получить корреспонденцию и нас двое мужчин получить посылки. Передомной мужчина пошёл к 8 окну, а я четвёртый в очереди, остался ждать. Восемь рабочих окон в отделении, я стою чего-то жду. Минута, другая, третья, пять минут жду. Чего спрашивается ждать? Четыре человека зашло, восемь окон и создали очередь, на ровном месте. Только день начался, уже работать не хотят. Бардак.

Жанна Гущина

Level 5 Local Expert

Ооочень большие очереди , чувство что весь ленинградский район посылки отправляют только туда .

Наталья Гончарова

Level 3 Local Expert

Самое лучшее отделение! Операторы быстро и качественно выполняют свою работу. вежливые и отзывчивые. Особенно хочется выделить сотрудницу Алину Корзун, спасибо за вашу работу

Olga Anhimyuk

Level 5 Local Expert

Самое лучшее отделение Пчиы России! Всегодп оперативно, чётко, профессионально и нет очередей! Отправляю и получаю исключительно здесь!

Наталья Лукина

Level 16 Local Expert

Пустой зал, три работающих окна. Я практически сразу попала к оператору, который на мою просьбу отправить бандероль в специальном пакете с вызовом и апломбом с вызывающими нотками в голосе и даже сарказмом (знаете, такая шишка на ровном месте) начала говорить, что пакетов нет и она не сможет ничего отправить. На мою просьбу попробовать решить этот вопрос каким-то путем, например, в конверте отправить книжку, начала давать мне конверт для открытки и насмешливо показывать, что ей не интересно решать мой вопрос. Я не отступала и просила ее предложить мне варианты, как я могу из Калининграда в Оленегорск (Муромская область) отправить свою авторскую книжку... И опять же, с каким уничижительным и насмешливым голосом оператор предложила отправить бандероль курьером, видимо, уверенная, что это мне не подойдёт... Очень странный подход к клиентам. Итог: книжка отправлена и уже получена адресатом. Но гаденькое ощущение внутри от общения с оператором у меня так и осталось.

Игорь Чек

Level 9 Local Expert

Большое отделение почты России. Много окон для обслуживания клиентов. Очередей больших практически не бывает. Обслуживание примерно минут 5-10.максимум. Персонал вежливый. Помогают разобраться в ситуациях. Спасибо.!

Алина Бур

Level 5 Local Expert

Просторно, есть где присесть, электронная очередь. Все окошки работают, обслуживание довольно оперативное. Посещаю почту редко, всегда быстро и без нервов .

Галина Королёва

Level 19 Local Expert

Отделение почты находится на центральной улице с выходом на улицу рядом с остановкой общественного транспорта, что делает её местоположение удобным. Почта работает бесперебойно, все функции почтового отделения распределены между отделам, что обеспечивает комфортное обслуживание клиентов.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kaliningrad 236029

744 reviews